1、洗 衣 房培訓手冊洗衣房2006年5月歡 迎 辭各位同事：首先，我代表國貿洗衣房對您的加入表示最熱烈的歡迎！國貿洗衣房全部使用歐美進口機器設備及先進的洗滌原料，嚴格按洗滌的有關程序與標準操作，確保為客人提供優質的洗衣服務。洗衣房不僅可以直接為飯店羸得經濟收入，而且對方便住店客人，提高服務檔次，保持員工良好的儀容儀表等方面，起著十分重要的作用。作為洗衣房中的一員，無論您在什么崗位，都應具有良好的團隊精神和敬業精神，遵守飯店的各項規章制度，與大家一起共同維護洗衣房的聲譽，齊心協力，創造輝煌。我們非常高興能與各位同仁一起同心同德、努力工作，與洗衣房共同進步，共創美好未來。愿您在洗衣房工作順利、生活愉

2、快！部門組織架構洗衣房洗衣房主管一名制服間領班一名熨燙領班一名干洗領班一名水洗領班一名工收工2名縫紉工1名布草運輸工4名平工6名熨燙工7名客收工3名干洗工3名水洗工3名壓平工6名編制34人部門主要工作職能 洗衣房除擔負全店員工制服和餐飲、客房、康樂所需各類紡織品的洗熨業務外，主要為住店客人提供全天侯24小時的洗衣服務，洗衣服務的主要項目包括：干洗、水洗、熨燙，以及整形、鎖邊等一些特殊服務項目。另外，還接收部分外洗業務，為社會提供洗滌服務。企業文化Passion for Excellence滿懷激情，追求卓越 One Team團結的隊伍One Passion如一的激情One Goal共同的目標

3、Passion in Service Warm 熱情 Attentive 關注 Professional 專業我們的遠景目標：用我們的勇氣、智慧、理智和奉獻，打造國貿品牌，躋身世界前沿。我們的使命：關愛客戶，成就員工，回報業主，造福社會。我們的服務理念：關愛來自國貿人。我們的指導原則：1、 誠信、關愛和尊重是我們始終遵循的原則。2、 對客服務我們要做得一次比一次好。3、 為客人提供終如一的優質服務。4、 保證我們的程序及規定容易被客人接受，而且便于員工執行。5、 我們所有的管理人員都要與客人建立良好的關系。6、 要給予直接對客服務的員工一定的自主權，以便于他們能更好地滿足客人的需求。7、 為員

4、工實現自身價值和事業目標創造一個和諧的環境。8、 讓客人完全滿意是我們工作的推動力。部門人員（主要管理人員）名單及照片郭子儀吳建林 張存祥 國美琴 王秀媛部門崗位職責及工作流程山西國貿大飯店崗位職責部 門： 洗衣房 崗位：洗衣房主管直接上級： 客房部經理直接下級： 洗衣房領班橫向關系： 前廳部、計財部、餐飲部、綜合服務部、工程部及部門內其他主管崗位職責： 負責洗衣房客衣、布草、員工制服等洗滌工作；確保機器設備的正常運轉。序 號： HKJD.001工作內容：1制訂洗衣房運作計劃和工作目標。2安排下屬班次、布置任務及進行分工。3檢查下屬考勤、儀容儀表及行為規范。4檢查機器設備運轉情況。5負責洗滌業

5、務統計，確保營業所需布草正常提供。6結合客房出租情況，合理安排棉織品的洗滌。7制訂員工制服更換計劃。8負責傳達部門下達的指令，并向部門報告工作。9與其它相關部門溝通協調、密切配合。10按時對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，做到公平合理、獎懲分明。11定期組織、實施對下屬員工的培訓，提高員工的素質。12做好員工的政治思想工作，抓好文明班組的建設。13檢查管區內的消防設施、設備狀況，確保管區內的消防安全。14完成客房部經理交辦的其它任務。山西國貿大飯店崗位職責部 門： 洗衣房 崗位：洗衣房領班直接上級： 洗衣房主管直接下級： 洗衣房員工、制服間員工橫向關系： 餐飲部、綜合服務部、工程部及部

