1、第四標段：空調通風系統 招標編號：G09G01-017-04目 錄第一章 管理服務及目標第一節 對本項目管理服務的整體設想.4-71項目分析及定位.42管理服務理念及措施.53該項目管理目標.7第二節 人員配備與培訓考核方案.7-91針對該項目的管理服務團隊.72. 空調通風系統運行維護人員配備 .83. 主要崗位工作人員相關證書.94. 人員培訓及考核.9第二章 空調通風系統維護運行管理第一節 日常運行維修服務內容.12-171. 冷水機組（冷凍機房）.122. 手術室潔凈空調系統.133. 空調通風末端系統.154. 空調及潔凈空調的難點分析.17第二節 空調通風系統服務標準及質量承諾.1

2、8-191空調通風服務內容.182空調通風服務標準.193空調通風服務質量承諾.19第三節 主要崗位責任制.19-241. 項目經理崗位責任制.192. 設備運行主管崗位責任制.203. 設備運行人員崗位責任制.214. 系統維修主管崗位責任制.225. 系統維修人員崗位責任制.226. 潔凈空調運行維修主管崗位責任制.237. 潔凈空調運行維修人員崗位責任制.24第四節 日常運行維修所需各種表格.25-28第五節 空調通風系統運行維護管理規章制度29-411 空調通風系統管理規定.292 空調通風系統末端設備清洗規程343 運行交接班內容.354 設備機房防火管理規定.365 潔凈機房衛生管

3、理規定.376 潔凈設備操作維修安全制度.377 潔凈設備運行記錄管理規定.388 潔凈機組操作規范399 潔凈排風機運行操作規范4010 潔凈機組維保規程.4011 潔凈排風機保養規程.41第三章 空調通風系統應急預案第一節 火災應急預案.42第二節 突然斷電應急預案.43第三節 空調水管爆裂應急預案.44第四節 制冷劑泄漏應急預案.44第五節 空調通風主要設備故障停機應急預案44-45第一章 管理服務及目標第一節 對本項目管理服務的整體設想1項目分析及定位北京地壇醫院位于朝陽區京順東街8號，屬三級甲等醫院。占地面積73470，建筑面積74780，其中行政培訓綜合樓10245，門急診醫技樓1

4、5557，病房樓48198.該項目設計獨特，是一個安全系統完善，配套設備設施齊全的現代化醫院。因此決定了該項目需要同等物業服務品質與之間相匹配，專業規范的管理，親切和優良服務，將最大限度地滿足醫院的服務需求。依據招標文件及服務要求進一步加深理解該醫院是全天侯運行的公共場所和治病救人的特殊機構，服務必須到位，有星級化水平，這是本公司未來在該醫院項目服務必須追求的目標。我公司長期致力于國家企事業單位和醫院大樓的中央空調系統的安裝和運行維修服務工作。北京安貞醫院心外科大樓空調通風系統即由本公司安裝并獲得建筑最高獎魯班獎。通過招標我公司承擔安貞醫院院內所有中央空調系統運行維護工作至今。期間在2007年

5、我們管理的20間手術室潔凈系統獲得衛生局評比第一名，為此安貞醫院感染科還對我們潔凈人員給予獎勵，因此我公司積累了醫院類似中央空調運行維護豐富經驗，無論是項目管理人員還是普通員工均積累了一定的空調運行維修經驗。我公司通過對招標文件認真仔細的研究和實地踏勘，發現北京地壇醫院與我公司正在管理的北京安貞醫院無論建筑面積通風空調設備、規格數量都非常相近，制表如下：主要設備對照表北京地壇醫院北京安貞醫院備注建筑面積74780行政樓門診樓住院部78000心外科樓門診樓病房樓冷水機組800冷噸3臺300冷噸1臺400冷噸7臺100冷噸1臺冷凍冷卻水泵9臺16臺新風空調機組57臺29 臺風機盤管1800臺225

6、9臺手術室間數6間20間手術室潔凈機組20組20臺冷卻塔11臺（非標）7臺2. 管理服務理念及措施（一）規范管理制度，提高服務質量管理服務將依據招標文件中北京地壇醫院管理項目的具體要求和實際狀況，結合公司多年的中央空調運行管理經驗，建立健全服務管理規章制度、規范各崗位服務管理職責、確定服務管理工作流程，為醫院提供高水平的管理服務。（二）廣泛征詢意見，不斷優化服務我們根據以往服務管理的經驗，服務管理能否讓醫院感到滿意，最重要的是要了解他們對服務的具體需求，只有通過與之進行深入的溝通交流，找出他們最需要的服務重點，進行細致的工作才能實現工作的圓滿完成。（三）建立項目部及設置服務熱線電話我公司擬定成

7、立專項項目部，按照招標文件的要求全面負責北京地壇醫院空調通風系統的運行維護。根據我公司的管理經驗，設置一部熱線電話，遇到問題只需撥打熱線電話提出要求即可（需醫院配備一部專用電話）。（四）實行首問負責制我公司教育全體員工心目中樹立“客戶再小的事都是大事”的服務觀念，并進一步提出了“首問負責制服務方式”。在服務區域內可向首名遇到的本項目部服務人員提出自己的詢問，我方人員均有責任和義務給予解答，不得以任何借口給予回絕。如不屬于自身責權范圍內的事情，有義務快速準確的向有關部門傳遞信息，最大程度的為醫護人員和病人提供一個迅速、真誠、方便、舒適的服務平臺。（五）內部監督與外部監督機制<1> 項

