1、 如何開發新產品-新產品開發中的品牌管理方法策略面對產品性能趨同化和消費需求個性化的現實,企業實施品牌策略的關鍵在于準確的市場定位。誰能在優質產品的基礎上進一步發掘品牌的獨特性,使消費者在獲得物質利益的同時,找到一種滿足感、認同感,誰就是品牌競爭中最大的贏家。在激烈的市場競爭中和消費需求不斷變化的市場條件下,開發新產品是生產企業生存和發展的根本出路。企業向市場推出的新產品成功與否,除了取決于市場需求、產品品質、廣告宣傳等因素而外,品牌策略是至關重要的一環。企業新產品開發中的品牌策略主要有“多品一牌”策略、“一品多牌”策略和“一品一牌”策略。以下分別就這三種策略的特點、使用條件、優勢和風險進行可

2、行性分析、比較,謹供企業決策者參考。一、“多品一牌”策略“多品一牌”策略也叫單一品牌策略或品牌延伸策略,它是指企業將自己原有的品牌沿用到不同類別的產品上,形成幾類產品一個牌子。品牌延伸策略是傳統的市場營銷理論所推介的重要營銷手段之一,以此為理論依據的實踐成功者不乏其例：青島海爾集團公司利用“海爾”之名先后向市場推出了洗衣機、電冰箱、冷柜、空調器、微波爐、熱水器、抽油煙機等20個門類5,000個規格品種的產品系列, 使“海爾”成了中國最出色的家電品牌;杭州娃哈哈集團公司繼娃哈哈果奶之后陸續推出了娃哈哈純凈水、娃哈哈八寶粥、娃哈哈AD鈣奶、娃哈哈紅豆沙及綠豆沙等產品,經過十年艱苦創業,“娃哈哈”已

3、成為中國飲食行業的名牌。品牌延伸策略確實具有多種優勢。首先,企業在利用自己已經樹立起來的市場形象介紹新產品時,容易贏得消費者好感,人們“愛屋及烏”的心理會使新產品受到市場格外的青睞;其次,企業使用數年、數十年的老牌子,顧客熟悉,消費群體穩定,給新產品冠以老牌號容易被消費者認可、接受;最后,借用原有品牌比重新培育一個陌生的新牌子經濟劃算,企業可以節省一大筆品牌宣傳推廣費用。企業利用成功品牌連帶推廣系列產品可以事半功倍,似乎成為一條經驗之談,引得眾多企業競相效法。然而,利益和風險始終是并存的,且二者是對等的。企業在實施品牌延伸策略過程中,假如上市的新產品不能令人滿意,那么,這不但會使消費者對新產品

4、不買帳,還會損害老產品的品牌形象。此外,品牌過度擴張容易模糊品牌的市場定位,使某一品牌名稱不再被聯想為特定種類的產品,這種情況叫品牌淡化。美國廣告學專家艾里斯在廣告攻心戰略品牌定位一書中,將品牌延伸策略叫做“陷阱”。(注：美艾里斯、杰特勞特著;劉毅志譯：廣告攻心戰略品牌定位,中國友誼出版公司1991年版,第107113頁。)之所以稱其為“陷阱”而不叫“錯誤”,是因為延伸品牌的做法有時確能奏效,但策略的使用是有條件的。如果使用時機掌握適當,分寸把握適度,可以使新產品搭乘老品牌的聲譽便車,一榮俱榮。反之,如果使用不當,特別是超限度使用,則容易落入品牌延伸的陷阱,一損俱損。那么,企業在品牌延伸時如何

5、規避風險呢?這里提請企業特別注意以下幾點：1.不輕易動搖原有品牌的定位但凡知名品牌,一般都是在市場定位上獲得成功的品牌。市場定位實際上是指品牌在消費者心目中所占據的位置,它的含義有兩層：一是作為產品的代名詞;二是體現產品的獨特性。比如,一說“飄柔”,誰都知道是指洗發水,而且公認,使用“飄柔”可以使頭發飄逸柔順。可見,“飄柔”在消費者心目中已處于洗發水領導品牌的地位,這是品牌定位追求的最高境界。能夠使品牌占據定位階梯的最高層實屬不易,它需要企業對品牌宣傳推廣進行長期的大量的投資,而品牌延伸卻極易動搖品牌的定位。下面以“春都”和“娃哈哈”作為正反兩個例證。電視廣告中會跳舞的火腿腸為“春都”塑造了鮮

