1、膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅

2、芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃

3、羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃

4、芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄

5、莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂

6、莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃

7、蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅

8、肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁

9、肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂

10、膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂

11、膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀

12、膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈

13、芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁

14、芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿

15、芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀

16、莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁

17、莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿

18、蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿

19、肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀

20、聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈

21、膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈

22、膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿

23、膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇

24、艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇

25、芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈

26、莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆

27、莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇

28、荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇

29、蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊

30、肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆

31、肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆

32、膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆袀膂蚆螞衿芅葿蚈衿蕆節羇袈膇薇袂袇艿莀螈袆莁薅蚄裊肁莈薀羄

33、膃薄衿羃芅莆螅羃蒈薂螁羂膇蒞蚇羈芀蝕薃羀莂蒃袂罿肂蚈螈羈膄蒁蚄肇芆蚇薀肇荿蒀袈肆肈節襖肅芁薈螀肄莃莁蚆肅肅薆薂肂膅荿袁肁芇薄螇膁莀莇蚃膀聿薃蕿腿膁莆羇膈莄蟻袃膇蒆蒄蝿膆膆蠆蚅螃羋蒂薁螂莀蚈袀袁肀蒀螆 如何做好淘寶客服工作 做一個成功的客服，并不是一件很容易的事情。下面我就從個人的客服經驗出發，結合一些搜索到得資料，總結下個人的心得體會。 一階段一、客服人員要求1、心理定位好，明白自己的工作性質，對待客戶的態度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力；2、對淘店的后臺管理各個環節要清楚和熟悉；3、熟悉本店的寶貝，才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。比如說小店是專賣休閑運動品牌鞋服的，客服就要

34、了解一下內容：店內商品的分類，熟悉各個款式的鞋子服飾等，比如說顧客發了張圖片給你，你就應該很快的反應過來，該寶貝在哪個欄目里面，打開寶貝，查看相關信息，等待顧客的提問；4、勤快，細心，養成做筆記的習慣。 二、工作內容1、每天上班之前清理下自己的桌面，保持一個舒適整潔的工作環境，有利于保持一個好的工作狀態。有些公司需要打卡的，千萬不要忘記了。嘿嘿！2、打開電腦，登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具，還有郵箱。打開淘寶后臺，需查看一下內容：后臺頁面左上角有沒有站內信；綁定郵箱是否有信件；查看支付寶專區買入與賣出的交易記錄，是否有買家未付款或者未發貨的等記錄，若出現還未解決的應該及時解決；查看昨天的

35、交易記錄的評價情況，對特殊情況作出緊急處理，比如說得到了差評，就應該及時查處問題，解決問題；3、查閱交接班記錄本，看看是否有顧客前天有意向，但還沒達成交易的，應該及時跟進，咨詢下買家，這個時候往往能收到意想不到的效果；如有做代購代拍的，需要跟家注意跟進，及時準確的了解所拍的寶貝的動態。4、向上級主管人員上報昨天的銷售業績，總結出要處理的問題。5、做好這些工作以后，客服人員就可以開始專心的做好客戶的接待工作了。在工作中達成的交易要及時下單，填寫經銷存系統，及時更新庫存6、要及時進行工作總結 三、交流技巧在接待顧客，解答疑問的時候，也要學會一些技巧，很多時候需要學會換位思考，了解顧客的心理，站在顧

36、客的角度上，真誠的為顧客著想（當然，前提是不能損害公司的利益）下面我就舉一些實例來說明下。 （1）與顧客交流的時候，態度要好，言辭要委婉，不要太強硬，免得失去顧客，多用一些像“親”“您好”“請問”之類的禮貌用語和表情符號 （2）假定準顧客已經同意購買。當準顧客一再出現購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可采用“二選其一”的技巧。譬如，可以對準顧客說:“請問是您現在拍下還是明天呢？”此種“二選其一”的問話技巧，只要準顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。 （3）幫助準顧客挑選寶貝，許多準顧客有意購買，卻不喜歡迅速下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這

37、時，就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，訂單也就落實了。 （4）利用“怕買不到”的心理 人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。譬如，可對準顧客說:“這款衣服只剩最后一件了，短期內不再進貨，你不買就沒有了。”或說:“今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。” （5）反問式的回答 所謂反問式的回答，就是當準顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，準顧客問:“你們有黑色短款的裙子嗎？”這時，不可回答沒有，而應該反問道:“抱歉！我

