1、企業核心競爭力對企業發展和企業戰略的作用主要內容：隨著市場開放程度不斷增大，市場競爭日益激烈， 傳統的 價格戰”早已不能應對多變復雜的市場環境。因此，有必要在非價格因素引導下建立企業核心競爭力模型，打造 企業核心競爭力應真正地從企業自身的實力出發，以技術創新為原動力，將企業文化做為 培育核心競爭力的搖籃，以創新機制創新為內在保障。關鍵詞：競爭優勢核心競爭力非價格因素隨著市場競爭的日益激烈， 越來越多的企業將目光放到了核心競爭力”上。因為一個企業的持續發展有賴于競爭優勢，而其競爭優勢的源泉則是企業的核心競爭力，這種核心競 爭力并不是通過過去企業打價格戰得來的，而是將在經營管理過程中所摸索的非價格

2、因素 進行有效集合而形成的競爭力。所謂核心競爭力即企業所擁有的獨特的資源和能力，企業 一旦擁有了這種競爭力，那么其在激烈的商戰中必能贏得屬于自己的天下。目前幾乎所有經營成功的公司都有其自身的核心競爭力的構建思路和模型，但他們的 共同之處都在于將價格因素剔除在外。因為隨著消費理性的逐漸提高，消費者不再將產品 的價格因素作為影響其購買決策的首要因素，同時對于企業自身來講，低價策略所帶來的 利益是微乎其微的，而且當利潤空間由于降價的原因越來越小時，有的企業則會用產品質 量來當 試驗品”，產品質量不能保證， 又從何談企業信譽和企業競爭力呢因此，這里所說的企業核心競爭力與價格因素無關，而是探討非價格因素

3、如何在企業提高核心競爭力中起到 舉足輕重的作用。技術創新是企業核心競爭力提高的原動力技術是核心競爭力的靈魂，技術創新是企業核心競爭力提高的原動力，依靠技術創新可以提升企業的核心競爭力。這里指的技術，既包括如專利這樣的受法律保護的技術，也包括企業的管理、營銷等方面的技術。在信息社會里，只有靠技術創新，才能使企業獲得 飛躍性發展。（一）依靠技術創新設置或跨越市場競爭的門檻一般來說，在市場 經濟發達的國家，用技術創新能力構建核心競爭力，使競爭對手很 難模仿，有較強的特性，并形成進入壁壘。美國的DVD解碼芯片，日本企業的汽車、摩托車發動機，英特爾的 CPU和微軟的視窗技術，都有著極具競爭力的核心技術。

4、（二）提高企業經濟競爭力要依靠提高技術創新能力技術創新的自催化效應，可以使一項技術創新成果在一個企業內部迅速擴散，成為核 心技術，以至成為企業新的核心業務。企業將逐漸形成自己新的核心競爭力和技術模式， 這時企業的技術結構趨于相對穩定，能夠在一個較長的時期內獲得高額壟斷利潤和規模經 濟收益。所以，由技術創新帶來的競爭力超越了具體的產品和服務以及企業內部所有的業 務單元，將企業之間的競爭直接升華為企業整體實力之間的對抗，因此，核心競爭力的壽 命比任何產品和服務都長。關注技術創新能力構建起來的核心競爭力比局限于具體產品業 務單元的發展戰略能更準確的反映企業長遠發展的客觀需要。（三）技術創新是促進產業

5、結構優化升級的主要動力任何一種產業結構的優化和升級，都是技術創新作用的結果。這是因為技術創新的過 程，實際上是推動生產要素、生產條件、生產組織等的重新組合，由此帶動生產手段和生 產結果的變化，提升產業結構優化升級。（四）企業的研發能力是提升核心競爭力的保障企業在市場的較量雖然是在產品的較量上，但實際上是在產品開發的較量上，因為任 何企業的產品都有產生、發展、衰退、消亡的生命周期，誰新產品開發的早、開發得快、 開發得好，誰就能獲得市場的青睞。企業通過持續的研發打造核心產品，保證其核心產品 的更新換代，從而可以提升核心競爭力。同時企業也可以通過制造差別化來戰勝競爭對手， 企業可以利用自己研究開發的

