1、20112011年年3 3月月1515日日重慶市兩江新區(qū)高星級酒店重慶市兩江新區(qū)高星級酒店/ /公寓公寓專項(xiàng)調(diào)查方案專項(xiàng)調(diào)查方案服務(wù)機(jī)構(gòu)：重慶康維投資顧問有限公司服務(wù)機(jī)構(gòu)：重慶康維投資顧問有限公司 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq： 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879康維投資顧問公司是由一大批專業(yè)做調(diào)研咨詢的專業(yè)人士組建的咨詢機(jī)構(gòu)，公司最早成康維投資顧問公司是由一大批專業(yè)做調(diào)研咨詢的專業(yè)人士組建的咨詢機(jī)構(gòu)，公司最早成立于立于200220

2、02年，年，20072007年公司戰(zhàn)略重組，目前康維公司是重慶為數(shù)不多擁有中國國家統(tǒng)計(jì)局年公司戰(zhàn)略重組，目前康維公司是重慶為數(shù)不多擁有中國國家統(tǒng)計(jì)局頒發(fā)的涉外調(diào)查許可證的專業(yè)機(jī)構(gòu)；頒發(fā)的涉外調(diào)查許可證的專業(yè)機(jī)構(gòu)；（國統(tǒng)涉外證字第（國統(tǒng)涉外證字第05320532號）號）康維調(diào)查秉承康維調(diào)查秉承“誠信、專業(yè)、高效誠信、專業(yè)、高效”的服務(wù)理念和高素質(zhì)的咨詢團(tuán)隊(duì)，成功完成的服務(wù)理念和高素質(zhì)的咨詢團(tuán)隊(duì)，成功完成300300多個(gè)多個(gè)咨詢委托項(xiàng)目，受到客戶的一致認(rèn)可和普遍好評；咨詢委托項(xiàng)目，受到客戶的一致認(rèn)可和普遍好評；康維調(diào)查恪守：沒有調(diào)查就沒有決策權(quán)；以開創(chuàng)重慶的市調(diào)咨詢行業(yè)新紀(jì)元為企業(yè)使命，康維調(diào)查恪

3、守：沒有調(diào)查就沒有決策權(quán)；以開創(chuàng)重慶的市調(diào)咨詢行業(yè)新紀(jì)元為企業(yè)使命，銳意進(jìn)取，自強(qiáng)不息；銳意進(jìn)取，自強(qiáng)不息；康維調(diào)查在北京、上海設(shè)立辦事處，邁出服務(wù)全國的重要一步；并與北京大學(xué)光華管理康維調(diào)查在北京、上海設(shè)立辦事處，邁出服務(wù)全國的重要一步；并與北京大學(xué)光華管理學(xué)院和重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟；學(xué)院和重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟；康維調(diào)查與重慶社情民意調(diào)查中心結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，構(gòu)建了重慶地區(qū)最大的電話訪問康維調(diào)查與重慶社情民意調(diào)查中心結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，構(gòu)建了重慶地區(qū)最大的電話訪問中心（中心（caticati），為客戶提供快速反應(yīng)的調(diào)查服務(wù)），為客戶提供快速反應(yīng)的調(diào)查服務(wù)關(guān)于

4、康維調(diào)查關(guān)于康維調(diào)查 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879 重慶康維投資顧問有限公司（重慶康維投資顧問有限公司（kvikvi），最早組建設(shè)立于），最早組建設(shè)立于20022002年，年，20072007年由重慶康維年由重慶康維實(shí)業(yè)有限公司投資并重組，是重慶及西南地區(qū)集市場調(diào)查與研究、數(shù)據(jù)分析、滿意度評實(shí)業(yè)有限公司投資并重組，是重慶及西南地區(qū)集市場調(diào)查與研究、數(shù)據(jù)分析、滿意度評估、民意調(diào)查、房地產(chǎn)定位策劃、營銷公關(guān)等服務(wù)為一體，實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大的專業(yè)估、民意調(diào)查、房地產(chǎn)定位策劃、營銷公關(guān)等服務(wù)為一體，實(shí)力最強(qiáng)