38、們廠家沒有生產，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢？” （6）拜師學藝，態度謙虛 在費盡口舌，使出渾身解數都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。譬如說:“某某，雖然我知道我們衣服絕對適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認輸了。不過，在告辭之前，請您指出我的不足，讓我有一個改進的機會好嗎？”像這種謙恭的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你，一邊鼓勵你，為了給你打氣，有時會給你一張意料之外的訂單。（7）學會一些營銷技巧，比如說捆綁式，抓住顧客的一些貪小便宜的心理，將兩種或者多種寶貝捆綁在一起，以另外一種優惠價格

39、推銷給顧客； （8）學會應對顧客的討價還價。要向顧客證明自己的價格是合理的，物美價廉的；不要急著亮出底牌，學會擠牙膏式的一點點的降，每降下一點點之后都要顯示出一種很吃虧的樣子；用比較法來說明，比如說這款鞋子在小店里面賣65元，使用時間1年，每個月還不到6元，每天不到2角錢，考慮到多種因數，這點錢算什么，只要少買些零食吃或者賣兩個空飲料瓶就可以賺回來了；捆綁式的促銷方法也是應對還價，實現雙贏的不錯方法哦。 二階段客服常用語歡迎語：您好!很高興為您服務，有什么為你可以為您效勞的。 回復語：您好，很高興為您服務，您剛才說的商品有貨。我們現在正在做活動：滿100元減5元，滿200元減10元。（以此類推

40、）默認為圓通快遞。您好，我需要為您看一下庫存單，麻煩您稍等。 對話用語：親，您說的我的確無法辦到。希望我下次能幫到您。好吧，如果您相信我個人的意見，我推薦幾款，純粹是個人意見啊，呵呵。親，您的眼光真不錯，我個人也很喜歡您選的這款。您好，我們家寶貝的價格是這樣的，有的普通的可能的可能會便宜點，有的看著差不多但價格上要差很多，主要是材料和做工的不同，貴的成本很高但質量是過硬的。 議價的對話：親，您好，我最大的折扣權利是就是元以上打折扣吧，謝謝您的理解。呵呵，這真的讓我很為難，我請示一下組長，看能不能給您一些折扣，不過估計有點難，親，請您稍等。非常抱歉你說的折扣很難申請到，要不您看*元可以嗎？我可以

41、再問一下，否則我真的不好辦。親，感謝您購買我們的產品，合作愉快，歡迎下次光臨。 支付的對話 ：客戶付款以后的迅速對話回答，能給客戶專業的信任感。親，已經為您修好價格了，一共是*元，您方便時付款就行，感謝您購買我們的產品。 親，已經看到您支付成功了，我們會及時為您發貨，感謝你購買我們的商品，有需要請隨時招呼我。不客氣，期待能再次為您服務。祝您每天好心情，晚安！ 物流對話：大多數客戶購買產品的時候糾結快遞時間，統一回答就可以解決客戶的重復問題提問 江浙滬一般天，如快遞公司不耽誤，發貨的第二天就可以收到。江浙滬以外的一般天，偏遠地區一般天。默認為圓通快遞。 售后對話：您好，是有什么問題讓您不滿意嗎？

42、如果是我們快遞公司的原因給您帶來不便，我們很抱歉給您添麻煩了，我們公司實現無條件退換商品，親，請您放心，我們一定會給您一個滿意答復。親，請您放心，我們公司會給您一個滿意的解決方式，但您需要配合的是： 發送破壞的商品圖案照片給我們：您認為瑕疵不可以接受，根據您的照片情況，您可以選擇退貨或者是給您補發，這個事情給你麻煩了，請接受我的歉意。 運費說明：親，快遞的運費是這樣算的：江浙滬首重元公斤，續重元公斤；其它地區首重元公斤，續重元公斤；偏遠地區另算。謝謝合作！ 淘寶網是買賣及交友的結合. 在交友中買賣,在買賣中交友. 但是做為一名淘寶賣家. 當你坐在電腦前開始為買家服務時，你的語言應該從”生活隨意

43、型”轉到”工作專業型” 淘寶網而言.有些用語可適當的“親切”些,也是可以的,在家里,在朋友面前可以不需要考慮那么多.在家中，在朋友面前可以不需經過考慮而隨心所欲表達出自己的性格。但是在工作中就必須養成適合的修辭和擇語的習慣及表達的邏輯性。 用詞的準確 大部分時間不是照稿宣讀就是養成一種面向廣大聽眾的統一表達方式。作為一名淘寶賣家代表你面對的是每一個各不相同的客戶，是個性、心境、期望值等各不相同的個體。這就要求我們要有個性化的表達溝通，又必須掌握許多有共性的表達方式與技巧。下面舉一些例子。這其中的語言運用雖然要表達的意思差不多，但由于表達的方式不一樣而會使買家產生不同的感覺從而影響你及你所代表的

