1、考試試卷20 20 學年第 學期期末考試試卷（ A 卷）科目： 國際市場營銷 學院： 專業：題號一二三四五六七八總分分數單項選擇題 : 在每小題的備選答案中選出一個正確答案，并將正確答案的代 碼填在題干上的括號內。 （每小題 1 分，本大題共 15 分）得分 評卷人1.關系市場營銷能為企業帶來一種獨特的資產，即（）。A. 超額利潤B.營銷網絡C. 企業規模D.設備和技術得分號2.“只要廣告做得好，產品就能賣出去”，這是（）的體現。學A. 生產觀念B.產品觀念C. 推銷觀念D.營銷觀念得分3.政府采取進口限制的主要目的在于（）。A. 保護本國市場B.保護本國工業C. 保護本國消費者D.保護本國商

2、業得分名4.鐵路公司和航空公司在提供客運服務方面的競爭關系屬于（）。姓A. 愿望競爭者B.一般競爭者C. 產品競爭者D.品牌競爭者得分5.市場細分的理論依據是（）。A. 顧客需求偏好B.顧客購買能力C. 顧客需求的同質性D.顧客需求的異質性得分6.對于經營資源有限的中小企業而言，要打人新市場適宜用（）。A. 差異性市場營銷策略B.集中市場營銷策略C. 整合市場營銷策略D.無差異市場營銷策略得分7.品牌和商標屬于整體產品概念中的（A. 核心產品C. 形式產品）。 B. 附加產品 D. 服務產品得分8.產品試用率高而重復購買率低應采取（）。A. 重新設計或停止發展策略B. 商業化生產策略C. 加強

3、廣告宣傳策略D. 停止產品進入市場策略得分9.一般說來，技術性強、服務要求高的產品需要選擇（ ）。A. 短渠道策略B. 長渠道策略C. 寬渠道策略D. 窄渠道策略得分10.國際廣告語言必須是（ ）。A. 標準化B. 多樣化C. 當地化D. 國際化得分11.搞好公共關系的最終目的是（）。A. 擴大產品銷售B. 擴大知名度C. 擴大美譽度D. 樹立良好形象得分12. 企業采用許可貿易、技術轉讓、勞務合作等方式進入國際市場的模式 屬于（ ）。A. 出口進入模式B. 貿易進入模式C. 投資進入模式D. 合同進入模式得分13. 國際營銷與國內營銷最主要的區別在于（ ）。A. 營銷手段不同B. 營銷環境不

4、同C. 營銷目標不同D. 營銷費用不同得分14. 某跨國公司在 A 國和 B國都有子公司。 假定 B國的所得稅稅率較 A國 低，為實現總利潤最大化，則由 A國子公司流向 B 國子公司的產品應 該是 （ ） 。A. 不收費B. 以國際市場平均價格收費C. 以高轉移價格收費D. 以低轉移價格收費得分15. 按照恩格爾法則， 當家庭收入增加時， 用于購買服務的比重 （ ）。A. 上升C. 不變B. 下降D. 不確定得分多項選擇題 : 在每小題的備選答案中選出二個或二個以上正確答案，并將正 確答案的代碼填在題干上的括號內，正確答案未選全或選錯，該小題無分。 (每小題 2 分，本大題共 20 分)得分評

5、卷人1.國際市場營銷環境不可控的因素主要有 ( )。A. 政治B. 文化C. 經濟D. 法律E. 價格得分2.新產品的普及程度取決于與產品有關的因素，包括()。A. 相對優勢B. 價格低廉C. 復雜程度D. 適應性E. 可傳播性得分3.國際商業活動錯綜復雜，商業糾紛在所難免。一旦發生糾紛，解決途徑不外乎 ( ) 幾種。A. 政府間談判B. 友好協商C. 雙方終止合同D. 仲裁E. 訴訟得分4.價值觀是人們評價事物的標準，國際營銷人員分析價值觀念時要注意分析 ( ) 等。A. 時間觀念B. 財富觀念C. 風險意識D. 血源關系E. 權力觀念得分5.影響國際市場價格的主要因素有( ) 。A. 成本

6、要素B. 市場供求與競爭C. 稅收與關稅D. 貨幣與匯率E. 通貨膨脹得分得分6. 企業開展國際市場營銷主要基于（ ）的思考。A. 開拓國際市場B. 發揮競爭優勢C. 利用國外資源D. 傳播價值觀念E. 追求整體利潤最大化得分7. （ ） 是屬于心理導向定價策略。A. 盈虧平衡定價B. 整數定價C. 尾數定價D. 聲望定價E. 邊際貢獻定價得分8. 選擇目標市場營銷策略企業應考慮的因素包括（ ）。A. 企業的資源條件C. 產品同質性B. 產品生命周期D. 競爭對手的營銷策略E. 市場同質性9. 企業在制定渠道寬度決策時面臨的選擇有（A. 廣泛分銷 B. 選擇性分銷C. 專業化分銷E. 獨家分銷

7、D. 密集性分銷得分）。得分等幾種。10. 國際市場營銷的促銷方式主要有A. 人員推銷C. 營業推廣E. 關系營銷B. 廣告D. 公共關系得分簡述題 : （每小題 7 分，本大題共 35 分）得分評卷人1. 標準化廣告有哪些優點？得分2. 簡述羅斯托的經濟發展階段理論對國際營銷的借鑒意義。3. 中東和北非亂局給投資該地區的中國企業哪些啟示？4. 國際品牌對消費者有什么意義？5. 經濟全球化背景下國際分銷渠道有哪些變化？得分得分得分得分四、 應用分析題 : （每小題 15 分，本大題共 30分）得分評卷人1最近，某公司在銷售不安全的產品，該產品已經導致幾名消費者受傷。讓公眾 知道這個問題將會損害