6、活可愛的品牌形象。在人們心目中,“春都”已成為火腿腸的代名詞;在市場上,“春都”已占據火腿腸的第一品牌地位。然而,當“春都”延伸到飲料上時,著實令消費者迷惑了：“春都”是吃的還是喝的?這就是品牌延伸不當所帶來的品牌淡化效應。“非常可樂”是娃哈哈集團新近上市的碳酸型飲料。其廣告訴求也表明了自己的定位：“非常可樂,中國人自己的可樂,非常可樂,非常選擇。”面對國貨洋貨,老百姓心中自然有著比較和選擇。令人欣慰的是,該公司沒有再像以往那樣,借“娃哈哈”之名推廣新產品。試想,假若叫“娃哈哈”可樂,會是個什么樣子的定位?孩子的可樂?返老還童的飲品?相比之下,“非常可樂”更有回味的余韻,也更“大氣”。這表明娃

7、哈哈公司的成熟,企業有了長遠的品牌決策眼光;也表明娃哈哈公司的壯大,企業有經濟實力投資于新品牌的培育。通過上述兩個案例,可以從更深的層次理解定位的含義。當一個品牌成為定位準確、形象鮮明的著名品牌以后,在名稱中便蘊涵著某種感情色彩。這時,品牌的意義除了代表產品本身而外,還給消費者留下一些印象、一種感覺、一點暗示,這便是品牌的性格特征。企業在實施品牌延伸策略時須注意不要輕易動搖原有品牌的定位,亦即強化這種品牌的性格,而不是使品牌個性變得模糊不清。2.不輕易打破消費者的心理定勢如何把握品牌延伸的度?這是個經濟學上的科學判斷,也是個心理學上的藝術技巧。企業在品牌延伸之前要研究消費心理、洞悉消費行為。否

8、則,一旦造成消費者心理沖突,引得消費者懷疑、困惑甚至反感、厭惡,就不好收拾了。以美國Scott公司為例。 該公司生產的舒潔牌衛生紙原本是美國衛生紙市場上的佼佼者,但隨著舒潔牌餐巾、舒潔牌紙面巾、舒潔牌嬰兒紙尿布等系列產品的問世,消費者的心理發生了微妙的變化“舒潔”應該用在哪兒?艾里斯先生幽默地問：“舒潔餐巾與舒潔衛生紙,究竟哪個品牌才是為鼻子設計的?”結果是“舒潔”衛生紙的頭牌位置很快被寶潔公司的“Charmin”衛生紙所取代。(注：美艾里斯、杰特勞特著;劉毅志譯：廣告攻心戰略品牌定位,中國友誼出版公司1991年版,第107113頁。)遺憾的是,為推廣新產品而不惜損害品牌形象的情況至今仍在發生

9、：北京日化二廠繼“金魚”洗滌靈之后,推出“金魚”領潔凈,又推出“金魚”潔廁靈。如果說金魚牌領潔凈消費者還可以勉強接受的話,企業就應當適可而止了。再把洗碗的洗滌靈和刷廁所的潔廁靈同叫“金魚”,消費者心里會是一種什么感受?3.不輕易丟掉老顧客品牌是企業的無形資產。如果從更深的層面分析,企業真正的無形資產是品牌忠誠度。要是沒有忠誠的消費者,品牌不過就是一件普通的商標或一個識別標記。國外許多研究資料表明,品牌價值與忠誠度密切相關,企業保有一個消費者的費用僅僅是吸引一個新的消費者所需花費的1/4。一些熱衷于品牌延伸的企業往往把注意力放在新消費群體上,在吸引新客戶的同時卻忽略了維系老主顧。結果顧此失彼,像

10、翹翹板,這頭起來,那頭又下去了。這方面最具代表性的例子是“皮爾卡丹”。皮爾卡丹是世界著名的時裝設計師,他創作的時裝作品別具一格且價格昂貴。因之,皮爾卡丹牌時裝以高貴的品質擁有自己的優越地位,一度成為社會名流身份地位的象征。為了吸引更多的消費者,皮爾卡丹牌延伸到日常生活用品上,從家具到燈具,從鋼筆到拖鞋,甚至包括廉價的廚巾。后果是“皮爾卡丹”在大多數市場上喪失了高檔名牌的形象,也丟掉了講究體面的品牌忠誠者。二、“一品多牌”策略“一品多牌”策略指的是企業在同一類型的產品上使用兩個或兩個以上的品牌,簡稱多品牌策略。上海家化是多品牌策略的成功應用者,僅護膚品就有“友誼”、“美加凈”、“明星”、“露美”

