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文檔簡介
1、聚合圓教育學年度( 201 7.08 201 8.07)發展規劃總體目標圍繞在“專業、專注、愛心”的教育理念下,提高孩子的注意力、記憶力等 學習能力,幫助孩子解決學習困難的源頭問題,是我們終身的使命。規范管理、鞏固教學、完善服務、綜合創新,繼續探索完善出一條服務家庭, 提升中小學生學習能力,將學能課程有效的與學科結合的課程體系。一、管理目標1 .完善各部門職責和人員工作管理,提高各部門工作執行力和銜接度。2 .嚴格參照聚合圓教育管理指南規范工作、安排宣傳招生、教學管理與學 生服務。3 .形成一套完整的教學檔案管理系統, 并逐步形成規范的電子版檔案管理系統。4 .行政部及財務管理科學、規范、本著
2、節約共享的原則安排各項工作。主要措施:1 .推行部門負責人制和校區負責人制并行措施。在規范管理,完善服務的前提下,密切溝通,資源共享,協調工作,力所能 及的在完成工作的前提下,進行一定的業務創新,落實招生、報名、教學的各個 環節。重視執行力度,注重細節,相關活動需要全體工作人員一起參加的, 要密切 協作,明確分工,強化管理程序,完善各項工作。確保教學工作、活動開展等順 利開展。2 .嚴格參照聚合圓教育管理指南的規劃和安排,進行宣傳招生等日常工作。教務、招生、行政等部門協調合作,明確分工,落實校區負責人制度。3 .定期舉行周、月例會,并落實辦公管理等制度。周例會時間暫定為每周二上午 9: 00點
3、。月例會時間暫定為每月30日上午9: 00點。(1)各部門于每周例會前準備好相關資料和工作總結;( 2)于每月25 號之前完成本部門、本人工作總結上報校區負責人處,并上傳行政部郵箱。匯報內容包括當月各部門工作情況及反思,涉及教學服務的,要重點進行闡釋,以及下月各部門工作重點。( 3)每期開課前2 周內上交下一期工作計劃,包括招生、宣傳、教改、活動等。此外,每期課程結束后,整理學員信息歸檔。4加強校區負責人和各部門負責人的溝通,上下一心,努力落實工作。5做好每期工作總結和計劃,評估原規劃目標的達成度。6校區參照執行聚合圓教育管理制度,試運行一年,期間收集各部門意見與反思,做相應修改,定稿后遵照執
4、行,形成教學管理模式的雛形,為下一步拓展業務和市場做好準備。二、隊伍穩定和建設1圍繞“個性化培養,專業化教育,權威性輔導”進行教學跟蹤和服務。2工作人員努力做到業務技能專業化、專業知識結構化、服務意識全局化。主要措施:( 1)健全、完善人事聘用制度,建立相關實習儲備機制,以便引進相關人才。招聘人才, 應結合校區各階段工作目標和性質不同, 對于人才的能力等方面的要求,應有所調整適應。( 2)落實培訓學習,在做好相關工作的前提下,相應開展一些涉及服務和工作績效等方面的培訓。一方面,團結同事,增強員工歸屬感;一方面,激勵大家愛崗敬業,注重細節,熱情服務的精神,努力打造專業、合格的聚合圓教育中小學學習
5、能力課程體系。( 3)上學期和下學期各安排一場-家校親子拓展活動。( 4)確實履行管理制度的崗位職責,認真學習員工手冊內容。( 5)開展讀書活動,堅持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事,參與年終評比。三、教務教學目標1探索完善一條有效提升學生學習能力的教育模式。2完善教務系統,使得教務正規化、專業化,符合教學規律。3在穩定現有客戶群的基礎上,努力探索其他客戶群。4探索其他可行課程模式,如異業聯盟和合作辦學等模式。5年內著力完善聚合圓教育特色課程,內容涉及注意力、記憶力、思維導圖、閱讀寫作等課程。6穩定教師隊伍。7參與籌備聚合圓教育宣傳季刊,設計涉及校區工作的板塊,收集授課教師及工作人員教育管理心得
