1、2001.6.82001.6.8|管我？|理解“管”字|保護我？概 念 篇概 念 篇人事及勞動政策概 念 篇企業精神負責負責 敬業敬業 忠誠忠誠 把員工的個人追求把員工的個人追求融入到企業的長遠發展融入到企業的長遠發展之中之中理 念 篇企業精神 我們與神州數碼共同我們與神州數碼共同成長，為之奉獻、為之成長，為之奉獻、為之吶喊、為之驕傲。吶喊、為之驕傲。 搭班子搭班子 定戰略定戰略 帶隊伍帶隊伍 管理三要素管理三要素理念篇公司簡介人才戰略應知篇公司簡介人才戰略應知篇公司簡介人才戰略應知篇公司簡介人才戰略 與國際一流企業的交流與合作與國際一流企業的交流與合作 從專業到管理的全方位培訓從專業到管理的

2、全方位培訓 不同的職務發展序列不同的職務發展序列制造一個學習型組織的氛圍制造一個學習型組織的氛圍應知篇公司簡介人才戰略 沒有天花板的舞臺沒有天花板的舞臺 個體與企業的共同成長個體與企業的共同成長應知篇公司簡介人才戰略 沒有天花板的舞臺沒有天花板的舞臺 個體與企業的共同成長個體與企業的共同成長行為規范天條準則篇準則篇準則篇做事三原則 1.1.如果單位有相應的管理規定，并且規定合理，如果單位有相應的管理規定，并且規定合理， 按照規定辦；按照規定辦； 3.3.如果單位沒有相應的規范，您在進行請示的同如果單位沒有相應的規范，您在進行請示的同時需要按照聯想文化的價值標準制定或建議制定時需要按照聯想文化的

3、價值標準制定或建議制定相應的規范相應的規范. . 準則篇處理投訴三原則準則篇溝通四步驟 五大轉變準則篇 4.4.由以部門為界限進行行政管理向以目標為由以部門為界限進行行政管理向以目標為導導 向進行資源協調管理；向進行資源協調管理； 5.5.由不規范的隨機管理向以目標、考核、流由不規范的隨機管理向以目標、考核、流程程 的精細化地定量管理的轉變。的精細化地定量管理的轉變。行為規范考勤考勤準則篇因公、私事不能按時上下班簽到的，出 勤準則篇假的種類包括：病假、事假、婚假、產假、喪家、帶薪休假假的種類包括：病假、事假、婚假、產假、喪家、帶薪休假請假，要事先到考勤負責人處領取請假條，履行審批手續；并請假，

4、要事先到考勤負責人處領取請假條，履行審批手續；并遵守年假不能與春節假連休、年假不能連休、休病假或產假累遵守年假不能與春節假連休、年假不能連休、休病假或產假累計超過一個月，當年不享受年假，已享受年假的將已享受部分計超過一個月，當年不享受年假，已享受年假的將已享受部分從第二年的年假中扣除的原則，請病假、喪假、事假，在緊急從第二年的年假中扣除的原則，請病假、喪假、事假，在緊急情況下不能提前申請的，可以在休假發生的當天以口頭（或電情況下不能提前申請的，可以在休假發生的當天以口頭（或電話）形式進行請假，事后再補考勤說明條。話）形式進行請假，事后再補考勤說明條。請假準則篇因病不能正常上班應當請病假。病假在

5、因病不能正常上班應當請病假。病假在1 1個工作日以內的，個工作日以內的， 無需開病假證明；無需開病假證明；1 1個工作日以上的，應有醫院的病假證明個工作日以上的，應有醫院的病假證明 ；5 5個工作日（含個工作日（含5 5個工作日）以內的，應在病假結束上班個工作日）以內的，應在病假結束上班 后的當周內，將病假證明和經上級審核簽字后的考勤說明后的當周內，將病假證明和經上級審核簽字后的考勤說明 條交考勤員；病假在條交考勤員；病假在5 5個工作日以上的，須在病假開始的第個工作日以上的，須在病假開始的第 6 6個工作日之后一周以內，將病假證明和考勤說明條交考勤個工作日之后一周以內，將病假證明和考勤說明條

