1、村衛生所醫院管理信息系統操作手冊南昌拓鋒信息技術有限公司第一章系統登入【功能】對用戶登錄進行操作。【操作方法】打開網頁后在相應的文本框中輸入帳號和密碼。填寫完“帳號”和“密碼”，點擊“登錄”按鈕，即可登錄醫院管理信息系統主界面。“系統說明”每次登入軟件都會自動彈出，點擊“關閉”即可關閉，打開只要點擊“系統信息”按鈕就會彈出。村衛生所醫院管理信息系統操作手冊南昌拓鋒信息技術有限公司第3頁第二章門診管理1. 門診收費流程【功能】對門診患者進行收費，并填寫患者信息，進行處方的錄入及收費。【操作步驟】點擊“業務管理”，選擇其中的“門診管理”下的“門診收費”。1.普通患者輸入人員信息，農合患者點擊刷卡，

2、獲取患者信息，選擇就診科室；2.輸入診斷、醫生、發藥科室和處方（“診斷”、 “費用”填寫簡碼，需回車操作）；3.系統生成就診號，處方單輸入完成后，點擊收費；4.彈出收費信息，打印相關憑條，結算單沒有打印成功，在門診查詢補打。（收費成功，提示打印結算單據，提示打印的窗口，在打印完成后要關閉，再繼續下一個的收費。）2. 門診退費【功能】對門診已經收費的單據進行藥品的退費操作。【操作步驟】 ：1 點擊“業務管理” ，選擇其中的“門診管理”下的“門診查詢”。根據情況填寫查詢表，選擇你要操作的數據，點擊“明細信息” 按鈕。在此處也可以進行“打印統籌結算單”和“打印明細”等操作。選擇要退費的藥品數據，點擊

3、“改數量”，輸入要退掉的數量，點擊“確定”按鈕，再點擊“退費制單”按鈕，彈出操作提示，點擊“確定”按鈕，退費制單完成。以上操作為普通患者的流程。新農合患者，點擊“發票作廢”，整個單據作廢，生成所有藥品的退費制單，并且也作廢了新農合里的門診補償數據，建議操作完成后去農合平臺確認下有無作廢成功。2 點擊“業務管理” ，選擇其中的“門診管理”下的“門診退費審核”。村衛生所醫院管理信息系統操作手冊南昌拓鋒信息技術有限公司第5頁選擇單據號，系統自動出現退費單據，選擇數據，根據情況選擇“審核通過”或者“審核不通過”，審核完成。3 點擊“業務管理” ，選擇其中的“門診管理”下的“門診退費確認”。選擇單據號，

4、 系統自動出現退費審核通過的單據，選擇數據， 根據實際情況選擇 “確認通過”按鈕，彈出操作提示，點擊“確定”。新農合患者要到門診查詢中點擊“打印統籌結算單”。補打完統籌結算單，門診退費完成。第三章藥品管理村衛生室的藥品由衛生院調撥，衛生院調撥完成后，衛生室用戶要到“業務管理藥品管理藥品入庫”去接收藥品，才有庫存；村衛生室的耗材由衛生院調撥，衛生院調撥完成后，衛生室用戶到“業務管理藥品管理村衛生室耗材領用”去確認。常見問題及解答問題 1：打印報錯，無法打印等問題。解答：下載登錄頁面的打印補丁，按照提示安裝即可正常使用。問題 2：藥品庫存出現對的問題解答：使用“報損報溢”功能平衡庫存。問題 3：數

5、字類的輸入報錯問題。解答：要在非文字輸入的狀態下輸入數字。問題 4：報表無法出現等問題。解答：1在 ie 瀏覽器的菜單欄上點擊“工具”按鈕，選擇“internet 選項” ；2點擊“安全”按鈕，選擇“受信任的站點”；再點擊“站點” ，在“將該網站添加到區域中”輸入網站域名，點擊“添加”按鈕，再把“對該區域中的所有站點要求服務器認證（http:） ”的鉤去除，點擊“確定”；3點擊“自定義級別”按鈕，在“重置自定義級別”處，選擇“安全級-低”選項，并將安全級別設置上面的關于“activex ”控件， 全部選擇為啟用，再點擊 “重置”和“確定”按鈕；4刷新頁面，不會再出現此類問題。問題 5：打印時，頁眉頁腳處出現一些不需要的東西時，怎么處理。解答：點擊“打印”按鈕后，再點擊“頁面設置”，把頁眉頁腳處的數據都刪除即可。問題 6： his 刷卡讀不出數據解答： 1.卡是否放好了，芯片朝上芯片放入讀卡器里面；2.如果在刷卡過程中提示任何activex 的安裝只要允許或安裝就可以了；3.檢查讀卡器與電腦連接是否正常；新建縣村衛生室系統網址：http:/59.55.