1、前進家庭中央凈水機知識問答1 、 前進家庭中央凈水機是什么？有什么作用？ 答：前進家庭中央凈水機是專門凈化家庭用水的中央智能水處理系統(tǒng)。前進家庭中央凈水機能有效去除水中的細菌、病毒、重金屬離子、余氯和異味，降 低水的硬度，滿足家庭生飲、煮飯、沐浴、洗衣等全方位生活健康用水需要，達到“全 屋凈水、全家健康”目標。2 、 前進家庭中央凈水機是怎樣一個工作原理？答：利用銅鋅合金濾料（ KDF ）的氧化 -還原反應和活性炭的吸附能力凈化水。3 、 通過前進中央凈水機處理后的水質(zhì)能達到國家標準嗎？水量能否滿足家庭 全部需要？答：完全可以。經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢測，水質(zhì)優(yōu)于國家 （CJ94-1999）凈水標準；市政

2、自來水在通水 100噸、 500噸、1000噸后檢測均達標。可以生飲。凈水流量最高可達1.5噸/小時，完全能滿足家庭用水需求。（五口之家用水V 1.0噸 /小時4、前進家庭中央凈水機能用多長時間？答：1整機使用年限可達到 50年以上。2耗材 KDF 濾料處理水量約在 1800 噸，五年更換一次。3活性碳處理水量約在 500 噸，每二年更換一次。5、前進家庭中央凈水機平時需要維護嗎？ 答：不需要。前進中央凈水機采用原裝美國進口的自動控制系統(tǒng)。可自動完成運行及清洗過程。6、前進家庭中央凈水機會不會很占地方、影響家里空間布置？答：不占空間！（產(chǎn)品最大規(guī)格：少280mm x 1600mm） 家庭中央凈

3、水機可安裝在車庫、陽臺、儲物間或廚房角落、花園角落等不影響視線的地方。7、前進家庭中央凈水機和其它同類產(chǎn)品比較有何優(yōu)勢？ 答：具體在四個方面： 水質(zhì)標準高，能直接飲用。 流量大、不堵塞。 全自動運行，無需日常維護。 費用低，壽命長。8、你們的售后服務對我們客戶有什么保證？答： 1定期電話服務。2定期上門檢測檢修。3預約上門檢查、水樣監(jiān)測，確保出水水質(zhì)達到標準。9、如何了解這個產(chǎn)品凈化后的效果？答：方法如下：1用目測與口感：分別觀察和品嘗處理前后的水。 2通過儀器檢驗：對濾前、濾后及國家凈水標準的數(shù)據(jù)進行對比。3排水比較：通過中央凈水機設(shè)定的沖洗，現(xiàn)場可看到被過濾并排出的廢水有大 量渾濁和雜質(zhì)。

4、10、如全家飲用水超過每小時 1.5 噸，前 進凈水機能滿足要求嗎？ 答：把前進中央凈水機并聯(lián)使用即可。11 、 用前進家庭中央凈水機處理后的水真的能產(chǎn)生美容效果嗎？ 答：能。經(jīng)前進家庭中央凈水機處理后的水， 去除了對人體有害的重金屬、 細菌、 余氯、 有機物質(zhì)， PH 值偏堿性。純凈且微堿性的水對美容護膚有益。12、 凈化處理后的水是不是象純凈水一樣把身體所需的微量元素徹底去除了？ 答：前進中央凈水機采用 KDF+ 活性炭過濾方式，能去除水中有害的重金屬離子，保留 人體所需的有益微量元素如硒、鍶等。13、 KDF 是什么？有何作用？答：KDF是美國科學家發(fā)明的高效銅鋅合金水處理濾料，因其昂貴

5、，俗稱“水黃金”。它有六大功能： 去除氧化劑（余氯） 去除重金屬 去除硫化氫 阻擋懸浮固體 阻止礦物結(jié)垢 抑制微生物的繁殖。14 、 前進家庭中央凈水機耗電量大不大？答：極微小。前進家庭中央凈水機 的微型電機功率為3W，每天耗電小于0.05度，每月耗電不到1.5度。15 、 如果水源水壓過大會不會損壞前進凈水機？ 答：不會。中央凈水機的工作壓力在0.15-0.3Mpa，最大承受壓力 0.5-0.6Mpa。市政供水壓力在 0.25Mpa。16 、 冬天時前進家庭中央凈水機會不會凍結(jié)？是否能正常運作？ 答：中央凈水機進水工作溫度在 238C范圍內(nèi)，能正常工作。17、反沖洗是否有效？反沖洗排出的水是

