1、× 1. 信息在供給鏈中只能向下流動(dòng)，不能向上流動(dòng)。 2. 現(xiàn)代供給鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系。× 3. 在供給鏈管理中要關(guān)注核心客戶、核心供給商以與核心的3pls，也就意味著不需要關(guān)注其他有資格的供給商或者客戶。×4. 供給鏈管理是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代誕生的一種新型管理模式，它所面臨的管理環(huán)境與以往相比根本不變。 5. 供給鏈中各企業(yè)的管理理念、管理方法和企業(yè)文化均不一樣，所以供給鏈成員對(duì)供給鏈管理必然持不同態(tài)度，認(rèn)識(shí)水平參差不齊。 6. 在未來的市場(chǎng)環(huán)境中，供給鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)將決定供給鏈企業(yè)的市場(chǎng)地位。 7. 供給鏈管理的根本理念是通過分享信息和共同計(jì)劃提

2、高效率。× 8. 供給鏈管理是物流一體化的另外一種說法。× 9. 供給鏈管理就是指對(duì)供給環(huán)節(jié)的全面管理。× 10. 傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法重物流、輕信息，重過程分解、輕系統(tǒng)優(yōu)化，供給鏈管理也存在這種問題。 11. 上、下游企業(yè)之間的信息互通是供給鏈有效運(yùn)作的保證之一。 12. 供給鏈不僅是一條連接供給商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈。 13. 供給鏈管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)于供給鏈整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)供給鏈有效性的管理。 14. 供給鏈管理必須站在一個(gè)戰(zhàn)略的高度來對(duì)供給鏈中的核心能力和資源進(jìn)展集成。× 15. 供給鏈管理呈現(xiàn)出一元化特征和超常

3、的性質(zhì)。 16. 物流一體化管理產(chǎn)生于物流效率背反現(xiàn)象，其后上升為供給鏈管理。 17. 供給鏈管理把供給鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看做一個(gè)整體，供給鏈管理涵蓋整個(gè)物流從供給商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過程。×18. 并不是任何一個(gè)企業(yè)都處于一些有形和無形的供給鏈中，有些企業(yè)是可以例外的。 19. 供給鏈再造的目的在于合理設(shè)計(jì)供給鏈，簡(jiǎn)化物流渠道，使物流更加通暢。× 20. 供給鏈在經(jīng)過磨合期后，就可以運(yùn)行完好，不需要對(duì)其關(guān)注和維護(hù)。 21. 供給鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)為共同利益所形成的聯(lián)合體，利用各方協(xié)作能實(shí)現(xiàn)任何一方無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。× 22. 隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變

4、化，物流服務(wù)的需求由質(zhì)量型需求向數(shù)量型需求轉(zhuǎn)化。 23. 供給鏈管理的核心理念是每個(gè)企業(yè)都專注于自己的核心業(yè)務(wù)。× 24. 電子商務(wù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了電子訂貨系統(tǒng)，供給商管理變得不重要了。 25. 拉式市場(chǎng)的供給鏈系統(tǒng)比推式市場(chǎng)的供給鏈系統(tǒng)對(duì)需求信息的把握更加準(zhǔn)確與與時(shí)。× 1. 產(chǎn)品的最初來源是自然界，經(jīng)過供給商、 制造商和分銷商三級(jí)傳遞，最終去向是供給商。10 /10 2. 子網(wǎng)模型很適合于描述企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)。× 3. 不同的行業(yè)，不同的企業(yè)，其供給鏈形態(tài)一般一樣。× 4. 設(shè)計(jì)和運(yùn)行一個(gè)有效的供給鏈對(duì)于局部制造企業(yè)都是至關(guān)重要的。 5. 設(shè)計(jì)好一個(gè)高效