6、, 學員寄語, 家長教育心得和寄語等, 并于每個月末 25 日上交校區負責人處,統一整理發到公司郵箱。主要措施:( 1)建立鞏固以學能訓練為主,中小學學科課程、特訓班等綜合課程的教學模式。( 2)上半學期,在穩定現有課程教育管理的基礎上,考慮優化并初步制定行之有效的、 適宜校區現狀的, 針對不同年齡層次的招生和輔導方案, 配合以教師管理檔案和學生檔案, 完善相關教務系統, 以期達到我們的教學規劃和初定目標。( 3)擴大業務范圍,爭取用一年時間,擴大在新城區及周邊的招生范圍。( 4) 有效開展已有課程, 完善課程跟蹤服務, 落實電訪制度及聽課監督制度,完善相關考核方案,包括教師考核、員工考核等,
7、充分挖掘資源,拓展相關特色課程。( 5)在穩定相關培訓的基礎上,用半年至一年的時間,考慮拓展其他培訓課程及咨詢項目,有步驟的拓展業務范圍。( 6)完善師資庫,穩定一批有經驗有較高技能的專職老師,鞏固、更新一批具有相關教學經驗的兼職大學生教師,并給與一定教學培訓,讓“心法+技法”貫穿教師教學理念和教學互動的過程中,并以此作為教師重要的考核指標之一。四、課程建設目標1優化已開設各項課程。2 初步形成校區的穩定的課程體系, 分為兩大板塊模式。 幼小銜接、 學能 +學科。3根據家長的相關需求和市場變化,靈活調整相關課程。主要措施:1優化已開設各項課程。結合以往課程開設相關情況,以及學生家長的反饋,總結
8、已開設課程的優劣勢, 并根據實際情況做出結構性調整, 力求做到課程得當,服務細致、周到、專業。2初步形成穩定的課程體系,分為兩大板塊模式。其一是寒暑假期間,開設以特訓班與文化課教學搭配的形式, 考慮到寒暑假的具體特點, 課程略有不同;其二是春秋季班, 開設以學習能力課程為主, 學能和文化課相結合的教學搭配形式。3根據家長的相關需求和市場變化,靈活調整相關課程,在師資配合的基礎下,發掘有潛力的課程項目。并結合在小區內開展活動,進行擴大宣傳,擴大影響力。五、創新思路1提高品牌認知度綜合 3 個月以來的經驗總結, 以及對部分家長及學生的訪問, 聚合圓教育在小區及周邊, 并沒有形成良好的認知度, 普遍
9、處于一個接受期, 但這也符合初創公司或初創業務的適應期及宣傳期時間范圍內, 因而應著重從擴大宣傳力度, 創新宣傳方式, 以及保證教學質量, 提高服務水平等方面去提高, 以平穩較快度過認知、接受期。2穩定完善活動平臺本學期開始, 利用一學期時間, 探索穩定立足于小區的宣傳活動方式, 分析現有開班報名人數不多的實際情況,總結出,主要原因之一是我們在開展培訓,尤其是在學生成績方面,家長沒有看到最直接的變化,這方面工作,是接下來1 2 個學期服務方面的重點工作。最終形成一月一個小型活動,一期一個大型的活動模式,有假日慶祝需求的,另作安排。充分利用小區資源, 最大可能性的給學生提供一個展示自我, 展示所
10、學的一個平臺。 讓更多的孩子融入到聚合圓教育的氛圍當中來。 形式多樣化, 初期可以以簡單的活動、展示為主,后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演,給孩子提供一個展示的平臺的同時, 為他們提供一個良性競爭、 互助互學、 共同提高的氛圍和環境。3靈活市場拓展綜合已有經驗, 并結合小區及周邊情況, 在已有宣傳方式的基礎上, 考慮在 本學期末或者下學期初聯系周邊小學等, 以開展義務知識型、 學習型講座的形式,在給學生提供學習幫助的同時, 宣傳聚合圓教育的教學理念, 培養目標, 以達到宣傳的目的,力求與學校建立長期友好的合作關系,擴大影響力。六、其他綜合考慮校區已有教室情況, 及家長反映教室存在相應問題的
11、基礎上, 考慮提供一個可是容量更大,環境更優越的環境。以為學生提供一個舒適、明亮、干凈的學習環境。在完善模式,規范管理,完善服務的基礎上,考慮在一年后,新增教學培訓點, 計劃在開點前考量選址的同時, 進行一個月左右的市場調查和評估, 以保證新增教學點順利開班。七、招生推廣方案1推廣目的聚合圓教育自 2017 年暑假招生以來,經過一年的發展運作,在內部管理、招生宣傳、教務管理、市場運作、教師管理、后勤綜合等方面有了一定的經驗積累和管理儲備。“專業、專注、愛心”的教育理念下,在小區及周邊有了一定的影響度;隨著校區新址的落成,校區的招生宣傳及管理,也需要進行一個調整,有目標、有效果的進行擴大推廣。
