1、從學(xué)生到職員的從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換角色轉(zhuǎn)換王強(qiáng)王強(qiáng)1. 1.一道面試題引發(fā)的思考一道面試題引發(fā)的思考據(jù)說是IBM的一道面試題： 1.1933年蘇黎世大學(xué)建校100周年，有記者問愛因斯坦 2.2001年耶魯大學(xué)建校300周年，有記者問小布什 3.2006年哈佛大學(xué)建校370周年，有記者問比爾蓋茨2. 2.個(gè)人角色與角色轉(zhuǎn)換個(gè)人角色與角色轉(zhuǎn)換2.12.1什么是角色什么是角色 指?jìng)€(gè)體在特定的社會(huì)關(guān)系中的身指?jìng)€(gè)體在特定的社會(huì)關(guān)系中的身份及由此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模份及由此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總和。式的總和。在工作現(xiàn)場(chǎng)與室友相處接到母親電話見到自己同學(xué)2.22.2主要角色變換主要角色變換2.

2、 2.個(gè)人角色與角色轉(zhuǎn)換個(gè)人角色與角色轉(zhuǎn)換天之驕子天之驕子普通職員普通職員為什么說是為什么說是“普通職員普通職員”？3. 3.角色轉(zhuǎn)換角色轉(zhuǎn)換帶來帶來“陣痛陣痛”3.13.1隨之而來的變化隨之而來的變化相對(duì)的自由奔放相對(duì)的自由奔放工作紀(jì)律的約束工作紀(jì)律的約束指點(diǎn)江山、激揚(yáng)指點(diǎn)江山、激揚(yáng)文字的理想主義文字的理想主義兢兢業(yè)業(yè)、如履兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰的現(xiàn)實(shí)主義薄冰的現(xiàn)實(shí)主義菁菁的校園菁菁的校園轟隆的車間轟隆的車間理論性、宏觀性理論性、宏觀性問題娓娓道來問題娓娓道來單調(diào)性、細(xì)微性單調(diào)性、細(xì)微性的事務(wù)工作要求的事務(wù)工作要求經(jīng)濟(jì)上的依賴經(jīng)濟(jì)上的依賴自力更生的工資自力更生的工資3. 3.角色轉(zhuǎn)換角色轉(zhuǎn)換帶來

3、帶來“陣痛陣痛”3.23.2你可能會(huì)遇到的情況你可能會(huì)遇到的情況可能有人感覺自己什么都不會(huì)，可能有人感覺自己什么都不會(huì)，有挫折感有挫折感真實(shí)例子： 2006年7月， 公司接收了一批來自武漢大學(xué)印刷包裝專業(yè)本科生，在實(shí)習(xí)階段座談會(huì)上，有學(xué)員說： “我覺得自己信心很受打擊，在生產(chǎn)線上這個(gè)也不懂，那個(gè)也不會(huì)做，總感覺到生產(chǎn)線員工用異樣的眼光看著我。我甚至還聽到有人說看，還大學(xué)生呢，什么都不會(huì)！”。3. 3.角色轉(zhuǎn)換角色轉(zhuǎn)換帶來帶來“陣痛陣痛”可能有人感覺可能有人感覺“學(xué)無所用學(xué)無所用”，甚，甚至有人嘆息至有人嘆息“英雄無用武之地英雄無用武之地”真實(shí)例子： 2001年畢業(yè)于大學(xué)企業(yè)管理系，分配到股份有

4、限公司經(jīng)營辦上班。學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是企業(yè)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、市場(chǎng)策劃之類的知識(shí)，但在經(jīng)營辦上班期間，日常的工作卻是統(tǒng)計(jì)每天的發(fā)貨情況及在途資金、未付賬款數(shù)據(jù)，每天制作生產(chǎn)經(jīng)營日?qǐng)?bào)表.3. 3.角色轉(zhuǎn)換角色轉(zhuǎn)換帶來帶來“陣痛陣痛”可能有人感覺在新環(huán)境中溝通有可能有人感覺在新環(huán)境中溝通有困難，融入團(tuán)隊(duì)緩慢困難，融入團(tuán)隊(duì)緩慢真實(shí)例子： 從校園第一次進(jìn)入公司，由于環(huán)境變換，部分人員可能一時(shí)難以融入新的團(tuán)隊(duì)，與同事交往少，與同學(xué)交往多 往往每天都要打長(zhǎng)途電話與同學(xué)發(fā)牢騷，總羨慕別人公司好3. 3.角色轉(zhuǎn)換角色轉(zhuǎn)換帶來帶來“陣痛陣痛”可能有人不愿意呆在車間，不愿可能有人不愿意呆在車間，不愿意與工人一樣從事具

5、體操作意與工人一樣從事具體操作真實(shí)例子： 2004年，廣州公司接收了包括西北工業(yè)大學(xué)在內(nèi)的機(jī)械、電氣專業(yè)24名本科生，前三個(gè)月為在線實(shí)習(xí)期，部分學(xué)員不適應(yīng)在生產(chǎn)線上與員工一樣裝配配電柜，不到一個(gè)月，就有部分學(xué)員要求辭職重新找工作3. 3.角色轉(zhuǎn)換角色轉(zhuǎn)換帶來帶來“陣痛陣痛”可能有人不適應(yīng)工廠生活環(huán)境，可能有人不適應(yīng)工廠生活環(huán)境，覺得飲食不習(xí)慣、文化娛樂缺乏覺得飲食不習(xí)慣、文化娛樂缺乏真實(shí)例子： 2008年，北京印刷學(xué)院15名本科生來公司實(shí)習(xí)，學(xué)員座談普遍反映： 1.吃不慣南方的伙食； 2.圖書館里沒有什么書； 3.能不能組織他們到深圳旅游旅游； 43. 3.角色轉(zhuǎn)換角色轉(zhuǎn)換帶來帶來“陣痛陣痛”

