1、UNIT 15An Introduction to Electronic Commerce目錄vocabularybackgroundsentencesDefining EC Electronic commerce ( EC）describes the process of buying, selling, transferring, or exchanging products, services, and/or information via computer networks, including the Internet. 電子商務(EC)描述的是通過計算機網絡,包括互聯網，購買,出售

2、,轉讓,或交換產品,服務,和/或信息的過程。 EC can be defined from the following perspectives : 電子商務可以從以下角度定義 Communications 通訊 Commerical （trading） 商業（貿易） Business process 業務流程 Service 服務 Learning 學習 Collaborative 協作 Community 社區一般可分為企業對企業(Business-to-Business，即B2B）企業對消費者（Business-to-Consumer，即B2C）個人對消費者(Consumer-to-Co

3、nsumer，即C2C）企業對政府（Business-to-Government） 線上對線下（Online To Offline）商業機構對家庭消費（Business To Family）供給方對需求方（Provide to Demand）門店在線（O2P商業模式）等8種模式電子商務涵蓋的范圍The benefits of EC ECs benefits to organizations:組織電子商務的好處: Global reach 全球影響力 Cost reduction 降低成本 Supply chain improvements 供應鏈改進 Customization 定制 New

4、business models 新的商業模式 Vendors specialization 供應商的專業化 Rapid time-to-market 快速上市時間 Lower communication costs 降低通信成本 Efficient procurement 高效的采購 Improved customer relations 改善客戶關系 Up-to-date company material 最新的公司材料 No city business permits and fees 沒有城市業務許可和費用 Other benefits 其他好處構成要素 四要素：商城、消費者、產品、物流

5、。 買賣：淘寶C店或商城為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。 合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之一。 服務：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現再一次的交易。發展階段第一階段電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。第二階段信息發布階段。從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從“粗放型”到“精準型”營銷時代的電子商務。第三階段EC(Electronic Commerce），

6、即電子商務階段。EC在美國也才剛剛開始，之所以把EC列為一個劃時代的東西，是因為Internet的最終主要商業用途，就是電子商務。同時反過來也可以說，若干年后的商業信息，主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。1997年底在加拿大溫哥華舉行的第五次亞太經合組織非正式首腦會議（APEC）上美國總統克林頓提出敦促各國共同促進電子商務發展的議案，其引起了全球首腦的關注，IBM、HP和Sun等國際著名的信息技術廠商已經宣布1998年為電子商務年。 第四階段 全程電子商務階段。隨著SaaS（Software as a service）軟件服務模式的出現，軟

7、件紛紛登陸互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的“全程電子商務”概念模式。 第五階段 智慧階段。2011年，互聯網信息碎片化以及云計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷模式出現，i-Commerce（individual Commerce）順勢而出，電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以IZP科技集團提出的ICE最具有代表性。運營模式 第一種：綜合商城（將N個品牌專賣店裝進去） 第二種：專一整合型 百貨商店（商店，說明賣家只有一個；而百貨，即是滿足日常消費需求的豐富產品線） 垂直商店（服務于某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關

8、這個領域需求的全面及更專業的服務） 服務型網店（比如幫你排隊買電影票） 團購（Group buy）就是團體線上購物，指認識或不認識的消費者聯合起來，加大與商家的談判籌碼，會取得最優價格的一種購物方式 線上線下:線上訂購、線下消費是O2O的主要模式，是指消費者在線上訂購商品，再到線下實體店進行消費的購物模式。1.perspectivepspektvn.透鏡，望遠鏡; 觀點，看法; 遠景，景色; 洞察力; 客觀判斷力adj.（按照）透視畫法的; 透視的; In a way, its a comically pure and admirable perspective. 盡管從某種程度上來說，這種觀

9、點單純得有些可笑，卻也令人欽佩So they build teams that make up for their shortcomings in knowledge, perspective, and experience. 所以，他們需要組建團隊，彌補自己在知識、洞察力和經驗方面的不足。Yet this perspective is too simple. 但這種看法太簡單化了。Render the perspective view to see how its looking. 使透視，以便看看它是如何的期待。And opening up my perspective. 打開我的美好前景