8、目部在服務管理運作中，將嚴格按照各項管理體系標準及行業專管部門的有關法律法規進行自我監察和約束，檢查管理服務中存在的問題，確保實現投標書中的各種承諾。<2> 項目部將對各部門員工進行定期和不定期考核，各崗位實行目標管理，依據管理體系標準的要求對各管理服務過程建立原始記錄，通過現場檢查、部門自查、公司內、外部質量審核，確保管理服務監督機制的有效運行，對重大質量問題或多次重復出現的問題，由項目部檢討并制定相應的糾正和預防措施。<3> 建立項目部例會制度，每日進行工作自省和總結，做好新的工作安排，及時發現并糾正存在的問題。<4> 設立項目部監督投訴電話，接受24小

9、時問題和服務質量投訴、建議。所有投訴、建議均需得到及時處理和反饋。3. 該項目的管理目標<1> 響應并滿足招標文件中對投標人管理服務的所有要求。<2> 服務響應時間完全響應招標文件，出現問題或突發情況時，三分鐘響應十分鐘提供解決方案，三十分鐘解決問題或有效控制突發情況。<3> 空調房間溫度達到北京市相關文件的要求（20-26度）。第二節 人員配備與培訓考核方案 1.針對該項目的管理服務團隊根據招標人服務管理的要求，我公司將科學合理地調配人力資源并形成良好的人員運行機制，按專業化的要求配置管理服務人員，持證上崗，滿足三級甲等醫院服務標準。我公司擬成立地壇醫院通

10、風空調管理服務項目部。2.人員配備 <1> 通過現場探勘和招標文件的理解結合相似項目安貞醫院運行管理的經驗，該項目可分為三個專業小組即空調設備運行組、空調末端系統維修組、手術室潔凈空調運行維修組。根據以上分組我們考慮人員配備如下見表：空調通風系統運行維護團隊表序號崗位人數主要人員1項目負責人1孫桂生2冷凍機房值班8王韓田3凈化機房值班4吳軍寶4維修工（電工）4陳洪斌5維修工（水暖）4馬明甫6合計21<2> 主要人員介紹項目部經理孫桂生同志具有機電工程一級建造師證書從事多年的空調通風設備安裝及維修工作，曾經在安貞醫院擔任過空調通風運行維修經理，具有豐富的醫院空調設備管理經

11、驗。項目部設備運行主管王韓田同志具有中級制冷和高級空調制冷證書及電工操作證，從事多年的空調設備安裝及維修工作，長期負責安貞醫院冷凍機房運行。項目部空調末端維修組主管馬明甫同志具有高級空調制冷證書，長期在中國人民銀行主持空調制冷維修工作，具有管道維修的豐富經驗。項目部潔凈空調主管吳軍寶同志具有空調制冷高級證書，多年在安貞醫院手術室潔凈空調組工作，積累了一定的潔凈空調運行經驗。如果中標,我公司承諾在選聘工程人員時，首先適當接收吸納院方工作人員。<3>項目部辦公用房配備管理辦公室1間、辦公電話1部。專業維修操作工作室1間。三 主要崗位工作人員相關證書 (附尾頁)四 人員培訓與考核方案 公

12、司培訓是提高全體員工整體素質和專業技能、改善工作質量的一項重要管理工作，是公司未來高速發展的基礎，同時接受培訓是公司每一位員工的權利和義務。 根據員工培訓目的、對象、作用的不同，公司的培訓分為：入職培訓、崗位培訓、在職培訓。根據當前醫院基建項目較多，空調管理人才需求增大，我公司有意識的培養空調運行維修專業人員，例如將招聘人員分配到安貞醫院等正在管理服務的單位，培養儲備各種專業人員。入職培訓使新員工掌握公司的相關的規章制度，領會公司的企業文化，對管理行業的基本知識有所了解。崗位培訓進行項目介紹、企業文化、基本理論、基本素質、服務意識、禮儀禮貌、基本技能、操作規范、工作標準及安全、消防要求等的培訓

13、，有計劃的提高在崗人員的水平。在職培訓：提高各級管理人員的管理水平，更新管理理念；加強專業人員的管理水平、實際工作能力；培養具有管理潛質的潛在管理人員，為公司未來發展做好人才準備；強化全體員工的服務意識，深化職業道德觀念。在項目運作中對員工素質、實操技能、服務意識及思想覺悟進行持續的、有計劃的提高培訓，特殊工種公司將有計劃安排到社會上相關部門進行專業學習培訓。各部門定期進行管理服務經驗的交流與討論。把服務工作中所遇到的實際情況為典型案例進行有針對性的研究分析，總結工作中的經驗與教訓。加強員工的考評內容主要分為四個方面：工作態度方面、工作能力方面、個人行為方面和管理能力方面。所有考評資料必須留作