6、不是徹底不能再利用了？ 答：有效。反沖洗將過濾出來的雜質(zhì)、 污垢沖洗排出。 排出水可用于沖洗馬桶、 洗地、澆花等。18、活性炭是什么？有何功用？ 答：活性炭是由木材、果殼經(jīng)燒制而成的碳的聚合物，有極強的吸附性。前進家庭中央凈水機采用優(yōu)質(zhì)的椰殼活性炭，是目前國際市場上水處理性能最好、 價格最昂貴的活性炭材料。19 、 安裝前進中央凈水機時需要有什么管路配置？答： 在產(chǎn)品主體外要裝上進水閥、 出水閥、旁路閥和排水地漏。 屋內(nèi)原有管路不需變動。20、安裝在何處比較合適？ 答：中央凈水機可裝在主進水管經(jīng)過的花園、車庫、地下室、廚房和陽臺、儲物間等隱蔽之處。21、如果換地方再次進行安裝會不會損壞凈水機？

7、 答：不會。公司提供兩次免費安裝服務。22、市政工程以后要安裝管道直飲水，我們現(xiàn)在買凈水機不是很浪費？ 答：不浪費。1 市政安裝直飲水的時間很長，因耗資巨大且大面積水網(wǎng)改造，牽涉問題很 多，很復雜。2直飲水收費貴，約 300.0元/噸。3 自己用自來水加工成的直飲水（凈水）是4.2 元/噸！4 直飲水管道流程長，環(huán)節(jié)多，被二次污染機會特別多，水質(zhì)難以保證。5 政府與企業(yè)在服務上觀念不同。23、前進凈水機處理后的水和純凈水、礦泉水是不是一個概念？ 答：不是。1、 前進凈水機處理后的水符合國家建設(shè)部CJ94-1999 飲用凈水水質(zhì)標準。目 前小區(qū)直飲水均采用此標準。2、純水的特點是： 純凈不含雜質(zhì)

8、， 電導率在 10以下，偏軟， 不適合長期飲用， 尤其是孩子不宜長期飲用。上海市教育局曾專門發(fā)文作此要求。3、礦泉水是含有一定量的礦物質(zhì)、 經(jīng)過加工處理的天然巖石層或地下滲透水。 該類礦物質(zhì)必須符合國家地礦部有關(guān)要求。個人由于身體條件差異，一些 人不適合飲用。24、如何清除凈水系統(tǒng)的污漬？排水系統(tǒng)能徹底清理污水嗎？答： 沖洗（正沖洗和反沖洗） ，能清除凈水系統(tǒng)吸附的污漬。排水系統(tǒng)能完全排凈機器 內(nèi)的污水。25、何為反沖洗？怎樣理解？ 答：反向?qū)⑦^濾掉的雜質(zhì)沖洗、排出去。自動清洗分為反沖洗和正清洗。反沖洗（ BACKWASH ）指：沖洗出濾料表面吸附的雜質(zhì)，恢復濾料性能，保 持濾料清潔。正清洗（

9、PURSE）指：深度沖洗濾料，排凈臟水，使濾料始終在 最佳狀態(tài)下運行。26、如果開發(fā)商售樓時每戶配套銷售這個產(chǎn)品的話， 那么業(yè)主購房的成本不是增 加了嗎？答：成本減少。 開發(fā)商是大批量購買，價格比個人單個購買價格要優(yōu)惠的多。27 、 前進家庭中央凈水機用久了外面會不會很難看？會不會生銹、腐爛？ 答：不會。產(chǎn)品外筒體是不銹鋼，罐體為食品級有機材料，外面纏繞玻璃鋼纖維，再用食品級 環(huán)氧樹脂固化。無滲析、不生銹、無腐蝕，不會褪色。28 、 前進家庭中央凈水機在工作時會不會產(chǎn)生噪音？ 答：沒有噪音。在沖洗時也感覺不到。29 、 前進家庭中央凈水機是由哪些部件組成？ 答：主要由反應器、控制閥系統(tǒng)、中心管