5、精簡(jiǎn)的供給鏈之后，如果經(jīng)過檢驗(yàn)沒有什么問題，就可以進(jìn)展具體的實(shí)施了。6. 供給鏈設(shè)計(jì)的目標(biāo)就是獲得高客戶服務(wù)水平和低庫存投資、低單位本錢兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡。 7. 供給鏈的構(gòu)成由其成員決定，當(dāng)成員與相互商業(yè)關(guān)系發(fā)生變化后，原來的供給鏈就會(huì)發(fā)生變化。 8. 在供給鏈設(shè)計(jì)階段，要以供給鏈的根本結(jié)構(gòu)和功能要素為根底，并結(jié)合企業(yè)或行業(yè)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)構(gòu)建符合企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)的供給鏈網(wǎng)絡(luò)。 9. 采用供給鏈管理后，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。× 10. 自上而下的設(shè)計(jì)方法是從局部的功能實(shí)現(xiàn)走向全局的功能集成的設(shè)計(jì)方法。× 11. 功能型產(chǎn)品具有高邊際利潤(rùn)、不穩(wěn)定需求的特點(diǎn)，因此它

6、要求的供給鏈完全不同于具有低邊際利潤(rùn)、有穩(wěn)定需求的功能型產(chǎn)品。× 12. 選擇供給商，是供給鏈控制的根底。 13. 供給鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)可能分布在本國(guó)的不同地方，也可能分布在世界各地。 14. 基于多代理集成供給鏈的建模方法主要有基于信息流的建模方法、基于過程優(yōu)化的建模方法、基于案例分析的建模方法與基于商業(yè)規(guī)那么的建模方法。 15. 供給鏈業(yè)績(jī)的好壞直接取決于供給鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧，取決于供給鏈動(dòng)態(tài)連接合作伙伴的柔性程度，只有和諧而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)才能發(fā)揮最正確的效能。×1. 供給鏈合作伙伴關(guān)系是合作伙伴關(guān)系和供給鏈管理結(jié)合的產(chǎn)物，合作伙伴關(guān)系早期研究主要集中在分銷環(huán)節(jié)。 2.

7、供給鏈管理強(qiáng)調(diào)的不只是供給環(huán)節(jié)，而是產(chǎn)品整個(gè)生命周期的所有環(huán)節(jié)。3. 供給鏈合作伙伴關(guān)系超越了早期的合作伙伴關(guān)系相對(duì)狹窄的研究領(lǐng)域，具有更廣闊的研究前景。 4. 實(shí)施供給鏈合作關(guān)系就意味著新產(chǎn)品/ 技術(shù)的共同開發(fā)、數(shù)據(jù)和信息的交換、市場(chǎng)機(jī)會(huì)共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。× 5. 供給商與制造商的交換就是進(jìn)展物質(zhì)上的交換。6. 早期的外部集成階段主要關(guān)注于企業(yè)部供給鏈與供給商的集成，現(xiàn)在那么已經(jīng)是供給商、部供給鏈、顧客之間完全集成為合作伙伴關(guān)系。× 7. 合作伙伴關(guān)系會(huì)提高來自合作雙方的機(jī)會(huì)主義行為。×8. 合作伙伴關(guān)系有可能受到團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)勢(shì)群體的操控，但這并不影響弱勢(shì)伙伴潛能的發(fā)

8、揮。 9. 在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，供給鏈合作關(guān)系強(qiáng)調(diào)直接的、長(zhǎng)期的合作，強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作。× 10. 供給鏈合作就意味著只能使用單一供給源。11. 對(duì)于短期或某一短暫市場(chǎng)需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。× 12. 合作伙伴之間兼容就意味著沒有摩擦和沖突。 13. 總體來講，大局部公司都要求他們的合作伙伴有能夠?qū)献麝P(guān)系投入互補(bǔ)性資源的能力。 14. 選擇合作伙伴的方法較多，一般要根據(jù)供給零部件和供給商單位的多少、對(duì)供給商的了解程度以與對(duì)物資需要的時(shí)間是否緊迫等要求來確定。 15. 供給鏈合作伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)在于：一個(gè)伙伴的失敗或不合作可能導(dǎo)致整個(gè)供給鏈處于非有