14、記錄保存以便內審檢查。第二章 空調通風系統維護運行管理為保障項目的中央空調、新風機組、空調機組、凈化機組、排風機等設備設施正常安全、高效使用，我們依據招標文件及現場勘察、統計、分析。我們對該項目設備管理運行與維修維護制定專項管理方案：項目設備設施管理維修由我公司派駐技術人員，建立完善的設備管理維護體系。工作人員依據相關質量要求對設備設施進行日常管理及維修，嚴格執行設備維修操作規程。結合安貞醫院多年的運行維修經驗：公司的運行人員在進場時第一步要做的是，全面熟悉中央空調系統圖。了解機組的性能特點、結構、具體的設備位置和系統控制閥的位置、進出水方向，集分水器上的各系統的溫度表和壓力表，特別是系統水平

15、衡，在調試運行期間反復檢查和調整直達到正常使用。 維修人員在進場時首先要熟悉大樓中央空調系統，了解設備設施的型號、規格、性能、特點、分布樓層的位置，重點普查風機盤管、新風機組、空調機組和凈化機組等設備的風速和溫度，根據勘察統計的數據進行分析制定解決的辦法，解決末端設備的水流量問題，不定期的對風機盤管的末端放氣，定期進行末端排污等工作，在夏季供冷及時疏通凝結水管的堵塞，保證設備設施的正常使用。 制定設備設施的維護保養計劃。設備設施維護保養分為日常巡視保養和定期維修保養。科學化的管理，確保設備設施系統正常良好，對配電設備以及特種設備進行專業管理，做好設備設施維修維護記錄。逐步將設備設施和各項管理工

16、作科學化、系統化。建立完善的質量記錄體系，任何工作做到有據可查，以工作記錄考評員工的工作能力、工作績效。第一節 日常運行維修服務內容根據招標文件中要求的設備設施管理維修服務內容，我司制定了運行維修標準及質量承諾。一 冷水機組（冷凍機房）1.冷水機組 檢查壓縮機的油位、油色，如油變色則應徹底更換潤滑油。檢查制冷系統內是否存在空氣，如有則應排放。檢查壓縮機和各項參數是否在正常范圍內，并檢查壓縮機運轉時是否有異常噪音、振動和異常氣味，同時做好維保工作的記錄。巡視檢查電壓、電流表指示是否正常，冷卻水和冷凍水進水、出水溫度、壓力是否正常，做好運行記錄。2.冷卻塔機組制冷效果節能效果都與冷卻塔正常運行有極

17、大的關系，因此每半年對冷卻塔進行一次清潔保養。檢查冷卻塔電機，其絕緣電阻應不低于規定值（0.5M），否則應干燥處理電機線圈。絕緣電阻0.5M時才能投入使用。檢查電機風扇轉動是否靈活，楓葉螺栓是否緊固，轉動是否振動。檢查皮帶是否開裂或損害嚴重。視情況進行更換，檢查皮帶轉動松緊情況，并進行調整，緊固所有緊固件。布水是否均勻、補水浮球閥動作是否可靠，正常巡查水塔是否溢漏，發現以上問題及時修復。3、水泵（冷凍水泵、冷卻水泵）目前中央空調系統中的冷凍、冷卻水泵基本采用機械密封泵，運行平穩、可靠、噪聲小節能。日常巡視維修主要有以下幾項：固定螺栓是否松動。軸承溫度是否正常。電機風扇出風是否正常。電機運行時電

18、壓電流是否正常運行時泵的聲音是否正常。水泵漏水更換密封墊。電機接線盒內螺栓緊固接地螺栓。二 手術室潔凈空調系統1潔凈空調處理機組這是空調系統的核心。對于送風系統，每年初運行時，應先將通風風管和空調機內的積塵清掃干凈，設備進行清洗、加油、檢查風量調節閥，防火閥，送風口，風口的閥板，葉片的開啟角度和工作狀態。如不正常，進行調整，若開閉不零活應更換。日常巡視檢查壓力表指示是否正常，空調管是否有漏風、漏水、凝結水管是否有堵塞現象，風機運行是否正常，送風噪音是否超過標準，若有則應找原因，并加強修理。對于噴淋閥應定期清洗，以防產生水垢。定期檢查自動補水裝置，如閥針是否靈活，滑球是否好用等。定期清洗過濾網和

19、過濾器。達到機組正常使用，做好運行、巡視維修記錄。2.潔凈空調控制系統變頻器，控制板及手術室內控制屏，此系統是個閉環控制系統。可根據具體要求進行設定溫度、濕度及差壓，已達到室內的溫度濕度風壓的正常。在運行、維護時，運行維護人員要及時監視運行參數即時進行處理，日常巡視檢查變頻器顯示是否正常，散熱是否通暢。控制板端子接線是否緊固。檢查管路中的供回水溫度、壓力是否正常。加濕裝置工作是否正常。變頻器報警時應及時檢查原因，按照程序處理故障。同時要做好運行監視和維修記錄。3.低、中、高效過濾器定期檢查更換低、中、高過濾器。更換安裝的操作應嚴格按程序要求進行。新風過濾網應10天更換，低效過濾器應每2個月更換

20、，中效過濾器應2個月更換，亞高效過濾器6個月更換，高效過濾器2年更換。日常巡視檢查時重點檢查空調凈化機組中的差壓表，當差壓達不到要求時也要及時更換機組內過濾器，保證潔凈空氣送到室內，同時做好過濾網更換記錄。三 空調通風末端系統 1. 風機盤管風機盤管是對室內空氣進行循環處理的設備。主要有表冷器、風機和集水盤。工程維修人員應每半年對風機盤管進行一次清潔養護。每月清洗一次空氣過濾網，即時排除管內空氣。檢查風機轉動是否靈活。轉動中有阻滯等現象，則應加注潤滑油。如有異常的摩擦響聲，應更換風機的軸承。對風機電機進行絕緣遙測，線圈絕緣電阻，不應小于0.5M，否則進行干燥處理。檢查電機啟動電容是否損壞。日常