5、、規(guī)模最大的專業(yè)調(diào)研與咨詢機(jī)構(gòu)之一。調(diào)研與咨詢機(jī)構(gòu)之一。 康維投資顧問公司擁有一大批專業(yè)從事市場調(diào)查、數(shù)據(jù)挖掘、研究分析的專業(yè)人才，康維投資顧問公司擁有一大批專業(yè)從事市場調(diào)查、數(shù)據(jù)挖掘、研究分析的專業(yè)人才，擁有國家統(tǒng)計(jì)局頒發(fā)的涉外調(diào)查許可證（國統(tǒng)涉外證字第擁有國家統(tǒng)計(jì)局頒發(fā)的涉外調(diào)查許可證（國統(tǒng)涉外證字第05320532號），是重慶本土獨(dú)立的號），是重慶本土獨(dú)立的第三方專業(yè)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)。康維是中國信息行業(yè)協(xié)會市場研究行業(yè)會員單位，是中國企第三方專業(yè)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)。康維是中國信息行業(yè)協(xié)會市場研究行業(yè)會員單位，是中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會全國會員單位，同時(shí)也是重慶青年商會會員單位、重慶咨詢業(yè)業(yè)聯(lián)合

6、會管理咨詢委員會全國會員單位，同時(shí)也是重慶青年商會會員單位、重慶咨詢業(yè)研究會理事單位。康維公司還是重慶工商大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)基地，是共青團(tuán)重慶市委指定的研究會理事單位。康維公司還是重慶工商大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)基地，是共青團(tuán)重慶市委指定的“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”，20082008年，康維公司獲得由重慶市中小企業(yè)局認(rèn)定的年，康維公司獲得由重慶市中小企業(yè)局認(rèn)定的“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)”。 康維公司能夠準(zhǔn)確的把握客戶的需求，合理設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容，科學(xué)選擇調(diào)查方法，嚴(yán)康維公司能夠準(zhǔn)確的把握客戶的需求，合理設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容，科學(xué)選擇調(diào)查方法，嚴(yán)格執(zhí)行控制，提交詳實(shí)、有價(jià)值的研究報(bào)告，為客戶的重大

7、決策提供科學(xué)、客觀、真實(shí)格執(zhí)行控制，提交詳實(shí)、有價(jià)值的研究報(bào)告，為客戶的重大決策提供科學(xué)、客觀、真實(shí)的第一手信息和資訊，提出有針對性、可操作性的意見和建議。的第一手信息和資訊，提出有針對性、可操作性的意見和建議。關(guān)于康維調(diào)查關(guān)于康維調(diào)查 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879 公司資質(zhì)許可公司資質(zhì)許可證證 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879 公司資質(zhì)許可公司資質(zhì)許可證證 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載

8、！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879部分品牌客戶部分品牌客戶 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879康維調(diào)查康維調(diào)查典型的咨詢工作流程內(nèi)容：研討本次市場咨詢將要支持研討本次市場咨詢將要支持什么決策什么決策對已有消費(fèi)者資料做初步分對已有消費(fèi)者資料做初步分析析對競爭對手進(jìn)行初步分析對競爭對手進(jìn)行初步分析內(nèi)容：召開定性消費(fèi)者訪談或座談會召開定性消費(fèi)者訪談或座談會了解其需求、使用行為、滿意了解其需求、使用行為、滿意度等等度等等內(nèi)部數(shù)據(jù)分析以期了解服務(wù)于內(nèi)部數(shù)據(jù)分析以期了解服務(wù)于不

9、同消費(fèi)者的內(nèi)部成本，推算不同消費(fèi)者的內(nèi)部成本，推算不同消費(fèi)需求的價(jià)值體驗(yàn)不同消費(fèi)需求的價(jià)值體驗(yàn)明確市場咨詢的目的以明確市場咨詢的目的以及對最終結(jié)果的假設(shè)及對最終結(jié)果的假設(shè)獲取對消費(fèi)者需求購獲取對消費(fèi)者需求購買決策的深刻認(rèn)識買決策的深刻認(rèn)識定義目標(biāo)市場及規(guī)劃定義目標(biāo)市場及規(guī)劃策略策略內(nèi)容：實(shí)施消費(fèi)者調(diào)研以收集有關(guān)實(shí)施消費(fèi)者調(diào)研以收集有關(guān)其需求、行為、滿意度等完其需求、行為、滿意度等完整的信息整的信息了解細(xì)分市場的大小、機(jī)會了解細(xì)分市場的大小、機(jī)會潛力潛力構(gòu)畫目標(biāo)細(xì)分市場輪廓用于構(gòu)畫目標(biāo)細(xì)分市場輪廓用于今后實(shí)施定向營銷計(jì)劃今后實(shí)施定向營銷計(jì)劃成果：假設(shè)的細(xì)分市場假設(shè)的細(xì)分市場細(xì)化的工作計(jì)劃細(xì)化的工