9、效運(yùn)作狀態(tài)，形成巨大的損失。 1. 供給鏈管理最早多是以一些具體的方法出現(xiàn)的。× 2. 應(yīng)用 qr的初衷是為了對(duì)抗進(jìn)口商品，最后也證明了這種方法在對(duì)抗進(jìn)口商品上是很有效的。×3. 我國(guó)對(duì) qr的定義是： 物流企業(yè)面對(duì)多品種、小批量的買方市場(chǎng)，不是儲(chǔ)藏了產(chǎn)品， 而是準(zhǔn)備了零部件。4. 企業(yè)不能局限于依靠本企業(yè)獨(dú)自的力量來提高經(jīng)營(yíng)效率，要樹立通過與供給鏈各方建立合作伙伴關(guān)系，努力利用各方資源來提高經(jīng)營(yíng)效率的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意識(shí)。× 5. 目前在歐美， qr的開展已經(jīng)跨入第二個(gè)階段，即聯(lián)合計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨階段。 6. 傳統(tǒng)的 ecr在實(shí)施后，只對(duì)局部企業(yè)有利，而不能達(dá)到“共贏。

10、 7.qr 和 ecr都重視供給鏈的核心業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展重新設(shè)計(jì)，以消除資源的浪費(fèi)。 8. 從本質(zhì)上來說，ecr是 qr的第二階段，是qr在食品行業(yè)中的創(chuàng)新。 9. 商品分類管理是ecr的核心組成局部。× 10. 原那么上，在對(duì)商品進(jìn)展分類時(shí)，要以是否方便企業(yè)來進(jìn)展。× 11. 國(guó)外的 mrpii 軟件不適合中國(guó)的國(guó)情和廠情。 12. 隨著改革開放的不斷深化，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，不少老牌的mrpii 用戶在啟動(dòng)了國(guó)家863 的 cims 重點(diǎn)工程后，都先后獲得了可喜的收益。13. 企業(yè)在實(shí)施erp項(xiàng)目時(shí)，必須把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組與實(shí)施erp有效地結(jié)合

11、起來。 14.erp 應(yīng)用成功意味著企業(yè)的業(yè)務(wù)流程已趨于合理化了。× 15. 任何 erp軟件都不能做到既功能完整又易學(xué)易用。× 16. 非生產(chǎn)型、公益事業(yè)的企業(yè)不能應(yīng)用erp系統(tǒng)進(jìn)展資源計(jì)劃和管理。 17.erp 作為一種先進(jìn)的管理思想和手段，它所改變的不僅僅是某個(gè)人的個(gè)人行為或表層上的一個(gè)組織動(dòng)作，而是從思想上去剔除管理者的舊觀念，注入新觀念。× 18. 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由過去關(guān)注客戶轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品上來。 19. 企業(yè)在引進(jìn)erp軟件時(shí)關(guān)注的不僅僅是軟件本身的功用性和信息技術(shù)的特性，尤其要注重軟件所表達(dá)的管理思想、置的應(yīng)用模型和業(yè)務(wù)流程。 2

12、0.erp 系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的全局共享，但它必須在準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)根底上運(yùn)行才能發(fā)揮實(shí)際作用。× 1. 一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與庫存優(yōu)化控制只需要考慮企業(yè)部的業(yè)務(wù)流程就可以了。 2. 當(dāng)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)生改變時(shí)，需要其他企業(yè)的計(jì)劃也作出相應(yīng)的改變，這樣供給鏈才能獲得同步的響應(yīng)。× 3. 供給鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式是一種鏈?zhǔn)椒磻?yīng)機(jī)制。× 4. 供給鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式和傳統(tǒng)企業(yè)的信息傳遞模式根本一樣。×5. 供給鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃是在穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)展的，因此要求生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)具有更高的柔性和敏捷性。6. 在供給鏈管理環(huán)境下