21、巡視檢查測量風速、測量出口溫度。凝結水是否堵塞。保溫是否良好。各接線端是否牢固檢查集水盤上污物如有進行清潔。末端風機盤管檢查放氣。2. 管道系統維修人員每半年對冷凍水、冷卻水、凝結水管進行一次保養，包括水處理工作。檢查冷凍、冷卻、凝結水管是否有大量凝結水，保溫層是否已有破損和松動。日常巡視檢查如果存在上述現象則應重新做保溫，尤其是檢查管路中閥部件、保溫層做不到位或破壞，應及時維修。3. 配電柜、控制柜（1）為保證機組設備正常運行，配電柜、控制柜每年12月底制定下年度保養維護計劃。 柜面板整潔無灰塵每月清潔一次。 指示燈、按鈕、轉換開關、電氣儀表顯示是否正常、緊固、標識清晰、轉動靈活，每月檢查一

22、次。 主回路，一次控制回路導線壓接要良好，導線絕緣無變色、無老化，每月清潔一次。 開關交流接觸器繼電器處表清潔，觸點完好，無過熱現象，無噪音每月清潔一次。 柜體接地良好，絕緣電阻不低于0.5M每年清潔一次。（2）日常巡視檢查：電壓、電流、指示燈顯示是否正常。電柜內是否有異常聲音。空氣開關外殼溫度是否正常。發現異常應即時查清進行維修，達到正常可靠使用，并做好記錄。 4空調機組（1）維修內容空調機每半年維修保養1次。清潔機組箱內雜物灰塵，并保持清潔。檢查風機皮帶，對皮帶松動、脫落進行調整更換。檢查并調整風機葉輪子平衡。在風機及電機轉動部位添加適量潤滑油。檢查風機、電機的定位螺栓是否松動，并進行堅固

23、。對電機及電氣部分進行檢測、保養。檢查風管的調節閥是否開啟靈活，并添加適量潤滑油。將相關內容記錄在設備保養維修記錄表中。（2）巡視內容設備溫度、壓力及電機電流。空調運行時噪音及振動情況是否正常。傳感器是否良好。凝結水的排放是否通暢。工作人員每隔4小時巡視一次，認真填寫巡視記錄。四 空調及潔凈空調難點分析1空調難點根據我公司空調運行管理經驗，在空調系統維護中經常要做的工作是清掃風機盤管接水盤，因為大家知道冷凝水管道是無壓自流系統，雜物、污物或空調水中菌類經常堵塞冷凝水管，接水盤水滿后溢流造成吊頂浸泡、坍塌（俗稱尿頂）。我們的經驗是對于堵塞的凝結水管采用專用工具（俗稱一炮通）打氣，使凝結水管暢通。

24、另外建立定期檢查清掃接水盤中的污物，預防冷凝水管道堵塞。尤其是在供冷之前組織維修人員集中清掃風機盤管接水盤，保證夏季通風空調系統正常使用。2 潔凈空調難點根據我公司凈化空調系統運行維護管理經驗，我們認為凈化維護的關鍵點是更換低、中、高效過濾器。因為手術室的潔凈度主要是靠潔凈空調系統中的低、中、高效過濾器起作用，如不定期更換或更換方法不對，將造成手術室潔凈度下降，滿足不了使用，出現醫療事故。所以我們結合安貞醫院手術室過濾器更換的經驗（有20間手術室其中百級4間每年更換過濾器4650個）及對地壇醫院潔凈系統現場的勘察，制定了更換過濾器的標準及程序。并選派一名在安貞醫院專項負責更換過濾器的員工到地壇

25、醫院潔凈空調運行組工作。第二節 空調通風系統服務標準及質量承諾1.空調通風服務內容：空調通風系統的設備運行管理工作，空調通風及末端設備的日常維修維護工作，手術室潔凈空調系統運行維護工作包括（冷水機組、新風機組、水泵、風機盤管、冷卻塔、管道系統、各種閥門、各類風口、自動控制系統、凈化空調機組的等設備的日常維護維修）。2.空調通風服務標準：建立空調運行管理制度和安全操作規程，保證空調系統安全運行和正常使用，運行中無超標噪音和嚴重滴漏水現象，定期檢修養護空調設備，定期檢查更換過濾網，保證空調設備、設施處于良好狀況；空調系統發生故障等，維修人員應及時到達現場維修，并做好記錄，做到3分鐘響應，10分鐘提

26、供解決方案，30分鐘解決問題或有效控制突發情況。3.空調通風服務質量承諾：質量標準100% 承諾標準100%。第三節 主要崗位責任制一 項目經理崗位責任制1、直接上級：公司總經理2、直接下級：維修人員3、相關聯絡：維修主管4、任職資格條件身體健康，精力充沛，儀表端莊，年齡2545歲工作經歷：5年以上相關工作經驗，有上崗證書5、工作職責：實施空調通風系統管理的驗收和接管，根據與招標人簽訂的合同組織提供各項綜合管理服務；組織員工完成崗位職責，合理調配勞動力資源，完成對員工的各項考核；組織實施員工勞動保護和安全生產的各項工作規范和措施；處理和記錄醫護人員及病人的投訴；組織開展醫護人員及病人意見征詢和

