1、 1、 2、 3、 4、 人事流程培訓考核試題 、單項選擇題（每題 3 分，共 10 題 30 分） 分店防損部負責人調班/調休，需經（ A、店長審核，人力資源經理審批 C、店長審核，部門經理審批 員工每周加班時數不得超過 3 小時， A、8 小時 B、10 小時 門店四職等員工申請離職，需經區長 A、總經理 B、副總經理 門店三職等及以下員工簽卡由（ ）。 店長/部門經理審核，人力資源經理審批 店長/部門督導審核，部門經理審批 得 分 姓 名 工 號 門店 每月不得超過（ ） 小時，超過部分由加班申請人負責。 C、12 小時 D、15 小時 /人事主管/店長審核，（ ）審批 C、部門經理/人

2、力資源部經理 D、人事主任 ） 5、 A、直接/間接上級/人事主管審核，店長審批 C、直接/間接上級審核，人力資源經理審批 分店四職等（不含人事 A、人事主管，店長； C、店長，部門經理； B、直接/間接上級審核，店長審批 D、直接/間接上級/人事主管審核，店長/人力資源經理審批 /防損/財務部）員工轉正由區長評估鑒定， _ 審核， 審批。（ ） B、人事主管/店長，部門經理； D、店長/部門經理，人力資源經理。 /五 /六職等員工轉正薪資經店長審批后轉總部人力資源部審閱，對轉正后給 ）審閱后方可生效，由人力資源部轉財務工資核算調整系統薪資； 每月單位人事行政部匯總分店四 予二級及以上薪級調整

3、的交由（ A、部門經理 7、所有員工請/休假天數一次性不得超過（ 認理由充分后將審批權限上調一級批準方可； B 、 10 天 C 員工超假工資扣除計算公式下列中正確的是 工資扣除額=工資總額+（當月天數 工資扣除額=工資總額十當月天數X超假天數。 工資扣除額=（工資總額 -全勤獎）+ （當月天數-當月周日天數）X超假天數。 工資扣除額=（工資總額 -全勤獎）十當月天數X超假天數。 員工因工作需要產生余假，部門主管 /負責人應在（ ）內安排員工全部補休完畢； A、當月 B 、當年 C 、當季度 C 、半年 各單位人事部在每月初在人事系統中打印員工考勤匯總表，由部門 _ 交員工簽名確認，確認無誤后

4、經 _ 審批后系統提交（人事系統考勤模組領取工資名單模塊中增加名單， 人事主管鎖定即可）考勤資 （ ） 、主管/負責人，人事主管，店長 B 、主管/負責人，人事主管，區長 D 多項選擇題（每題 4 分，共 12 題 48 分） 關于調班休下列說法正確的是（ ） A、 調班/調休應由本人或部門主管提前提出申請， 本人確認； B、 調休是指原休假現調整為上班或原上班現調整為休假，將休假調整為上班的同時必須將一周內某一天的 上班調整為休假，調班是指班次調整； C、 因個人原因的調班或調休每月不得超過三次，超過部分按考勤異常處理； D、 人事文員根據已審批的調班 /調休單在 分店加班由（ ）級以上人員

5、申請， A、主管 B、區長/人事主管審核 門店五、六職等員工離職申請書由（ A、直接/間接上級/人事主管/店長 C、店長 門店如增減/修改系統中已有班次，則由 A、人事主管/店長/部門經理 B、人力資源經理 分店四職等員工的辭退申請，需由（ 6、 A、15 天 8、 A、 B、 C、 D、 9、 10 審核, 料； （ A C 1、 2、 3、 4、 5、 B、人力資源部經理 、10 天 C、部門經理/人力資源部經理 D、副總經理 ），特殊情況超過的，需由當事人書面申請經人力資源部確 D ） -當月周日天數）X超假天數。 、人事文員，人事主管，店長 、人事主管，人事主管，店長 部門主管對部門員