13、，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃編制過程具有縱向和橫向的信息集成過程的特點(diǎn)。× 7. 供給鏈管理模式不是層級(jí)管理，也不是矩陣管理，而是科學(xué)化管理。× 8. 庫存在應(yīng)付需求不確定性時(shí)有其積極的作用，但是庫存又是一種資源浪費(fèi)，應(yīng)該無條件地實(shí)施零庫存。 9. 在庫存費(fèi)用與缺貨費(fèi)用之間取得一個(gè)均衡點(diǎn)是確定產(chǎn)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。10. 在供給鏈管理環(huán)境下，并不強(qiáng)調(diào)提前期的固定與否，重要的是交貨期， 準(zhǔn)時(shí)交貨。 11.mrpii 系統(tǒng)中一般把提前期作為一個(gè)靜態(tài)的固定值來對(duì)待。 12. 傳統(tǒng)的 mrpii 系統(tǒng)中雖然有本錢核算模塊，是用于事后結(jié)算和分析，起到本錢計(jì)劃與控制的作用。 13. 面向?qū)ο蟮纳a(chǎn)作業(yè)控

14、制模式從訂單概念的形成開始，就考慮了物流系統(tǒng)各目標(biāo)之間的關(guān)系，形成面向訂單對(duì)象的控制系統(tǒng)。×14. 供給鏈企業(yè)在生產(chǎn)系統(tǒng)中使用跟蹤機(jī)制的根本目的是保證對(duì)上游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。 15. 下游企業(yè)的訂單并非一成不變，從訂單到達(dá)時(shí)起，供方和需方的外環(huán)境就一直不斷變化著，最終的供給時(shí)間實(shí)際上是雙方不斷協(xié)調(diào)的結(jié)果。× 16. 在供給鏈管理環(huán)境下，采購部門的主要工作是將生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)的采購計(jì)劃轉(zhuǎn)換為需求信息，以電子訂單的形式傳達(dá)給下游企業(yè)。 17. 要實(shí)現(xiàn)供給鏈的同步化運(yùn)作，需要建立一種供給鏈的協(xié)調(diào)機(jī)制。× 18. 供給鏈環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃信息具有靜態(tài)的特性，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的必然。

15、 19. 為了做到供給鏈的同步化運(yùn)作，供給鏈企業(yè)之間信息的交互頻率也比傳統(tǒng)企業(yè)信息傳遞的頻率大得多。 20. 使用跟蹤機(jī)制的作用在于對(duì)子訂單的生產(chǎn)實(shí)施控制，保證對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。× 1. 運(yùn)用傳統(tǒng)的庫存控制系統(tǒng)不能解決庫存控制策略的制定問題。 2. 供給鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，需要協(xié)調(diào)各方活動(dòng)才能取得最正確的整體績(jī)效。3. 無論是生產(chǎn)性企業(yè)還是物流企業(yè)，庫存控制的目的都是為了保證企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的連續(xù)性和應(yīng)付不確定性的需求。× 4. 供給鏈環(huán)境下的庫存問題與傳統(tǒng)的庫存問題沒有多少差異。 5. 理論上講，供給鏈的層次可以是無限的。× 6. 現(xiàn)實(shí)的供給鏈層次是越多越好，因此實(shí)際供給

16、鏈的層次都很長(zhǎng)。 7. 多級(jí)庫存控制策略可以分為中心化控制策略和非中心化控制策略。8. 運(yùn)用遺傳算法處理供給鏈庫存優(yōu)化問題時(shí)，其求解的速度和質(zhì)量都比常規(guī)算法要好。 9. 供給商管理庫存是指供給商在用戶的允許下來管理用戶的庫存。× 10. 聯(lián)合庫存管理是建立在供給商一體化根底之上的一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫存管理模式。 11. 降低安全庫存總是和服務(wù)水平的提高相矛盾。 12. 在集成的供給鏈系統(tǒng)中，每個(gè)供給鏈企業(yè)都能夠共享顧客的需求信息，信息不再是線性的傳遞過程而是網(wǎng)絡(luò)的傳遞過程和多信息源的反應(yīng)過程。× 13. 供給鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標(biāo)，因此無法達(dá)到供給鏈整體的最優(yōu)