27、調查活動；實施相關文件和資料及質量記錄的管理，完成公司及甲方交辦的其它工作；二設備運行主管崗位責任制負責本班組管理、技術工作，編制所管專業的設備保養、維修計劃、操作規程及有關技術資料的整理。其職責：1、負責編制所管設備的年、季、月檢修計劃及相應材料，工作準備計劃，經上級領導審批后負責組織計劃的實施，并檢查計劃的完成情況。2、負責檢查所管設備的使用、維護和保養情況，并解決相關技術問題，保證設備處于最佳運行狀態。3、負責制定所管設備運行方案并審閱運行記錄表，督導操作維修人員嚴格履行崗位職責，嚴格執行操作規程，保證設備的正常運行。4、組織對設備事故的調查、分析，提出處理意見并組織實施，制定相應措施，

28、防止同類事故的再次發生。5、負責制定所管設備、設施的更新改造計劃，以完善原計劃和施工遺留的問題，并負責工程實施的監督，以達到“安全、可靠、經濟、合理”的目標。6、負責組織培訓本班組員工，使之不斷提高專業技能及服務意識。7、負責監督本班組崗位人員情況，檢查各交接班記錄，定期填報員工考勤表（遲到、早退、曠工、病事假明細）。8、完成領導交辦的其他任務。三 設備運行人員崗位責任制1、堅守崗位，服從指揮，本著“以人為主，服務第一”的宗旨為使用人提供及時、優質的維修服務。2、嚴格執行安全操作及保養規程，保證維修質量，按時完成任務，空調維修人員檢查設備前必須事先通知運行值班長，檢查完畢后，必須報告值班長設備

29、維修后的狀況，同時做好記錄。3、當發生故障，服從班長調動，積極搶修，應急故障未處理完畢不得下班。4、中、夜班所有維修人員應服從運行值班長安排，有事離開崗位必須報告值班長，征得同意后才能離開。5、嚴格遵守各項規章制度。維修要準確記錄運行數據，巡視完畢立即返回。6、認真學習專業知識，熟悉設備結構、性能及系統情況，做到判斷故障準確，維修快捷。7、運行人員違反制度不認真做巡視記錄造成設備損壞應追究當事責任。8、完成領導交辦的其他工作。四 空調系統維修主管崗位責任制負責本班組的組織管理、技術工作，編制所管專業的設備保養、維修計劃、操作規程及有關技術資料的整理。其職責：1、負責編制所管設備的年、季、月檢修

30、計劃及相應材料，工作準備計劃，經上級領導審批后負責組織計劃的實施，并檢查計劃的完成情況。2、負責檢查所管設備的使用、維護和保養情況，并解決相關技術問題，保證設備處于最佳運行狀態。3、督導維修人員嚴格履行崗位職責，嚴格執行操作規程，保證設備時刻處于良好狀態。4、組織對設備事故的調查、分析，提出處理意見并組織實施，制定相應措施，防止同類事故的再次發生。5、負責制定所管設備、設施的更新改造計劃，以完善原計劃和施工遺留的問題，并負責工程實施的監督，以達到“安全、可靠、經濟、合理”的目標。6、負責組織培訓，不斷提高本班組人員的專業技能和服務意識。7、負責監督本班組人員在崗情況，檢查各交接班記錄，定期填報

31、員工考勤表（遲到、早退、曠工、病事假明細）。8、完成領導交辦的其他任務。五 系統維修人員崗位責任制堅守崗位，服從指揮，本著“以人為主，服務第一”的宗旨為使用人提供及時、優質的維修服務。1、嚴格執行安全操作及保養規程，保證維修質量，按時完成任務，空調維修人員檢查設備前必須事先通知維修值班長，檢查完畢后，必須報告值班長設備維修后的狀況，同時做好記錄。當發生故障，技術員、工程師不在時，服從值班長調動，積極搶修，應急故障未處理完畢不得下班。2、中、夜班所有維修人員應服從維修值班長安排，有事離開崗位必須報告值班長，征得同意后才能離開。3、嚴格遵守各項規章制度。維修要迅速、及時，維修完畢立即返回班組待命。

32、4、認真學習專業知識，熟悉設備結構、性能及系統情況，做到判斷故障準確，維修快捷。5、維修人員違反制度、拖延時間、修理質量低劣造成空調系統不能正常工作或設備損壞，應追究當事者責任。6、完成領導交辦的其他工作。六 潔凈空調運行維修主管崗位責任制負責本專業技術工作，編制潔凈空調的設備保養、維修計劃、操作規程及有關技術資料的整理。其職責：1、負責編制空調潔凈設備的年、季、月檢修計劃及相應材料，工作準備計劃，經上級領導審批后負責組織計劃的實施，并檢查計劃的完成情況。2、熟悉手術室潔凈空調系統的運行狀況、維護和保養情況，并解決相關技術問題，保證設備處于最佳運行狀態。3、負責制定潔凈空調設備運行方案及審閱運