10、作計(jì)劃成果：確定誰是購買的決策者確定誰是購買的決策者消費(fèi)者需求、購買動(dòng)機(jī)的清單消費(fèi)者需求、購買動(dòng)機(jī)的清單明晰接觸點(diǎn)，及表現(xiàn)明晰接觸點(diǎn)，及表現(xiàn)更進(jìn)一步的細(xì)分市場假設(shè)更進(jìn)一步的細(xì)分市場假設(shè)成果：定型的市場細(xì)分及定義定型的市場細(xì)分及定義針對該細(xì)分市場的定位策略針對該細(xì)分市場的定位策略和整合營銷策略和整合營銷策略 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879康維調(diào)查康維調(diào)查研究方法定性研究定性研究定量研究定量研究數(shù)據(jù) 分析研究目的：形成對消費(fèi)者需求、關(guān)鍵購買因素、形成對消費(fèi)者需求、關(guān)鍵購買因素、 使用行為習(xí)慣的基本假設(shè)使用

11、行為習(xí)慣的基本假設(shè)了解消費(fèi)者的語言了解消費(fèi)者的語言研究方法:小組座談會小組座談會深入訪談深入訪談小組討論深度訪談研究目的：對前期假設(shè)進(jìn)行測試和量化研究對前期假設(shè)進(jìn)行測試和量化研究找出消費(fèi)者的細(xì)分市場找出消費(fèi)者的細(xì)分市場研究方法:使用與態(tài)度調(diào)查使用與態(tài)度調(diào)查結(jié)合分析結(jié)合分析調(diào)研分析 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879康維調(diào)查康維調(diào)查項(xiàng)目管理訪問員質(zhì)訪問員質(zhì)量控制量控制問卷質(zhì)量問卷質(zhì)量控制控制合作機(jī)合作機(jī)構(gòu)質(zhì)量構(gòu)質(zhì)量控制控制督導(dǎo)質(zhì)督導(dǎo)質(zhì)量控制量控制報(bào)告撰寫報(bào)告撰寫及陳述質(zhì)及陳述質(zhì)量控制量控制數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析部

12、門質(zhì)量部門質(zhì)量控制控制項(xiàng)目研項(xiàng)目研究員質(zhì)究員質(zhì)量控制量控制項(xiàng)目質(zhì)項(xiàng)目質(zhì)量控制量控制體系體系 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879康維調(diào)查康維調(diào)查組織架構(gòu)研究助理研究員研究經(jīng)理運(yùn)作經(jīng)理復(fù)核員訪問督導(dǎo)訪問員抽樣員數(shù)據(jù)錄入員錄入程序設(shè)計(jì)員數(shù)據(jù)分析員數(shù)據(jù)總控項(xiàng)目總監(jiān) 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879康維調(diào)查康維調(diào)查質(zhì)量控制康維公司遵守康維公司遵守esomaresomar（歐洲市場咨詢協(xié)會）對各項(xiàng)研究項(xiàng)目的規(guī)定（歐洲市場咨詢協(xié)

13、會）對各項(xiàng)研究項(xiàng)目的規(guī)定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作流程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作流程 在每一階段的數(shù)據(jù)收集和處理過程中，我們都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的操作程序執(zhí)行在每一階段的數(shù)據(jù)收集和處理過程中，我們都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的操作程序執(zhí)行, ,康維康維分別制定了訪問員培訓(xùn)指南、項(xiàng)目培訓(xùn)指南、質(zhì)量控制指南等分別制定了訪問員培訓(xùn)指南、項(xiàng)目培訓(xùn)指南、質(zhì)量控制指南等 在康維的項(xiàng)目運(yùn)作中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作程序培訓(xùn)和考核使標(biāo)準(zhǔn)操作程序更加實(shí)用在康維的項(xiàng)目運(yùn)作中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作程序培訓(xùn)和考核使標(biāo)準(zhǔn)操作程序更加實(shí)用 訪問員基本培訓(xùn)訪問員基本培訓(xùn): 8: 8個(gè)小時(shí)基本技術(shù)培訓(xùn)，項(xiàng)目培訓(xùn)個(gè)小時(shí)基本技術(shù)培訓(xùn)，項(xiàng)目培訓(xùn) （試訪、模擬、試訪總結(jié)、（試訪、模擬、試訪總結(jié)