6、門內其他領班崗位職責： 協助洗衣房主管監督、檢查洗衣房洗滌質量；負責員工制服保管、更新及調換；確保機器設備的正常運轉序 號： HKJD.002工作內容：1執行主管的工作指令并報告工作。2把好客衣、布草、員工制服洗滌的質量關。3組織召開班前、班后會；布置工作任務；講評當天工作質量情況。4檢查下屬考勤、儀容儀表及行為規范。5合理安排員工班次。6根據出租率合理收發洗滌布草，確保接待任務完成。7確保布草發放無污跡、無破損。8根據飯店標準，嚴格控制員工制服的倉保庫存及周轉使用。9落實安全措施，確保機器設備的正常運轉。10日常保養做到無污跡、無灰塵，并制定合理的檢修計劃。11協助主管進行財產清點，確保飯店

7、財物無損失。12定期對下屬員工進行績效評估，關心員工的思想工作狀況，協助抓好文明班組建設。13抓好員工培訓，提高員工的操作技術。14檢查管區內的消防設施、設備狀況，確保正常運作及消防安全。15完成主管交辦的其它任務。山西國貿大飯店崗位職責部 門： 洗衣房 崗位：布草洗滌工直接上級： 洗衣房領班直接下級：橫向關系： 部門內其他員工崗位職責： 負責布草的洗滌，使之符合規定標準，以滿足飯店各部門的工作需要。序 號： HKJD.003工作內容：1負責布草的洗滌。2處理布草上的污漬（挑出需要單獨處理的銹跡）。3與布草收發員保持良好的關系，及時洗滌各部室零星物品。4妥善使用保養水洗機及時處理機器、地面上的

8、污水。5抽查洗滌質量，做好工作記錄。6做好冼滌記錄和設備運轉情況記錄。7負責工作區域的清潔維護，使之保持整潔狀態。8協助做好消防安全工作。9完成上級布置的其它任務。山西國貿大飯店崗位職責部 門： 洗衣房 崗位：燙平工 直接上級： 洗衣房領班直接下級：橫向關系： 部門內其他員工崗位職責： 負責布草的燙平、折疊及交接工作，高標準完成燙平工作，為飯店各部門提供合格的布草。序 號： HKJD.004工作內容：1負責布草的燙平及折疊，并負責挑出不合格布草。2嚴格按程序操作，并做好燙平設備的日常檢查和保養工作，及時補充缺少的指示帶。3負責洗衣房的日常清潔工作，確保洗衣房干凈整潔。4協助做好安全消防工作。5

9、完成上級交給的其它各項工作。山西國貿大飯店崗位職責部 門： 洗衣房 崗位：工收工直接上級： 洗衣房領班直接下級：橫向關系： 部門內其他員工崗位職責： 做好員工制服發放、縫補、保管及送洗前檢查的工作，熱情地為客人提供服務，滿足客人的合理要求。序 號： HKJD.005工作內容：1服從領班的工作指令，并向領班報告工作。2嚴格按照工作程序和標準，并依據人事部給新員工簽發的申請單發放制服。3確保制服統計管理的準確性。4臟制服送洗前檢查制服的破損情況并及時縫補。5發現嚴重損壞或人為損壞制服者，需及時報告，并按規定處罰。6按照規范將員工制服疊放整齊，需掛起的衣服應掛在橫桿架上，保證衣服平、整、挺。7認真做