6、優勢，在產品的品種、性能、質量等方面制造差別化；也可 以利用先進的工藝設備，通過大規模生產降低產品成本，建立同等質量的低價格優勢；還 可以利用流通領域的能力，通過優質的售后服務方面的差別化。不管哪一種差別化都可能 獲得競爭優勢，而任何一種差別都離不開技術創新。企業核心競爭力是企業的生命線，是企業運行、發展的動力源。但到目前 為止，中國企業在國際上的競爭力仍處在比較落后的水平上。根據1999年瑞士洛桑國際管理發展學院對46個國家國際競爭力的調查評價，中國大型工業企業 管理競爭力、生產率競爭力以及環境競爭力均排在第40位，處于落后地位；而能力競爭力排在第31位，資源競爭力排在第39位，企業文化競爭

7、力居于一般 水平，而在政府影響因素上的競爭力則處于第42位。這一切可看出，中國大型工業企業國際競爭力仍處于較低水平。中國現在已成為世貿成員，面對入世的 挑戰，面對更激烈的市場競爭，打造核心競爭力是中國企業特別是大型工業企 業的必然選擇。那么，中國企業怎樣構建自己的核心競爭力呢筆者認為，我國企業可從內外兩條途徑來打造自己的核心競爭力1、企業打造核心競爭力的內部途徑首先，企業從高層管理者到基層的每一個員工，都應該認知企業核心競爭力戰略在市場競爭特別是國際競爭中的作用，重視和關心企業核心競爭力的培養。其次，要集中公司資源從事某一領域的專業化經營，在這一過程中逐步形 成自己在經營管理、技術、產品、銷售

8、、服務等諸多方面與同行的差異。在發 展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的可以提高消 費者特殊效用的技術、方式、方法等，而這些有可能構成今后公司核心競爭力 的重要要素。第三、加強技術創新。這是打造企業核心競爭力的關鍵。現代企業制度體 現的是企業資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發揮，主要依靠核心技 術和技術創新。一個企業要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心 技術，可以說核心技術是核心競爭力的核心。國有企業在打造核心競爭力的過 程中，必須清楚地了解自己的核心技術是什么。如不十分清楚或把握不準，可 以對現有技術進行分解和整合，也就是對核心產品進行技術分解、歸類和整

9、合， 弄清哪些是一般技術、哪些是通用技術、哪些是專有技術、哪些是關鍵技術。 然后集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、改 造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產權的核心技術。第四，在企業管理方面，要盡快引入現代企業制度，為企業核心競爭力的 打造提供制度保證。核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的，國有企業搞 不活和競爭力不強在很大程度上受到企業制度的束縛和制約，特別是產權不明 晰、出資人不到位、法人治理結構不健全、組織和管理不對稱等，使得企業無 力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此國有企業必須按照“產權清晰、 權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度要求，改造

10、和改革現有和現 存的企業制度，使之更科學、更合理、更規范、更現代化，為核心競爭力的培 育和提升提供制度保證。第五，塑造獨特的企業文化。有一著名的企業家說過這樣的一句話：“文 化無處不在，你的一切，競爭對手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們的企 業文化”。可見，企業文化是形成企業核心競爭力的深層次因素。有了全體員 工共同認同的價值觀，這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵，使他們為此 而奮斗，形成獨特的核心競爭力。2、企業打造核心競爭力的外部途徑首先，可通過知識聯盟獲得企業核心競爭力。知識聯盟有助于一個公司學 習另一個公司的專業能力，有助于兩個公司的專業能力優勢互補，創造新的交 叉知識。知識聯盟具

11、有以下特征：聯盟的各方合作關系非常緊密；知識聯盟的 參與者廣泛；具有巨大的戰略潛能等等。因此，知識聯盟是企業從外部獲得核 心競爭力的有效途徑之一。其次，可通過企業兼并獲得核心競爭力。企業兼并是企業迅速擴大規模， 快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。通過兼并，企業可以重新整合自己的 內部資源，構造新的企業經營格局，調整產業結構與產品結構，構建新的企業 經營機制，從而達到優化資源配置，提高市場競爭力的目的。因此，兼并也是 企業打造核心競爭力的一條捷徑。第三，努力培育更多的更忠誠的穩定顧客群。顧客群越多，顧客的忠誠度 越高，企業核心競爭力就越強大，就越能經久不衰。因此，我們的企業都應重 視培育自己的