12、在下一階段, 為了更好的擴大在小區內的影響度, 進一步有效的進行招生推廣宣傳, 以及更好的維護好我們的教學管理形象, 結合新校區的落成,對2017 學年的工作做一個完整的部署。2校區現狀分析經過一年的發展, 各方面都有了一定的發展, 雖處于起步階段, 但是滿足擴大推廣以及進一步招生宣傳的條件已基本具備:硬件教室方面, 可滿足學生及家長需求的硬件。 可最多容納 100 人同時教學。很好的滿足了推廣招生的需求。內部人員方面, 校區現有工作人員 6 人, 其中負責人1 名, 統籌整個培訓校區的日常工作及規劃管理。其余5 人,分別在市場宣傳策劃、綜合后勤、教務管理等方面,團結合作,共同做好校區工作;工
13、作人員年輕有活力,對于從事教育培訓工作有很大的熱情和學習力,可以很好的發揮潛力,創造性的開展工作。此外,隨著人事制度的完善,在人員儲備管理方面,有了很大的保障度,為校區擴大工作的人員需求提供了支持。 以后, 人員的需求變化, 隨著業務的擴大進行調整。內部管理方面, 聚合圓教育管理制度的試運行,作為一個藍本,為校區的工作提供了一個很好的制度保障。 為校區工作人員學習相關業務、 掌握相關技能,提供了一個很好的模板,使其可以更好的投入工作,盡快的進入角色。同時也為下一階段擴大招生提供了一個管理上的保障。教學管理方面, 一方面, 在校區較不穩定的師資方面, 現校區主要通過制度和洽談, 在穩定兼職教師隊
14、伍、 拓展在職教師隊伍等方面進行保障完善。 另一方面, 學生管理方面, 我們確立了下一階段建立學生學習檔案和教學反饋措施, 家長定期、 不定期的溝通機制等方面, 進行完善, 以期更好的拉近校區和家長學生之間的距離,使我們的工作更加專業、有效。3硬軟件配備硬件方面,隨著聚合圓教育新址的落成,滿足學生教學的課室、桌椅、宣傳布置等都將得到解決,并在容量上會有很大的提升。軟件方面,首先,隨著培訓校區工作的深入開展,以及一些問題、經驗的總結歸納,逐漸形成了一套較為完整的聚合圓教育管理制度試行一年,在這一年里,進行充分的實踐論證,最近修改確定后,作為培訓校區的管理指南推行。其次, 經過一段時間的鍛煉學習,
15、 培訓校區工作人員的專業技能、 知識水平、跟家長溝通的技巧等方面, 都有了很大程度的提升。 此外, 總部對于人力資源的調整和儲備制度,將為校區的更好的發展提供有力的保障。4現有特色及潛在優勢現有特色: 區位方面, 聚合圓教育立足小區, 以育才學校為原點向周邊輻射,在完善推廣校區形象的基礎上, 取得家長的進一步信任, 以提升校區的知名度和美譽度,為更好地全面打開小區市場做準備。充分利用好現有的區位資源和設施, 鞏固已有特色, 挖掘潛在特色, 力爭形成較強的競爭力。課程方面, 經過一年多的招生培訓, 校區的招生對象已基本確定, 招生課程也已經過優化, 常年招生學習能力課程以同步教學輔導為主, 寒暑
16、假以寒暑假特訓班為主。潛在優勢: 利用小區區別優勢, 在課程設計上, 充分考慮小區學生群的特點,文化課方面, 主要以小學課程為主, 主要采取開辦大眾但具特色課程, 輔之以相關小區活動和表演為平臺,以更好的配合教學。5推廣時間2017年 08月至 2017年年末6推廣緣由、前景潛力 +市場現狀分析經過近一年的發展, 聚合圓教育的發展模式逐漸清晰,優勢和特點逐漸明確,相信校區的發展在未來一定時間內會取得很好的成績。其發展潛力主要包括:( 1)團隊優勢。 在員工福利待遇條件等的配合下,現有工作人員雖然人數較少,但是還是顯現出團隊的活力和青春,再加上幾乎是創業團隊的工作人員,呈現出工作環境熟悉, 業務