10、好離職員工制服送還的驗收工作。8接受各類專業培訓，提高技能操作。9自覺遵守店紀店規及勞動紀律。10每天檢查和記錄責任區內的消防設施、設備，確保完好率。11認真完成領班交辦的其它任務。山西國貿大飯店崗位職責部 門： 洗衣房 崗位：客收工 直接上級： 洗衣房領班直接下級：橫向關系： 部門內其他員工崗位職責： 負責與樓層服務員，房務中心的日常聯絡及客衣收取、檢衣、打碼、核對、包裝和返送等工作，為飯店提供優質的客衣服務，協助燙衣工與熨燙工服。序 號： HKJD.006工作內容：1接聽，記錄，處理洗衣電話，遇有特殊問題及時向上級匯報。2對客衣收取、檢衣、打碼、核對、包裝和返送。3檢查客衣洗燙質量。4登記

11、并返送回客人衣物口袋內的物品。5整理保存所有文字記錄，開洗衣帳單，做營業日報表。6督導洗衣工或縫補工完成貴賓房加急等特殊任務。7協助燙衣工熨燙工服。8與樓層服務員、房務中心保持良好的溝通與合作關系。9負責公共區域的清潔維護，使之保持整潔狀態。10協助做好安全消防工作。11完成上級安排的其他工作。山西國貿大飯店崗位職責部 門： 洗衣房 崗位：熨燙工直接上級： 洗衣房領班直接下級：橫向關系： 部門內其他員工崗位職責： 負責客衣、工服的整形和熨燙，使之符合標準，滿足客人及飯店各部門員工的需要。序 號： HKJD.007工作內容：1按工作程序與標準，做好機器設備使用前的各種準備工作。2正確操作機器，按

12、規定的工作程序與標準熨燙各類工服、客衣。3熨燙好需包裝的客衣并及時包裝。4熨燙衣服時，如發現破損、紐扣及飾物不全等現象時，須立即報告領班，有污漬不凈的衣服通知洗衣工由其決定是否返洗。5 隨時保持工作區域的干凈整潔。6 工作結實按要求關閉電源、蒸汽閥門等，擦拭機器，維護保養機器設備。7 完成領班及上級管理人員指派的其它工作。操作流程及標準部門：客房部 崗位：濕洗工任務：客工衣濕洗 序號：HKSP.047程序標準一、準備做好開機前準備。二、試機檢查機器有無異常。三、檢查嚴格檢查衣物有無破損、污漬，是否全樣色，染色，是否適應水洗是否適應機洗，衣袋有無遺留物品。四、分檢按衣物顏色、質地、種類分類處理。

13、五、洗滌根據不同織物物點，選擇洗滌程序，注意洗滌劑用量。 六、質檢關停機取出衣物，嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好洗滌工作記錄。七、關停機濕洗工作結束后，及時關好機器設備，切斷電源、汽源，并作好設備的檢查、清潔工作。操作流程及標準部門：客房部 崗位：干洗工任務：客工衣干洗 序號：HKSP.048程序標準一、準備檢查設備，做好開機前的準備工作。二、檢查1 檢查標記，衣物有無損壞，小袋內有無物品。2 檢查衣物質地及紐扣，根據洗滌標志，判斷是否可以進行干洗3 如果是紐扣、飾物不能干洗，將其拆下包好，洗好后原樣縫上。三、分檢預處理開機前要把衣物按質地，顏色，臟污程度分開處理，對斑跡污漬要先處理后洗滌

14、。四、洗滌將衣物放入干洗機內，關門，開機，控制程序及溫度。五、質檢關停機取出衣物，嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好洗滌工作記錄。六、關停機干洗工作結束后，及時關好機器設備，切斷電源、汽源，并作好設備的檢查、清潔工作。操作流程及標準部門：客房部 崗位： 濕洗工任務：布件水洗 序號： HKSP.049程序標準一、準備做好開機前準備。二、試機檢查機器設備有無異常情況。三、分類按顏色、種類將布草分類，特別污漬特別處理。四、裝機1 布草按規定的數量裝機。2 關緊洗衣機門。五、洗滌1 根據不同織物，選擇洗滌程序，正確投料。2 注意洗滌過程中的異常情況，發現問題及時停機，報修。六、質檢1關停機，將布草取出