11、、“清妃”、“高夫”、“鳳凰”等新老品牌十多個。對于生產企業來說,采用多品牌策略最直接的好處就是多占貨架子。假如一個企業有一個品牌的洗發水,在貨架上只能擺半尺長,另一個企業有四個品牌的洗發水,在貨架上就能排二尺長,相形之下,后者自然會有較高的“中選率”。此外,企業運用多品牌策略還能為消費者提供比較和挑選的余地。在消費需求日趨多樣化、差異化、個性化的時代,尤其需要企業細分市場,根據目標市場的消費群體有針對性地推出新品牌,以滿足消費者的不同需求及“喜新厭舊”的消費心理。與單一品牌策略相比,多品牌策略的每一個品牌市場份額可能都不太高,但由于眾多品牌加大了市場覆蓋面,從而提高了總體市場份額。再者,多品

12、牌策略可以使企業降低市場風險,某一品牌的失敗不至于殃及其它品牌的產品。就企業內部而言,實施多品牌策略能夠促動企業樹立品牌經營理念。寶潔公司推行“品牌經理”制度,每一品牌都有專人負責,使同類產品的不同品牌管理者之間展開競爭,有利于激揚士氣、提高效率、塑造品牌個性。當然,多品牌策略的使用是有條件的。第一,企業要有實力。因為每培育一個新品牌都需要企業為之付出長期的大量的投資,過多的廣告宣傳費用投入往往使企業感到承受著很大的風險壓力,在財力上和心理上都不堪負重。第二,市場要有容量。實施多品牌策略的前提是細分市場,這就要求市場應有一定的規模,以便使細分后的子市場容量足夠大,銷售額足以支撐其品牌推廣費用。

13、第三,產品要有差異。企業推行多品牌策略的戰略意圖是以不同的品牌分別去占領不同的子市場,爭取市場份額總和最大化。如果各個品牌下的產品之間沒有明顯的差別,且價位接近,就會造成各子市場的相互重疊。結果是,企業的總體目標市場并未擴大,這就背離了實行多品牌策略的初衷。如果對上述三個條件進一步作動態分析,便會發現,前兩個條件企業可以或可能接近,后一個條件卻不易達到。因為,企業的實力會隨著公司的發展壯大而增強,市場的容量會隨著企業的開發拓展而擴大,但產品的差異卻隨著科學技術的迅猛發展而縮小。現代工業正以流水線的方式大批量地生產出相同的產品。面對產品共性與消費者個性這一現實中的矛盾,企業的努力方向就是要發掘品

14、牌的文化內涵,使品牌高于產品。盡管產品本身有局限性,但只要品牌有獨到之處,就能超越這個局限。對于實行多品牌策略的企業來說,追求獨特尤為重要。一個產品成為商品,再成為名牌的過程背后有著微妙細致的經營管理藝術。以下兩點或許對企業管理者有所啟發。1.尋找產品的賣點所謂“賣點”, 亦即“獨特的銷售主張”(Unique SellingProposition),簡稱USP。USP 是美國廣告大師羅瑟瑞夫斯(RosserReeves)于50年代提出的一種具有廣泛影響的廣告理論,其核心內容是：廣告要根據產品特點向消費者提出獨一無二的銷售說辭,這個特點是別人沒有的,或是別人沒有說過的,且這一主張能為消費者帶來實

15、實在在的利益。(注：苗杰主編：現代廣告學,中國人民大學出版社1994年版,第81頁。)對于USP理論的實際應用, 寶潔公司在中國洗發水市場上發揮得淋漓盡致。它先后推出了“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”和“沙宣”四個品牌。在廣告表現、名稱創意、包裝設計甚至代表色上,刻意強化品牌個性,每一品牌的賣點都提得令人心悅誠服。由于各個品牌對其細分市場的目標顧客都具有極強的針對性和吸引力,使得寶潔公司在中國洗發水市場的占有率處于遙遙領先的地位。2.培養消費者的品牌偏好消費者對品牌的評價既有理性層面的認識,如質量、功效、價格等;又有感性層面的印象,如時尚、品位、格調等。當人們維持生理需求的物質消費滿足以后,心理

16、方面的潛意識需求就表現得越來越明顯。這時,品牌便超乎于產品本身的自然屬性而成為一種“神”,一種“圖騰”,一種象征意義。品牌成了消費者本人感情、個性、觀念、風格、情調的延伸。誰能精心營造出這樣一個精神世界、一種文化氛圍,引起消費者共鳴,使他們獲得滿足感、榮耀感,找到精神寄托、心理平衡,誰就是品牌競爭中最大的贏家。英荷聯合利華集團在中國市場上推出的香皂有“力士(LUX)”和“夏士蓮(Hazeline)”兩個品牌。平心而論, 像香皂這種產品的生產工藝、技術、配方以及功效等方面的差別很小。但利華集團卻能在平庸中脫俗。“力士”利用影視明星的光環效應,選用國際著名影星作為代言人。“我只用力士”的感性訴求,