12、顧客群。從產品、價格、渠道、促銷到公關宣傳等營銷的各個方 面著手，努力培育自己的顧客群，以增強自己的核心競爭力。另外，企業在打造核心競爭力的過程中，要有動態意識。因為，隨著時間 推移，核心競爭力有可能因疏忽而貶值，導致其競爭力下降乃至消失。造成核 心競爭力下降的原因有二：一是掌握關鍵技能的人員可能會漸漸游離出去。而 人才流失造成的損失不到大規模擴張的最后關頭，往往不為人所察覺。對此引 入人力資本管理概念是管理者應考慮的問題。企業應通過機制設計如獎勵、股票期權、退休金計劃等制度建設將人才吸引過來并持久留住，建立具有國際 先進水平的國際科技、文化、經濟交流制度，發揮人力資本在研究開發、經營 管理等

13、方面的關鍵作用。二是如果很多員工和業務經理能夠改變獨立的組織因 素（如招聘措施、薪酬、升遷），核心競爭力也會下降。如果高層管理者不進 行監督，保證這些單獨的變化與總的核競爭力項目方向一致，久而久之，核心 競爭力就會被侵蝕殆盡。如果企業核心競爭力強大到無可匹敵的地步，那么只要保持核心競爭力不 每況愈下，即是保證它的可持續性。但對大部分企業而言，僅僅維持是遠遠不 夠的。競爭對手一直在虎視眈眈，摩拳擦掌地準備取而代之。這樣，可持續性 則意味著要持續改進，否則就無以保持現有地位。同時，不要閉門造車地衡量 自己絕對的改進程度，而是要相對地和競爭對手的努力比較。不斷進行競爭戰 略分析。具體來講，要做好如下

14、幾個方面的工作：立足國際競爭，突出主營行業優 勢，明確企業的規模、產業邊界；分析企業在各產業中的競爭優勢，明確企業 的競爭優勢、競爭戰略和手段；明確集團中各個企業之間的分工及戰略協作關 系，提高企業集團的協調力和資源整合力；加強企業競爭力的開發和運用，提 高戰略管理能力。同時要有資源規劃和經營計劃。進行企業有形資源、無形資 源、有關產品和工藝的知識資源的規劃，根據企業經營發展目標落實企業可以 快速反應的企業經營計劃企業文化是核心競爭力的搖籃企業文化是個綜合的概念，是企業家個性領導風格、管理模式、企業制度 的綜合體現。優秀的企業文化可以激發員工的工作熱情，讓企業與員工目標一 致，實現雙贏。如果說

15、技術與機制是硬性管理的話，那么文化就是軟性的管理。 企業只有塑造一種學習文化，創新文化，才能成為卓越的企業。文化的本質是人們改造 自然、社會和人自身的活動成果，是人區別于動物 以及不同社會地位和環境條件下的人的內在規定性，是人在社會歷史進程中逐漸形成并發展起來的。文化就是創造它的主體的人的本質表現。文化的本質和 人的本質是緊密聯系在一起的，二者完全統一于企業文化中。企業文化的本質 和人的本質是統一的，企業的價值觀、行為準則、企業精神、企業道德等，都 是企業文化本質的反映。它帶有一切文化都具有的精神性、社會性、集合性、 獨特性和一致性的特征，但不能簡單地把企業文化看作是社會文化的一部分。 企業文

16、化是無形的力量，是心靈的呼喚，代表著企業存在的意識，它是企業這 個客觀實體存在的精神力量。企業文化是在企業整體競爭力中最為核心的部分， 而企業核心競爭力總是植根于獨特的企業文化土壤中，受企業文化的影響和制 約，優秀與先進的企業文化對培育企業核心競爭力有強大的推動作用。企業文化是企業在長期的經營活動中形成的共同擁有的企業理想、信念、 價值觀和道德規范的總和，它是企業意識形態、物質形態、制度形態等文化的 復合體，是企業長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規 范的總稱，是企業經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和， 對企業成員具有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需

17、要以及由此產 生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。創新機制是企業核心競爭力的保障企業創新機制使企業不斷追求創新的內在機制和相應的運行方式，它能不 斷地將知識、技術、物質轉化為用戶滿意的產品，因而不斷地促進知識的生產、 積累、創造和應用，它能不斷地加強信息的交流和加工，因而不斷地刺激關鍵 資源的增長，最終實現資產的保值增值，有利于核心競爭力的培育和提升。（一）建立企業的創新動力機制首先，進行企業制度創新，這是建立創新機制的前提條件，只有在產權清 晰、權責分明、政企分開的前提下，企業才能以市場為導向，自主地組織研究 開發和生產經營。其次，要求企業家具有創新精神，企業家是創新活動主要倡 導者、決策者和組織者，企業家的創新精神是搞好企業創新活動的重要因素