33、行記錄表，督導操作維修人員嚴格履行崗位職責，嚴格執行操作規程，保證設備的正常運行。4、熟悉手術室潔凈空調系統各種初中高效過濾器的特性掌握過濾器更換時間及更換步驟，監督員工規范更換各種過濾器。5、潔凈空調設備發生事故時應及時親自調查、分析，提出處理意見并組織實施，制定相應措施，防止同類事故的再次發生。6、負責空調潔凈設備、設施的更新改造計劃，待院方同意后負責工程實施的監督及驗收。7、定期組織培訓班組人員，不斷提高管理服務水平。8、監督檢查各交接班記錄，定期填報員工考勤表（遲到、早退、曠工、病事假明細）。完成領導交辦的其他任務。七 潔凈空調運行維修人員崗位責任制1、堅守崗位，服從指揮，本著“以人為

34、主，服務第一”的宗旨為使用人提供及時、優質的維修服務。2、嚴格執行安全操作及保養規程，保證運行維修質量，按時完成任務，潔凈空調運行維修人員檢查設備前必須事先通知運行值班長待班長與手術室聯系后方可實施，檢查完畢后，必須及時報告值班長設備維修后的狀況，同時做好記錄。3、搶修設備時要服從值班長調動，積極搶修，應急故障未處理完畢不得下班。4、中、夜班所有維修人員應服從運行值班長安排，有事離崗必須報告值班長，征得同意后才能離開。5、嚴格遵守各項規章制度。維修要迅速、及時，維修完畢立即返回班組待命。6、手術室更換過濾網時要穿戴好防護用具，嚴肅認真的更換每一個過濾器，并認真做好更換記錄。7、維修人員違反制度

35、、拖延時間、修理質量低劣造成潔凈空調系統不能正常工作或設備損壞，應追究當事者責任。8、完成領導交辦的其他工作第四節 日常運行維修所需各種表格新風機組巡視記錄表機組編號供水溫度回水溫度供水壓力Mpa回水壓力Mpa安全隱患檢查巡視人日期風機盤管巡視維修表部位送風溫度房間溫度送風風速設備狀況維修記錄巡視人日期200 年 月 日 凈化空調機組運行記錄表 值班人:序號設備編號手術室早班 中班晚班9:0011:0013:0015:0017:0019:0021:0023:001:003:005:007:001號手術室2號手術室3號手術室4號手術室5號手術室6號手術室值班人簽字注:機組運行正常打“”，待命打“

36、-”，不正常打“/”維修情況填寫在維修記錄上機組溫度壓力在值班電腦中已有記錄。手術室過濾網清洗記錄表 2009年5月 部位初效中效排風過濾器高效更換日期更換人檢查人備注 注：1、嚴格按程序要求定期更換 空調維修接聽電話記錄表 年 月 日電話記錄報修地點維修時間維修人員維修內容院方簽字接聽人接聽時間 注：任何運行維修人員接到電話后均應填寫本表格第五節 空調通風系統運行維護管理規章制度根據北京地壇醫院空調通風系統管理服務項目對投標人的要求，我公司擬定空調通風系統運行管理制度。一 空調通風系統管理規定空調系統的設備運行由設備運行組負責，強電技術人員監督。每班當值人員每兩小時巡查空調設備和外圍設備一次

37、，并將運行參數記錄在空調系統運行表上，未經甲方同意，不得擅自更改設備運行參數。按大樓空調運行時間表準時啟停空調系統。在不影響大樓正常營運的前提下，積極探索并實施有效的節能方法。（一）冷凍機組（冷凍機房）空調通風系統管理規定、設備巡查：巡查運行中的空調設備要注意觀察運行狀態，聽有沒有異常聲音；觀察電壓、電流是否在正常范圍；檢查水位是否在正常位置，有沒有漏水、滲水、溢流或缺水現象。巡查設備是否在規定時間內運行或停止。、制冷主機：主機是否正常，油溫是否在正常溫度（5060），油位是否正常；三相電壓是否正常；水壓是否在正常壓力（1013）。巡查水泵運行狀態；檢查進出水壓力、運轉馬達聲音是否正常；運行中

38、有無過熱現象；檢查閥門，Y型過濾器，軟接頭止回閥，壓差繼電器，水流開關有無漏水、損壞、不能開啟等故障。空調控制室內，觀察模擬屏有無故障顯示，水泵起動箱有無故障批示，計算機有無故障報警蜂鳴。、水塔、水箱檢查：涼水塔：檢查水塔有無溢水、缺水，風扇運行時是否發出噪音，風扇起動電柜有無故障指示。膨脹水箱：檢查有無溢水、缺水，浮球是否正常工作。（二）空調系統維修保養規程、空調維修班負責大樓空調設備的維修，并按空調系統保養計劃做好設備保養。、主管每年12月制定下半年度的空調系統保養計劃，并負責組織實施。、當值人員巡查發現系統設備故障應立即進行維修，并報告主管。、設備維修過程所要更換的零件，必須做詳細記錄。

39、、根據系統設備特點，重點做好除塵、潤滑、更換老化部件、緊固螺絲等工作。、工作過程中注意環保，對有害氣體、雪種等的排放必須加以限制。、注意用電、防火安全，如需燒焊，須辦理動火證，并嚴格遵守動火作業規定。、系統保養以不影響正常營運為原則。對突發性故障應及時排除，逾期應向上級報告以便及時通知受影響的用戶。、系統維修保養工作結束后應填寫冷水機組檢查表、冷卻水泵檢查表、冷凍水泵檢查表及樓層新風機檢查表等表格。（三）空調機房管理規定、空調機房值班人員必須持證上崗，無關人員不得進入空調機房內。、空調機房平時應上鎖，鑰匙應由空調值班工保管，未經許可，禁止非工作人員入內。、值班人員開機前，就嚴格按操作規程進行檢