15、，放入干凈的布草車，熨燙式烘干。嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好洗滌工作記錄。2下班前進行日常清洗，物品歸類，布草車放齊。操作流程及標準部門：客房部 崗位：客收工任務：客衣收發 序號：HKSP.050程序標準一、收衣1 備好記錄本，并乘員工梯。2 房務中心收取客衣。二、分檢1 客衣收取后，檢衣并分類，把疊件、掛件做好標識。2 加急、普洗時限以洗衣單為準。三、檢查1 所有洗燙衣物都要登記在冊。2 每個房間洗衣單后都必須注明衣物件數、內容、品牌和檢衣時發現的問題。四、質檢嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好客收工作記錄。五、送返下午18時前客衣送返房務中心。操作流程及標準部門：客房部洗衣房 崗位：

16、客收任務：客衣檢查 序號：HKSP.051程序標準一、檢衣1 核對有無洗衣單，洗衣袋。2 檢查洗衣單上是否都有房號、日期。3將衣物倒出，對照洗衣單上的內容進行清點，清點時要詳細登記，注明衣物顏色，商標等明顯特征及件數。二、記錄1 在清點過程中，如發現衣袋內有遺留物品，要交給房務中心工作人員并做記錄。2 客人有特殊要求要做好記錄。三、打碼檢衣后打碼。四、質檢嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好客衣檢衣工作記錄。操作流程及標準部門：客房部洗衣房 崗位：熨燙任務：客工衣的熨燙 序號：HKSP.052程序標準一、準備做好熨燙前的準備。二、試機檢查蒸汽空氣壓力是否打開。三、熨燙1 整理檢查工服是否干凈，如

17、不干凈要剔出，返洗。如有破損，開線，紐扣，拉鏈壞做好記錄。2 將衣物按順序熨燙。3 不同衣物使用不同設備。4檢查熨燙過的衣服符合標準后，用衣架掛好，防止褶皺。四、質檢嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好客工衣熨燙工作記錄。五、關停機熨燙工作結束后，及時關好機器設備，切斷電源、汽源，并作好設備的檢查、清潔工作。操作流程及標準部門：客房部洗衣房 崗位：烘干任務：布件烘干 序號：HKSP.053程序標準一、準備做好開機前準備。二、分類將待烘干棉織品或衣物，按薄厚、質地、含水率分類。三、烘干1 裝機，關門。2 根據不同情況，選擇合適溫度。3 觀察運行情況，防止意外事故發生。四、質檢嚴格按質量標準進行質量

18、檢查，并做好布件烘干工作記錄。五、關停機1 停機后開門，取出棉織品衣物，分類放入干凈的車中。2 進行日常衛生清潔，物品歸類及機器設備保養。操作流程及標準部門：客房部洗衣房 崗位：燙平任務：布件燙干 序號：HKSP.054程序標準一、準備1 做好開機前準備。2 檢查燙平設備和電源是否處于正常狀態。二、分類將水洗好的布件按不同的熨燙要求分類，同時檢查洗滌質量。三、燙干1 燙單時要輕捏兩角，拉直拉平，同步送入燙機口輸送帶上。2 用手將下垂布草向外輕輕扯并平穩送入。3 送大件布草時，兩人分立兩邊動作要協調一致，避免出現不齊現象。4 要剔出沒有洗凈的物品。5 根據蒸汽壓力調整轉速，使布草達到熨干的標準。

19、6 對潮濕的物品要及時燙干。四、質檢要求床單、枕套和臺布折縫清晰，分類碼放。嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好布件燙干工作記錄。五、關停機燙平工作結束后，及時關好機器設備，切斷電源、汽源，并作好設備的檢查、清潔工作。操作流程及標準部門：客房部 崗位：工收任務：工服收發 序號：HKSP.055程序標準1備好筆及各種表格2禮貌地問候員工，認真填寫收發表格，做好各種記錄。3收取臟工服，查看工服編號，檢查工服有無錢，缺扣子，少褲鉤、拉鏈壞等情況，修補后再洗燙，收回的臟工服按洗滌要求分類。4發放干凈工服，提醒員工檢查工服是否合乎要求。5收取工服須認真檢查口袋有無油芯或雜物，掏盡口袋。6禮貌地與員工道別。