6、交考勤 員。除急診外，病假證明應由公司指定醫院出具。急診應當員。除急診外，病假證明應由公司指定醫院出具。急診應當 有區縣級以上醫院的急診證明。有區縣級以上醫院的急診證明。員工一年內的累計事假不得超過員工一年內的累計事假不得超過3030個工作日；若超過個工作日；若超過 3030個個 工作日，下浮一級工資。工作日，下浮一級工資。請假準則篇行為規范著裝著裝準則篇一律著工服、工鞋，佩戴工牌。員工在工作時間內必須著裝整潔、得體、莊重；男士著西裝、員工在工作時間內必須著裝整潔、得體、莊重；男士著西裝、打領帶，夏季時，可著襯衣（長、短袖），打領帶；女士著職打領帶，夏季時，可著襯衣（長、短袖），打領帶；女士著

7、職業裝。業裝。發型要符合標準發型要符合標準女士要淡妝上崗。女士要淡妝上崗。準則篇男士每天要刮胡須，牙齒要清潔，規范使用牙簽，坐著的時候不要抖動身體，飾品佩戴要符合酒店規定。準則篇行為規范文明辦公文明辦公準則篇工作時間內，員工應舉止端莊，不得在辦公區內大聲喧嘩、工作時間內，員工應舉止端莊，不得在辦公區內大聲喧嘩、 追逐、嬉戲、聊天進食，不得在辦公區域內進行娛樂活動。追逐、嬉戲、聊天進食，不得在辦公區域內進行娛樂活動。員工不得在辦公區玩電腦游戲。員工不得在辦公區玩電腦游戲。員工在指定的區域內吸煙。員工在指定的區域內吸煙。員工之間要互相尊重，團結協作，珍惜他人的勞動成果，積員工之間要互相尊重，團結協

8、作，珍惜他人的勞動成果，積 極參加集體活動，不說不利于員工團結的話，不做有損于員極參加集體活動，不說不利于員工團結的話，不做有損于員 工團結的事。工團結的事。準則篇員工接聽電話，必須使用標準用語：員工接聽電話，必須使用標準用語：“您好！您好！”。通話時。通話時 應控制音量，以不影響鄰桌應控制音量，以不影響鄰桌 人員正常辦公為準，禁止私人電話。人員正常辦公為準，禁止私人電話。員工應在外部會客區或臨時會客區接待來訪客人，不得擅自帶員工應在外部會客區或臨時會客區接待來訪客人，不得擅自帶 外來人員進入辦公區域。特殊情況，須在前臺登記經批準后，外來人員進入辦公區域。特殊情況，須在前臺登記經批準后， 方可

9、進入辦公區，進入辦公區不得影響他人的工作。方可進入辦公區，進入辦公區不得影響他人的工作。員工與客戶的交往要恪守開拓、高效、員工與客戶的交往要恪守開拓、高效、 誠信、求實的宗旨，提誠信、求實的宗旨，提 供優良服務，供優良服務， 接待客戶接待客戶 態度熱情、謙和禮貌。態度熱情、謙和禮貌。愛護并合理使用個人的辦公位，桌面上不得放置與工作無關的用愛護并合理使用個人的辦公位，桌面上不得放置與工作無關的用 品，保持桌面和周圍環境的整潔，禁止在辦公品，保持桌面和周圍環境的整潔，禁止在辦公 家具上亂刻、亂家具上亂刻、亂 畫、亂寫、亂貼。畫、亂寫、亂貼。不得在更衣柜、文件柜、飲水機頂部或窗臺放置不得在更衣柜、文