40、查，確認機組、水泵等正常，方可按正常程序開機。、保持機房內良好的通風和照明。、空調機運行時，值班人員應按時巡查，檢查各項運行參數、狀態是否正常。如有異常情況及時調整處理，并做好詳細記錄。、每周對主、副機和機房進行一次清潔，并做好設備房的消殺滅鼠工作。、每半年對主、副機組進行一次全面檢查保養，確保機組的良好運行。、空調主機運行如有異常情況應采取應急措施，及時向部門主管匯報，并及時處理，并在運行記錄表上做好說詳細記錄。、發現如下情況之一，均必須停機查明原因，進行及時修理或更換機件。發現電動機發現異響聲音；壓縮機發生敲擊聲或雜音；發現因負荷過大而產生劇烈震動；電動機、壓縮機轉速明顯降低。10、工程主

41、管必須組織好空調工按照巡回檢查制度，定時對外界及各空調區域的溫度、相對濕度進行監視，根據外界天氣變化將空調區域的溫度調至要求范圍。11、值班人員負責機房及機組的清潔衛生工作。12、不斷提高專業業務水平，做到故障判斷準確，處理迅速及時。（四）中央空調操作標準作業規程1、開機前的檢查。1）電壓表指示是否在定額值的正負10%范圍以內。2）各種信號燈顯示是否正常。3）各種閥是否均已打開。2、冷水機組開機1）啟動冷卻塔風機。2）啟動冷卻循環泵。3）啟動冷凍循環泵。4）確認冷卻水供回水壓力正常、冷凍水供回水壓力正常，過510分鐘后啟動制冷主機。5）制冷主機啟動后，觀察壓縮機電流，壓縮機吸排氣壓力，檢查有無

42、異常振動、噪音或異常氣味，確認一切正常后才算啟動成功。3、冷水機組停機（基本以開機順序相反）1）停冷水機組主機。2）過10分鐘后可以停止冷凍水水泵、冷卻塔風機。3）全部關停后，嚴禁將總電源開關拉下，應保持壓縮機繼續預熱以便下次啟動。4）確認無異常情況后才算停機成功。（五）中央空調運行管理標準作業規程1、巡視監控當值技工每隔兩小時巡視一次空調設備，巡視部位包括：中央空調主機、冷卻塔、控制柜（箱）及管路、閘閥等附件。巡視監控的主要內容如下：1）檢查線電壓（正常380V，不能超額定值的正負10%）。2）檢查三相電流（三相是否平衡，是否超額定值）。3）檢查油壓（正常1015kgf/cm2）。4) 檢查

43、高壓（小于12kgf/cm2）。5) 檢查低壓（大于2.5kgf/cm2）。6) 冷卻水進水溫度（正常小于35攝氏度）。7) 冷卻水出水溫度（正常小于40攝氏度）。8) 冷凍水進水溫度（正常1018攝氏度）。9) 冷凍水出水溫度（正常610攝氏度）。10) 檢查中央空調主機運行是否有異常振動或噪音。11) 檢查冷卻塔風機運轉是否正常，有無異常音或氣味。12) 檢查管道、閘閥是否有滲漏、冷凍保溫層上否完好。13) 檢查控制柜（箱）各元器件運行是否正常，有無異常音或氣味。14) 巡視過程中如發現上述情況有不正常時，當值技工應及時采取措施予以解決，處理不了的問題應及時詳細地匯報給工程設備部主管，請求

44、支援解決。2、交接班要求。1）接班人員應準時接班。2）接班人員應認真聽取交班人員交代、并查看中央空調運行記錄表，檢查工具、物品是否齊全，確認無誤后在中央空調運行記錄表上簽名確認。3）有下列情況之一者不準交接班：上一班運行情況未交代清楚。 記錄不規范、不清晰、不完整。中央空調機房不干凈。接班人員未到崗。事故正在處理中或交班時發生故障，此時應由交班人負責繼續處理，接班人協助進行。對于中央空調的運行情況，當值技工應及時、完整、規范、清晰地記錄在中央空調運行記錄表內，并于每月的3號之前由班長把上一個月的記錄整理成冊后交工程設備部主管存檔。二 空調通風系統末端設備清洗規程空調終端設備（盤管風機與風口塵網

45、）中央空調終端設備盤管風機、風口經過一段時間運行后，從空氣中吸入的塵埃、油煙而積存在冷熱交換部位的表面上。此外，由于翅片工作環境處在潮濕和陰暗處，極易滋生細菌附在翅片上，使本來就很密窄的通風間隙阻塞，造成翅片交換率大大下降，風鼓負荷增大而風量降低，導致供冷量不足，耗能增大，設備使用壽命下降，送風質量變差（有霉臭味）。本公司使用的高效清洗劑，可以將翅片和風鼓積塵、菌團清洗干凈而又不腐蝕翅片，恢復良好通風熱交換效果，使供冷充足，空氣清新。（一） 清洗空調盤管風機：1、正確選擇專用清洗劑，我公司一般使用CR-950翅片清洗劑。2、正確拆卸盤管風機的馬達和葉輪，并用塑料袋將馬達包好以防進水燒壞，用GR