17、。 14. 從傳統(tǒng)的以物流控制為目的的庫存管理向以過程控制為目的的庫存管理轉(zhuǎn)變是庫存管理思維的變革。× 15. 隨著市場(chǎng)變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已從傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的本錢優(yōu)先的競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)為質(zhì)量?jī)?yōu)先的競(jìng)爭(zhēng)模式。× 16. 由于這種需求放大效應(yīng)的影響，下游供給商往往維持比上游供給商更高的庫存水平。 17. 分批訂貨在企業(yè)中普遍存在，mrp系統(tǒng)是分批訂貨，drp也是如此。× 18. 當(dāng)需求小于供給量時(shí)，理性的決策是按照用戶的訂貨量比例分配現(xiàn)有的庫存供給量。 19. 由于個(gè)體參與的組織的完全理性經(jīng)濟(jì)決策導(dǎo)致的需求信息的扭曲最終導(dǎo)致需求放大。20. 由于資源的限制， 沒有哪一個(gè)公司可以自

18、給自足成為一個(gè)業(yè)務(wù)上面面俱到的專家。 1. 供給鏈上的所有組織都是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，也是供給鏈系統(tǒng)不可分割的一局部。 2. 一定要引導(dǎo)和要求供方正確地降低本錢，絕不能只逼著供方一味地降低價(jià)格。× 3. 訂貨本錢是供給鏈中的核心本錢之一，它只要下降幾個(gè)百分點(diǎn)，就能夠急劇地提高整條供給鏈的利潤(rùn)。 4. 再訂貨點(diǎn)是用來明確啟動(dòng)補(bǔ)給訂貨策略時(shí)的貨品單位數(shù)。 5. 庫存補(bǔ)給策略有兩種，即連續(xù)檢查補(bǔ)給策略和周期檢查補(bǔ)給策略。× 6. 連續(xù)檢查補(bǔ)給策略是指每隔一定時(shí)期檢查一次庫存，并發(fā)出一次訂貨。 7. 周期檢查補(bǔ)給庫存策略是按周期檢查庫存，按周期訂貨， 把現(xiàn)有庫存保持到最正確庫存水平。

19、× 8. 訂貨本錢主要由缺貨本錢決定。 9. 缺貨本錢是指發(fā)生缺貨時(shí)所帶來的銷售額損失與顧客的良好愿望損失, 它是在一個(gè)訂貨完成周期的預(yù)期缺貨量與單位缺貨本錢與年訂貨次數(shù)的乘積。× 10. 物流系統(tǒng)中的材料搬運(yùn)是集中并圍繞在運(yùn)輸設(shè)施這個(gè)方面進(jìn)展的。× 11. 在以顧客為中心的供給鏈管理中，顧客需求對(duì)整條供給鏈起到“推動(dòng)作用。12. 在供給鏈管理中， 處于核心地位的本錢管理是分析企業(yè)運(yùn)作績(jī)效的最正確突破口。× 13. 周期存貨是在訂貨過程中必須持有的平均存貨，它可用訂貨批量的一倍僅考慮訂貨批量來描述。× 14. 物流一體化是指上游供給商與現(xiàn)有客戶

20、之間在所有權(quán)上的縱向合并，以加強(qiáng)供給鏈核心企業(yè)對(duì)于原材料采購、加工、生產(chǎn)、作業(yè)、銷售、售后服務(wù)等全過程的控制。 15. 物流一體化策略實(shí)質(zhì)就是創(chuàng)造最適合的物流運(yùn)行結(jié)構(gòu)，消除阻礙物流有效運(yùn)行的因素，降低供給鏈運(yùn)行本錢。 16. 物流與時(shí)化策略可以趨于實(shí)現(xiàn)零庫存。 17. 供給鏈成根源自供給鏈成員企業(yè)為了維持供給鏈的運(yùn)作而消耗在供給鏈系統(tǒng)中的物流、信息流、資金流與商務(wù)流上的所有本錢。× 18. 現(xiàn)有存貨代表著正在轉(zhuǎn)移或等待轉(zhuǎn)移的、儲(chǔ)藏在運(yùn)輸工具中的存貨。 19. 與傳統(tǒng)本錢管理方法相比，目標(biāo)本錢法不是局限于供給鏈企業(yè)部來計(jì)算本錢。× 20. 供給鏈成員企業(yè)間的合作關(guān)系不同，但所

