1、珠寶店組長崗位職責珠寶店組長崗位職責【篇一：珠寶組長崗位職責（1）】組長崗位職責.服從上級領導，完成各項任務及銷售目標;.維護公司利益，宣傳品牌效益，保守公司機密;.檢查員工儀容儀表，貨品陳列，衛生情況;.協調員工關系，激勵員工進取，協調員工銷售;.對補貨、調貨根據店內情況及時向上級匯報;.負責接待和處理客戶投訴，解出顧客異議;.對價格和禮品進行監督，并及時請示店長;.完成上級交待的臨時工作;【篇二：珠寶店崗位制度】、日常工作規范、每日按時完成相關記錄以及臺賬。如：考勤記錄、離崗記錄、交 接班記錄、會議記錄、進銷存臺賬（要求：適時準確，日結日清）、每日按時上報發送日銷售短信息、每月3號前上報庫

2、存盤點報表、固定資產盤查表4、按時上班不遲到早退，不得隨意離崗。如有請假提前二天寫請假 條申請。如有離職提前二個月打離職申請報告。不可缺勤礦工，因曠 工造成損失則視其情節嚴重追究相關法律責任。5、穿工作服化淡妝上崗，女性長發的扎馬尾辮上崗6、上班在崗講究個人形象不可東倒西歪靠椅貨架，在店里吃零食、 吸煙。不可在賣場接聽私人電話。不得在賣場做與工作無關的事情。7、不允許帶未成年人在店里逗留玩耍。8、顧客進店應立即放下手中的事情積極主動熱情接待。9、 認真完成交接班交接手續雙方必須簽字確認.10、講究團隊精神，以集體利益為重不與同事鬧是非。積極完成上 級領導以及店長布置下達的各項任務，不得推諉拖拉

3、。工作認真負責 有擔當，不斷總結工作經驗有錯就改，不可推脫責任為之辯解。11、打樣后關閉電源，鎖好保險柜，大門上鎖不漏鎖，開啟保安系 統布防,做好防火防盜工作，責任到人到柜組。12、在沒有顧客光臨的情況下，適時整理打掃賣場地面、收銀臺、 貨架及隨時做好接待工作 。13、新款到貨及時做好出樣陳列.14、店里獲知信息，應及時當班當日上報。信息包括合作單位以及一 切和公司利益有關的相關信息。如因未及時上報造成損失，責任人應 承擔相關責任。15、用餐時長30分鐘以內，可以在休息室用餐，每次用餐人數 人，店內需留下足夠營業人員，可維持正常營業。11. 交接班時做到：交接清楚，貨款相符，簽名負責。12.

4、不準提前更衣下班及提早關門停止售貨。13. 商品入柜、退貨及售出必須按照商品名稱、編號、證書號、克 重等明細登帳，因工作失責少登記漏登記的由責任人承擔相應責任（處50元-500元罰款）。14、私人物品、私人的包裹和其他物品應放在更衣箱內保管，嚴禁 帶入店堂， 與柜臺商品相同的物品不得帶入店內；二、貨品及現金管理1、貨品損壞，明確責任人后由責任人按貨品單價六折賠償，不明確 責任人明確責任班組后由責任班組組員按貨品單價六折均價賠償。2、貨品遺失，明確責任人后由責任人按貨品單價六折賠償，不明確 責任人明確責任班組后由責任班組組員按貨品單價六折全款各自賠 償，因交接班工作失責，出現交接手續不清無法明確

5、責任班組的情況 下，由所有工作人員按貨品單價六折全款各自賠償。3、收銀人員因失責少收款（少刷卡）、漏收款（漏刷卡），明確責 任人由責任人按損失金額賠償，不明確責任人柜組組員按損失金額平 均賠償。如收到假幣明確責任人由責任人賠償，不明確責任人由組員平 均賠償。三、柜組組長崗位職責1、負責本柜組人員考勤，監督管理組員按時出勤打卡。2、監管本柜組當班的工作當班完成不拖延不推諉。4、組長負責本柜組人員分工及團隊協作，如迎賓、接待、商品主推 人、輔助協作人、開票收銀人等。3、組長應設立資金帳目現金帳和銷售明細帳，作到日清日結，如 實登記發生的每一筆業務，作到帳實相符，收支平衡。4、組長監督管理金庫鑰匙、

6、柜臺鑰匙由專人保管，責任到人5、組長負責店鋪所有記錄的保管如：商品入柜單、出柜單、銷售憑 證、顧客資料、庫存盤點記錄、固定資產盤點記錄、人員考勤表、交 接班記錄等，做到按月匯總存檔。四、店員崗位職責1、貨品陳列、出樣。2、柜臺、貨架、地面、櫥窗玻璃、鏡面等環境衛生。3、營業前換好制服，淡妝上崗。4、認真準確掌握商品進、銷、存，核實柜內商品與帳目相符。 作交接必須簽字完成。5、不斷學習進取，提高專業知識，熟悉商品。熱情接待顧客，熟練 介紹商品。6、對店內商品、辦公用品、固定資產及一切硬件和軟件負責。7、開發新顧客，維系老顧客，增進客情關系，跟進推廣產品。8、服從領導安排，完成各項記錄，當日工作當

