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文檔簡介

1、-作者xxxx-日期xxxx店長五個工作指標【精品文檔】 卓越店長的五項工作指標業績指標業績是檢驗一切的標準，對店長而言一切都必須以業績為導向，高績效是卓越店長的顯著標志，沒有績效就會被淘汰。當然出色的業績絕不是口頭上說說就能得到的，要吃櫻桃先栽樹，要想收獲先付出。出色的業績需要我們在工作的每一個階段，都能找出更有效率，更經濟的方法，在工作的每一個層面都能找到提升自己去工作的中心角色。成績，成績，學生的命根！業績，業績，店長的命根！團隊戰斗力指標一個專柜如果有一個好的團隊和良好的團隊精神，就能勇往直前，奮力爭取，不短戰勝對手，取得競爭的勝利！在團隊中，店長需要建立優秀的激勵體制和競爭機制，它能

2、保證員工在工作的過程中始終保持高昂的士氣和忘我的精神，使團隊中每個人的精力、興奮、熱情、努力、活力，都毫無保留地被激發，為我們整個團隊的發展作出貢獻。店長作為門店這個團隊的核心部分，是建立他的組織成員凝聚力的關鍵因素，一個卓越的店長應去克服那些擋在他的團隊面前的障礙，而不必依然對抗現行政策與慣例。團結作戰就是戰斗力，合作制勝，團隊必贏。環境指標店內的消費環境的好壞，可以反映店長管理能力的高低。當消費者進入店里，不管是商品還是服務都是消費過程中的環節，他們決定去留的第一判斷來自門店內的環境，所以環境指標是評價卓越店長的重要指標。一種干凈明亮的購物環境，會使顧客有一種親切的感覺，所以，要充分利用有

3、效的空間，盡可能做到照明、音響以及裝潢布置的有機配合，創造一種良好的、有獨特個性的購物環境。完美的環境之下，才能創造完美的業績，店長一定要注意環境所創造的價值。安全指標卓越的店長懂得在滿足消費者的購物需求之外，還要為消費者提供一種安全舒適的購物環境。有效進行賣場的各項安全管理作業是店長不可推卸的責任。1、的人身、財物安全。服務指標在市場競爭日益激烈的今天，門店不但面臨著商品的競爭，同時也面臨著服務的競爭。同樣的商品比價格，同樣的價格比服務，同樣的服務比服務以外的服務。店長作為公司銷售策略的一線執行者，體現公司服務品質對店長來說更是義不容辭的責任。因此，服務指標也成為卓越店長必須要達到的重要指標。卓越店長應具備的能力1、目標設置能力2、規劃安排能力3、時間管理能力4、任務分配能力5、授權協調能力6、團隊管理能力7、決策判斷能力8、激勵推動能力9、培養下屬能力

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