44、公司的關系。 1、選擇積極的用詞與方式在保持一個積極的態度時，溝通用語也應當盡量選擇體現正面意思的詞。比如說，要感謝買家在電話中的等候，常用的說法是”很抱歉讓你久等”。(這個效果是好象我們真的做錯了,)這”抱歉久等”實際上在潛意識中強化了對方”久等”這個感覺。比較正面的表達可以是”非常感謝您的耐心等待”。(通過贊揚的方式來表現顧客真的很善解人意,對方聽起來會舒服很多.)如果一個客戶就產品的一個問題幾次求救于你，你想表達你讓客戶真正解決問題的期望，于是你說，”我不想再讓您重蹈覆轍”。干嗎要提醒這個倒霉的”覆轍”呢？你不妨這樣表達：”我這次有信心這個問題不會再發生”。是不是更順耳些？又比如，你想給

45、客戶以信心，于是說”這并不比上次那個問題差”，按照我們上面的思路，你應當換一種說法：”這次比上次的情況好”，即使是客戶這次真的有些麻煩，你也不必說”你的問題確實嚴重”，換一種說法不更好嗎：”這種情況有點不同往常”。你現在可以體會出其中的差別了？下面是更多的例子：習慣用語：問題是那個產品都賣完了專業表達：由于需求很高，我們暫時沒貨了習慣用語：你怎么對我們公司的產品老是有問題專業表達：看上去這些問題很相似習慣用語：我不能給你他的手機號碼專業表達：您是否向他本人詢問他的手機號習慣用語：我不想給您錯誤的建議專業表達：我想給您正確的建議習慣用語：你沒有必要擔心這次修后又壞專業表達：你這次修后盡管放心使用

46、2、善用”我”代替”你”有些專家建議，在下列的例子中盡量用”我”代替”你”，后者常會使人感到有根手指指向對方。習慣用語：你的名字叫什么專業表達：請問，我可以知道你的名字嗎？習慣用語：你必須專業表達：我們要為你那樣做，這是我們需要的。習慣用語：你錯了, 不是那樣的!專業表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。習慣用語：如果你需要我的幫助，你必須專業表達：我愿意幫助你，但首先我需要習慣用語：你做的不正確專業表達：我得到了不同的結果。讓我們一起來看看到底怎么回事。習慣用語：聽著，那沒有壞，所有系統都是那樣工作的。專業表達：那表明系統是正常工作的。讓我們一起來看看到底哪兒存在問題。習慣用語

47、：注意，你必須今天做好！專業表達：如果您今天能完成，我會非常感激。習慣用語：當然你會收到. 但你必須把名字和地址給我。專業表達：當然我會立即發送給你一個，我能知道你的名字和地址嗎？習慣用語：你沒有弄明白，這次聽好了。專業表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。 當買家提出再考慮看看的時候1. 希望我們還有機會合作2. 我們的價格是最優惠的咯3. 如果您拍的多的話,我們還有小禮品贈送的哦4. 一份價格,一份貨嘛,而且我們的質量是有絕對的保障的哦。不僅如此售后服務更是一流的哦! 三階段對于淘寶賣家，最明顯能提高效率的標準就是客服的問答標準，下面摘取各賣家實用的旺旺標準用語供大家參考。客服用語

48、基本準則態度：要求禮貌，但不能過于親密；方法：在服務過程中應盡量為客戶著想；稱呼：對客戶稱呼使用“您”；規定：無法滿足顧客的要求，第一句話需要回答，“非常抱歉”； 嚴禁用：1，哦，哦，嗯的語氣詞”；2，知道，我不大清楚，我找不到人問”3，己選吧，我也不懂”4，及帶有“不”字的任何詞：如不能便宜，不好意思，不行，到不了等。 / 應該為：無法再低了，非常抱歉，無法幫到您，無法到達等。 歡迎語當客戶發出溝通信號的時候在10秒內必須先有問候語的反饋*您好，我是號客服。很高興為您服務，有什么可以為您效勞的。*您好，我是號客服。很高興為您服務，您剛才說的商品有貨。現在滿元包申通快遞，滿元有其他優惠活動。*