21、選擇的目標(biāo)本錢法根本一樣。1. 傳統(tǒng)的供給鏈中，各個(gè)成員一般沒有意愿和其他的合作伙伴分享自己的商業(yè)信息和運(yùn)營(yíng)信息。× 2.rfid 技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是不局限于視線，但識(shí)別距離比光學(xué)系統(tǒng)近。× 3. 地理信息系統(tǒng)是20 世紀(jì) 80 年代開始迅速開展起來的地理學(xué)研究新成果。 4. 全球定位系統(tǒng)是美國(guó)從20 世紀(jì) 70 年代開始研制的。 5. 在供給鏈管理中利用gps實(shí)現(xiàn)貨物的遠(yuǎn)程跟蹤管理。 6. 商業(yè)零售業(yè)是條碼應(yīng)用最成熟的領(lǐng)域。 7. 通信技術(shù)的最根本的利益并不是降低本錢，而是改善顧客服務(wù)。× 8. 信息共享是信息集成的高級(jí)形式。 9. 信息集成和信息共享之間是有聯(lián)系和區(qū)

22、別的。 10. 在信息社會(huì)中，企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和開展，關(guān)鍵是要看企業(yè)能不能與時(shí)有效地獲得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中所需要的各種信息。 11. 信息共享是實(shí)現(xiàn)供給鏈管理的根底。× 12. 射頻技術(shù)的根本原理是電工理論。× 13. gis系統(tǒng)中的車輛路線模型用于解決一個(gè)起始點(diǎn)、一個(gè)終點(diǎn)的貨物運(yùn)輸中。 14.edi 技術(shù)是將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式。 15. 與時(shí)的信息交流是供給鏈同步化運(yùn)作的必要條件。× 16. 在供給鏈管理模式下，需求和供給信息是逐級(jí)傳遞的。× 17. 為了實(shí)現(xiàn)供給鏈的同步化運(yùn)作，供給鏈成員

23、間的信息往來不可能保持秘密。× 18. 防火墻是防止火災(zāi)蔓延的圍墻。 19. 語音和簽名是屬于動(dòng)態(tài)生物特征。 20. 安全意識(shí)是最好的防火墻。× 21.erp 在業(yè)務(wù)管理上具有比scm更好、更多的功能。× 22. 博安 baan軟件創(chuàng)建于1988 年的 i2 公司總部設(shè)在美國(guó)達(dá)拉斯，是供給鏈管理市場(chǎng)的創(chuàng)造者與領(lǐng)先者，致力于為全球領(lǐng)先的企業(yè)提供供給鏈管理解決方案。 23.baaniv 是專為滿足如離散型工業(yè)、流程型工業(yè)、項(xiàng)目型工業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)的需求而設(shè)計(jì)的。× 24. 快速供給鏈應(yīng)用商業(yè)軟件包由總賬、報(bào)表、現(xiàn)金流量表、存貨核算系統(tǒng)組成。 25. 供給鏈管

24、理源于交易伙伴和擴(kuò)展的合作伙伴，共同協(xié)作達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)。 1. 供給鏈?zhǔn)且环N注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，即核心企業(yè)與供給商、供給商的供給商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶、用戶的用戶與一切后向的關(guān)系，形成為一個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。× 2. 公司部不存在客戶關(guān)系。 3. 客戶不一定在公司之外，部客戶日益引起重視，它使企業(yè)的服務(wù)無縫連接起來。× 4. 一般客戶構(gòu)成公司的最主要客戶群體。5. 任何一個(gè)企業(yè)的資源都是有限的，因此不可能為所有客戶提供同等的滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 6. 現(xiàn)代市場(chǎng)學(xué)的開展歷程已由傳統(tǒng)的生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、 銷售導(dǎo)向過渡到市場(chǎng)導(dǎo)向和社會(huì)導(dǎo)向的商業(yè)模式。 7. 在現(xiàn)代客戶管理

