1、DB32/T 2039 2019附錄A（規范性附錄）江蘇省工業旅游區評分規則1評分規則1.1評分依據評分表 A.1的內容進行，評分時，對照檢查項目逐一打分。1.2評分表第1至第12項總分值為1000分，江蘇省工業旅游區的得分應不低于800分。1.3評分表第13項為附加分，不計入總分，用于了解企業相關信息，作為省級文化旅游行政管理部門 推薦申報國家工業旅游示范基地和國家工業遺產旅游基地的參考。1.4近五年內未發生安全責任事故和環境污染事故，且近三年無不良失信記錄的企業，可以通過所在地市級文化旅游行政管理部門申報江蘇省工業旅游區。2評分表評分表具體內容見表 A.1。表A.1江蘇省工業旅游區評分表序

2、號檢查項目大項 分值分 項 分 值次 分 項 分 值小 項 分 值檢 查 得 分1資源150301.1資源稟賦（生產過程、生產工藝、工廠風貌、生產設備、工業產品、發 展歷史、工業遺產、發展成就、企業文化等）1.1.1擁有以上資源中的 6項及以上301.1.2擁有以上資源中的 45項201.1.3擁有以上資源中的 23項101.2資源本底價值451.2.1歷史價值151.2.1.1歷史價值突出，能反映中國歷史上的工業（工藝）發展成就151.2.1.2歷史價值較高，能反映建國以來的工業（工藝）發展時代印記101.2.1.3歷史價值一般，能反映改革開放以來的工業（工藝）發展成果51.2.2文化價值1

3、51.2.2.1文化價值突出，在全國范圍內具有公認的價值151.2.2.2文化價值較咼，在全省范圍內具有公認的價值101.2.2.3文化價值一般，在本地范圍內具有公認的價值51.2.3科學價值151.2.3.1科學價值突出，具有國際領先的技術成果151.2.3.2科學價值較咼，具有全國領先的技術成果101.2.3.3科學價值一般，具有全省領先的技術成果3051.3觀賞游覽價值1.3.1旅游區的工業遺跡與重大歷史事件相關，相關工業遺存能夠反映特定歷 史時期內的工業發展成就101.3.2旅游區的旅游產品內容豐富、參與性強，與工業生產、工藝流程、科技 成果等結合緊密，具有獨特魅力101.3.3旅游區

4、的建筑外部風格與周邊環境相協調，視覺效果好；內部設計能夠 充分體現企業文化；建筑功能與企業生產過程、產品展示等有機融合101.4規模與豐度151.4.1參觀時間在60分鐘以上，參觀內容豐富151.4.2參觀時間在40分鐘以上，參觀內容比較豐富101.4.3參觀時間在20分鐘以上，參觀內容一般51.5特色與主題151.5.1特色突出，主題鮮明，獨創性強151.5.2有一定特色，初步形成主題，具有一定獨創性101.5.3有一定特色51.6體驗度、參與性與互動性151.6.1體驗度高，參與性強，有較多互動項目151.6.2體驗度較咼，參與性較強，有部分互動項目101.6.3體驗度一般，參與性一般52

5、功能1202.1旅游休閑功能（提供停車場、游客中心、廁所、接待服務、講解服務、 餐飲、商品等）302.1.1提供以上功能中的 6項及以上302.1.2提供以上功能中的 45項202.1.3提供以上功能中的23項102.2參觀游覽功能（工業設備、生產流水線、車間、實驗室、博物館、廠區 環境等）302.2.1提供以上功能中的 6項及以上302.2.2提供以上功能中的 45項202.2.3提供以上功能中的23項102.3互動體驗功能（電子導覽、參與制作、體驗操作、試用試吃、虛擬現實、增強現實等）302.3.1提供以上功能中的 6項及以上302.3.2提供以上功能中的 45項202.3.3提供以上功能

6、中的23項102.4科普教育功能（沙盤模型、宣傳展板、影像資料、產品陳列、座談交流、技術指導等）302.4.1提供以上功能中的 6項及以上302.4.2提供以上功能中的 45項202.4.3提供以上功能中的23項103環境與景觀503.1內部環境253.1.1旅游區內環境整潔，無污水、污物53.1.2旅游區空氣清新、無異味53.1.3無亂建、亂堆、亂放現象，建設場地有遮擋53.1.4建筑材料和工業原料堆放安全合規53.1.5旅游區有優美的綠地或水體景觀53.2建筑253.2.1建筑布局合理53.2.2建筑外觀有特色53.2.3建筑內外體現出明顯的工業文化特征53.2.4建筑物及各種設備設施無剝