10、2.transacttrnzktv.辦理（業務等）; .交易，談判; sth with sb-transaction n. 交易，業務，買賣3.innovationnvenn.改革，創新; 新觀念; 新發明; 新設施; Design is what links creativity and innovation. 設計與創造和革新相聯系。It appears to be a relatively new innovation, pioneered by a few individuals and finally catching on. 似乎這是一種較新的新方法，由一些個體開辟并最終變得流行。

11、-innovative adj. 引進新思想的，采用新方法的，革新的4.strategicstrti:dkadj.戰略（上）的; 戰略性的; 有戰略意義的; 至關重要的; Siegel has dedicated his research and teaching to strategic long-term investing. 西格爾的研究和教學注重戰略性長期投資。The strategic chatter has frightened a lot of israelis. 這些戰略上的喋喋不休讓許多以色列人誠惶誠恐。-strategy n.策略，計策 for doing/to do st

12、h strategist n. 戰略家5.consolidationknsldenn.鞏固; 聯合; 合并; 變堅固; Consolidation and bankruptcy are frequent outcomes. 合并和破產將成為汽車業的尋常事。-consolidate vt.把合成一體，合并; 鞏固，加強; 統一; 合計金額; vi.統一; 合并; 聯合; An aggressive move into book publishing will likely enhance and consolidate the companys power. 積極進入圖書出版業可能會強化和鞏固公

13、司的影響力。6.retrievertri:vvt.取回; 恢復; 計檢索; 重新得到; vi.找回獵物; n.恢復，挽回; 取回; 計檢索; 第三人稱單數：第三人稱單數：retrieves過去分詞：過去分詞：retrieved現在進行時：現在進行時：retrieving過去式：過去式：retrieved speed-dial function can rapidly retrieve the most frequently visited routes. 快速撥號功能可以立即檢索出最常用的路線。You can use this natural human propensity to retri

14、eve your audiences attention. 你可以利用人類的這一天性重新找回你的聽眾的注意力。-retrieval n.收回，挽回; 檢索; retrievable adj.可獲取的，可挽救的; 7.procurementprkjmntn.獲得，取得; 采購; One reason is a new procurement regime. 其中的原因之一是新的采購政策。-procure v. 取得，獲得; 實現，完成; 導致; Staff members attach themselves to effective people, and the capacity to pro

15、cure resources is good evidence of that ability. 下屬總是愿意追隨有效工作的領導，而獲取資源的能力就是很好的證明。8.intermediariesn.中間人，調解人( intermediary的名詞復數 ); between A and BCompanies also work with intermediaries that try to circulate good ideas. 公司們也與試圖傳播好主意的中介機構合作。-intermediateadj.中間的，中級的; n.中間物，中間分子，中間人; vi.調解：充當調解人，調解; 干涉;

16、9.merchandisem:tndasn.商品; 貨物; v.買賣; 銷售; 經商; International financial and merchandise transactions would become more expensive. 國際金融和商品交易的成本將會上升。-merchandising n.商品推銷; 銷售規劃; v.推銷(merchandise的ing形式); 經營; merchant n.商人; 批發商; 店主; 零售商; adj.商人的; 商業的; P228 L30-41Business-to-business(B2B).E-commerce model in

17、 which all of the participants are business or other organization. Business-to-business-to-consumer(B2B2C).E-commerce model provides some product or service to client business that maintains its own customers.Business-to-consumer(B2C).E-commerce model in which business sell to individual shoppers. 企

18、業對企業。這是一種所有參與者都是企業或其他機構的電子商務模式。企業對消費者。這是一種企業向個人購買者出售商品的電子商務模式。企業對企業對消費者。這是一種企業向自己擁有消費者的企業客戶提供產品或服務的電子商務模式。P229 L64-66 EC application were first developed in the early 1970s with innovation such as electronic funds transfer (EFT) in which finds could be routed electronically from one organization to

19、another.電子商務應用在早期1970年得到創新的發展，例如電子資金轉賬，資金可以被電子地按制定路線從一個組織到另一個。P229 L68-71 Then came electronic data interchange (EDI), a technology used to electronically transfer routine documents, which expanded electronic transfers from financial transfer from financial transactions to other types of transaction processing (such as ordering).然后電子數據隨之而來，一項用于電子地交換日常文件的技術，從金融事務轉換到其他種類的事務，比如訂購。With minimal capit