1、 汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)課說(shuō)課 一、課程設(shè)置（一）課程的性質(zhì)與作用 本課程是汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)最重要的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程，其培養(yǎng)目標(biāo)是為企業(yè)培養(yǎng)高級(jí)技能型人才。通過(guò)汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生得到從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位所需營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)，建立汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念，熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)的基本流程，掌握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法和技能，從而獲得汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位的職業(yè)能力。（二）課程目標(biāo)以能力訓(xùn)練為主線(xiàn)，通過(guò)各單元實(shí)訓(xùn)，重點(diǎn)理解理論知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作的能力，培養(yǎng)學(xué)生綜合營(yíng)銷(xiāo)能力。本課程力求實(shí)現(xiàn)以下主要兩項(xiàng)技能：（1）能對(duì)汽車(chē)需求狀況和汽車(chē)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行分析，完

2、成汽車(chē)市場(chǎng)的相關(guān)調(diào)研及調(diào)研報(bào)告分析；（2）掌握汽車(chē)市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法，具備實(shí)際汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃的能力；（三）課程設(shè)計(jì)理念本課程注重職業(yè)能力的培養(yǎng)，積極與行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性的要求：（1）以工作任務(wù)為導(dǎo)向基于工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)；（2）突出以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)思想；（四）課程設(shè)計(jì)流程課程設(shè)計(jì)流程 二、關(guān)于學(xué)情學(xué)生在學(xué)習(xí)汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)課程前，已經(jīng)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修、底盤(pán)構(gòu)造與維修、汽車(chē)電氣與維修課程，但是學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)欠缺感性認(rèn)識(shí)，這樣的能力和知識(shí)基礎(chǔ)下學(xué)好汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力確實(shí)應(yīng)該采用適合的教學(xué)方

3、法和手段。三、教學(xué)內(nèi)容（一）教學(xué)內(nèi)容的選擇思考因?yàn)槠髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作是系統(tǒng)工作，一個(gè)方面的變化會(huì)影響另一個(gè)因素的變化，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)整合和優(yōu)化，所以?xún)?nèi)容選擇強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性。其次學(xué)生要掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)分析和策劃能力（二）教學(xué)內(nèi)容的組織與安排1、知識(shí)內(nèi)容市場(chǎng)分析stp4p營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)2、能力訓(xùn)練項(xiàng)目 汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查分析 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略制訂 汽車(chē)銷(xiāo)售流程和售后服務(wù)流程演練（三）本課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決方案本課程的重點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)理論的系統(tǒng)掌握，實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)分析和策劃能力。本課程的難點(diǎn)：由于學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的欠缺，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的感悟能力和分析能力不足，所以對(duì)以上兩個(gè)課程重點(diǎn)也是難點(diǎn)。解決方案1、用大案例和小案例來(lái)解

4、說(shuō)不同的知識(shí)點(diǎn)。2、不斷給學(xué)生不同難度的問(wèn)題讓學(xué)生討論，并且讓學(xué)生自己動(dòng)手解決問(wèn)題。（四）教學(xué)內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式 1.選用教材選用教材全國(guó)高職高專(zhuān)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)教學(xué)通用教材汽車(chē)及配件營(yíng)銷(xiāo)山東科學(xué)技術(shù)出版社 李茂勇主編。教材系統(tǒng)全面，并介紹了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)新觀念。2.開(kāi)發(fā)和完善電子教案和多媒體課件開(kāi)發(fā)和完善電子教案和多媒體課件多媒體課件集文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、錄像于一體，內(nèi)容承載量大，使教學(xué)直觀、生動(dòng)，運(yùn)用于教學(xué)，教學(xué)促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。四、教學(xué)方法與手段（一）教學(xué)模式的設(shè)計(jì)本課程的教學(xué)模式的設(shè)計(jì)是緊扣職業(yè)能力的培養(yǎng)的課程目標(biāo)，以提升學(xué)生的就業(yè)能力為目的，以實(shí)際的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售的具體工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以實(shí)際工作

5、過(guò)程為導(dǎo)向，融教學(xué)做與一體。使學(xué)生通過(guò)“學(xué)中做、做中學(xué)”得到汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作的必備知識(shí)、方法和技能。 （二）多種教學(xué)方法的運(yùn)用根據(jù)教學(xué)內(nèi)容靈活應(yīng)用下列教學(xué)方法：用“案例教學(xué)法”激發(fā)興趣。用“問(wèn)題驅(qū)動(dòng)法”展開(kāi)教學(xué)內(nèi)容。用“討論法”、”“辯論法”提高學(xué)生思辯能力 。這些教學(xué)方法活躍了課堂氣氛，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)了學(xué)生積極思考，深受學(xué)生歡迎，請(qǐng)4s店老總開(kāi)講座。（三）現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用將多媒體教學(xué)作為輔助教學(xué)手段，配以必要的課堂板書(shū)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)手段（電子教案、視頻資料等）可動(dòng)、可視、可聽(tīng)的效果，顯示復(fù)雜的影像資料、提示內(nèi)容綱要，完善教學(xué)過(guò)程。五、考核評(píng)價(jià)方法上課回答問(wèn)題+作業(yè)+論文+期末考試+考勤六、課程教學(xué)改進(jìn)思考教學(xué)資料的準(zhǔn)備：比如最恰當(dāng)講解某一知識(shí)點(diǎn)的案例。因?yàn)楦呗殞W(xué)生的理論邏輯能力偏弱，