14、、 陪訪、總結(jié)）陪訪、總結(jié)）人員人員 客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解研究目的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解研究目的 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量，與客戶經(jīng)理溝通分析計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量，與客戶經(jīng)理溝通分析計(jì)劃。 訪問經(jīng)理負(fù)責(zé)訪問過程的質(zhì)量訪問經(jīng)理負(fù)責(zé)訪問過程的質(zhì)量 督導(dǎo)控制問卷質(zhì)量督導(dǎo)控制問卷質(zhì)量 聘請有經(jīng)驗(yàn)的訪問員參加這個(gè)項(xiàng)目聘請有經(jīng)驗(yàn)的訪問員參加這個(gè)項(xiàng)目項(xiàng)目運(yùn)作項(xiàng)目運(yùn)作 項(xiàng)目培訓(xùn)、試訪和試訪總結(jié)將保證每一個(gè)訪問員對問卷有同樣的理解并學(xué)習(xí)必要項(xiàng)目培訓(xùn)、試訪和試訪總結(jié)將保證每一個(gè)訪問員對問卷有同樣的理解并學(xué)習(xí)必要的訪問技巧的訪問技巧 歡迎客戶參與到整個(gè)過程中歡迎客戶參與到整個(gè)過程中 有經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)

15、將負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)和訪問管理工作有經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)將負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)和訪問管理工作 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879康維調(diào)查康維調(diào)查質(zhì)量控制（續(xù)）審卷審卷 獨(dú)立于訪問部門之外的人負(fù)責(zé)。問卷的所有問題都將被再次審查過，以保證問題獨(dú)立于訪問部門之外的人負(fù)責(zé)。問卷的所有問題都將被再次審查過，以保證問題的完整性和問卷質(zhì)量的完整性和問卷質(zhì)量 另外，會有另外，會有4040比例的問卷再次復(fù)核，如果有值得懷疑的地方，會加大復(fù)核比例比例的問卷再次復(fù)核，如果有值得懷疑的地方，會加大復(fù)核比例編碼編碼 30305050的問卷將被用來編制碼表

16、。所有的碼都將被編碼督導(dǎo)二次審核，以的問卷將被用來編制碼表。所有的碼都將被編碼督導(dǎo)二次審核，以保證開放問題的正確性保證開放問題的正確性錄入錄入 兩次錄入以保證錄入數(shù)據(jù)的正確性兩次錄入以保證錄入數(shù)據(jù)的正確性 康維公司有強(qiáng)有力的制表工具（康維公司有強(qiáng)有力的制表工具（quantumquantum），可以方便地從多個(gè)角度分析數(shù)據(jù)），可以方便地從多個(gè)角度分析數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析 康維公司有當(dāng)今流行的統(tǒng)計(jì)軟件（康維公司有當(dāng)今流行的統(tǒng)計(jì)軟件（spssspss）和（）和（excelexcel）進(jìn)行多種分析）進(jìn)行多種分析保密原則保密原則 康維公司將會對客戶所有資料保密。在未經(jīng)過客戶允許的前提下，絕不會將項(xiàng)目康維

17、公司將會對客戶所有資料保密。在未經(jīng)過客戶允許的前提下，絕不會將項(xiàng)目有關(guān)信息透露給第三方有關(guān)信息透露給第三方 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879一、項(xiàng)目背景及目的一、項(xiàng)目背景及目的 新開發(fā)地塊位于重慶兩江新區(qū)，其占地新開發(fā)地塊位于重慶兩江新區(qū)，其占地200余畝，目前計(jì)劃在此開發(fā)余畝，目前計(jì)劃在此開發(fā)星級酒店或中高檔公寓，項(xiàng)目預(yù)計(jì)占地星級酒店或中高檔公寓，項(xiàng)目預(yù)計(jì)占地4萬多方。經(jīng)過我們與客戶深入的溝萬多方。經(jīng)過我們與客戶深入的溝通和交流之后，特委托我方進(jìn)行市場現(xiàn)狀的調(diào)研及分析，通和交流之后，特委托我方進(jìn)行市場