25、中，客戶關(guān)系管理只有分號(hào)，沒有句號(hào)。 8. 傳統(tǒng)的理念認(rèn)為，“客戶就是上帝，而現(xiàn)代客戶關(guān)系管理的理念認(rèn)為，“客戶并非都是上帝。 9. 客戶關(guān)系管理是把客戶，尤其是潛在客戶和現(xiàn)有客戶作為管理的中心，將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)圍繞著客戶來進(jìn)展。× 10. 客戶價(jià)值是客戶的一種感受和體驗(yàn), 是可以準(zhǔn)確計(jì)算的。 11. 顧客可以由任何人或機(jī)構(gòu)來提供服務(wù), 而客戶那么主要由專門的人員來提供服務(wù)。× 12. 客戶價(jià)值是指整體客戶價(jià)值與整體客戶本錢之和局部。13. 客戶關(guān)系管理的核心思想是以“客戶為中心， 提高客戶滿意度，改善客戶關(guān)系， 從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 14. 供給鏈管理環(huán)境下的上、下游關(guān)系是

26、一種戰(zhàn)略性合作關(guān)系，提倡一種“雙贏機(jī)制。× 15. 客戶關(guān)系管理是對(duì)供給鏈上的企業(yè)與其上游廣義的客戶之間的嚴(yán)密業(yè)務(wù)聯(lián)系的管理。 16. 供給商評(píng)估是供給商關(guān)系管理中的一個(gè)核心應(yīng)用模塊。 17. 不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供給商衡量應(yīng)是不一樣的， 保持一定的靈活操作性。× 18. 在供給商選擇的過程中，安排對(duì)供給商的實(shí)地考察一般可以忽略。 19. 在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的支持下，供給鏈的運(yùn)作和管理將企業(yè)諸如設(shè)計(jì)、購置、計(jì)劃、銷售、履行和服務(wù)等業(yè)務(wù)過程，都擴(kuò)展到企業(yè)的圍墻之外。 20. 選擇供給商的總原那么是：全面、具體、客觀，即建立和使用一個(gè)全面的供給商綜合衡

27、量指標(biāo)體系，對(duì)供給商作出全面、具體、客觀的衡量。 1. 一般情況下， 流程是由一系列單獨(dú)的任務(wù)組成的，使一個(gè)輸入經(jīng)流程變成輸出的全過程。 2.bpr 要求的績(jī)效提升不是5%或 10%，而是 70%80%，甚至是 10 倍以上的效率， 這是bpr與全面質(zhì)量管理等現(xiàn)代管理技術(shù)的最大不同。× 3.bpr 等于自動(dòng)化，它關(guān)注的是如何利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)全新的目標(biāo)，完成從未做過的工作。× 4.bpr 以傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工理論的思想體系為根本出發(fā)點(diǎn)。× 5.jit與 bpr兩者追求的目標(biāo)是一樣的。 6.bpr 與 tqm在實(shí)施方式上是不同的，bpr是自上而下，tqm那么是自下而上的實(shí)

28、施過程。 7. 從 am和 bpr兩者的作用對(duì)象來看，bpr強(qiáng)調(diào)對(duì)一個(gè)企業(yè)部流程的再造，而am模式強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)之間關(guān)系的再造。 8. 敏捷制造模式在企業(yè)之間創(chuàng)建動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的關(guān)系，快速響應(yīng)顧客需求。 9. “科層制管理下的企業(yè)員工，被局限于各自所屬部門的職能圍，評(píng)價(jià)他們工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)是在一定邊界圍辦事的準(zhǔn)確度如何。× 10. 在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程中，信息往往在一個(gè)部門進(jìn)展存貯、加工和管理，重復(fù)性勞動(dòng)很少。 11. 供給鏈管理的戰(zhàn)略目標(biāo)是建立一個(gè)無縫供給鏈，無縫供給鏈要求整個(gè)供給鏈要像一個(gè)獨(dú)立實(shí)體一樣運(yùn)作，從而能有效地滿足最終消費(fèi)者的需求。× 12. 決策權(quán)力下放，必然壓縮管理層次，減