46、950翅片清洗劑清洗葉輪，再用清水沖洗至不粘塵為度。3、 將GR950翅片清洗劑噴灑在蒸發器鋁翅片上，待作用片刻，使翅片上的油污垢乳化后，再用清水沖洗鋁翅片不粘污垢為度，并排盡托盤內的積水（污水用膠管接入一大桶內排出，用吸水機吸凈排污口及托盤周圍的污垢。）。（二） 清洗空調設備的送回風口過濾網：1、拆卸風口隔塵網，然后用清水沖洗至不粘灰塵，最后噴灑GR211殺菌消毒。2、按正確程序裝好，清掃現場恢復原狀。3、每月清洗一次。三 運行交接班內容交班人員在交班前，由負責人組織本室人員進行總結，將交接事項填寫在運行日志中。1、交班工作內容：（1）設備運行方式，設備變更和異常情況及處理經過。（2）設備的

47、修試，擴建和改進工作的進展情況。（3）巡視發現的缺陷處理情況以及本值自行完成的維護工作。（4）規程制度，上級指示，安全崗哨執行情況。（5）設備清掃、環境衛生及其它。接班人員在接班前由領班組織閱讀上班運行記錄并做好精神準備，認真聽取交班人員的介紹，并到現場進行以下各項檢查。2、接班工作內容：（1）核對系統運行方式：設備位置，并對操作過的設備進行質量檢查。（2）檢查設備缺陷，特別是新發現的缺陷。（3）了解設備的修試，重點檢查修試工作質量和設備上的安全措施布置情況。（4）審查各種記錄，技術資料及三具備品，設備環境衛生等。3、接班后領班應組織本崗人員制定設備學習、例行工作計劃，并根據系統設備運行、檢修

48、工作等情況提出措施及注意事項。四 設備機房防火管理規定1、機房內禁止吸煙。2、維修工作中需使用易燃、易爆物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。機房內不得存放易燃、易爆物品。3、需要動火作業時，由各施工部門填寫機房動火作業申請表，經有關部門簽字后方能施工，施工前應清除現場的易燃、易爆物品，施工完畢認真檢查，確認無安全隱患方能離開現場。4、部門或班組人員在當班期間，應注意檢查機房內的滅火自救措施，并教導員工掌握各種滅火器械、器材的性能及使用方法，并處理好各種消防信號。5、當班人員應巡查、記錄責任管轄區域內消防報警器和消防設備的情況，及時報告、處理火警信號。6、機房內的樓梯、走道、出入口要保持

49、暢通無阻，嚴禁堆放物件。7、機房內的火災探測器、噴淋頭、防火門、防火簾、防排煙設備、滅火器、防煙面罩、疏散標志和指示燈等設施，必須保持完整好用。8、發生電氣火災時，當值員工施救時應堅持“先斷電，后滅火”原則，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。9、火災時設備操作應按各工種的安全操作規程操作，并做好防火措施。10、遇火警時，要及時上報消防中控室，采取應急滅火措施。解除火警后，要詳細記錄火災成因及滅火情況書面上報公司領導。五 潔凈機房衛生管理規定為做好機房內外和設備的清潔工作，保證設備的最佳運行環境，特制定本衛生制度。1、機房內嚴禁吸煙、不得隨地吐痰、亂堆放雜物。2、各值班人員必須按時清潔機房地面，

50、做到無明顯污漬，無雜物、無粉塵。3、機房內各設備必須按時擦拭，使設備表面光潔無塵。4、機房值班人員必須按時清潔機房通風系統濾塵網。5、機房內電氣控制箱及電器開關表面必須按時清潔除塵。6、班長負責制定本機房清潔衛生時間表，并對機房衛生負責。7、定期抽查機房衛生清潔情況，發現嚴重衛生問題，立刻組織整改。8、運行部管理人員不定期對各設備所轄區域進行衛生檢查，并列入班組專項考核。六 潔凈設備操作維修安全制度設備操作維修安全是設備運行安全和人員安全的主要措施。其內容如下：1、人員必須嚴格執行國家有關安全操作規程，并應樹立“安全第一”的思想，即要保證設備的安全運行，又要保證工作人員自身安全。2、上崗、轉崗

51、的機電維修人員必須持有國家承認相關的崗位證書，經過技術培訓、考核，熟悉設備狀況，掌握設備原理和使用操作規定，方能上崗操作及維修。3、設備房應配置安全操作用品，如絕緣手套、消防工具等，要認真保管，并列入交接班項目。4、非電氣工作人員未經允許，不得私自進入變電、配電、采暖機房等重要場地。5、對于設備的正常運行參數必須定時檢查記錄，如參數異常，必須及時處理。6、電氣部分的維修，必須嚴格按規程停電、驗電，檢修、檢查無誤后方能送電。7、嚴禁將金屬物、工具等放置或遺留在設備上，以防事故發生。七 潔凈設備運行記錄管理制度為了保證設備運行、維保等工作的記錄完整，準確反映設備運行狀況，制定以下管理制度：1、空調運行人員負責責任區內各類設備的運行及維保工作，負責設備運行的記錄和