1、行政前臺述職報告篇一時間飛逝， 20xx 年已經過去了。我現任職于亞洲傳奇模式教育集團前臺兼行政專員， 作為一名普通的行政專員， 我深知我的行政工作任重道遠， 要做好行政工作需要相當的學問。 行政部作為公司的一個核心部門， 它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規范化進程。到公司的這四個月里， 我學會了很多， 以下我對自己這四個月來的工作進行總結：1、前臺電話的接聽，來電咨詢及記錄。按來電者要求及時轉接相應部門，建立重要留言記錄本：來電者單位、姓名、聯系電話、需聯系部門及人員、聯系事宜，并在半小時內將信息準確傳達給相關人員 ; 每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查2、前

2、臺來訪登記及接待引導。主要負責接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點，引導來訪面試人就坐，并替面試人倒水3、快遞、信函、包裹的統一收集、登記。急件須在收到第一時間交相關人員簽收，其余須在收到當日相關人員簽收4、 前臺復印、 打印管理。 每日給業務部的伙伴們打印客戶資料; 打印模式資料、會場方案 等。5、制作各部門的一些表格，并打印出來交給相關部門。6、公司公共辦公區域的衛生安排與維護。保證公共區域地面無垃圾、無明顯粉塵，會議室、接待室桌椅整潔; 行政主管將不定時檢查。公司環境衛生的監督管理。 每日檢查員工個人辦公區域1 次， 檢查包括桌面物品擺放、 桌椅及地面的整潔度 ; 對于衛生檢查結果不

3、合格的員工提出口頭警告，限期讓其整改并及時復查。7、 負責人員的招聘。 網站招聘信息的發布及更新， 招聘渠道的拓展; 每日打招聘電話， 四個月來一共打了 1000 多的電話， 按照各部門提交的人員需求信息，進行簡歷的篩選，搜集及初試人員的約見和選拔; 協助部門主管安排的人員招聘及培訓相關工作。8、每日微信公眾平臺的編寫及發送。每日在公眾傳奇美業編寫 3 篇有關傳奇捷報，課程的信息，每日在公眾平臺美巨企業編寫 3-5 篇有關美容、美發、美甲、彩妝的信息，并每日 18:00 前發送9、辦公用品管理。收集采購計劃：每月 15 日、 30 日收集 2 次各部門辦公用品的采購計劃，并根據庫存量情況進行初

4、審，列好清單，外出采購。10、 客戶回訪。 老師執行完活動后， 打電話給店家老板回訪老師們的執行情況，如實寫在反饋表上交給華姐檢查。11、每周一、三、五袁總辦公室打掃。保持辦公室地面干凈、茶具按時清洗干凈。自我評價：優點：1、具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神。2、心胸開闊，待人真誠3、我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。不足之處1、綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象。2、因對部門人員激勵辦法少，在工作中表現執行力不到位。3、在工作中有時容易脾

5、氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。4、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。工作中的感受1、不知不覺來到公司已經是四個月了，這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟悉， 特別感謝公司給了我一次學習的機會， 人人都說行政工作是一份很枯燥的工作，但在我們公司我并不這么認為。2、 作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要， 品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。3、我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。3、行政工作人員要有主動性和創造性，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無

6、私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。20xx 年的工作計劃1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話; 或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。3、 努力打造良好的前臺環境。 要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象 , 還要保持良好的環境衛生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。4、今后的日子里我要努力提高服務質量, 做事麻利 , 有效率 , 不出差錯。5、把公司的招聘工作做得更好，招更多的優質人員到公司，為公司創造美

7、好未來和我們一起締造傳奇!在過去的將近一年中， 我特別要感謝陳莉老師對我的幫助，她熱心耐心教我許多， 也對我很信任， 我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在有這樣一個優待員工的公司而驕傲。 20xx 年已經過去了，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力 !行政前臺述職報告篇二自 20xx 年 7 月入職以來，我在前臺接待崗位工作已有半年的時間，從初期熟悉公司環境到如今適應公司的日常管理，在崗期間我能做到認真履行工作職責，努力完成每項工作任務，近期的工作內容如下：1. 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;2. 做好每月的考勤工作

8、;3. 負責接待來訪人員， 了解其來訪目的， 基本咨詢和引見， 嚴格按照公司相關制度執行，并保持良好的接待態度;4. 負責前臺衛生， 地面衛生的清掃和保持， 負責領導辦公室和會議室的衛生與保持 . 做好注意植物的保養;5. 完成一些工作表格，工作文檔，打印，復印辦公文件等;6. 負責郵件， 報刊的簽收工作， 并及時轉達給相關人員， 做到及時、 不延誤 ;7. 負責前臺電話接聽， 做好來電咨詢工作，認真記錄相關事項并傳達給相關人員，做到不遺漏，不延誤;8. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。 ;9. 做好辦公用品的管理工作。 做好辦公用品領用登記， 按需所發， 做到不浪 費，按時清點，

9、以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。在我工作的內，個人的收獲和體會匯報如下：在接待來訪人員的時候， 最重要的是態度， 接待人員自身要有親和感， 與人 交談要保持笑容， 語氣溫和， 認真耐心詢問來訪人員的來訪目的， 再進行初步篩 選確定如何處理。1. 在行政工作中最重要的是細心，凡事要做到最細。2. 我的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要， 工作不單單要苦干， 更重 要的是交流和互助， 行政部的工作更是需要其他部門的配合， 所以與同事之間良 好的溝通是必不可少的。3. 事無巨細， 打掃衛生也要細心， 一個好的環境不僅使其中的人感到身心愉 快，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層

10、面。在這半年的工作中， 我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺， 我要加緊步伐，努力提高自我修養和能力， 彌補在工作中的不足， 在新的工作中不斷學習， 不斷總結經驗， 擴展自己的知識面， 不斷的完善自己， 更加熟悉自己需要的工作軟件，改掉自己浮躁， 不細心的缺點， 再處理問題和工作中把問題考慮到面， 杜絕失誤的發生，和公司一起走向明日的輝煌。行政前臺述職報告篇三公司是一個整體， 每個員工都是組成這個整體的一部分。 無論我們身在哪個崗位， 開展什么樣的工作， 始終都離不開同事之間的配合。 這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感

11、觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。、加強自身技能和素養方面走出學校， 初入職場， 在能力和閱歷方面都很不足。 經過這一年的學習和積累， 已能保證本崗位各項工作正常運行， 但是還欠缺很多。 我也在工作中找尋不 足，抓緊學習，培養自己的各項能力。目前， 我通過 - 學習了相關專業知識， 包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、 行政統籌管理等相關內容。 財務會計方面的知識也很欠缺， 也正在學習這方面的知識。 通過這些學習， 使自己的技能有了一定程度的提高， 也更希望 能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中， 看到同事

12、的一些好的工作方法我也會悉心學習， 真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師， 每個人身上都有我值得學習的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的， 有 時候也需要吸取別人身上的精華。二、工作成果與存在的問題1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備; 餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善 ; 每日巡檢、各項檢修維護順利進行; 各類賬目報銷流程規范; 其他服務、跟進工作有序進行。2、存在的問題(1) 工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位， 沒能夠及時的發現問題， 更談不上及時解決。 招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。(2) 執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。(3) 工作