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1、為什么員工難管理,如何提升執(zhí)行力?(珍藏、轉(zhuǎn)起) 素材來自網(wǎng)絡,如有侵權,請聯(lián)系。第一時間刪除。有 一位學員在北京開了一家商務咨詢公司。他在管理上很頭疼, 說:“生意并不難做,困難的是如何把手下這幫能人管好?!?有一次他發(fā)現(xiàn),自己在過去的幾個月內(nèi)主要采取了獎勵的手 段,多給下屬發(fā)放獎勵,提供人性化的關系,像哥們一樣去 處,結果是公司的紀律越來越松散, 沒人把他的命令當回事, 以至于任何人都敢違反公司的規(guī)定,就好像是集體在向他這 個老好人“示威”。后來經(jīng)過商業(yè)思維訓練的培訓后,他就明 白了一一自己不能再這么下去。 他就找了一個機會, 狠狠地 批評了自己最信任的部門經(jīng)理,扣掉了他一個季度的獎金,
2、還降職下派到了一線的銷售部門去干活: “下個月的銷售業(yè)績 翻不了一番,你就不用回來了, 自己卷鋪蓋回家吧! ”他把這 次的處理結果以書面形式發(fā)到了全公司每一個人的案頭,鄭 重地警告:誰再不守紀律,這就是下場。接下來發(fā)生了什么 呢?公司的風氣馬上就大為好轉(zhuǎn)。員工見了他,再也不敢像 往常那樣嬉皮笑臉,眼神中也有了更多的敬畏。公司的各項 規(guī)定從此被執(zhí)行得很好,違紀率大幅降低,整體的業(yè)績也提 升很多。這表明一一獎勵不一定總有好的結果,懲罰卻未必 就產(chǎn)生壞的影響。關鍵的環(huán)節(jié)在于,要看我們是否維護了紀 律的底線,是否在獎懲手段和方式上做到了剛正不阿、公平 公正。底線是什么?就是為整個團隊建立一種心理上的自
3、我 認知一一無論我做什么事情,都不能跨越這條紅線;一旦越 過了,我一定會受到最嚴厲的懲罰, 甚至會從團隊中出局。 我們對員工做出的所有形式的獎懲,包括制度的松緊、物質(zhì) 或精神上的獎懲等,其核心的要義和目的都是進行一種底線 教育。先守住了底線,再鼓勵員工去追求上限,積極地擴大 業(yè)績、努力工作,去贏得上限的獎勵。團隊既然頒布了一系 列的規(guī)章制度,就是每一個員工必須遵守的工作準則。遵守 制度,守護紀律,是一家公司的底線。作為老板你要明白, 公司的制度是面向所有部門所有成員的。因此,只要是公司 的員工就必須遵守。誰突破了這一條底線,你就得懲罰他。 殺雞儆猴也好,有事說事也罷,總之你要讓他嘗到違紀的苦
4、頭,其他員工才能感同身受,體會到遵守制度的重要性。這 遠比扯著嗓子每天開會強調(diào)上百遍卻無一例行動要強得多。 有的老板就是這樣。他明知紀律對團隊是至高無上的,是不 可有絲毫馬虎的,卻只表現(xiàn)在了嘴巴上。他每天都苦口婆心 地勸告手下:“要聽話啊,要遵守規(guī)定啊,要身體力行?。?可當違規(guī)的事情發(fā)生時,你會發(fā)現(xiàn) 懲罰的大棒鎖在了倉 庫里,他除了沉默之外,拿不出任何有效的手段。還有的老 板雖然采取行動,卻是私下的、非正式的溝通。比如當員工 違反了一項規(guī)定、做錯了一件事情時,他急忙把員工叫進辦 公室,關起門來跟他談。兩個人在屋里神神秘秘,談的什么 大家都不知道,引起很多猜測。出來以后,這事也不了了之 了。這對
5、團隊的傷害是非常巨大的,因為大家都會想:“哦, 是不是這家伙是老板的親戚???”上面這兩種表現(xiàn), 都只能對 員工傳遞一個信息, 那就是你作為團隊的老大, 對紀律是根 本不重視的。團隊的各項制度也就成了真正的“形式主義”, 對員工毫無威懾力可言了。在有人違反紀律時,正確的做法 是什么呢?第一,先判斷、評估此事的嚴重性,是小范圍內(nèi) 解決,還是需要全公司都參與進來。第二,讓行政部門的負 責人過來,與違紀員工進行一次認真的溝通。當然,這次溝 通應該是公開的、記錄在案的。第三,公布溝通結果,公示 此次違紀行為的嚴重程度,寫明對公司造成了多大損失,這 名員工應該承擔什么責任。這可以讓每一名團隊成員都看到 公
6、司對此事的重視程度,增加心理上的震懾力。第四,不管 是開除還是進行經(jīng)濟懲罰,都應公開宣布,形成書面文件。 這可以讓員工了解到你是在為公司解決問題,也是對他們的 一次警示。最后,你還要召開一次規(guī)模適當?shù)膱F隊會議,把 這件事作為一個案例進行講解。在團隊會議上,你要重申公 司的規(guī)章制度的重要性, 告訴人們不要違反,不要心存僥幸。 但同時,你還應該傾聽一下其他員工對于此次處理的反饋意 見,讓每一個人都有發(fā)言的機會, 以此達到普及紀律的效果, 順便也了解基層職員都是怎么想的,有利于今后對團隊制度 的修正。一流的企業(yè)管理靠法治,而不是人治。因為人性都 是自私的,在管理者執(zhí)行的過程中,難免會左右處罰造成不 公平。伽薇信:,哦可以分享給你科學的管理 機制,讓員工自發(fā)工作。想要員工穩(wěn)定,忠誠度高就要了解 員工需要什么。只有滿足員工的自私,員工才會滿足你的自 私,所以: 1、要通過設計良好的分錢機制,能夠讓員工通 過努力賺到錢,統(tǒng)一員工的立場; 2 、打造完善的內(nèi)部培訓 系統(tǒng)來滿足員工對成長的需要; 3 、最重要的是需要有好的 員工晉升機制、職業(yè)生涯規(guī)劃、公司組織架構來滿足員工對 前景的需求。只要滿足這三點,員工會自動自發(fā)、沒日沒夜 的工作!有這些保證,企業(yè)每天增長 30% 以上是很輕松的。 你認為對員工嚴格重要嗎? (單選) 0 人 0% 一定要 嚴格管理,靠制度 0
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