17、傾倒了一片追星逐月的新潮女性。“夏士蓮”則是理性感性雙管齊下：“蘊含天然月見草精華及維他命E,令肌膚清潔滋潤,柔美光滑,散發自然光彩。 ”“夏士蓮”打動了消費者的愛美之心。溫飽后的人們,對品牌魅力的追求逐步超出了對產品功能的需求,他們往往以品牌偏愛作為選擇商品的主要理由。那么,企業要做的就是培養這種偏好,把品牌塑造成消費者忠誠的偶像。偏愛是感性的,甚至沒有什么道理可講,因此它可以創造出來。三、“一品一牌”策略所謂“一品一牌”策略,就是企業的每一類產品都單獨采用不同的品牌,也叫類別品牌策略。例如,美國菲利浦莫里斯公司麾下的咖啡是“麥斯威爾”牌、果珍是“TANG”牌、酸奶是“卡夫”牌、啤酒是“米勒

18、”牌類別品牌策略主要適用于以下四種情況：(1 )產品類型差別較大的企業。比如美國斯維夫特公司生產火腿和化肥。對于這樣兩種截然不同的產品,當然不能使用同一品牌,以免消費者產生心理障礙或造成市場定位混亂。(2)生產規模較小的企業。當企業處于初創時期, 新產品尚未形成寵大的生產規模時,宜于采用“一品一牌”策略,而不應過多地開發新品牌。因為,每一個新品牌的培育都需要資金實力的支撐。(3)目標市場規模較小的產品。企業選定的目標市場如果容量不大,也不要急于再創建新品牌。一個小規模市場的產品銷售額怎能承受多品牌推廣費用?(4)需求差異較小的產品。一種產品需求差異小, 就意味著不必對這個市場進一步細分,那么也

19、就用不著針對各細分市場采取多品牌,一品一牌足矣。企業采取類別品牌策略的同時并不妨礙其它品牌策略的使用,即多種策略并行。仍以擁有品牌大家族的寶潔公司為例,其“佳潔士”牙膏、“玉蘭”油、“護舒寶”衛生巾、“幫寶適”嬰兒紙尿褲均為“一品一牌”;“舒服佳”香皂和浴液是“多品一牌”;洗發水、洗衣粉則是“一品多牌”。企業隨著自身的發展和市場需求的變化,應對品牌策略進行及時的調整,以便抓住市場機會,壯大品牌隊伍。例如,廣東順德科龍集團公司實行類別品牌策略,空調叫“科龍”牌,電冰箱叫“容聲”牌。經十多年苦心經營,如今的科龍集團正在以強大的實力向內外兩方面擴張。一方面,公司開發研制出新型電冰箱,為有別于原“容聲

20、”冰箱,延用“科龍”牌。另一方面,公司以雄厚財力并購廣東華寶集團。由于“華寶”空調原已有較高的知名度和品牌忠誠度,也就沒必要放棄“華寶”改用“科龍”。這樣,科龍集團便由類別品牌發展為“一品一牌”與“多品一牌”并舉。綜上所述,“多品一牌”策略較適合于電器、工具及原材料等生產企業,這是因為,人們對這一類商品的購買和消費往往是偏理性的,他們在購買時關注的是技術、質量、性能、價格和服務。單一品牌策略的使用條件是將一個品牌名稱盡量用在相同類型、相同檔次、相同消費者群體的系列產品上,以保證品牌定位的準確性。相對而言,“一品多牌”策略更適合于日用品、化妝品、服飾、食品及飲料等生產企業。對于這一類商品,消費者

21、除了考慮品質、功能、利益而外,往往還注重潮流、感覺、體面等抽象的內涵。隨著社會多元化、個性獨立化的發展趨勢,隨著物質生活水平的不斷提高,消費者對產品帶來的心理滿足感越來越重視,感性消費的產品種類也就越來越多。“一品一牌”策略似乎是前兩種策略的折中,如果企業經營的產品類別相差甚遠,而每一種產品又沒有進一步細分市場,最好的選擇是一品一牌。教你如何用WORD文檔 (2012-06-27 192246)轉載標簽： 雜談1. 問：WORD 里邊怎樣設置每頁不同的頁眉？如何使不同的章節顯示的頁眉不同？ 答：分節，每節可以設置不同的頁眉。文件頁面設置版式頁眉和頁腳首頁不同。 2. 問：請問word 中怎樣讓