6、工的班次調整需提前通知員工并經員工 48 小時內更改人事系統考勤資料。 需（ ）審核，（ ）審批； C、人事主任 D、部門經理 F、店長 ）審核，（ ）審批 直接/間接上級/人事主管 部門經理 ）審核，（ ）審批。 C、區長從事主管/店長/部門經理 D、人事主任 ）審核，（ ）審批 A、區長/人事主管 B、店長/部門經理 C、區長/人事主管/店長 D、部門經理/人力資源部經理 6、 分店五職等及以上職位人員，不包含（ ）員工轉正考核合格的由門店店長根據轉正綜合成績擬定調 整幅度，原則上統一上調一個薪資等級，屬晉升轉正需跨職級調薪的，其差額最多不應超過轉正后職位薪酬薪 級差的二倍。 A、人事行政

7、部 B、防損部 C、工程部 D、財務部 7、 凡為公司服務滿一年且繼續為公司服務的可按公司年假相關規定享受年假，具體處理要求（ ） A、 員工享有年假的當月開始，一年內必須休完年假； B、 員工享有年假的當月開始，半年內必須休完年假； C、 員工休年假前應提前做好休假計劃，盡量避開法定假當月安排休年假； D、 年假處理時間以產生之日起一年內為一休假周期，次年產生年假時，上一年未休完的年假統一清零處理； 8、 下列可申請加班的情形有哪些（ ）： A 、法定節假日、公司重大慶典日的銷售高峰期； B 、部門嚴重缺編（缺編率超過 20%）造成部門工作在正常工作時間內無法完成的； C 、季度大盤點、公司

8、統一的店面整改等導致正常工作時間內無法完成的； D 、部門工作的需要安排。 9、 特殊職位人員因工作需要可申請免刷卡，由本人書面申請，經（ ）審核，（ ）審批后方可免予刷 卡，所有員工出勤狀況由部門主管直接管理，人事部門負責監督檢查及指導； A 、人力資源部 B 、總經辦 C 、副總經理 D 、總經理 10、 調入人員的直接上級須在（ ）工作日之內由完成調入人員的排班，經相關人員審核 /審批后交本單 位人事部門在員工異動的（ ）工作日內錄入人事系統； A、三個 B 、一個 C 、四個 C 、二個 11、 關于考勤數據管理說法正確的是（ ） A、 人事部門負責員工的考勤數據管理，各部門查閱員工考

9、勤資料需經單位人事負責人同意后方可查閱（人 事部周期性公布的數據不在此列） ； B、 人事部門應及時公布員工的考勤異常數據，以便于員工查閱及部門管理； C、 人事部門應及時維護和更新考勤數據，出現系統故障造成的數據異常應及時向員工通報； D、 人事部門需憑經審核/審批后的有效單據進行考勤數據維護，并將原始單據保存三個月以上以備查核； 12、 根據考勤管理監督與稽查，以下（ ）行為被視為違紀行為，人事部將根據情節進行處罰： A 、未經授權使用他人用戶名或密碼進入公司考勤系統； B 、未執行公司制度或流程，隨意簡化或更改考勤操作規范； C 、缺乏保密意識，未設置考勤系統用戶密碼的； D、偽造或擅自

10、更改考勤數據的； 三、判斷題（每題 2 分，共 11 題 22 分） 1、 人事行政部 /防損部 /財務部三個部門五職等員工的轉正審批及薪酬調整由總部對應部門經理審批，四職等由 人事經理審批，三職等由主管副總經理審批； （ ） 2、 分店所有員工的辭退應在確定辭退依據后經店長同意方可執行； （ ） 3、 離職申請表由員工本人填寫，如員工本人請長假可由部門主管代替填寫（ ） 4、 加班時數折算鐘點工工資的方式可用于分店各職等員工； （ ） 5、 總部財務部在當天 17：00 前接收到的離職考勤在當天下班前完成離職工資核算報批后將離職員工工資單回 報傳門店， 17：00 以后接收到在次日下班前完成