18、現(xiàn)狀的調(diào)研及分析，具體內(nèi)容包括該項(xiàng)具體內(nèi)容包括該項(xiàng)目周邊的高檔酒店現(xiàn)狀、周邊商業(yè)配套情況、主流消費(fèi)群體、消費(fèi)偏好及習(xí)目周邊的高檔酒店現(xiàn)狀、周邊商業(yè)配套情況、主流消費(fèi)群體、消費(fèi)偏好及習(xí)慣、在建競爭項(xiàng)目等進(jìn)行一次詳細(xì)的專項(xiàng)調(diào)查，同時(shí)對區(qū)域內(nèi)及整個(gè)重慶市慣、在建競爭項(xiàng)目等進(jìn)行一次詳細(xì)的專項(xiàng)調(diào)查，同時(shí)對區(qū)域內(nèi)及整個(gè)重慶市內(nèi)的中高端收入人群進(jìn)行消費(fèi)現(xiàn)狀、酒店內(nèi)的中高端收入人群進(jìn)行消費(fèi)現(xiàn)狀、酒店/公寓需求以及對本項(xiàng)目的看法、公寓需求以及對本項(xiàng)目的看法、建議，建議，從而為本項(xiàng)目的市場定位、策劃推廣提供詳實(shí)、準(zhǔn)確的市場依據(jù)和決從而為本項(xiàng)目的市場定位、策劃推廣提供詳實(shí)、準(zhǔn)確的市場依據(jù)和決策建議。策建議。 房商網(wǎng)

19、房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879二、執(zhí)行重點(diǎn)二、執(zhí)行重點(diǎn) 本次調(diào)查項(xiàng)目將圍繞兩個(gè)核心板塊開展本次調(diào)查項(xiàng)目將圍繞兩個(gè)核心板塊開展 調(diào)研內(nèi)容調(diào)研內(nèi)容 項(xiàng)目周邊酒店的相關(guān)情況分析項(xiàng)目周邊酒店的相關(guān)情況分析 經(jīng)過雙方深入溝通之后，我們把調(diào)研重點(diǎn)擬定如下：經(jīng)過雙方深入溝通之后，我們把調(diào)研重點(diǎn)擬定如下：項(xiàng)目周邊公寓的相關(guān)情況分析項(xiàng)目周邊公寓的相關(guān)情況分析建面建面經(jīng)營內(nèi)容經(jīng)營內(nèi)容店面數(shù)量店面數(shù)量店面分布情況店面分布情況主要消費(fèi)群體主要消費(fèi)群體品牌定位品牌定位日均客流量日均客流量經(jīng)營狀況等經(jīng)營狀況等基本信息基本信息產(chǎn)品定位產(chǎn)

20、品定位經(jīng)營現(xiàn)狀經(jīng)營現(xiàn)狀 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879三、調(diào)研流程圖三、調(diào)研流程圖問卷調(diào)研流程圖問卷調(diào)研流程圖 “基本信息調(diào)研基本信息調(diào)研”包括酒店或公寓的占地及經(jīng)營面積、門店的分布及數(shù)量以及兩年內(nèi)的數(shù)量擴(kuò)張等方面的信息搜集；包括酒店或公寓的占地及經(jīng)營面積、門店的分布及數(shù)量以及兩年內(nèi)的數(shù)量擴(kuò)張等方面的信息搜集；“產(chǎn)產(chǎn)品定位調(diào)研品定位調(diào)研”包括自身的品牌定位、市場定位及消費(fèi)水平定位等；包括自身的品牌定位、市場定位及消費(fèi)水平定位等；“經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)研經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)研”包括客群及客流量、人均消費(fèi)情況、年包括客群及客

21、流量、人均消費(fèi)情況、年均營業(yè)額等概述，旨在清晰掌握項(xiàng)目周邊各種形式酒店及公寓的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢預(yù)測。均營業(yè)額等概述，旨在清晰掌握項(xiàng)目周邊各種形式酒店及公寓的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢預(yù)測。調(diào)研形式：調(diào)研形式：問卷調(diào)研問卷調(diào)研+深訪深訪 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879四、調(diào)研樣本及抽樣方式四、調(diào)研樣本及抽樣方式調(diào)研對象調(diào)研對象項(xiàng)目周邊星級酒店及公寓、項(xiàng)目周邊常住人群項(xiàng)目周邊星級酒店及公寓、項(xiàng)目周邊常住人群調(diào)研范圍調(diào)研范圍重慶市兩江新區(qū)區(qū)域內(nèi)重慶市兩江新區(qū)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目周期項(xiàng)目周期20112011年年4 4月月調(diào)研方式調(diào)研