10、路、濾料、下布水器組、機器罐體、不銹鋼外筒體、密封頂蓋等組成。30 、 前進家庭中央凈水機處理的水質(zhì)能達到純水的標準嗎？ 答：不能。中央凈水機出的是凈水。參照的是國家凈水標準，保留了對人體有益的微量元素。 純水是不含任何雜質(zhì)的水（包括對人體有益的微量元素） 。根據(jù)國際人類生命健康水標準，凈水更適合人的生命和生活需要。31、 小孩子和老人飲這個水有問題嗎？答：沒問題。國際營養(yǎng)學家、美國健康水專家馬丁福克斯博士科研證明，凈水是適合人類飲用的健康水。32 、 從房產(chǎn)開發(fā)商和業(yè)主角度談前進家庭中央凈水機與管道直飲水方式詳細比 較優(yōu)勢：管道直飲水屬分質(zhì)供水項目，存在以下問題： 設(shè)備體積龐大，需建設(shè)設(shè)備房

11、，獨立鋪設(shè)直飲水管道，投資成本高。 設(shè)備需要專人負責管理，頻繁更換濾料，運行費用高。 水費分項收取，增加物業(yè)管理難度和費用。 管道存在二次污染隱患，影響供水質(zhì)量。 房產(chǎn)開發(fā)商承擔的風險責任較大，設(shè)備一旦發(fā)生問題，影響整個小區(qū)。 分質(zhì)供水，解決飲水問題，全方位用水（如洗澡、洗菜、煮飯、洗衣等）費用 高昂。前進智能中央凈水系統(tǒng)的優(yōu)勢在于： 終端高品質(zhì)凈水隨用隨制，保證用戶使用的是潔凈的、新鮮的活水。 水處理量大，全方位解決家庭各種用水需要，滿足客戶全面需求。 安全，徹底擺脫管道污染和交叉污染影響，確保用水品質(zhì)。 凈水系統(tǒng)的所有權(quán)隨房屋一起轉(zhuǎn)交給業(yè)主，前進公司提供完善的售后服務。 無需專人維護，運行

12、成本低，相當于大型分質(zhì)供水成本的1/（70100）。 引入凈水家居新概念，提升房產(chǎn)品位，倡導時尚消費。33、 KDF 處理水時的電化學反應機理。KDF 是高純度的銅、 鋅合金材料； 通過電化學氧化還原原理進行水處理。 可以清 除水中高達 99%的氯和水溶鉛、汞、鎳、鉻與其它可溶解金屬。對遏制細菌、真菌、污 垢、水藻的滋生成效卓著。用于預處理、主處理等多個環(huán)節(jié)。主要作用有： 去除氧化劑（余氯） 。例如余氯、臭氧、 碘等，該作用是通過電化學氧化還 原反應完成的。Zn+HCIO+H 20Z n2+C+H+2OH- 通過置換去除重金屬。例如鉛、汞、銅、鎳、鎘、砷、銻、鋁和其它許多可溶 性重金屬離子。Z

13、n/Cu/Z n+Pb（NO3）2Zn/Cu/Pb+Z n（NO3）2Zn/Cu/Z n+HgC"Zn/Cu/Hg+ Zn Cl 2金屬離子所在水的 PH 值升高時水解形成金屬氫氧化物沉淀，也能去除金屬離子。 去除硫化氫。地下水中存在硫化氫，若被氧化成硫磺會污染管網(wǎng)， KDF 過濾介 質(zhì)有去除硫化氫的功能，生成的硫化銅不溶于水，在反沖洗時去除。Cu+HzS CuS+吐 f 減少懸浮固體。 KDF 處理介質(zhì)的顆粒平均尺寸大約為 60 目，最小的顆粒約 110 目。在輸水管件腐蝕時，鐵氧化形成FeO膠體，F(xiàn)eO與KDF接觸，可發(fā)生氧化 還原反應，F(xiàn)eO最終形成Fe2O3固體沉淀在KDF表