11、離職工資核算回傳門店，遇周日可順延到周一。 （ ） 6、 非特殊情況異常考勤應在發生后 24 小時內由本人（部門主管）提出申請報批。 （ ） 7、 分店店長須上、 下班刷卡兩次 / 日，因未打卡所造成的考勤異常由分店人事行政部直接處理系統資料； （ ） 8、 任何部門加班必須由部門主管及以上管理人員至少提前 48 小時按上述流程提出書面申請（嚴禁事后補單） ， 經相關權限人員審批后執行， 門店/部門未經批準私自安排員工加班， 由安排加班的責任人承擔加班費用； （ ） 9、 調班/調休單必須提前申請審批后交人事部門備案，因工作需要臨時決定調班 /調休的必須在 24 小時內補辦 手續，否則按考勤異

12、常處理； （ ） 10、 員工因身體不適或生病不能繼續從事相關工作而請假，憑醫院的證明，方可作為病假處理； （ ） 11、 中途入職 /離職員工全勤獎的發放按實際出勤天數進行折算。 （ ） 人事流程培訓考核試題 一、單項選擇題（每題 3 分，共 10 題 30 分） 1、 分店防損部負責人調班/調休，需經（B ）。 A、店長審核，人力資源經理審批 B、店長/部門經理審核，人力資源經理審批 C、店長審核，部門經理審批 D、店長/部門督導審核，部門經理審批 2、 員工每周加班時數不得超過 3 小時，每月不得超過（A ）小時，超過部分由加班申請人負責。 A、8 小時 B、10 小時 C、12 小時

13、D、15 小時 3、 門店四職等員工申請離職，需經區長 /人事主管/店長審核，（C ）審批 A、總經理 B、副總經理 C、部門經理/人力資源部經理 D、人事主任 4、 門店三職等及以下員工簽卡由（A） A、直接/間接上級/人事主管審核，店長審批 B、直接/間接上級審核，店長審批 C、直接/間接上級審核，人力資源經理審批 D、直接/間接上級/人事主管審核，店長/人力資源經理審批 5、 分店四職等（不含人事/防損/財務部）員工轉正由區長評估鑒定， _審核，_ 審批。（A） A、人事主管，店長； B、人事主管/店長，部門經理； C、店長，部門經理； D、店長/部門經理，人力資源經理。 6、 每月單位

14、人事行政部匯總分店四 /五 /六職等員工轉正薪資經店長審批后轉總部人力資源部審閱，對轉正后給 予二級及以上薪級調整的交由（ C）審閱后方可生效，由人力資源部轉財務工資核算調整系統薪資； C、部門經理/人力資源部經理 D、副總經理 B）,特殊情況超過的，需由當事人書面申請經人力資源部確認理由 、8 天 D 、5 天 &員工超假工資扣除計算公式下列中正確的是（ C ） A、 工資扣除額=工資總額+（當月天數 -當月周日天數）X超假天數。 B、 工資扣除額=工資總額十當月天數X超假天數。 C、 工資扣除額=（工資總額 -全勤獎）+ （當月天數-當月周日天數）X超假天數。 D、 工資扣除額=（

15、工資總額 -全勤獎）十當月天數X超假天數。 9、員工因工作需要產生余假，部門主管 /負責人應在（C）內安排員工全部補休完畢； A、當月 B 、當年 C 、當季度 C 、半年 10 各單位人事部在每月初在人事系統中打印員工考勤匯總表，由部門 交員工簽名確認，確認無誤后經 審核， _ 審批后系統提交（人事系統考勤模組領取工資名單模塊中增加名單， 人事主管鎖定即可） 考勤資 料；（A） A、主管/負責人，人事主管，店長 B 、人事文員，人事主管，店長 C、主管/負責人，人事主管，區長 D 、人事主管，人事主管，店長 二、多項選擇題（每題 4 分，共 12 題 48 分） 1、關于調班休下列說法正確的