6、可能有人失去理想，失望透頂，可能有人失去理想，失望透頂，牢騷滿腹，做一天和尚撞一天鐘牢騷滿腹，做一天和尚撞一天鐘可能表現(xiàn)： 1.現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想存在差距，心里落差很大； 2.看不慣這個(gè)、看不慣那個(gè)，逢人就牢騷，結(jié)果將自己的關(guān)系弄得很僵； 3.喪失激情、不愿學(xué)習(xí)、眼高手低，盼著周末、怕著周一； 44 4. .適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟4.14.1樹立職業(yè)理想和目標(biāo)樹立職業(yè)理想和目標(biāo)聽故事：聽故事：大唐長(zhǎng)安的一匹馬和一匹驢大唐長(zhǎng)安的一匹馬和一匹驢4 4. .適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟4 4. .適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟4.24.2認(rèn)清自己和職業(yè)階段認(rèn)清自己和職

7、業(yè)階段SWOTSWOT矩陣分析矩陣分析我的優(yōu)勢(shì) 是：我的劣勢(shì) 是：我的機(jī)會(huì) 在：我的威脅 在：目空一切，眼高手低妄自菲薄，沒有信心 從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度來看，人生都是有一個(gè)逐步成長(zhǎng)和成熟的過程。而我們當(dāng)前，就處于職業(yè)生涯的探索期，必然會(huì)經(jīng)歷“碰頭提升再碰頭再提升”的過程，這樣，面對(duì)挫折你就能坦然應(yīng)對(duì)。4 4. .適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟 吾十有五而志于學(xué)，三十吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩。心所欲，不逾矩。4 4. .適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟4.34.3

8、要有熱情要有熱情經(jīng)驗(yàn)分享： 我剛參加工作時(shí)， 以前在學(xué)校沒有使用過電腦，當(dāng)時(shí)連軟盤怎么插進(jìn)機(jī)箱都不會(huì)；一開始就參加了公司的ISO體系建立工作，可當(dāng)時(shí)自己連什么是ISO都不知道 于是拼命地找書，請(qǐng)教咨詢公司的輔導(dǎo)老師，問別人，晚上加班加點(diǎn) 第一個(gè)月，免費(fèi)加班84個(gè)小時(shí)，國慶回家時(shí)船上都在看國標(biāo)文件4 4. .適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟4.44.4不要怕不要怕“吃虧吃虧”讓我們討論一下：讓我們討論一下： 下班后多加一小時(shí)班下班后多加一小時(shí)班失之東隅失之東隅，收之桑榆。收之桑榆。4 4. .適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟在工作中，許多人往往會(huì)這樣想：公司才給我這么點(diǎn)工公司才給

9、我這么點(diǎn)工資，我就只干這么多資，我就只干這么多事！事！老板或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)卻是這樣想：你只做了這么一點(diǎn)事，你只做了這么一點(diǎn)事，還想我給你加工資？還想我給你加工資？4 4. .適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟4.54.5要學(xué)會(huì)從小事做起要學(xué)會(huì)從小事做起老子：老子： 合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于壘土；千里之行，始于足下。張瑞敏：張瑞敏： 什么叫不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情每天都做好就是不簡(jiǎn)單；什么叫不容易？能夠非常認(rèn)真地做好每件容易的事就是不容易！4 4. .適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟4.64.6要有創(chuàng)新和突破要有創(chuàng)新和突破 中南集團(tuán)是一個(gè)大公司，有著七十余年的悠久歷史，這里面有

10、許多優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)沉淀值得我們?nèi)W(xué)習(xí)；但肯定也有一些未能與時(shí)俱進(jìn)的東西等待我們?nèi)ジ淖?、去?chuàng)新。 大學(xué)生是新鮮的血液，有著初生牛犢不怕虎的勇氣，有著較寬的知識(shí)視野。在實(shí)踐學(xué)習(xí)中，要善于思考、要敢于突破，這樣，才能體現(xiàn)你們的價(jià)值！4 4. .適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟不拉馬的士兵不拉馬的士兵我們要抓住三個(gè)方面： 1.時(shí)間研究 2.動(dòng)作研究 3.流程研究大野耐一圈大野耐一圈4 4. .適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟4.74.7要學(xué)會(huì)獨(dú)立和承擔(dān)責(zé)任要學(xué)會(huì)獨(dú)立和承擔(dān)責(zé)任所謂獨(dú)立，我覺得應(yīng)包括： 1.1. 自食其力自食其力 2. 2. 生活自理生活自理 3. 3. 獨(dú)立思考獨(dú)立思考 4. 4. 人格完善人格完善承擔(dān)責(zé)任，在工作中具體表現(xiàn)是： 要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)，要對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，進(jìn)不求名，退不避罪進(jìn)不求名，退不避罪。4 4. .適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟4.84.8要要學(xué)會(huì)與同事溝通學(xué)會(huì)與同事溝通 關(guān)于溝通的技巧問題公司會(huì)有專門的課程與大家分享。 這里只簡(jiǎn)單介紹一些基本原則。4 4. .適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟適應(yīng)、挑戰(zhàn)、走向成熟4.94.9在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與總結(jié)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與總結(jié)記事本的作用：記事本的作用： . .作作計(jì)劃；計(jì)劃； . .作作提