10、件柜、飲水機頂部或窗臺放置 工藝品、資料、設備等物品，辦公區域內預留工工藝品、資料、設備等物品，辦公區域內預留工 位，不得隨意占用位，不得隨意占用 。準則篇參加會議，要嚴格遵守會議時間，不得遲到、早退。如參加會議，要嚴格遵守會議時間，不得遲到、早退。如 因特殊因特殊 情況不能參會，須在會前規定時間內向會議召集人請假，得情況不能參會，須在會前規定時間內向會議召集人請假，得 到到 批準后方可不到會；參會人員遲到的，自動罰站一分鐘。批準后方可不到會；參會人員遲到的，自動罰站一分鐘。參會人員應按公司著裝要求著裝，如會議對著裝有特殊要求，參會人員應按公司著裝要求著裝，如會議對著裝有特殊要求， 應按會議要

11、求著裝。應按會議要求著裝。參會人員在會議開始前，須對所攜帶參會人員在會議開始前，須對所攜帶BPBP機、手機等通訊設備或機、手機等通訊設備或 其它有聲設備做消音處理。會議進行中，無特殊情況不得接打其它有聲設備做消音處理。會議進行中，無特殊情況不得接打 電話。電話。會議進行中，會場內不得隨意走動、交談，如因特殊情況需暫會議進行中，會場內不得隨意走動、交談，如因特殊情況需暫 時離開的，須在征得主持人同意后方可離場。時離開的，須在征得主持人同意后方可離場。會議主持人可以為會議設紀律監督員負責會場紀律。會議主持人可以為會議設紀律監督員負責會場紀律。會議主持人在會前要明確會議主題、會議主持人在會前要明確會

12、議主題、時間、地點、參會人及其時間、地點、參會人及其 它特殊要它特殊要求，并及時通知參會人員。求，并及時通知參會人員。準則篇薪 酬 福 利應得篇應得篇基本工資+獎金+加班工資+平時福利福福利利其 它 養老失業工傷保險應得篇其其 它它各種形式、類別的培訓提高機會各種形式、類別的培訓提高機會免費食宿免費食宿免費提供工服免費提供工服每年至少一次的外出旅游每年至少一次的外出旅游應得篇 崗位責任制 與績效考核概 念績效考核是：績效考核是：4一個持續的交流過程一個持續的交流過程4被考核者與考核者之間達成工作協議被考核者與考核者之間達成工作協議4對未來工作達成明確的目標和理解對未來工作達成明確的目標和理解4

13、公司、考核者（部門）、個人融到公司、考核者（部門）、個人融到 一一 個系統個系統三方受益三方受益解 釋三金獎加薪、等等警告記過、降薪入職帶指定醫院體檢證明、身份證、學歷學位證、職稱帶指定醫院體檢證明、身份證、學歷學位證、職稱 證、待業證、暫住證等原件到企管人事報到證、待業證、暫住證等原件到企管人事報到填寫員工信息采集表，辦理信息入庫、編號、胸卡申填寫員工信息采集表，辦理信息入庫、編號、胸卡申請等手續請等手續簽定試用期勞動合同，簡要介紹公司行為規范簽定試用期勞動合同，簡要介紹公司行為規范由指導人（直線經理）介紹公司領導及同事，安排、由指導人（直線經理）介紹公司領導及同事，安排、協調辦理餐卡、辦公用品申購及考勤卡協調辦理餐卡、辦公用品申購及考勤卡辦理員工初次工薪定級審批辦理員工初次工薪定級審批 試用期工薪為崗位標準工薪的試用期工薪為崗位標準工薪的80%80% 工薪計算日期：自然月工薪計算日期：自然月 發放時間：下月發放時間：下月1515日日 發放形式：中國農業銀行卡發放形式：中國農業銀行卡離職提前一月向企管部交書面辭職報告，若屬于違約應交違約金提前一月向企管部交書面辭職報告，若屬于違約應交違約金填寫調離申請表，按流程上報審批填寫調離申請表，按流程上報審批向企管部交還工位及辦公家具鑰匙、胸卡、飯卡，辦理固定向企管部交還工位及辦公家具鑰匙