29、少不必要的控制監(jiān)視人員，也意味著管理人員無事可做。× 13. 企業(yè)活動(dòng)的集成就是把所有的工作都集成在一起，集成的活動(dòng)越多越好。 14. 供給鏈管理是一種集成化管理模式，它追求的最終目標(biāo)是整體結(jié)構(gòu)優(yōu)化下最大限度地滿足客戶需要。 15. 供給鏈描述了一種聯(lián)盟結(jié)構(gòu)，采購企業(yè)聯(lián)盟生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)盟銷售企業(yè)聯(lián)盟，這是一種增值能力更強(qiáng)的價(jià)值鏈。× 16. 基于本錢的業(yè)務(wù)流程分析就是將企業(yè)增值能力低、耗時(shí)的活動(dòng)，從整個(gè)業(yè)務(wù)流程中突出出來，在增值能力和時(shí)間消耗方面尋求平衡，進(jìn)一步消除或簡(jiǎn)化這些流程。17. 在重組供給鏈業(yè)務(wù)流程過程中，不能一味地追求本錢的降低，防止在降低本錢時(shí)，損失企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

30、增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利根底。× 18. 以價(jià)格為根底的策略性本錢管理和以本錢為根底的戰(zhàn)略性本錢管理的作用是一樣的。 19. 以績(jī)效為目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程重組，就是依據(jù)分析、比擬獲得的重組前后的績(jī)效變化來決定進(jìn)一步的行為方式。20. 無論績(jī)效評(píng)估的結(jié)果是過低還是過高，其結(jié)果都會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程重組本錢的增加。 1. 在績(jī)效體系建立的過程中，最重要的就是評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取問題。 ×2. 傳統(tǒng)的供給鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系已經(jīng)能夠完全適應(yīng)供給鏈管理的需要。 3. 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該隨著組織結(jié)構(gòu)的改變而改變。 4. 現(xiàn)代績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的特征，綜合反映了一個(gè)多維的、動(dòng)態(tài)的、 具有創(chuàng)新的價(jià)值模型。5. 供給鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指

31、標(biāo)對(duì)企業(yè)能夠起到激勵(lì)作用，這種激勵(lì)作用就是指核心企業(yè)對(duì)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的激勵(lì)。 6. 相對(duì)于企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系而言，供給鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)體系更加復(fù)雜。 × 7. 目前對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究相比照擬完整和系統(tǒng)，因此可以把企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系直接移植到供給鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)中。 8. 供給鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要反映供給鏈的整體運(yùn)營(yíng)狀況以與上下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的運(yùn)營(yíng)關(guān)系。 9. 供給鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不是孤立地評(píng)價(jià)某一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。 10. 供給鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是基于業(yè)務(wù)流程的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。 × 11. 供給鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)需率指標(biāo)越接近于1，說明上、下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系不協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)交貨率低。 12

32、. “完美訂貨是物流運(yùn)作質(zhì)量的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完美訂貨關(guān)注的是總體的物流績(jī)效 , 并非單一功能。13. 供給鏈績(jī)效報(bào)告的容應(yīng)該是正面的、建設(shè)性的表達(dá)方式，而非批評(píng)式的。 14. 供給鏈產(chǎn)品產(chǎn)出循環(huán)期一般是指節(jié)點(diǎn)企業(yè)混流生產(chǎn)線上同一種產(chǎn)品的產(chǎn)出間隔期。 × 15. 供給鏈績(jī)效評(píng)價(jià)只有定量指標(biāo)，沒有定性指標(biāo)。 16. 產(chǎn)銷率指的是在一定時(shí)間已經(jīng)銷售出去的產(chǎn)品與已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量的比值。 × 17. 產(chǎn)需率指在一定時(shí)間，節(jié)點(diǎn)企業(yè)已生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量與其下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)或用戶對(duì)該產(chǎn)品的需求量的比值。 × 18. 績(jī)效報(bào)告是一種管理手段，也是供給鏈管理的最終目的。 × 19. 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的自然升級(jí)。 20.scpr的推出，能夠協(xié)