7、落、無污垢53.2.5建筑與旅游區景觀協調度好，不突兀54父通1004.1可進入性604.1.1抵達旅游區便捷程度404.1.1.1機場距旅游區距離104.1.1.1.130公里以內104.1.1.1.260公里以內64.1.1.1.3100公里以內34.1.1.2高速公路出入口距旅游區距離104.1.1.2.120公里以內104.1.1.2.250公里以內64.1.1.2.380公里以內34.1.1.3客運火車站或汽車站距旅游區距離104.1.1.3.110公里以內104.1.1.3.220公里以內64.1.1.3.330公里以內34.1.1.4旅游專線或公交站點距旅游區距離104.1.1.

8、4.1旅游區主入口設有站點104.1.1.4.2旅游區主入口附近 500米以內設有站點64.1.1.4.3旅游區主入口附近1000米以內設有站點34.1.2通往旅游區道路等級104.1.2.1一級公路104.1.2.2二級公路64.1.2.3一般公路34.1.3外部交通標識104.1.3.1專用外部交通標識，內容規范，布局合理，指示清晰104.1.3.2一般外部交通標識，內容基本規范，布局基本合理，指示比較清晰64.1.3.3僅有簡單的方向指引34.2停車場304.2.1面積10421.1自配停車場，且面積在 3000平米以上10421.2自配停車場，且面積在1000平米以上64.2.1.3周

9、邊200米內有能提供停車服務的社會停車場34.2.2地面104.2.2.1生態停車場104.2.2.2硬化或黑化地面64.2.2.3砂石地面34.2.3停車場管理104.2.3.1專人值管24.2.3.2標線完備24.2.3.3停車分區24.2.3.4環境整潔24.2.3.5景觀協調24.3內部交通104.3.1內外部交通銜接順暢24.3.2游覽線路合理24.3.3內部交通標識牌64.3.3.1數量充足，布局合理24.3.3.2規范性好，指示清晰24.3.3.3標牌設計有企業特色25接待1305.1游客中心405.1.1規模適宜55.1.2位置合理55.1.3標識醒目55.1.4設施與功能25

10、5.1.4.1旅游咨詢55.1.4.2投訴受理55.1.4.3物品寄存55.1.4.4緊急救助55.1.4.5游客休憩55.2接待人員105.2.1數量合理45.2.2統一著裝35.2.3服務熱情35.3導覽資料105.3.1提供旅游區介紹和參觀點分布示意圖45.3.2提供宣傳單頁、畫冊等35.3.3提供音像制品等宣傳資料35.4服務公示105.4.1明示服務內容45.4.2公開收費標準35.4.3公布旅游咨詢、投訴受理、緊急救援電話35.5特殊服務305.5.1參觀路線能有效地遮陽避雨55.5.2游客用休息座椅數量充足55.5.3有輪椅租賃服務55.5.4有嬰兒車租賃服務55.5.5有母嬰室

11、55.5.6有無障礙通道且常年保持暢通55.6接待能力305.6.1日接待能力155.6.1.1日接待能力在1000人次以上155.6.1.2日接待能力在500人次以上105.6.1.3日接待能力在200人次以上55.6.2周開放天數155.6.2.16天及以上155.6.2.25天105.6.2.33天5%6講解406.1講解員156.1.1配備專職講解員，有定期培訓56.1.2持證上崗，服務規范55.1.3普通話標準，能提供外語服務56.2講解詞156.2.1與旅游區的生產、布局和游覽線路有機融合56.2.2內容科學、準確，能說明旅游區的特色56.2.3內容有針對性，能夠滿足各類游客的需求