14、面，反沖洗時將它們?nèi)コ?KDF 處理介質(zhì)對碳酸鈣垢的作用有兩方面：根據(jù) PH 值與二氧化碳濃度和碳酸 鈣溶解度之間的關(guān)系，當二氧化碳從溶液中除去時， PH 值升高，因而使碳酸鈣 的溶解度降低， KDF 通過電化學反應也使水的 PH 值升高，降低碳酸鈣的溶解 度，結(jié)果使碳酸鈣析出；另一方面，由于 KDF 中鋅離子的滲出，水中的鋅離子 含量有所增加，水中鋅離子的存在能改變水垢的晶體生成機理，使水中的碳酸 鈣垢以文石的結(jié)晶形態(tài)產(chǎn)生沉淀，在容器的器壁上形成軟垢，而不是結(jié)晶為方 解石型的硬垢，容易被沖掉。 抑制微生物的繁殖從三個方面來實現(xiàn)，1、氧化還原電位的變化，能破壞細菌 的細胞，從而控制微生物的生

15、長。、氫氧根離子和過氧化氫可以抑制那些對 氫氧化根離子和過氧化氫敏感的微生物。川、鋅離子能阻止酶的合成，影響有 機體的正常生長，達到抑制微生物繁殖的目的。另外，鋅離子從本質(zhì)上降低了 有機體從光合作用生產(chǎn)食物的能力，細菌種群的食物和能量來源是依靠藻類群 落，藻類的減少將顯著影響細菌的生長。34、 各種水處理技術(shù)詳細比較： 為什么前進家庭中央凈水機是綜合最優(yōu)化的家庭 健康飲用水解決方案？1用于生活飲用水的處理方法有：混凝、沉淀與澄清、過濾、吸附、消毒，KDF化學氧化還原、離子交換法、膜分離法（反滲透，超濾和微濾） 。2混凝、沉淀與澄清凈水工藝主要用于山區(qū)家庭，如用明礬在水缸中攪動。屬于 較原始的民

16、間水處理方法或污水處理的簡單預處理。澄清后水的底部沉淀很多雜 質(zhì)。3過濾：是利用微孔讓水流過，阻止顆粒和膠體通過。一般有石英砂、PP 噴熔濾芯，陶瓷管等。 該種方法特點是過濾介質(zhì)衰減快、易堵塞，更換頻繁，處理精度不高， 無法殺死細菌。4吸附：是利用活性炭具有強的吸附能力和較大表面積，對水中雜質(zhì)進行吸附處 理，能除掉水中的異味、余氯，改變水的口感，但衰減快、易飽和，難再生。5消毒的方法有：煮沸、加氯或臭氧、紫外線、超聲波和重金屬離子等。用得最 多的方法是加氯，但附產(chǎn)物有余氯生成三氯甲烷（氯仿） ，殺死細菌的同時也損害人體健康，一般自來水均用此法，不適合直接飲用。6 離子交換法：主要利用納離子交換

17、水中的鈣、鎂等易產(chǎn)生水垢的離子，此法用 于工業(yè)鍋爐用水的軟化，北方地區(qū)的家庭用得多，但要再生、耗鹽，運行成本較高。7 膜分離法有： 超濾和微濾：主要是用中空纖維膜。 要求水壓穩(wěn)定，不能過高，否則易斷絲、 易堵塞，更換不便，不能除余氯和重金屬離子，礦泉水制取一般采用此法。 反滲透，利用半透膜（RO膜）在高壓下將水與雜質(zhì)分離，產(chǎn)水純凈，但水 的利用率低，設(shè)備復雜，制水成本高。 電滲析法：用分離膜片在電場作用下去離子脫鹽，需倒極運作，電器電路控 制復雜，水的利用率低，設(shè)備龐大、投資多。除超濾和微濾可用于家庭水處理外，小型單極反滲透也適合家用， 但產(chǎn)水量小，只能供飲用。大型反滲透或電滲析只在工業(yè)水處理或?qū)I(yè)生產(chǎn)商業(yè)用水中采用。8化學氧化還原處理水是利用化學反應中的電子得失來完成的，如KDF介質(zhì)中的處理水，較徹底，但成本高，造價昂貴。9 前進中央凈水機集 KDF快速氧化還原反應、過濾、吸附、消毒多種水處理方法，既 能保證處理后水的品質(zhì)，出水量大，運行穩(wěn)定，能全自動清洗。KDF和活性炭同時使用效果極佳。35、自來水、純凈水、礦泉水、凈水（健康水）詳細比較:項目水種、TDS有益 礦