22、每一章用不同的頁眉？怎么我現在只能用一個頁眉，一改就全部改了？ 答：在插入分隔符里，選插入分節符，可以選連續的那個，然后下一頁改頁眉前，按一下“同前”鈕，再做的改動就不影響前面的了。簡言之，分節符使得它們獨立了。這個工具欄上的“同前”按鈕就顯示在工具欄上，不過是圖標的形式，把光標移到上面就顯示出”同前“兩個字來。 3. 問：如何合并兩個WORD 文檔，不同的頁眉需要先寫兩個文件，然后合并，如何做？ 答：頁眉設置中，選擇奇偶頁不同與前不同等選項。 4. 問：WORD 編輯頁眉設置，如何實現奇偶頁不同 比如：單頁浙江大學學位論文，這一個容易設；雙頁：（每章標題），這一個有什么技巧啊？ 答：插入節分

23、隔符，與前節設置相同去掉，再設置奇偶頁不同。 5. 問：怎樣使WORD 文檔只有第一頁沒有頁眉，頁腳？ 答：頁面設置頁眉和頁腳，選首頁不同，然后選中首頁頁眉中的小箭頭，格式邊框和底紋，選擇無，這個只要在“視圖”“頁眉頁腳”，其中的頁面設置里，不要整個文檔，就可以看到一個“同前”的標志，不選，前后的設置情況就不同了。 6. 問：如何從第三頁起設置頁眉？ 答：在第二頁末插入分節符，在第三頁的頁眉格式中去掉同前節，如果第一、二頁還有頁眉，把它設置成正文就可以了在新建文檔中，菜單視圖頁腳插入頁碼頁碼格式起始頁碼為0，確定；菜單文件頁面設置版式首頁不同，確定；將光標放到第一頁末，菜單文件頁面設置版式首頁

24、不同應用于插入點之后，確定。第2 步與第三步差別在于第2 步應用于整篇文檔，第3 步應用于插入點之后。這樣，做兩次首頁不同以后，頁碼從第三頁開始從1 編號，完成。 7. 問：WORD 頁眉自動出現一根直線，請問怎么處理？ 答：格式從“頁眉”改為“清除格式”，就在“格式”快捷工具欄最左邊；選中頁眉文字和箭頭，格式邊框和底紋設置選無。 8. 問：頁眉一般是-，上面寫上題目或者其它，想做的是把這根線變為雙線，WORD 中修改頁眉的那根線怎么改成雙線的 答：按以下步驟操作去做：選中頁眉的文字，包括最后面的箭頭格式邊框和底紋選線性為雙線的在預覽里，點擊左下小方塊，預覽的圖形會出現雙線確定上面和下面自己可

25、以設置，點擊在預覽周圍的四個小方塊，頁眉線就可以在不同的位置。 9. 問：Word 中的腳注如何刪除？把正文相應的符號刪除，內容可以刪除，但最后那個格式還在，應該怎么辦？ 答：步驟如下：1、切換到普通視圖，菜單中“視圖”“腳注”，這時最下方出現了尾注的編輯欄。2、在尾注的下拉菜單中選擇“尾注分隔符”，這時那條短橫線出現了，選中它，刪除。3、再在下拉菜單中選擇“尾注延續分隔符”，這是那條長橫線出現了，選中它，刪除。4、切換回到頁面視圖。尾注和腳注應該都是一樣的。 10. 問：Word 里面有沒有自動斷詞得功能常常有得單詞太長了，如果能設置下自動斷詞就好了 答：在工具語言斷字自動斷字，勾上，wor

26、d 還是很強大的。 11. 問：如何將word 文檔里的繁體字改為簡化字？ 答：工具語言中文簡繁轉換。 12. 問：怎樣微調WORD 表格線？WORD 表格上下豎線不能對齊，用鼠標拖動其中一條線，可是一拖就跑老遠，想微調表格豎線讓上下對齊，請問該怎么辦？ 答：選定上下兩個單元格，然后指定其寬度就可以對齊了，再怎么拉都行pressAlt，打開繪圖，其中有個調整坐標線，單擊，將其中水平間距與垂直間距都調到最小值即可。打開繪圖，然后在左下腳的繪圖網格里設置，把水平和垂直間距設置得最小。 13. 問：怎樣微調word 表格線？我的word 表格上下豎線不能對齊，用鼠標拖動其中一條線，可是一拖就跑老遠，

27、我想微調表格豎線讓上下對齊，請問該怎么辦？ 答：可以如下操作：按住ctl 鍵還是shift，你have a trydouble click the line, try it )打開繪圖，設置一下網格（在左下角）。使水平和垂直都為最小，試一把！？press Alt 14. 問：怎么把word 文檔里已經有的分頁符去掉？ 答：先在工具 選項 視圖 格式標記，選中全部，然后就能夠看到分頁符，delete 就ok了。 15. 問：Word 中下標的大小可以改的嗎 答：格式字體 16. 問：Word 里怎么自動生成目錄啊 答：用“格式樣式和格式”編輯文章中的小標題，然后插入-索引和目錄 17. 問：Wo