49、您好，我是號客服。很高興為您服務。請問有什么需要，我能為您效勞。*您好，我是號客服。很高興為您服務。我需要為您看下庫存單，麻煩您稍等。對話用語在對話過程中的標準對答*親愛的買家，您說的我的確無法辦到。希望我下次能幫到您。*好吧，如果您相信我個人的意見，我推薦幾款，純粹是個人意見啊，呵呵。 哦您的眼光真不錯，我個人也很喜歡您選的這款。 /*您好，我們家寶貝的價格是這樣的，有的普通的可能會便宜一點，有的看著差不多但價格上要差很多，主要是材料和做工的不同，貴的成本很高但質量是很過硬的。同時高檔商品的包裝也和低檔的包裝有很大感官差別。 議價的對話議價是最普通的對話內容，標準的對答降低了很多的溝通成本*

50、您好，我最大的折扣權利是就是元以上打折扣，要不我給您打個折扣吧，謝謝您的理解。（此不作為代理折扣條款，仍按協議代理價格）*呵呵，您真的讓我很為難，我請示下組長，看能不能給您折扣，不過估計有點難，您稍等您說的情況需要請示我們店長，請您稍等下。*非常抱歉您說的折扣真的很難申請到，要不您看元可以嗎？我可以再問下，否則我真的不好辦。我服了您了，呵呵，這是我進公司以來見到的最低的折扣。感謝您購買我們的商品。 好的，領導哭著點頭同意了。 這里我小小的講解一點關于議價的說明：如何才能有效地解決這個問題呢？客戶要求降價，主要有四個原因：一是他認為你的產品價值與價格不相符合；二是他以前買得產品比現在的便宜；三是

51、他的經濟承受能力與你的產品價格有差距。四是他認為你的同行產品賣得更便宜；所以客戶要求降價。 / 為您提供最全面的開店信息 對于一個產品來說，什么叫貴，什么叫不貴，完全在于客戶的認同。有人花1000元買一份巧克力也說不貴，有人花10元買一份巧克力也說貴。因為產品的貴與不貴跟產品本身沒有多少關系，而跟客戶的自我判斷有關系。他認為值就不貴，不值就貴。所以優秀的客服他不會急于跟客戶討價還價。他會問客戶：“你為什么會覺得貴呢？”雖然看似簡單的一句話，但是這里面很有學問。問話的目的是找到客戶的價值觀。聽聽他是怎么回答的，看看以上四種原因客戶是屬于哪一類？如果他說我以前買得都沒有那么貴，那么就是屬于第二類；

52、如果他說別人的產品都沒有那么貴，那么就是屬于第四類；如果他說這么貴我哪里買得起？也許是屬于第三類；如果客戶說不出具體的原因，那么多屬于第一類。當客服知道了客戶的抗拒點以后，自然就知道了他所需要的答案。因為問題就是答案，只要客服有足夠的理由說明產品的價格符合客戶所想的價格，他們自然就容易接受。所以對于價格浮動比較大的產品，客服可以反問他一句：“你覺得多少不貴嗎？”當然，問這句話之前先要塑造產品價值。然后，才能問出客戶所能授受的價格，找到成交點。 / 如果產品本身不能降價怎么辦？客服必須給他一個合理的解釋。也可以從以下幾個方面來講：第一是公司規定不能降價；第二是單件產品不能降價；第三是客戶平等不能

53、降價；第四是物超所值不能降價。第五是增加附價值，滿足客戶需求而不讓價。只要客服話說得好，客戶就能理解你的心情，自然就不會跟你講價了。 因此，一個優秀的客服，如果客戶提出讓價，他會說：“我非常理解你的心情，當然，誰都希望能以最低的價格購買到最好的產品。”您絕對放心，像這么好吃的巧克力，我們每天銷售n份，從來沒有降過價。而且我們有完美的包裝服務,還有消保支持,讓您完全無任何的后顧之憂.如果降價，一是老板不允許的，降價銷售我是要從我的工資中帖錢的；二是銷售不公平，我們這個產品一直都是統一價格銷售；三是等等，你要讓客戶有臺階下，有面子。讓他高興，讓他放心，讓他感覺到物超所值。客戶自然就不會討價還價了。

