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文檔簡介

1、精品文檔XXXX銀行信息科技應急演練報告一、組織管理XXXX銀行建立了由 XXXX銀行突發事件應急領導組統一領導的應急管理體系， 統一管理全行的業務連續性工作。 由科技信息部負責全行的信息科技應急演練組織工作。各營業網點結合自身實際， 各自成立了突發事件應急領導小組，具體負責本機構的應急管理工作。二、應急預案為規范全行的應急處理流程， 科技信息部制定了 XXXX銀行計算機及網絡安全應急預案 ，包含銀行的計算機系統風險、組織領導、營業網點電子設備故障的應急處理、 電力電源故障的應急處理、網絡設備及線路故障的應急處理、 應用程序出現異常的應急處理和反病毒應急處置等七章， 以圖文結合的形式全面闡述了

2、因電力、網絡、軟件、病毒、硬件等原因發生中斷事件時的應急處理流程，為全行的應急演練工作提供了可靠的依據。全轄所有網點在總行突發事件應急領導組及各自應急領導小組的領導下， 根據各自網點的實際建設和人員配置情況， 在總行應急預案的框架內制定自身的應急預案， 并在實際的演練過程中不斷修訂和完善。三、應急演練。1歡迎下載精品文檔根據總行統一要求， 全行每季度根據各自應急預案開展一次應急演練工作， 形成演練報告和演練總結， 并于季末次月 7 日內報送至總行科技信息部。截至 2018 年 10 月 8 日，科技信息部共收到應急演練報告XX份以及演練總結 XX份， 3 季度應急演練工作已全面完成。各網點應急

3、演練項目明確，組織及人員分工合理、清晰；演練內容和步驟條理， 符合事故處理的一般流程， 且能基本涵蓋突發事件的各項內容； 影像資料清晰， 且包涵了突發事件處理的各項環節；演練結果及評估客觀公正， 能夠反應出演練工作中的不足之處和改進方案； 演練相關人員聯系方式不僅包涵了本網點參與演練的人員電話， 而且將聯通、 移動、XX等外部有可能參與到（或技術咨詢）的人員包含在內， 有效防范了各類突發事件風險。四、存在問題（一）部分網點負責人對信息科技演練工作重視程度不足，演練流于形式， 不能有效提升員工應急處置能力，存在業務連續性風險。（二）網點人員流動性大，尤其是計算機管理員變動頻繁，工作交接流程不完善或者不開展， 導致網點業務連續性工作不連續，成效低或者無成效。五、意見和建議（一）加強監督檢查科技信息部要按照監管標準、上級要求及全行業務連續性工。2歡迎下載精品文檔作實際制定檢查標準，定期對網點業務連續性工作進行檢查，如實記錄檢查發現的問題， 嚴格按照處罰標準進行處罰， 同時監督指導網點進行整改， 切實保障全行業務連續性工作落到實處、 有效開展。（二）加強教育培訓加強對全員業務連續性知識及技能的培訓，進一步豐富培訓內容，創新培訓模式，確保有效提升全員應急處置能力，防范業務連續性風險。XXXX銀行科技信息部2018年 10月 31日。3歡迎下載

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