20、7定時與洗衣房人員當面點清，填寫交接記錄，雙方簽字后由洗衣房人員帶回。8當洗衣房人員將洗燙好的工服送回時，工服房服務員應當面點清，與交接記錄核對，如數目不符，立即報告領班查找。9檢查工服質量，不合格退回，確保工服符合標準，同時檢查工服是否需要修補，將合格工服按編號上架存放。1收發實行“以臟換凈”原則。2所發工服正確無誤，干凈挺拔，無破損，無拉鏈環，無少扣等。3洗燙過的工服經檢查合格后，依制服裝編號順序上架存放。4每日統計工服收發量。5工服房服務員視為質量檢查員，所發工服必須每件合格。操作流程及標準部門：客房部洗衣房 崗位：濕洗任務：客工衣濕洗 序號：HKSP.056程序標準一、準備做好開機前準

21、備。二、試機檢查機器有無異常。三、檢查嚴格檢查衣物有無破損、污漬，是否全樣色，染色，是否適應水洗是否適應機洗，衣袋有無遺留物品。四、分檢按衣物顏色、質地、種類分類處理。五、洗滌根據不同織物物點，選擇洗滌程序，注意洗滌劑用量。 六、質檢關停機取出衣物，嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好洗滌工作記錄。七、關停機濕洗工作結束后，及時關好機器設備，切斷電源、汽源，并作好設備的檢查、清潔工作。操作流程及標準部門：客房部洗衣房 崗位：干洗任務：客工衣干洗 序號：HKSP.057程序標準一、準備檢查設備，做好開機前的準備工作。二、檢查4 檢查標記，衣物有無損壞，小袋內有無物品。5 檢查衣物質地及紐扣，根據洗

22、滌標志，判斷是否可以進行干洗6 如果是紐扣、飾物不能干洗，將其拆下包好，洗好后原樣縫上。三、分檢預處理開機前要把衣物按質地，顏色，臟污程度分開處理，對斑跡污漬要先處理后洗滌。四、洗滌將衣物放入干洗機內，關門，開機，控制程序及溫度。五、質檢關停機取出衣物，嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好洗滌工作記錄。六、關停機干洗工作結束后，及時關好機器設備，切斷電源、汽源，并作好設備的檢查、清潔工作。操作流程及標準部門：客房部洗衣房 崗位： 濕洗任務：布件水洗 序號：HKSP.058程序標準一、準備做好開機前準備。二、試機檢查機器設備有無異常情況。三、分類按顏色、種類將布草分類，特別污漬特別處理。四、裝機3

23、 布草按規定的數量裝機。4 關緊洗衣機門。五、洗滌3 根據不同織物，選擇洗滌程序，正確投料。4 注意洗滌過程中的異常情況，發現問題及時停機，報修。六、質檢1關停機，將布草取出，放入干凈的布草車，熨燙式烘干。嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好洗滌工作記錄。2下班前進行日常清洗，物品歸類，布草車放齊。操作流程及標準部門：客房部洗衣房 崗位：客收任務：客衣收發 序號：HKSP.059程序標準一、收衣3 備好記錄本，并乘員工梯。4 房務中心收取客衣。二、分檢3 客衣收取后，檢衣并分類，把疊件、掛件做好標識。4 加急、普洗時限以洗衣單為準。三、檢查3 所有洗燙衣物都要登記在冊。4 每個房間洗衣單后都必須