12、56.3電子導覽服務106.3.1提供電子講解設備56.3.2具備二維碼掃碼講解功能57游覽1207.1游覽設計157.1.1游覽線路編排合理57.1.2游覽活動安排科學57.1.3游覽區域內容豐富57.2游覽環境257.2.1環境優美57.2.2布局合理57.2.3不涉及危險地帶57.2.4不影響正常生產57.2.5無障礙條件良好57.3參觀通道257.3.1設置合理，線路清晰57.3.2道路平整，有防滑設計57.3.3通道旁有圖文資料57.3.4無障礙物，安全出口有效57.3.5設有應急照明設備和相關引導標識57.4展示內容257.4.1產品實物57.4.2生產過程57.4.3廠景廠貌57

13、.4.4科技成果57.4.5歷史沿革57.5標識系統307.5.1標識牌齊全、有效157.5.1.1全景圖37.5.1.2導覽圖37.5.1.3景物介紹牌37.5.1.4功能指示牌37.5.1.5安全提示牌和環保提示牌37.5.2效果157.5.2.1數量充足37.5.2.2設置合理37.5.2.3字跡清晰37.5.2.4藝術性強37.5.2.5有企業文化特色38購物608.1購物場所性質108.1.1專用或長期設置108.1.2兼用或臨時設置58.2購物場所面積108.2.1300平米以上108.2.2100平米以上68.2.350平米以上38.3購物環境158.3.1環境整潔38.3.2秩

14、序良好38.3.3布局有特色38.3.4出入口分設38.3.5提供試用條件38.4特色旅游商品數量108.4.110種以上108.4.26 9種68.4.32 5種28.5商品銷售158.5.1無偽劣產品38.5.2明碼標價38.5.3商品銷售人員業務熟練、服務熱情38.5.4售后服務到位，服務流程完備38.5.5提供預訂預購和商品郵寄服務39衛生1009.1廁所709.1.1位置合理39.1.2數量充足39.1.3男女廁位比例合理39.1.4廁所設備109.1.4.1潔具質量39.1.4.2隔板和門39.1.4.3其他設備49.1.5有殘疾人廁位39.1.6有企業文化氛圍39.1.7廁所管理

15、159.1.7.1地面整潔59.1.7.2無破損59.1.7.3無異味59.1.8廁所等級309.1.8.1有3A級廁所309.1.8.2有2A級廁所209.1.8.3有1A級廁所109.2垃圾處理159.2.1垃圾清掃及時，日產日清59.2.2垃圾箱數量充足，分類設置59.2.3垃圾相布置與環境相協調，造型有創意59.3衛生管理159.3.1衛生責任制度和衛生檢查制度健全59.3.2及時進行衛生檢杳59.3.3落實環保責任510安全管理6010.1有健全的安全管理制度和專門的安全管理機構510.2配備安保人員，進行定期巡視510.3消防、防盜、救護、安全監測等設施設備數量充足，完好有效510

16、.4應急緩沖區和疏散區設置合理510.5緊急出口應標識明顯、暢通無阻，安全標識設置清晰、醒目510.6根據游覽環境狀況為游客提供必要的防護裝備和器具510.7參觀游覽前對游客進行安全教育，生產區域內的游覽有專人引領510.8危險或禁入區域設立明顯的警示標識，并有物理隔離措施510.9有切實可行的旅游安全應急預案，應急處理能力強510.10有應急救援機制，信息化管理平臺與社會救援系統聯動510.11在旅游區內重要區域進行電子監控和錄像，錄像資料保存一個月以上510.12能夠通過電子顯示屏、短信、廣播等途徑向游客發布提示和引導信息511經營管理4011.1經營機制有效，管理制度健全511.2有專職

17、能旅游管理人員，崗位職責明確511.3建立完善的統計報表制度，數據上報準確及時511.4宣傳推廣計劃執行有效，社會認知度高511.5定期對旅游從業人員進行旅游管理、服務、安全等相關培訓511.6設有服務質量監督部門，有專職人員受理投訴，旅游投訴處理及時511.7形成獨特的企業形象511.8本企業的品牌標志在旅游區得到全面、恰當的使用512信息服務3012.1企業網站首頁設置明顯的工業旅游相關內容512.2定期維護網站，及時更新內容，滿足游客需求512.3實現區內無線網絡（WiFi ）全覆蓋，方便游客手機上網512.4能提供預訂、支付等電子商務服務512.5有二維碼供游客掃描下載旅游區服務信息，信息全面、更新及時512.6設有游客承載量監測、控制和預警系統513附