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文檔簡介

1、案例分析中國石油信息化建設12021/7/24企業的信息化工作22021/7/24企業信息化建設的階段劃分理論“諾蘭模型”由美國哈佛大學教授理查德諾蘭提出六個階段初始階段拓展階段控制階段統一階段數據管理階段成熟階段32021/7/24初始階段計算機剛進入企業，大家對此認識不足，以為象家電一樣，買來設備就行了，因而應用少，主要完成一些報表統計、計算工作，甚至當打字機用。信息化建設停留在一個低水平上。42021/7/24拓展階段企業對計算機有所了解，想利用計算機解決工作中的一些問題，當個別部門使用計算機見到成效后，其他部門大量購買計算機，進行數據處理。這個時候，應用需求增加，各種單機版應用軟件增加

2、。但出現盲目購機、開發軟件的現象，缺少計劃和規劃，因而應用水平不高。52021/7/24控制階段企業管理者意識到計算機的使用超出控制，投資增長快、效益不理想，因此企業從整體上開始控制計算機信息系統的發展，在客觀上要求加強組織協調、統籌規劃、解決數據共享問題。一些職能部門內部實現網絡化，如財務系統、人事系統、庫存系統等，但各軟件之間存在著“部門壁壘”、“信息孤島”。這時一些職能部門的領導已經能夠及時掌握相關信息、快速制定相應的決策。62021/7/24統一階段在控制基礎上，開始重新進行規劃設計，建立基礎數據庫，并在此基礎上逐步建成得到充分利用和統一的管理信息系統。此時，企業IT主管開始把企業內部

3、不同的IT機構和系統統一到一個系統中進行管理，比如統一標準，統一規劃，統一實施，使人、財、物等資源信息能夠在企業集成共享，但集成各類數據庫及應用系統所花費的成本更高、時間更長，系統也不穩定。此時企業開始品嘗到信息系統發揮的效益。72021/7/24數據管理階段企業高層意識到信息戰略的重要作用，信息真正成為企業的資源，真正進入數據處理階段。管理層高標大力加強信息化工作，企業不僅制定整體解決的信息化方案和步驟，并選定統一的數據庫平臺、數據管理體系和信息管理平臺，從而真正做到對整個機構數據進行統一規劃應用，如實施ERP。企業內部的業務流、信息流、資金流、物流“四流合一”，各部門系統資源整合、信息共享，各層級人員都能夠及時全面準確掌握和處理企業內的各種信息、迅速制定高質量的決策。82021/7/24成熟階段信息系統可滿足企業各個層次的需求，從簡單的事務處理到支持高效管理層次的決策，企業真正地把計算機同整個管理過程結合起來，將組織內部、外部的資源充分地整合、利用，如應用了SCM（供應鏈管理）、CRM（客戶關系管理）、CIMS（計算機集成制造）、ERP（企業資源計劃）、BI（商業智能）、PLM（產品生命周期）、Portal（企業門戶）等擴大企業資源的外延，并以更加豐富詳實的信息輔助高層決策，真正實現了信息資源的管理，從而提升企業的生存能力、競爭實力

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