16、是（ABCD A、 調班/調休應由本人或部門主管提前提出申請， 部門主管對部門員工的班次調整需提前通知員工并經員工 本人確認； B、 調休是指原休假現調整為上班或原上班現調整為休假，將休假調整為上班的同時必須將一周內某一天的 上班調整為休假，調班是指班次調整； C、 因個人原因的調班或調休每月不得超過三次，超過部分按考勤異常處理； D、 人事文員根據已審批的調班 /調休單在 48 小時內更改人事系統考勤資料。 2、 分店加班由（A ）級以上人員申請，需（ B ）審核，（F ）審批； A、主管 B、區長/人事主管審核 C、人事主任 D、部門經理 F、店長 3、 門店五、六職等員工離職申請書由（

17、B）審核，（C）審批 A、直接/間接上級/人事主管/店長 B、直接/間接上級/人事主管 得分： _ 姓名： _ 工號： _ 門店： _ A、部門經理 B、人力資源部經理 7、所有員工請/休假天數一次性不得超過（ 充分后將審批權限上調一級批準方可； A、15 天 B 、10 天 C C、店長 D、部門經理 4、 門店如增減/修改系統中已有班次，則由（ A）審核，（D）審批。 A、人事主管/店長/部門經理 B、人力資源經理 C、區長從事主管/店長/部門經理 D、人事主任 5、 分店四職等員工的辭退申請，需由（ C）審核，（D）審批 A、區長/人事主管 B、店長/部門經理 C、區長/人事主管/店長

18、D、部門經理/人力資源部經理 6、 分店五職等及以上職位人員，不包含（ ABD ）員工轉正考核合格的由門店店長根據轉正綜合成績擬定調整 幅度，原則上統一上調一個薪資等級，屬晉升轉正需跨職級調薪的，其差額最多不應超過轉正后職位薪酬薪級 差的二倍。 A、人事行政部 B、防損部 C、工程部 D、財務部 7、 凡為公司服務滿一年且繼續為公司服務的可按公司年假相關規定享受年假，具體處理要求（ ACD A、 員工享有年假的當月開始，一年內必須休完年假； B、 員工享有年假的當月開始，半年內必須休完年假； C、 員工休年假前應提前做好休假計劃，盡量避開法定假當月安排休年假； D、 年假處理時間以產生之日起一

19、年內為一休假周期，次年產生年假時，上一年未休完的年假統一清零處理； &下列可申請加班的情形有哪些（ ABC）： A 、法定節假日、公司重大慶典日的銷售高峰期； B、部門嚴重缺編（缺編率超過 20%造成部門工作在正常工作時間內無法完成的； C 、季度大盤點、公司統一的店面整改等導致正常工作時間內無法完成的； D、部門工作的需要安排。 9、 特殊職位人員因工作需要可申請免刷卡，由本人書面申請，經（ A）審核，（C）審批后方可免予刷卡，所有 員工出勤狀況由部門主管直接管理，人事部門負責監督檢查及指導； A、 人力資源部 B 、總經辦 C 、副總經理 D 、總經理 10、 調入人員的直接上級須

20、在（ B ）工作日之內由完成調入人員的排班，經相關人員審核 /審批后交本單位 人事部門在員工異動的（ D）工作日內錄入人事系統； A、三個 B 、一個 C 、四個 D 、二個 11、 關于考勤數據管理說法正確的是（ABCD A、 人事部門負責員工的考勤數據管理，各部門查閱員工考勤資料需經單位人事負責人同意后方可查閱（人 事部周期性公布的數據不在此列）； B、 人事部門應及時公布員工的考勤異常數據，以便于員工查閱及部門管理； C、 人事部門應及時維護和更新考勤數據，出現系統故障造成的數據異常應及時向員工通報； D、 人事部門需憑經審核/審批后的有效單據進行考勤數據維護，并將原始單據保存三個月以上以備查核； 12、 根據考勤管理監督與稽查，以下（ ABCD 行為被視為違紀行為，人事部將根據情節進行處罰： A 、未經授權使用他人用戶名或密碼進入公司考勤系統； B、 未執行公司制度或流程，隨意簡化或更改考勤操作規范； C、 缺乏保密意識，未設置考勤系統用戶密碼的； D、偽造或擅自更改考勤數據的； 三、判斷題（每題