1、提升工作效率(時間管理)1 1目錄目錄常見的時間陷阱2 2時間管理六步3 3高效能的九條守則2.1 二八定律（帕累托法則）19世紀末意大利經(jīng)濟學家巴萊多發(fā)現(xiàn),在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。二八定律被廣泛應用于社會學及企業(yè)管理學等。80%80%最佳效果最佳效果的工作的工作20%20%的時間的時間20%20%較次要的工作較次要的工作80%80%的時間的時間因此管理時間，也需要重視那80%的時間，讓其盡可能多地處理更重要的工作。產(chǎn)生更大的價值。花掉來自2 要事第一2.2 四象限原則（時間管理矩陣） 把事務按其緊迫性和重要性分

2、成ABCD四類，形成時間管理的優(yōu)先矩陣。ABCD重要緊迫重要緊迫重要不緊迫重要不緊迫不重要緊迫不重要緊迫不重要不緊迫不重要不緊迫 學習新技能 建立人際關(guān)系 保持身體健康 危機 緊急狀況 有限期的計劃 瑣碎的事情 某些信件 無聊的談話 某些電話 不速之客 某些會議2 要事第一2.3 有序原則（ ABC分類法）ABC分類法又稱帕累托分析法，它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟方面的主要特征，進行分類排隊，分清重點和一般，從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對象分成A、B、C三類，所以又稱為ABC分析法。在目標達成貢獻中占比在目標達成貢獻中占比在任務總量中占比在任務總量中占比65%20%15

3、%65%20%15%A A級任務級任務特別重要特別重要B B級任務級任務比較重要比較重要C C級任務級任務不重要不重要2 要事第一簡化工作是所有優(yōu)秀管理者的共同特質(zhì)，簡化工作是所有優(yōu)秀管理者的共同特質(zhì)，工作愈簡化，愈高效，也愈不會出問題。工作愈簡化，愈高效，也愈不會出問題。所以要善于將復雜的問題簡單化。所以要善于將復雜的問題簡單化。通過兩個小故事來感受下通過兩個小故事來感受下 3 化繁為簡英國某家報紙曾舉辦一項高額獎金的有獎征答英國某家報紙曾舉辦一項高額獎金的有獎征答活動。活動。 題目是：在一個充氣不足的熱氣球上，載題目是：在一個充氣不足的熱氣球上，載著三位關(guān)系世界興亡命運的科學家。著三位關(guān)系

4、世界興亡命運的科學家。 第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無數(shù)第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無數(shù)人們，免于因環(huán)境污染而面臨死亡的惡運。人們，免于因環(huán)境污染而面臨死亡的惡運。 第二位是核子專家，他有能力防止全球性第二位是核子專家，他有能力防止全球性的核子戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。的核子戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。 第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運用專業(yè)知識成功地種植食物，使幾千萬人脫離用專業(yè)知識成功地種植食物，使幾千萬人脫離饑荒而亡的命運。饑荒而亡的命運。 此刻熱氣球即將墜毀，必須至少丟出一個此刻熱氣球即將墜毀，必須至少丟出一個人以減輕載重，使其

5、余的兩人得以活存，請問人以減輕載重，使其余的兩人得以活存，請問該丟下哪一位科學家？該丟下哪一位科學家？ 3.1 故事一（該丟下哪一位科學家？） 法國一家報社進行了一個有獎智力競賽，法國一家報社進行了一個有獎智力競賽，其中有這樣一道題目：其中有這樣一道題目： 如果法國最大的博物館盧浮宮失火了，在如果法國最大的博物館盧浮宮失火了，在只能搶救一幅畫的情況下，你會救哪一幅畫？只能搶救一幅畫的情況下，你會救哪一幅畫？ 在該報收到的成千上萬的答案中，答案最在該報收到的成千上萬的答案中，答案最多的是多的是蒙娜麗莎蒙娜麗莎，而法國名作家貝爾納以，而法國名作家貝爾納以最佳答案獲得了該題的獎金。最佳答案獲得了該題

