1、讀不懂帶人，你就自己干到死之體會當初選擇這本書的時候，是因為覺得這本書就是我目前狀況所需要的。不懂帶人，你就自己干到死，的確，作為一個管理者,事事親力親為,不 累死才怪。這本書主要通過聚焦答案模式，去幫助你把已經做得很好的事 情做得更好。關于聚焦答案模式的幾個要點：1個理念：培養一群善于解決問題的人，而不是自己去解決所有問題！4個原則：1. 員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的辦法,也不要干預!2. 不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效！3. 個方法走不通，引導員工找其他方法！4. 發現一個方法有效，那就把它教給你的下屬；下屬有好的方法，記得要 學習！7個步驟：1. 創建舒服的工作環境,

2、讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。2. 調節員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決方法。3. 幫員工把目標分解成一個個動作，讓目標清晰有效。4. 調用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。5. 贊美員工的某種行為，而不是泛泛贊美。6. 讓員工對工作進度做自我評估，讓員工找到完成剩余工作的辦法。7. 弓i導員工向前看，少問為什么，多問怎么辦。本書用六個章節，提供大量的理念和新工具，旨在幫助堵住提升領導力和執教能力。本書的第一章節重點介紹了聚焦答案模式的基本原則。傳統的管理模式是 用因果關系模式來解決人與人之間的問題,在處理簡單的,技術性的問題時是 有效的，但是會遇到各種各樣的問

3、題。與其我們總是糾結于探索問題產生的緣 由,不如嘗試著從無法改變的過去中掙脫出來,并用更為積極的方法解決問題。 聚焦答案模式就是用嘗試的力量來解決管理問題,同時創建快速而有力的解決 方案。聚焦答案模式的基本原則有四個，其中最讓我印象深刻的一個是如果 個方法沒用,那就不要繼續,嘗試其他的方法。”做人要學會變通,明知此 方法無法達到預期的效果，那就要嘗試新的方法，這樣才能更容易的解決問題。 解決方案屬于未來，而問題屬于過去，使用聚焦答案模式可以發現幫助我們解 決問題的資源，聚焦于期望的結果。第二章重點介紹了如何提升語言能力，運用聚焦答案語言去解決問題。溝 通是與員工互動的行為，而溝通是雙向的。為了

4、使管理工作更順利，首先要會 聽。好的傾聽者能夠在錯綜復雜的問題中找至懈決之道。對于管理者來說，聽 勝于說，當你傾聽的時候，你會比說話得到更多的信息。當然，會聽還要會說, 聚焦答案語言不用上司式"來跟員工溝通，而是抓住談話要點，使用寬松的 語言,提出構建解決方案的問題,弓i導員工自己思考,更快的找到更好的解決 方法。聚焦答案的談話技巧和傾聽的相結合，會是管理者管理的非常有用的工第三章重點介紹在與員工的互動中可以做什么。走對7步，可以迅速把庸 才變干將。第一步：交際，交際是與同事建立最佳的工作關系，強大的工作關 系是合作與變革的發動機。第二部:情境，每個事情都是在一個情境中遇到， 讓員工

5、從積極的角度看問題，找到合理的解決方法。第三步：設定目標，目標 就像路標，給員工的行為指示方向，沒有目標，就無法成功，要設定實際的和 可實現的目標。第四步：資源，調用你的資源，幫員工解決問題，達到目標。 每個資源都包含著解決方案的源頭。第五步：贊美，你對員工好的行為的贊美 增強了他們的自信心,贊美需要真實的、可信的、誠懇的,必須符合情境,基 于事實。第六步：評量問句,讓員工對工作進度做自我評估,找到完成剩余工 作的方法。作為管理者提出構建解決方案的問題，讓員工意識到差異化，對員 工的回答做岀積極的回應，提供資源，渡過難關。第七步：未來導向，引導員 工向前看，少問為什么，多問怎么辦。第四章提供的

6、是一張幫助你在商業叢林中安全通過前進的流程圖。作為管 理者，要懂得掌控全局，正確的使用流程圖會幫助你明確你應該做什么，不應 該做什么,用最少的時間去取得最大的成果。不要給搜尋者鑰匙,而是告訴他 們怎么找到鑰匙，正所謂，授人以魚不如授人以漁。要記得，聚焦管理模式的 核心要義是：我們不是已經抵達終點，而是行走在路上。把流程圖和聚焦答案 模式的其他工具結合起來,會更高效的管理員工。第五章用一個源于生活的故事，闡述了前面章節中闡釋過的所有對話技巧。 皮特的公司和約翰的公司合并，處于戰略調整期，因為兩家公司的風格不同， 他們產生了沖突。在一個組織或部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要,羅納 德高效利用聚焦答案模式的各種工具,解決了皮特和約翰之間的權利戰爭,并 重建了團隊合作的氛圍。第六章整理了管理者管理員工遇到的最常見的問題，并給出可能的答案。 聚焦答案模式的終極秘密是：多就是少,少就是多。作為一個團隊的管理者、 領導和教練，帶領團隊過程中，要在團隊執行力、管理者語言能力，流程管理 能力，團隊管理能力等方面來學習和應用，要用最少的能力，達到最佳的結果。看完這本書,啟發挺大的,對于帶領團隊的我來說,核心內容1個理念，4 個原則和7個步驟都可以運用到