28、rd 的文檔結構圖能否整個復制 論文要寫目錄了，不想再照著文檔結構圖輸入一遍，有辦法復制粘貼過來嗎？ 答：可以自動生成的，插入索引目錄。 18. 問：做目錄的時候有什么辦法時右邊的頁碼對齊？比如：1.1 標題.11.2 標題.2 答：畫表格，然后把頁碼都放到一個格子里靠右或居中，然后讓表格的線條消隱就可以了，打印出來就很整齊。 19. 問：怎樣在word 中將所有大寫字母轉為小寫？比如一句全大寫的轉為全小寫的答：格式-更改大小寫-小寫 20. 問：在存盤的時候，出現了問題，癥狀如下：磁盤已滿或打開文件過多，不能保存，另開新窗口重存也不管用。如何解決？ 答：把word 文檔全選，然后復制，然后關

29、掉word，電腦提示你粘貼板上有東西，要不要用于別的程序，選是，然后，再重新打開word，然后粘貼，然后，保存。 21. 問：WORD 中的表格一復制粘貼到PPT 中就散掉了，怎么把WORD 里面的表格原樣粘貼到PPT 中？答：1）比較好的方法是：先把表格單獨存為一WORD 文件，然后插入對象，選由文件創建，然后選中上面的WORD 文件，確定；2）還可以先把表格copy 到excel 中，然后copy 到PPT 中，這個也是比較好的辦法；3）可以先做成文本框，再粘貼過去；4）復制粘貼，但是在PPT 中不能粘在文本框里面；5）拷屏，做成圖片，再弄到PPT 里面。 22. 問：有沒有辦法將PPT

30、的文字拷入WORD 里面？ 答：另存就可以了。只要以.rtf 格式另存即可 23. 問：word 中圖片的分欄如何處理？假如有：1 2 圖3 4 這樣的結構，我想實現：1 3 圖（要橫跨兩欄）2 4 但是，試了半天總是：1 2 圖3 4 怎么辦呀？help！ 答：設置圖片格式版式高級文字環繞環繞方式選上下型圖片位置對齊方式選居中度量依據選頁面，要先改文字環繞，然后才能改圖片位置 24. 問：用word 寫東西時字距老是變動，有時候自動隔得很開，有時候進入下一行的時侯，上一行的字距又自動變大了，這是為什么？怎么糾正啊？答：是因為自動對齊的功能，格式段落對齊方式可以選。還有允許斷字的功能如果che

31、ck 上，就不會出現你說的情況了。 25. 問：在使用WORD 的樣式之后，如標題1、標題2 之類的，在這些樣式前面總會出現一個黑黑的方塊，雖然打印的時候看不到，但看著總是不舒服，有沒有辦法讓它不要顯示呢？答：“視圖”“顯示段落標志”，把前面的勾去掉。其實這個很有用，可以便于知道哪個是標題段落 26. 問：文章第一頁下面要寫作者聯系方式等。通常格式是一條短劃線，下面是聯系方式，基金支持等。這樣的格式怎么做出來？就是注明頁腳嗎？答：插入腳注和尾注 27. 問：文字雙欄，而有一張圖片特別大，想通欄顯示，應該怎么操作？答：可以選擇的內容，按雙欄排。選擇其他內容，按單欄排。 28. 問：Word 里面

32、如何不顯示回車換行符？答：把視圖-顯示段落標記的勾去掉或工具-選項-視圖-段落標記 29. 問：有沒有方法把WORD 里的軟回車一下子替換掉？識別出來的文字全帶著軟回車，能把他們一次全刪掉嗎？答：查找替換，按CTRL+H；軟回車好象是l，在特殊字符里有 30. 問：在WORD 里的框框里怎么打勾？答：畫個文本框，文本框里寫一個鉤，然后拖過去；或者先在WORD 里插入符號“”，然后選中“”，到-格式-中文版式-帶圈字符-選“” 31. 問：還是不行，這樣拷過去的框框字體是windings 的，而原來的是宋體的，兩者有很大的區別。答：根據模板新建專業型傳真，里面有框，雙擊后打勾，copy 就ok

33、32. 問：Word 中怎么在一個英文字母上打對號？答：透明方式插入圖片對象，內容是一個 33. 問：WORD 里怎么顯示修訂文檔的狀態？文檔修訂后，改后標記很多，但是在菜單里沒有“顯示修訂最終狀態”等，怎么調出來？答：工具自定義命令類別（工具）命令（修訂）把“修訂”等拖到工具欄上 34. 問：怎樣把許多分開的word 文檔合并成一個文檔。我的論文是按照章節分開寫的，但現在圖書館要提交電子版的學位論文，是一個文檔的，我找了很多選項但好象不能合并，選擇插入文件功能，可以加入內容，但文檔中的頁眉卻插不進去，有誰有高見？答：acrobat6 可以直接把多個文檔打印成一個pdf 文檔。可以提交pdf