22、方式中心定點(diǎn)攔截訪問（中心定點(diǎn)攔截訪問（cltclt）（針對）（針對項(xiàng)目周邊常住人群）項(xiàng)目周邊常住人群）+ +實(shí)地走實(shí)地走訪（針對訪（針對項(xiàng)目周邊星級酒店及公寓項(xiàng)目周邊星級酒店及公寓）調(diào)研方法調(diào)研方法配額抽樣配額抽樣樣本量樣本量項(xiàng)目周邊星級酒店及公寓項(xiàng)目周邊星級酒店及公寓10家家 項(xiàng)目周邊常住人群項(xiàng)目周邊常住人群500份份 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879五五、調(diào)查工作組織方式、調(diào)查工作組織方式調(diào)查詳情說明調(diào)查詳情說明 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)

23、營銷策劃大全，qq：1053527879六、預(yù)期成果六、預(yù)期成果重慶市兩江新區(qū)高星級酒店重慶市兩江新區(qū)高星級酒店/ /公寓現(xiàn)狀及趨勢預(yù)測專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告公寓現(xiàn)狀及趨勢預(yù)測專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告 pptppt電電子報(bào)告文檔一份及電子刻錄光盤一張；子報(bào)告文檔一份及電子刻錄光盤一張；報(bào)告的基本分析內(nèi)容包括以下六個(gè)方面：報(bào)告的基本分析內(nèi)容包括以下六個(gè)方面：1 1、概述、概述重慶市宏觀經(jīng)濟(jì)概況重慶市酒店、公寓行業(yè)市場概況項(xiàng)目區(qū)域酒店、公寓行業(yè)市場概況2 2、市場分析、市場分析項(xiàng)目區(qū)域酒店、公寓市場分析可比酒店、公寓分析可比市場分析目標(biāo)客源分析3 3、研究、研究項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略研究項(xiàng)目市場定位研究項(xiàng)目開發(fā)可行性研究4 4、

24、建議、建議項(xiàng)目開發(fā)策略建議定位及功能規(guī)劃管理模式與經(jīng)營策略建議經(jīng)營業(yè)績預(yù)測及財(cái)務(wù)分析5 5、投資分析、投資分析項(xiàng)目投資估算項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)swot分析與風(fēng)險(xiǎn)防范6 6、要點(diǎn)綜述、要點(diǎn)綜述精述項(xiàng)目重要內(nèi)容，含有甲（項(xiàng)目）方希望的理論、數(shù)據(jù)、模式、市場、投資、等摘要 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879 依據(jù)調(diào)查行業(yè)及調(diào)查內(nèi)容的不同，結(jié)合地理位置分配相應(yīng)調(diào)查組別。調(diào)查人員由康維公司選拔優(yōu)秀的在校大學(xué)生組成，由康維公司指派工作人員帶隊(duì) 調(diào)查人員在經(jīng)過調(diào)查方法和工作紀(jì)律培訓(xùn)后，對樣本單位進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查問卷表要求按照規(guī)范

25、進(jìn)行填答，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效 在調(diào)查完成之后，所有數(shù)據(jù)立即建庫存檔，并利用專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析工具，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、挖掘分析。調(diào)查數(shù)據(jù)除建檔建庫外，還將形成可行性研究分析報(bào)告第一階段：準(zhǔn)備工第一階段：準(zhǔn)備工作作第二階段：編隊(duì)分第二階段：編隊(duì)分組組第三階段：正式調(diào)第三階段：正式調(diào)查查第四階段：總結(jié)階第四階段：總結(jié)階段段 設(shè)計(jì)調(diào)查表格和問卷，制定相關(guān)工作流程，甄選和培訓(xùn)調(diào)查人員、建立調(diào)查單位樣本框七、調(diào)查階段推進(jìn)七、調(diào)查階段推進(jìn) 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879八、測評工作組織方式和業(yè)務(wù)流程八、測評工作組織方式和