17、能力較強, 工作目標明確等特點, 在明年的業務擴充過程中,會很好的利用他們的理論、實踐經驗,更好的投入到教學、管理中去,成為校區的中流砥柱,逐漸凸顯我們的力量和潛力。( 2)實踐現狀。在近一年的操作過程中,我們發現,客戶群的年齡特點以及需求特點, 使得我們更加清晰的看到工作的努力方向。 能更好的減少損失和差錯為以后業務的擴大打下基礎。 現主要安排學校教學周期形成了兩套宣傳、 課程設置方案, 一個是寒暑假的特訓班教學、 以及小班教學結合的課程體系; 另一個是春秋季的學能+學科輔導的教學課程設置。( 3)自身建設。校區著力從內外兩個方面去提高工作效率和能力。內部方面,首先,在綜合提煉出聚合圓教育管
18、理制度的基礎上,認真執行,靈活創新, 很好的保證了招生、 教學以及服務的連續性、 專業化; 其次, 工作人員自身,在體會教育培訓本身的價值外, 有些還視自身能力親身參與到一線教學, 很好的進行了教學和管理的理論實踐,為走向專業化打下了基礎。外部方面,首先,新辦公地點的確立, VI 系統的完善,校區的對外宣傳更加的明確、專業、到位,再加上教學周期內的不斷積累, 效果更好的體現在宣傳等工作上; 此外, 在管理 制度的執行指導下,工作人員在對外溝通和講解時也逐步表現出了專業的品質, 基本做到了很好的對校區負責,為家長考慮。( 4)條件潛力。過往的招生周期,校區并沒有充分利用好小區物業等自身 優勢明顯
19、的條件,宣傳招生等主要在外圍進行,與小學、培訓機構接觸不夠密切, 此工作接下來有待改善。止匕外,充分利用區位資源,在課室安排利用、環境布置 等環節應該有一個突破。已有的硬件環境等彈性較大,綜合利用可以很好的滿足1W-0市場現狀分析:從目前招生情況綜合考慮,現有學生狀況主要是以黃河等小學很小一部分學 生為主,課程主要集中在注意力、記憶力、思維導圖上,我們在綜合分析的基礎 上,采取了一定的措施,并隨著硬軟件的進一步加強,相信會有一個很好的突破。 因而相信隨著新辦公地點帶來的優勢和大幅度的宣傳創新,市場潛力比較明顯。隨著學生群體的慢慢改善以及聚合圓教育聲譽的逐漸推廣,相信市場會逐步打開。隨著時間的推
20、移以及我們的精心打造, 也相信會有一部分可為的精品課程 推出,以更好的完善拓展我們的市場。7 .推廣方法和運轉實施第一階段 2017學年至2018上半學年(一)、指導思想圍繞在“專業、專注、愛心”的教育理念下,提高孩子的注意力、記憶力等學習 能力,幫助孩子解決學習困難的源頭問題,是我們終身的使命。(二)、招生定位1)生源地和目標群:2)招生規模:由于本年度寒假時間較短,因而再次不考慮招生人數,主要為春 季班宣傳做鋪墊。3)主打課程:(1)學能訓練(2)學科輔導(3)幼小銜接4)、整體特色:立足社區,輻射周邊,名師教學,優越環境。(三)、招生時間2017年8月1日-2017年12月30日(四)、
21、招生宣傳方式(具體詳細的按當時策劃)(1)前期:2017年8月底1、常態宣傳(橫幅,展板,海報,傳單,宣傳冊、短信平臺)。2、常態電話邀約(充分利用資源庫資源)。3、擺攤位(小學、小區)。4、尋求與教育機構合作(舉辦教學講座,公開課)。(2)中期:2017年8月底-2017年10月20日1、借助中秋節、教師節、國慶節開展宣傳。2、借助功課輔導成果展開展宣傳。3、常態電話邀約。4、常態宣傳(橫幅,展板,海報,傳單,宣傳冊、短信平臺)。(3)后期:2017年10月20日-2017年12月30日1、擺點調查問卷活動。2、常態宣傳(橫幅,展板,海報,傳單,宣傳冊,短信平臺)。3、常態電話邀約。第二階段一一2018上學期(一)指導思想引進或培訓營銷戰略精英,探索品牌戰略渠道,逐步走上正軌,實現營業 月額目標(15萬-20萬)。(二)招生宣傳定位1)生源地和目標群:社區、幼兒園、小學學生以及新老學員。2)招生規模:150200人次3)核心課程:(1)學能訓
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