54、支付的對話客服付完款以后的迅速回答，能夠給客戶專業的信賴感*您好，已經為您修改好了價格，一共是元，您方便時付款就可以了，感謝您購買我們的商品。*您好，現在全場買一送一，滿98元包郵，不滿98元，還是需要支付快遞費用的，一般申通可到達的城市是10元，江浙滬只要5元。 *親愛的買家，很高興看到您購買我們的商品，郵費已為您修改完畢，您可以在方便時支付，如需取消交易或其他需要，您隨時招呼我們，我是號客服，感謝您的回顧。 *您好，已經看到您支付成功了。我們會及時為您發貨的，感謝您購買我們的商品，有需要請隨時招呼我，我是號客服。*不客氣，期待能再次為您服務。祝您晚安好心情。 物流的對話大多數客戶購買商品的

55、時候糾結快遞時間，統一回答就可以解決客戶的重復提問*我們公司包郵費的范圍是申通一般城市（10元可以到達），如果是江浙滬的申通快遞費用只要5元，感謝您的理解和支持。*您好，正常情況下，申通快遞2-4天內到達，75%是2天左右，江浙滬地區基本是隔天就到。這個是快遞公司的效率，我們不好控制的，希望您理解呦。*您好，ems的收費標準是全國范圍20元，超重也無需加錢。到達時間為2-5天。 *您好，物流公司的發送效率我們是沒有辦法控制的，感謝您的理解。*您好，申通不可以到達的地區，我們一般改發為ems，但是需要您補一下郵費哦。 /售后的對話*您好，是有什么問題讓您不滿意了嗎？如果是我們或者快遞公司的原因給

56、您造成的不便，我們很抱歉給您添麻煩了，我們公司現在實行無條件退換商品，請您放心，我們一定會給您一個滿意的答復。*請您放心，我們公司會給您一個滿意的解決方式，但需要您配合的是：1、發送受損商品的電子照片給我們：您可以用數碼相機拍的點子圖片，發送郵件到：，如果您的手機拍攝像素能夠看到下次或受損情況可以將手機拍攝的圖片發送彩信到： 2、我們會征求您的意見，一般有三種解決辦法：您認為下次影響不大可以接受，您同意按原價五折的價格留下本商品，我們把剩余款直接匯款到您的支付寶賬戶。（但需要您為這個商品做好評）是您認為下次不可以接受，我們會重新為您發貨，根據照片情況我們通知您是否將不滿意商品退回。是您認為下次

57、不可以接受，需要我們退款，根據照片情況我們通知您是否將不滿意商品退回。這個事情給您添麻煩了，請接受我們的歉意 評價對話*親愛的買家，我是號客服代表。感謝您購買我們的商品，我已為您辦理發貨并為這次愉快地的合作做了好評。如您收到商品后不喜歡或不滿意，我們會無條件為您退換商品。如有其他售后服務問題，請您在您評價前與我們聯系，您可以通過淘寶旺旺，或撥打免費電話，我會立刻為您解決。再次感謝您的惠顧，期待能成為您的朋友，祝您萬事如意。 客服每天與買家的對話是有規律可循，甚至大部分都是重復的。所以，盡可能的將自己常用客服用語標準化。并且，將這些用語制作成快捷按鈕，讓客服背熟，那么本來要輸入十幾秒的長句，只要

58、花不到一秒鐘的時間輸入快捷符就能完成，極大的提高了客服效率。 蒁袃莆莃蒀羅腿艿葿肈羂薇蒈螇膈蒃蕆袀羀荿薇羂膆芅薆蟻罿膁薅螄膄薀薄羆羇蒆薃肈節莂薂螈肅羋薁袀芁膄薁羃肄蒂蝕螞艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羈芇蚄蚃膇膃螃螆羀蒁螂袈膅莇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈蝿羄節蒄螈肇肄莀螇螆芀芆蒃衿肅膂蒃羈羋蒁蒂蟻肁蕆蒁袃莆莃蒀羅腿艿葿肈羂薇蒈螇膈蒃蕆袀羀荿薇羂膆芅薆蟻罿膁薅螄膄薀薄羆羇蒆薃肈節莂薂螈肅羋薁袀芁膄薁羃肄蒂蝕螞艿莈蠆螅肂芄蚈袇芇芀蚇聿膀蕿蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚅羄羈芇蚄蚃膇膃螃螆羀蒁螂袈膅莇螁肀羈莃螀螀芃艿蝿袂肆薈蝿羄節蒄螈肇肄莀螇螆芀芆蒃衿肅膂蒃羈羋蒁蒂蟻肁蕆蒁袃莆莃蒀羅腿艿葿肈羂薇蒈螇膈蒃蕆袀羀荿薇羂膆芅薆蟻罿膁薅螄膄薀薄羆羇蒆薃肈節莂薂螈肅羋薁袀芁膄薁羃肄蒂蝕螞