6、的獎金。3.2 故事二（你會救哪一幅畫？） 在工作中不要讓不好意思害了我們在工作中不要讓不好意思害了我們! !4 學會說“NO”帕金森定律：帕金森定律：如果你安排了充裕的時間從事一項活動，你會放慢你的節(jié)奏以便用掉所有分配的時間。自己自己期限期限他人他人3 32要與別人約定期限。1給自己的目標、計劃設定清晰的期限。3這個期限最好是合理而又稍偏緊的。5 明確期限6 改進方法和習慣。“你想把球從洞里挖出來，卻把洞你想把球從洞里挖出來，卻把洞愈挖愈大。愈挖愈大。” 西方諺語西方諺語 一個企業(yè)的董事長走在他的廠區(qū)里，經(jīng)過一個正在一個企業(yè)的董事長走在他的廠區(qū)里，經(jīng)過一個正在清掃落葉的保潔員身旁。保潔員拿著

7、一把長長的掃把，清掃落葉的保潔員身旁。保潔員拿著一把長長的掃把，費力地掃著。而那把掃把實在太舊了，齒間稀疏，漏掉費力地掃著。而那把掃把實在太舊了，齒間稀疏，漏掉了許多的葉子。了許多的葉子。 董事長停下來問：董事長停下來問：“先生，你的工具太不好用了吧，先生，你的工具太不好用了吧，為什么不換一把？為什么不換一把？” “ “我只有這一把了。我只有這一把了。”保潔員頭也不抬地忙乎著他的保潔員頭也不抬地忙乎著他的活。活。 “ “你為什么不去倉庫領(lǐng)一把呢？你為什么不去倉庫領(lǐng)一把呢？” “ “倉庫離我這兒太遠了，來回要花不少時間，我還有倉庫離我這兒太遠了，來回要花不少時間，我還有很多地要掃。很多地要掃。”

8、保潔員用手擦拭一下汗水，這才發(fā)現(xiàn)和保潔員用手擦拭一下汗水，這才發(fā)現(xiàn)和自己說話的竟是董事長，不禁有些不知所措。自己說話的竟是董事長，不禁有些不知所措。“噢，董噢，董事長，我不知道是您，我這就去倉庫領(lǐng)一把。事長，我不知道是您，我這就去倉庫領(lǐng)一把。” 看著保潔員離去的背影，董事長十分生氣：看著保潔員離去的背影，董事長十分生氣：“這是這是在工作嗎？真不能理解！要不是看在他從不偷懶的份上，在工作嗎？真不能理解！要不是看在他從不偷懶的份上，我現(xiàn)在就開除他。我現(xiàn)在就開除他。”6.1 故事一（勤勞的保潔員） 甲和乙兩個學生，畢業(yè)后一起進了一家餐館工作，沒甲和乙兩個學生，畢業(yè)后一起進了一家餐館工作，沒多久，甲被

9、提拔做了乙的上司，而乙卻仍在廚房干雜活。多久，甲被提拔做了乙的上司，而乙卻仍在廚房干雜活。乙就去找老板理論。乙就去找老板理論。 老板想了想，說：老板想了想，說：“你到市場上看還有什么賣的？你到市場上看還有什么賣的？” ” 乙去了一趟市場回來說：乙去了一趟市場回來說：“還有一個農(nóng)民在賣土豆。還有一個農(nóng)民在賣土豆。”老板問：老板問：“多少錢一斤？多少錢一斤？” ” 乙又趕去市場，回來回答老乙又趕去市場，回來回答老板：板：“8 8毛錢一斤。毛錢一斤。”老板又問：老板又問：“總共有多少斤？如果總共有多少斤？如果全部要了能便宜多少錢？全部要了能便宜多少錢？” ” 乙又急忙來回奔跑。乙又急忙來回奔跑。 老

10、板說：老板說：“好吧，你先坐著。好吧，你先坐著。”然后又叫來甲，對然后又叫來甲，對他說：他說：“你去市場看看，看還有什么東西賣？你去市場看看，看還有什么東西賣？”不一會不一會甲回來說：甲回來說：“還有一個賣土豆的，還有一個賣土豆的，8 8毛錢一斤，共有毛錢一斤，共有125125斤，如果全部要了可以斤，如果全部要了可以6 6毛錢一斤。過一會這個農(nóng)民還要毛錢一斤。過一會這個農(nóng)民還要到市場上去賣西紅柿，我們庫里不多了，我?guī)Щ亓艘粋€到市場上去賣西紅柿，我們庫里不多了，我?guī)Щ亓艘粋€樣品，把那個農(nóng)民也帶來了，你們當面談談吧。樣品，把那個農(nóng)民也帶來了，你們當面談談吧。” 老板對乙說：老板對乙說：“這其中的原因你該明白了吧！這其中的原因你該明白了吧！” ” 乙乙