8、產品的品牌形象，并導致大量的退貨。然而，公司老板相 信自己可以不動聲色地推出該產品的改良版本，從而避免退貨和公眾輿論。問題： 1）你同意老板的做法嗎？為什么？（7 分）2）假設你是所在企業營銷部門的經理，你會怎樣做？寫出你的處理方案。（ 8 分）（要求方案具有針對性）得分2青島啤酒是我國著名的啤酒品牌。 近年來， 青島啤酒公司通過兼并中小啤酒廠， 企業規模不斷擴大。青島啤酒公司需要進一步開拓國際市場，經過研究公司擬將 東南亞地區某一著名城市作為其首選目標市場。為此，青島啤酒公司對這一城市 的啤酒消費市場進行了實地調查，得到以下調查數據： （1）該城市主要消費場合啤酒的消費情況消費場所普通瓶裝高

9、檔瓶裝聽裝家庭用餐94%1%5%普通飯店90%2%8%高檔酒店085%15%歌廳茶座010%90%2）該城市消費者對產品價格的認同低檔價格 中檔價格 高檔價格普通瓶裝94%6%0高檔瓶裝6%45%49%聽裝71%29%03）該城市消費者對啤酒口味的偏好醇厚型85%低酒精度70%清爽型64%保健型15%果味型10%4）該城市消費者認知啤酒品牌的方式廣告70%親朋好友議論 45% 新聞報導 29% 商場批發部的供銷活動 25% 從報刊獲得信息 20%5）該城市各種啤酒競爭要素要素普通瓶裝高檔瓶裝聽裝口感好24.3%26.2%25.4%價格合適20.1%5.8%15.6%工藝技術先進2.0%8.4%

10、6.6%包裝精美2.5%12.1%10.2%知名度高14.2%13.1%12.5%購買方便10.7%10.1%10.1%廣告印象11.5%10.4%12.1%請根據以上案例材料回答下列問題：1）寫出五個影響大眾啤酒購買行為的主要因素。 （ 3 分）2）選用兩個依據對啤酒市場進行簡單細分。 （4 分）3） 運用市場營銷學的基本原理，結合上述調查數據，對青島啤酒公司開拓新市 場的營銷組合策略進行設計。 （8 分）得分考試試題參考答案及評分標準2010 2011學年第二學期期末考試試卷（ A 卷）學院：經濟學院 專業：國際經濟與貿易 科目：國際市場營銷一、單項選擇題 : 在每小題的備選答案中選出一個

11、正確答案，并將正確答案的代 碼填在題干上的括號內。 （每小題 1 分，本大題共 15 分）1. B2. C3. B4. C5. D6. B7. C8. A9. A10. C11. A12. D13. B14. D15. A二、多項選擇題 : 在每小題的備選答案中選出二個或二個以上正確答案，并將正確 答案的代碼填在題干上的括號內，正確答案未選全或選錯，該小題無分。 （每 小題 2 分，本大題共 20 分）1. ABCD2.ACDE3.BDE4.ABC5.ABCDE6.ABCE7.BCD8.ABCDE9.ABDE10.ABCD三、簡述題 : （每小題 7 分，本大題共 35 分）1. 答案要點：各

12、國顧客的基本需求是一致的； （1 分）可以實現規模經濟，降低成本； （ 1 分）可使公司總部的專業人員得到充分利用； （1 分）有利于企業和產品在 各國建立起一致的形象； （1 分）有利于公司整體促銷目標的制定、實施和 控制；（1 分）傳播媒介的國際化、國際旅游的普遍化和經濟的全球化，要 求廣告信息也應標準化。 （2 分）2. 答案要點：羅斯托經濟發展階段論的主要內容； （ 2 分）處于不同發展階段的 國家，具有不同的經濟特性，代表著不同的生產和營銷體系，其顧客的 需求規模也有所不同， 所以企業在這些國家中所面臨的營銷機會和問題 亦有區別。（ 3 分）因此，國際營銷者可以借鑒羅斯托提出的方法，

13、將 國際市場劃分成若干不同類型， 分析其不同特點， 從而制定相應的營銷 策略。（ 2 分）3. 答案要點：進行市場調研，分析市場風險； （3 分）制定預防性措施； （ 2 分） 分散投資，分散風險。 （2 分）4. 答案要點：有利于消費者辨認、識別及選購商品； （ 1 分）有利于維護消費者 利益；（ 2 分）有利于消費者避免購買風險，降低購買成本； （ 2 分）借 助品牌消費者可達到相應的服務便利； （ 1 分）有利于消費者形成品牌 偏好，滿足消費者精神需求。 （1 分）5. 答案要點：零售業跨國化， 表現在零售商規模不斷擴大， 新興零售業態不斷出 現，經營的規模化、連鎖化； （ 3 分）分銷

14、渠道縮短化； （ 2 分）分銷渠 道電子化；（1 分）分銷規模擴大化（ 1 分）。四、應用分析題 :（每小題 15 分，本大題共 30 分）1、參考答案要點：1）老板的處理方法是錯誤的， 違背了國際營銷道德的基本要求。 （3 分） 銷售不合格的產品給顧客已是錯誤的，而隱瞞事實不報則更是錯上加 錯，最終損害的不僅是企業產品形象， 更是公司形象。 （ 3 分） 2）盡快將事實告訴顧客，避免產生更壞后果； （3 分）采取有效措施改進， 重塑形象；（3 分）利用媒體加強與公眾的信息交流，爭取公眾的諒解和支 持。（3 分）2、參考答案要點：1）影響大眾啤酒購買行為的主要因素有包裝、 （ 1 分）價格、（ 1 分）品牌 認知、（1 分）口味偏好（ 1 分）和市場競爭因素。 （1 分） 2）一是按價格啤酒市場可細