24、注明衣物件數、內容、品牌和檢衣時發現的問題。四、質檢嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好客收工作記錄。五、送返下午18時前客衣送返房務中心。操作流程及標準部門：客房部洗衣房 崗位：客收任務：客衣檢查 序號：HKSP.060程序標準一、檢衣3 核對有無洗衣單，洗衣袋。4 檢查洗衣單上是否都有房號、日期。3將衣物倒出，對照洗衣單上的內容進行清點，清點時要詳細登記，注明衣物顏色，商標等明顯特征及件數。二、記錄3 在清點過程中，如發現衣袋內有遺留物品，要交給房務中心工作人員并做記錄。4 客人有特殊要求要做好記錄。三、打碼檢衣后打碼。四、質檢嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好客衣檢衣工作記錄。操作流程及標

25、準部門：客房部洗衣房 崗位：熨燙任務：客工衣的熨燙 序號：HKSP.061程序標準一、準備做好熨燙前的準備。二、試機檢查蒸汽空氣壓力是否打開。三、熨燙4 整理檢查工服是否干凈，如不干凈要剔出，返洗。如有破損，開線，紐扣，拉鏈壞做好記錄。5 將衣物按順序熨燙。6 不同衣物使用不同設備。4檢查熨燙過的衣服符合標準后，用衣架掛好，防止褶皺。四、質檢嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好客工衣熨燙工作記錄。五、關停機熨燙工作結束后，及時關好機器設備，切斷電源、汽源，并作好設備的檢查、清潔工作。操作流程及標準部門：客房部洗衣房 崗位：烘干任務：布件烘干 序號：HKSP.063程序標準一、準備做好開機前準備。

26、二、分類將待烘干棉織品或衣物，按薄厚、質地、含水率分類。三、烘干4 裝機，關門。5 根據不同情況，選擇合適溫度。6 觀察運行情況，防止意外事故發生。四、質檢嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好布件烘干工作記錄。五、關停機3 停機后開門，取出棉織品衣物，分類放入干凈的車中。4 進行日常衛生清潔，物品歸類及機器設備保養。操作流程及標準部門：客房部洗衣房 崗位：燙平任務：布件燙干 序號：HKSP.064程序標準一、準備3 做好開機前準備。4 檢查燙平設備和電源是否處于正常狀態。二、分類將水洗好的布件按不同的熨燙要求分類，同時檢查洗滌質量。三、燙干7 燙單時要輕捏兩角，拉直拉平，同步送入燙機口輸送帶上。

27、8 用手將下垂布草向外輕輕扯并平穩送入。9 送大件布草時，兩人分立兩邊動作要協調一致，避免出現不齊現象。10 要剔出沒有洗凈的物品。11 根據蒸汽壓力調整轉速，使布草達到熨干的標準。12 對潮濕的物品要及時燙干。四、質檢要求床單、枕套和臺布折縫清晰，分類碼放。嚴格按質量標準進行質量檢查，并做好布件燙干工作記錄。五、關停機燙平工作結束后，及時關好機器設備，切斷電源、汽源，并作好設備的檢查、清潔工作。操作流程及標準部門：客房部制服間 崗位：工收任務：工服收發 序號：HKSP.065程序標準1備好筆及各種表格2禮貌地問候員工，認真填寫收發表格，做好各種記錄。3收取臟工服，查看工服編號，檢查工服有無錢

28、，缺扣子，少褲鉤、拉鏈壞等情況，修補后再洗燙，收回的臟工服按洗滌要求分類。4發放干凈工服，提醒員工檢查工服是否合乎要求。5收取工服須認真檢查口袋有無油芯或雜物，掏盡口袋。6禮貌地與員工道別。7定時與洗衣房人員當面點清，填寫交接記錄，雙方簽字后由洗衣房人員帶回。8當洗衣房人員將洗燙好的工服送回時，工服房服務員應當面點清，與交接記錄核對，如數目不符，立即報告領班查找。9檢查工服質量，不合格退回，確保工服符合標準，同時檢查工服是否需要修補，將合格工服按編號上架存放。1收發實行“以臟換凈”原則。2所發工服正確無誤，干凈挺拔，無破損，無拉鏈環，無少扣等。3洗燙過的工服經檢查合格后，依制服裝編號順序上架存