7、日清。五、保安崗位職責1、保護財產安全重中之重。2、具有敏捷的洞察力，發現可疑情況應理性處理。3、店內硬件維護，確保各項硬件正常工作。如：電源、照明、網絡、 保安設備等，發現問題及時報修。4、對店內銷售及非銷售外出商品及其他物品進行監督管理。5、排除一切安全隱患，如防火、防水、防電、防偷竊等。【篇三：珠寶店長店助崗位職責】店長崗位職責1、店長對店內的銷售、人事、環境、貨品等方面全面負責，并定期匯報公司2、根據公司制定的目標，下達各部銷售任務，合理制定年度、季度、月度工作計劃，掌握銷售目標達成情況，完成銷售月報表，努 力提高店內銷售服務水平，不斷創造新的銷售成績；3、負責店內經營活動中的各項工作

8、，包括銷售、安全、客訴等問題，每月進行銷售分析，對當月銷售貨品的品類、款式、價位段進 行分析，提出相應對策，上報運營總監及產品部；4、定期進行市場調查，收集競爭對手動態，提出相應的對策建議，提交市場調查報告給運營總監；5、根據市場/公司的戰略要求，更換/調整陳列，定期對產品、款式提出補貨建議上報運營總監，保證暢銷款的備率，注意總結品種、 款式的暢銷價位段，提高店內產品的完整程度、流通速度；6、每周參加公司例會，向公司傳達店內情況，匯報銷售目標完成狀況，提出相關問題；7、每周召開店長店助會議，下達各班次任務，總結店內銷售現狀，分析成單/丟單原因，分析客戶詳情，挖掘、跟蹤可成單客戶；8、每天召開店

9、內下午會，傳達公司通知、決定，分享銷售經驗，發現、解決店內問題，進行專業知識、產品知識、銷售技巧等方面 的培訓，鼓舞團隊士氣；9、負責店內員工的專業知識、專業技能、銷售術語、銷售技巧、銷售流程等方面的培訓；10、負責店內人事管理，包括員工補充、晉升、淘汰、考勤管理、績效考核、獎勵懲罰等方面，要做到公平公正、不偏不倚；11、負責店內的安全保障工作，保障顧客的財產人身安全，有小孩的客人要格外注意保證小孩的安全；注意保護員工人身安全；保證 員工以正確的姿勢接觸貨品，采取一切有利于保證貨品安全的措施; 注意店內消防安全，防火防盜，做到防范于未然；12、負責店內的財務管理，包括固定資產、貨品盤點、備用金

10、使用，要做到帳物相符;13、負責與商場相關部門的對接和關系維護，負責與公司其他部門的溝通協調，幫助店內申請更多的協助，爭取更多的折扣支持;14、負責解決客訴及銷售爭議，要做好溝通、協調、解惑工作;15、1.做好店內的員工關系工作，起到良好的上傳下達作用，通過各種形式增加團隊凝聚力。協助店長進行店面管理，在店長休假 /缺位時履行店長職責;2.負責開店、閉店的相關工作;3.負責店務整理、管理、驗收、保持工作;4.完成各類報表及單據工作;5.6.協助店長完成員工排班，店務分配等工作，負責本班員工考勤;留意市場趨勢變化，競爭對手情況，分析顧客需求，收集顧客問 題，并將相關信息及時反饋店長;7. 負責接

11、受到店貨品，與他人一起認真核對數量，檢查貨品是否有 損傷，證書、價簽是否完整等，并在出庫單上簽字8. 根據公司/市場要求，協助店長變更/調整陳列;9. 協助店長完成店內安全保障工作，包括顧客人身財產安全、員工人身安全、貨品安全、消防安全等；10. 負責保管庫房及保險柜鑰匙，完成柜臺鑰匙管理；11. 接受店長下達本班銷售任務，落實班次內個人業績要求；12. 每天開早會，分享上個班次的交接事宜， 分析銷售狀況，發現解決存在問題，鼓舞團隊士氣；13. 不斷規范及提高本班員工的銷售術語、銷售技巧、專業程度、產品知識等方面；14. 嚴格遵守公司各項規定，不斷精進自身專業能力；15. 公平處理同事人際關系， 保持團隊工作的積極性， 幫助團隊樹立良好的工作態度；1、2、3、4、5、 開店準備：開燈，開庫房門、保險柜門，將貨物取出；查看上個班次的交接記錄；和員工一同完成責任區陳列及衛生，解決過程中的問題； 在10:00前檢查、驗收店務；與軟件核對早點數，保證品類及數量一致，有差異要及時核對或上報；6、每日10:30前召開早會，分享上個班次的交接工作