34、格式的論文，先一個一個word 文檔轉換為pdf 格式的，然后在pdf 文檔菜單的文件菜單中，選上作為pdf 格式打開，追加上就可。 35. 問：Word 里面要寫方程式怎么辦啊？答：插入對象公式編輯器equation，如果沒有公式編輯器Equation，要自己從光盤中安裝，或者安裝Mathtype 公式編輯器按右鍵把它拖出來插入命令自定義工具應該是倒過來 36. 問：想在WORD 里面表示矩陣，怎樣才能畫出那個很大的矩陣括號？答：裝公式編輯器mathtype 好了：） 37. 問：Word 的公式編輯器怎么安裝？答：工具自定義插入公式編輯器，把它拖到工具條上即可；或者安裝OFFICE 后，再

35、次安裝，選增加功能吧，會有提示的 38. 問：Word2000 下調用公式編輯器的快捷鍵答：點擊菜單工具-自定義，點擊對話框下方鍵盤，在類別里選擇插入，在命令里選擇InsertEquation，指定你的快捷方式 39. 問：WORD 中出現公式的行往往要比只有文字的行來得寬，如何把這些行改的跟只有文字的行一樣寬？答：段落行距設為固定值即可。這樣會有一個問題，比如設置為18 磅，有些公式符號（特別是有下標的）不能全部顯示打印稿可以顯示。怎么解決這個問題？這個如何解決還需要考慮。 40. 問：我的文檔就是公式多，應該怎么辦？答：公式多的時候，最好的消除這個問題的辦法就是每打幾個公式就要存盤，如果連

36、續打太多，就會出現這個問題。出現問題的時候：選中所有內容，ctrlC把WORD 所有文檔關閉。最關鍵：出現一條信息，務必選擇“是”重新打開WORD 編輯器，ctrlV，粘貼ctrlS，存盤 41. 問：怎樣在word 里面的公式編輯器中輸入空格？答：ctrl+shift+space 42. 問：如何使word 中公式全都小一號？一個一個選實在麻煩答：在Mathtype公式編輯器中：首先，在Mathtype 中的菜單Size 中選define,定義所需的字號大小；再次，在Mathtype 中的菜單preferences 中的equation preference 的save to file 存貯

37、所定義的字號文件；返回word 中：在Mathtype菜單中選Format equation1）在MathType preference file 中，選你剛才所定義的文件；2）在Range 中，選Whole document。最后，選OK，即OK了。 43. 問：如何將WORD 中的公式編緝拉到外面答：工具自定義命令插入右邊找公式編輯器，往上脫 44. 問：怎樣可以去掉word 里面公式，或是圖片上方總是出現的灰色的橫條啊？以前沒有的，不知道怎么跑出來了，看著怪暈糊的。 答：工具選項-視圖-域底紋，選不顯示，或選取時顯示，就可以了 45. 問：整個論文用一個WORD 文檔，太大，不好編輯，一

38、個地方有增刪，后面那么長一個文檔版面分布會變得亂七八糟，特別是圖表之類的東東。想讓每章的偶數頁自動顯示自己的章號和題目，WORD 里這個能夠自動實現嗎？答：不要整個論文放一個WORD 文檔，一章一個，然后每章就可以奇偶分開處理了 46. 問：論文按照章節寫的，想把它們合并成一個文件，并保持原有的文件格式。采用了在文件末尾插入分節符的方法，但插入后有些文件的部分格式發生了變化，請問如何解決？答：用主控文檔的方法比較好，在大綱模式里設置的；采取插入文件的方式，格式有些變化 47. 問：WORD 里邊怎么樣顯示行號？答：在頁面設置那里，板式選項，最下面有個行號選項48. 問：Word 里面怎么插入半

39、個空格？答：先在word 的工具欄上，點中雙箭頭那個紐，就可以看到原先看不到的空格，然后再編輯一下這個空格的大小，比如小五或小四什么的。 49. 問：只要一回車，或是改變光標位置的任何操作，都會使上一行的）變成，有人遇到過這個問題么？答：是不是設置了自動替換啊，符號里的自動替換看看吧！ 50. 問：WORD 有沒有可以按單詞的首字母進行排序？就是從A-Z 進行排答：表格中的內容可以按照拼音排序，弄到excel 里，排序，再回來 51. 問：怎么在word 里面打R2答：先打R2，然后用鼠標選中2,同時按Ctrl，“shift”和+ 52. 問：Word 中發現空格都是小圓點，是怎么回事情？每輸

