1、精品文檔 你我共享AAAAAA1)仔細(xì)查看每日活動報(bào)表2) 了解是否有 VIP 或酒店招待房預(yù)訂或在住3)了解會議信息，核對會議用房數(shù)4)核對住房狀態(tài)及房卡數(shù)量6)7)核對房態(tài)，確保房態(tài)正確8)查當(dāng)天預(yù)離店客人9)1)仔細(xì)查看每日活動報(bào)表工作日期： 早班工作內(nèi)容檢查儀容儀表，規(guī)范上崗5) 查看各部門房卡領(lǐng)用、歸還記錄情況，并將房卡分類放置 查看當(dāng)天訂房情況，并將預(yù)訂輸入電腦，并了解近幾天訂房情況如有客人換房，確認(rèn)已更改電腦信息。收回房卡及開出換房通知10)確認(rèn)客人要求的叫醒時間11)認(rèn)真閱讀交班本，了解上一班待完成事項(xiàng)，然后簽字認(rèn)可跟辦12)與中班同事書面交接，并隨時與下一班取得聯(lián)系13)下班

2、前結(jié)算當(dāng)班入 /退房帳單，填寫好各項(xiàng)工作記錄表，及交款單交給財(cái)務(wù)。精品文檔 你我共享AAAAAA班工作內(nèi)容檢查儀容儀表，規(guī)范上崗精品文檔 你我共享AAAAAA2)了解會議信息，核對會議用房數(shù)3)查看各部門房卡記錄情況4)核對住房狀態(tài)及房卡數(shù)量6)7)核對房態(tài)，確保房態(tài)正確8)查當(dāng)天預(yù)離店客人 (鐘點(diǎn)房)9)1)仔細(xì)查看每日活動報(bào)表2)了解會議信息，核對會議用房數(shù)3)查看各部門房卡記錄情況4)核對住房狀態(tài)及房卡數(shù)量5) 查看各部門房卡領(lǐng)用、歸還記錄情況，并將房卡分類放置 查看當(dāng)天訂房情況，并將預(yù)訂輸入電腦，并了解近幾天訂房情況如有客人換房，確認(rèn)已更改電腦信息。收回房卡及開出換房通知10)確認(rèn)客人

3、要求的叫醒時間11)認(rèn)真閱讀交班本，了解上一班待完成事項(xiàng)，然后簽字認(rèn)可跟辦12)與中班同事書面交接，并隨時與下一班取得聯(lián)系13)下班前結(jié)算當(dāng)班入 /退房帳單，填寫好各項(xiàng)工作記錄表，及交款單交給財(cái)務(wù)。夜班工作內(nèi)容檢查儀容儀表，規(guī)范上崗精品文檔 你我共享AAAAAA5) 查看各部門房卡領(lǐng)用、歸還記錄情況，并將房卡分類放置精品文檔 你我共享AAAAAA6)7)核對房態(tài)，確保房態(tài)正確8)查當(dāng)天預(yù)離店客人(鐘點(diǎn)房)9)10)確認(rèn)客人要求的叫醒時間北國風(fēng)光，千里冰封，里雪飄。望長城內(nèi)外,惟余莽莽;大河山舞銀蛇,原馳蠟象,欲與天公試須晴日,看紅裝素裹,查看當(dāng)天訂房情況，并將預(yù)訂輸入電腦，并了解近幾天訂房情況如有客人換房，確認(rèn)已更改電腦信息。收回房卡及開出換房通知認(rèn)真閱讀交班本，了解上一班待完成事項(xiàng)，然后簽字認(rèn)可跟辦與中班同事書面交接，并隨時與下一班取得聯(lián)系下班前結(jié)算當(dāng)班入/退房帳單，填寫好各項(xiàng)工作記錄表，及交款 單交給財(cái)務(wù)。沁園春雪頓失滔滔。比高。精品文檔 你我共享AAAAAA江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競折腰。惜秦皇漢武