26、業(yè)務(wù)流程 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：1053527879九、質(zhì)量監(jiān)控九、質(zhì)量監(jiān)控 三次三級評審制度三次三級評審制度 三次評審三次評審 三級評審三級評審 成果鑒定成果鑒定n市場調(diào)研評審n核心成果評審n最終報(bào)告評審n專案團(tuán)隊(duì)自評n項(xiàng)目中心評審n康維公司評審委員會評審n三次三級評審?fù)ㄟ^n技術(shù)總監(jiān)簽字認(rèn)可n提交成果客戶反饋為了保證項(xiàng)目順利運(yùn)作，康維不僅提供報(bào)告文本，還將在整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過程中與客戶隨時(shí)溝通，定期就工作進(jìn)展同客戶溝通，根據(jù)客戶要求與客戶共同工作，以期與客戶就項(xiàng)目存在的問題幾其解決方案達(dá)成真正的共識。 外部質(zhì)量控

27、制外部質(zhì)量控制共同工作方式共同工作方式 過程監(jiān)控方式過程監(jiān)控方式 成果控制方式成果控制方式n客戶方相關(guān)人員加入項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)n參與市場調(diào)研、資料收集、過程討論n雙方溝通會會議紀(jì)要n會議紀(jì)要n各階段工作成果溝通會及意見反饋n工作結(jié)束階段客戶滿意度調(diào)查 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：105352787910.1 10.1 質(zhì)量控制措施質(zhì)量控制措施 從從數(shù)據(jù)的采集數(shù)據(jù)的采集到到報(bào)告的撰寫報(bào)告的撰寫過程都將采用相應(yīng)的質(zhì)量控制方法：過程都將采用相應(yīng)的質(zhì)量控制方法：訪問階段：全程跟蹤訪問體系，確保數(shù)據(jù)采集真實(shí)、有效、準(zhǔn)確；復(fù)核階段：隨

28、機(jī)抽選15%以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，確保數(shù)據(jù)采集的真實(shí)有效；錄入階段：采用專用錄入軟件，并選用雙錄入方式，確保錄入階段數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤；數(shù)據(jù)處理階段： 通過spss等專用統(tǒng)計(jì)軟件對所采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并對分析結(jié)果進(jìn)行核對，以確保數(shù)據(jù)結(jié)果與真實(shí)情況確實(shí)相符；報(bào)告撰寫：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫報(bào)告，在報(bào)告完成后由專人審核，確保報(bào)告中的信息無誤。 十、相關(guān)措施十、相關(guān)措施 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：105352787910.2 10.2 保密措施保密措施嚴(yán)格遵守中華人民共和國合同法及相關(guān)法律法規(guī)；對被訪問人員提供的一切信息保密；對被

29、調(diào)查對象所涉及的一切數(shù)據(jù)保密；對調(diào)查數(shù)據(jù)及情況不得向第三方透露；所得到的分析數(shù)據(jù)僅用于本項(xiàng)目的分析研究；與所有參與該項(xiàng)目的所有人員簽定保密協(xié)議，要求所有員工嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)國家有關(guān)調(diào)查法規(guī)及消費(fèi)者隱私保護(hù)權(quán)益，“調(diào)查問卷”經(jīng)客戶審核屬實(shí)后由調(diào)查公司負(fù)責(zé)保管（留用統(tǒng)計(jì)局備查）直至銷毀；“被訪者背景資料”僅供調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析與調(diào)查復(fù)核之用，未經(jīng)被訪者同意，屬絕對保密資料，任何人不得竊取、挪為他用或?qū)ν庑孤丁Ｊ⑾嚓P(guān)措施十、相關(guān)措施 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全，qq：105352787910.3 10.3 應(yīng)對突發(fā)事件的措施應(yīng)對突發(fā)事件的措施保證各部門人員充足，參加培訓(xùn)調(diào)查人員有25%的冗余；切實(shí)加強(qiáng)外出人員的安全意識教育；嚴(yán)格要求調(diào)查人員的語言及行為舉止，嚴(yán)禁與被訪用戶發(fā)生沖突；工作期間嚴(yán)格要求，對第二天的行程提前報(bào)備；對調(diào)研數(shù)據(jù)每天整理追蹤；安裝殺毒軟件及防火墻，防止服務(wù)器遭受病毒或黑客攻擊。十、相關(guān)措施十、相關(guān)措施 房商網(wǎng)房商網(wǎng)海量房地產(chǎn)資料下載！海量房地產(chǎn)資料下載！2011房地產(chǎn)營銷策劃大全房地產(chǎn)營銷策劃大全