40、入一個空格就出現一個小圓點，怎么把它消除掉啊？這個空格會打印出來嗎？答：不會打印出來，如果想不顯示：工具選項視圖格式標記中前面的勾去掉即可 53. 問：word 如何使兩個表格能排在一起？我做的表格每一個都比較小，但是表格數比較多，我想兩個表格排成一行，請問該怎么做？答：試試在局部分欄，每個分欄中一個表格。 54. 問：為什么換機器打開WORD 文檔排版變了？在一臺機器上排好板的WORD 文檔換在另一臺機器打開就變了？頁碼都不對了，怪哉。答：是默認的頁面設置不一樣吧，或者版本不同 55. 問：Word 里面插入表格的問題，同一表格前后兩行被分在了不同的頁上，想他們在同一頁怎么做？答：轉換成圖文

41、框可能更容易排版一點，或者加個文本框 56. 問：怎么在word 里畫坐標圖在word 里有了坐標圖，文字卻加不加去怎么辦答：作圖時直接將文字加上去；word 中的繪圖工具條，文字環繞里面尋找合適的方案，把圖放在文字的底層 57. 問：WORD 文件有密碼，怎么辦呢？答：找破解軟件，比如advanced_office_2000_password_recovery_pro_v1.03，但不一定好用。 58. 問：怎么給word 文檔加密？答：打開文檔，另存為工具常規選項打開、修改權限密碼，保存 59. 問：Word 文件怎么轉化為postscript 文件？答：先轉化為pdf，然后打印到文件，通

42、過distiller 生成ps。 60. 問：Word 無法識別origin 中的漢字怎么辦？用origin 做的圖形中有漢字，copy 到word 中就成了問號，因此我不得不先用export 把圖形變為jpg 文件才能解決這個問題，有沒有方便的解決辦法？答：ORIGIN 里面的字體改成宋體或者仿宋 61. 問：請教怎么把Origin 中的圖表拷貝到Word？答：點origin 的Edit 菜單里的copy page 到word 里粘貼就行了 62. 問：把origin 的圖復制粘貼到word，總有一大塊的空白，這個空白有什么工具可以去掉嗎？還有就是用word 自帶的圖表工具畫圖時，也是有一大

43、塊空白去不掉，這個可以解決嗎？答：右鍵選擇圖片工具欄，點裁減 63. 問：插入的圖片為什么老是處于頁面的頂端，想拖下來放到其他地方，卻又自動跑到頂端去，就是拖不下來，請問該如何處理答：改變圖片的屬性，就可以了。 64. 問：如何保證一幅圖像固定在某一段的后面，另一段的前面，而不會因為前面段落的刪減而位置改變？答：右鍵點擊圖片設置對象格式版式嵌入型 65. 問：如何把在WORD 里面圖形工具畫的圖轉化為jpg？答：另存為html 格式，然后在html 文件對應的文件夾里找 66. 問：請問什么格式的圖片插入word 最清晰？手頭持有png 和tif 格式，復制粘貼到word 中模糊一片，請問轉換

44、成什么圖片格式用于word 最清晰？什么方法（插入圖片來自文件還是直接復制粘貼）對清晰度有否影響？答：emf，eps 等矢量圖最清晰，不會因為縮放損失分辨率，而jpeg，bmp 等點陣圖就不行了。 67. 問：在WORD 中如何讓圖片的左、上、下邊都是文本？答：在分欄的數量為1的情況下實現。圖片選中后右鍵，設置圖片格式-版式-四周型就可以了 68. 問：jpg 文件插入word 文件以后怎么讓文件變小？jpg 格式圖片插到word文件以后文件變的巨大，有什么方法可以讓它小一點？最好能一張軟盤放的下。答：兩個方法：用photoshop 改變圖片的分辨率，當然要看得清楚，然后插入wordword

45、有強大的壓縮功能，把文檔另存為比如：temp.doc，看看是不是小了很多。 69. 問：Matlab 仿真圖片大家一般怎么弄到word 里面的相對橫軸和縱軸修改一下的說答：一般都是在Matlab 里面把所有的直接修改好了，然后再保存的時候用jpg 格式，在word 中間導入就好了 70. 問：如何向WORD 中的圖片添加文本？想在圖片上輸入一些說明文字答：插入文本框，將版式設成“懸浮”在WORD 的繪圖工具里面有個自選圖形，找到你要的括號，直接在頁面上畫就可以了。可以移動，大小也可以改。然后把他挪到文字邊上，即可。一個小竅門就是用CTRL+箭頭可以進行微調。如果你覺得經常需要對這些文字編輯，怕圖形錯位的話，