29、放。4每日統計工服收發量。5工服房服務員視為質量檢查員，所發工服必須每件合格。政策程序及規章制度洗衣房員工紀律規定1 洗衣房員工必須嚴格遵守店規店紀；2 禁止在洗衣房大聲喧嘩，聊天及任何與工作無關的活動；3 禁止在洗衣房吸煙；4 禁止洗滌私人衣物；5 禁止將布草、制服帶出飯店；6 禁止私帶無關人員參觀洗衣房；7 禁止在洗衣房掛放私人衣物；8 禁止隨意挪動消防器材；9 非工作需要，禁止動用機器設備；10 洗衣房內用具必須時刻保持整齊劃一。洗衣房交接班管理制度程 序標 準一、閱讀交接班本1 每日在交接班的5分鐘內，閱讀工作交接班記錄本。2 掌握記錄本所載各項事宜。3 讀后處理安排有關問題。4 有疑

30、問，及時與上班次溝通。二、處理交接班本所載，待解決事項1 本班次可以解決的問題，第一時間妥善解決。2 本班次無法解決的問題，及時上報。3 如需與其它部門溝通、上報，由上級與該部門協商解決。三、記錄處理情況處理完畢，在交接班記錄本上做如實記錄，并簽字。四、記錄本班次情況記錄本班次工作情況。機器設備維護保養規定一、標準洗衣房所有設備必須以正確方法每天除塵，定期清潔，確保最佳工作狀態，最大限度降低機器損耗及事故的發生。二、程序1所有設備均由專人負責。2機器內部凡可清除到的部位與表面一樣，無灰塵、無油污、無雜物。3機器四周地面清潔整齊。4電器部位只清掃表面，不動內部以防止發生危險。5清潔機器頂部的管道

31、。6需要更換的機器附屬件及時上報進行更換。7設備的清潔維護由各領班督促員工完成，主管不定期檢查。機器設備操作準備一、標準洗衣房任何機器操作首先必須檢查確保機器屬于良好工作狀態。二、程序1開啟水電器開關，空氣壓縮機，馬達運轉不超過兩分鐘。2手工操作機器進行測試，確保機器正常操作。3如果機器存在問題或異響立即上報。崗位基礎英語安全規范及操作程序洗衣房消防安全措施一、標準每位洗衣房員工必須熟知熟記洗衣房安全措施及安全疏散路線，并在實際工作中防患未然。二、程序1洗衣房內禁止吸煙。2除緊急情況任何人未經批準，不得隨意挪動洗衣房消防器材。3洗衣房每位員工必須熟悉洗衣房內消防器材的擺放位置，會使用滅火器。4

32、熟悉消防程序：發生火情立即按動手動報警器，并電話通知保安部，切斷電源就近取消防器材滅火。5各班組除每天清潔工作區域機器表面衛生外，必須每周對不易清掃的地方進行徹底清除，防止塵土積累過多成為易燃源。 6各班組每班次必須及時清除烘干機接塵器的塵土，保持空氣流通，確保高效工作，避免火災隱患。7洗衣房內任何油污較重的布草等必須遠離電熱源，并及時處理。8專人負責化學藥品庫的管理工作。9隨時檢查線路是否有短路情況。洗衣房消防安全制度為了提高洗衣房的安全管理水平，確保洗衣房安全、穩定、長周期運行，制定以下安全防火制度。1嚴格執行洗衣房安全操作規程和各項規章制度精心操作。2嚴格按時、定時對機器設備電路進行安全檢查。3洗衣房為安全重地，無關人員嚴禁入內，其他人員進入時，應經允許或辦理相應手續。4種設備，非洗衣房當班人員不得動用。5加強對電器線路和照明設備的安全保護。6洗衣房內的各種消防設施，應嚴格進行管理，做到定期檢查。工服間消防安全措施 1. 愛