1、交接班制度一. 交接班的一般規定1. 為明確職責，交接班時，雙方應履行交接手續，在按規定的項目逐項交接清楚后，交接人員先在交接班記錄薄上簽名，然后接班人依次簽名，從此時起，崗位的全部工作，由接班人員負責。交班負責人才能離開崗位。2. 交班工作由當值值長組織全班人員，事先做好交班準備工作，檢查應交的有關事項，整理各種資料、記錄薄，檢查應交的物件是否齊全，室內的整潔工作，以及為下一值做好接班后立即要執行的準備工作。填寫交接班記錄薄等待交接。3. 接班人員應提前 10 分鐘到達，由負責人查閱交接班記錄薄，了解有關工作的注意事項，然后準時開始正式進行交接班工作。如果遇有特殊情況，可以延遲時間進行交接班

2、。4. 值班人員必須遵照規定的輪值表值班，未經帶班員和主管同意不得私自調班。當值人員因故提前離開或遲到雖有他人代替，亦應辦理交接手續，絕對不允許不辦理交接手續而離開崗位。交接禁止使用電話等通訊方式或口頭交接班。接班人員未到崗位，交班人員不得離開值班崗位。5. 交接班手續未結束前，一切工作應由交班人員負責。如在交接班時發生事故，應由交班人員負責處理，交班人員可要求及指揮接班人員協助處理。6. 在下列情況下，不得進行交接班 :（1）在交班人處理事物未結束時不得交班；（2） 在處理事故時（但可在告一段落時，得到帶班員或主管同意后，方可進行交接班）；（3）接班人員有喝酒情況或精神不正常時；或接班人突發

3、疾病等特殊情況；（4）交班人員未正式辦理交接班手續，就擅自離開工作崗位。二.交接班準備工作交班準備工作，應由當班值長組織全班人員事先做好交班準備工作。1. 檢查本班人員的精神狀態，儀容、儀表；2. 對本班次需要注意的事項進行安排指導；3. 檢查各種記錄是否齊全、正確；4. 檢查崗位使用物品功能是否正常；5. 檢查崗位是否整潔，是否按要求擺放；6. 開交班前碰頭會，聽取本班人員對本次接班后的工作意見；7. 無誤后，方可進行交接班。三 . 交接班注意事項交班工作必須做到“五清”、“四交接”：1. “五清”即：看清、講清、問清、查清、點清。2. “四交接”即：列隊交接、文字交接、在崗交接、實物交接。

4、（1） 站隊交接：交接班雙方均應站隊立正，相互敬禮后面對面進行交接。（2）文字交接：填寫需要交接的注意事項。（交接班記錄）（3） 在崗交接：必須在交接崗位上進行本崗位的交接工作。（4） 實物交接：具體物品的交接。（如對講機等）3. 交接班的內容一律以記錄和現場交接清楚為準，凡遺漏應交待的事情，由交班者負責；凡未接清楚聽明白的事項，由接班者負責；交接班雙方都沒有履行交接手續的內容，雙方負責。四. 接班后工作1. 接班后各崗位應急時將本崗位交接情況通過對講機向本班帶班員匯報；（如：1 崗交接完畢，崗位一切正常。）2. 接班后應立即巡視各崗位，及時發現上一班遺留問題。3. 根據本日天氣 . 特殊節日等因素調整崗位情況。4. 組織各崗位人員做好崗位工作，保持本崗位干凈整潔。5. 落實并完成上級布置的工作，與其它各部門做好協調、溝通。6. 準備交接班工作及交班后的講評工作。交接班記錄表日期：年月日崗日 期年月日位交班時間接班人時間人交接物品情況：有關事項：跟進處理情況：交班時間接班人時間人交接物品情況：跟進處理情況：有關事項：交班時間接班人時間人交接物品情況：有