1、1、方案及施工圖設計目標1)達到經濟技術指標合理2)方案及施工圖質量合格3)滿足項目開發建設進度要求2、項目手續辦理目標1)滿足項目開發建設進度要求2)相關項目手續零遺漏3)手續辦理資料留存建檔 .3、技術管理目標1)圖紙會審、技術交底率 100%2)設計變更資料完整3)現場技術問題處理及時4)質量檢查與過程監督到位4、部室制度建設目標1)完善工作流程及負面清單2)做好職責三級分解，責任落實到人3)建立考核評價機制精細化管理實施方案、 技術服務部精細化管理整體目標通過精細化管理，建立起一套科學的管理機制，提高團 隊績效，提升整體執行力，實現“精、準、細、實”的整 體目標。技術服務部精細化管理目

2、標分解精選文庫21)團隊配合流程化，溝通交流常態化2)對職能部門涉及手續梳理清晰3)對協調工作做好分工配合4)對外建立良好的工作關系(一)方案及施工圖等設計管理內外部協調配合目標主要工作及部署項目方案設計1）組織項目規劃方案設計，跟蹤規劃方案從初步設計到 方案細化的整個過程，包括規劃設計、單體設計、環 境設計等；（責任人：張濤）2）組織規劃、景觀、配套、單體等方案及技術資料的討 論評審，5-10個工作日內日對發現的問題組織相關部 門進行整改，做好書面記錄；（責任人：張濤）2、施工圖設計及成果交接1）規劃方案通過后3日內組織施工圖設計，負責與工程 施工圖設計單位做好溝通，并對設計進度和質量進行

3、過程監督；（責任人：張濤）2）施工圖設計完成并通過各項圖紙審查合格后2個工作日內將施工圖交付工程部、施工單位、監理單位等相 關部門；（責任人：劉小位）（二）項目手續辦理精選文庫31)2)3)4)5)1）心，1、項目方案報批協調規劃部門，在方案調整完成后15日內報送規劃科，辦理項目規劃調整報批并確保報送方案及各項經 濟技術指標的準確性；（責任人：張濤）跟蹤規劃局業務辦公會、專家會，隨時推進報批進 度，確保方案報批進度不出現無故停滯；（責任人: 張濤）方案調整過程中，協調日照分析部門，做好日照分 析，提供方案報批所需的分析資料，確保分析結果的 準確性；（責任人：張濤）日照分析完成后，協調規劃局法規

4、科，做好日照不足 的承諾工作；（責任人：張濤） 做好方案報批辦理過程中，進行的各項公示工作。（責任人：張濤）工程施工圖送審施工圖設計完成后，將施工圖及相關材料報送圖審中 辦結證審手續，跟蹤圖紙審查進度，取得審查意見后 督促設計單位進行意見整改及回復，確保圖紙能夠一審通 過；2）施工圖審查通過后，填寫節能備案登記表，結合圖審 中心及墻改辦辦理節能備案；精選文庫4單位溝通解決，保證施工圖的各項審查工作順利完（責任人：張濤、劉小位）1)2)3)3）取得規劃許可及施工許可后，按照建筑物建筑高度及 建筑規模，將施工圖及相關材料報送消防支隊/大隊，進行消防審核/備案，跟蹤審查進度，如有需要做好相關現場查

5、驗配合；4）將施工圖建筑及電氣部分，報送氣象局，進行防雷設 計審核，跟蹤意見整理及回復，辦理防雷設計審核意見 書；5）將施工圖建筑及結構部分，報送住建局抗震辦，跟蹤 專家評審過程，跟蹤意見整理及回復；（責任人：張濤、 劉小位）6）各職能部門審查過程中提出的相關問題，第一時間與 設計 成。項目建設前期手續辦理方案報批完成后，計劃開工前辦理規劃許可證，做好 配套費的核算及繳納工作；（責任人：張濤） 規劃許可辦理完成后，聯系規劃局建管科及測繪院， 辦理規劃放線及工程跟蹤管理手續；協助其他部門辦理工程招投標、報建、施工許可等手 續；（責任人：技術部全體）4、工程建設階段手續辦理精選文庫51)2)3)4

6、)5)1)2)3)樁基施工完成后，對需要建設單位配合檢測的情況， 通知檢測中心進行樁基檢測，跟蹤取得檢測報告；土方開挖、基礎墊層施工放線完成后，通知規劃局建 管科，進行基礎驗線，做好協調配合；結構主體施工至 0.000，通知規劃局建管科，進行0.000以下主體驗線，做好協調配合；做好 0.000以上主體施工過程中，監督檢查科跟蹤管 理的協調配合工作；督促施工階段施工單位資料整理及分部工程監督備案； 工程竣工驗收、分部分項驗收工程分戶驗收完成后，聯系檢測中心，進行室內環境 檢測、外窗氣密性檢測、熱工檢測等相關檢驗檢測， 做好協調配合及費用繳納工作，及時取得檢測報告；取得以上檢測報告后，督促施工總

7、、分包單位（包括 土建、外窗、保溫、太陽能、空調等有關節能的施工 單位）整理相關資料，報送住建局墻改辦，進行節能 評審，跟蹤專家評審及現場驗收等工作，做好意見整 理并跟進現場整改；通知規劃局城建檔案館，組織監理單位、施工單位整 理施工資料，進行檔案預驗收，做好意見整理及回 復，辦理檔案預驗收意見書；精選文庫64)5)6)7)8)9)10)通知測繪院，進行建筑規劃實測，做好協調配合及實 測數據核對工作； 取得檔案預驗收意見書及建筑規劃實測報告后，完善 相關手續，報送規劃局監督檢查科進行規劃驗收，完 成規劃現場驗收后，辦理規劃許可證正本更換（對超 出規劃許可副本面積的情況，做好配套費補繳）； 整理

8、相關資料，報送環保、人防辦、地震局分別進行 環保驗收、人防驗收及地震驗收工作； 竣工現場驗收完成后，督促施工單位（包括土建、安 裝等全部分包單位）整理施工資料，報送住建局質檢 站，進行竣工驗收備案，跟蹤資料審查及施工單位整 改，做好養老保險金的補繳工作； 竣工備案完成后，聯系審批大廳住建局窗口，辦理勞 務工資保證金及墻改基金的返還手續； 竣工驗收完成后，聯系住建局科教科，辦理太陽能補 貼手續（在有可申請補貼款的前提下）； 完成竣工備案后，將所有竣工資料報送規劃局城建檔 案館，跟進檔案歸檔審查，做好歸檔資料補充，完成城 建檔案歸檔；11）協助其他部門辦理項目配套需對外協調的各項手續 （包括供水、

9、供暖、排水等）；（責任人：技術部全 體）精選文庫76、項目稱號及獎勵申報1)2)3)(三)部門技術管理1)1)2)結合項目實際，確定項目可以申報的各項稱號及獎 勵，并積極組織申報；（責任人：張濤）在申報程序規定的時間內收集整理申報各稱號及獎勵 的技術資料，跟蹤跟進申報程序；（責任人：張濤、 劉小位）完成申報程序獲得稱號和獎勵后 3日內，將獲得稱 及獎勵轉交綜合部、銷售部等相關部室；（責任人： 劉小位）圖紙會審施工圖、重要變更或二次設計的施工圖出圖后15日內組織設計單位進行施工技術交底及施工圖圖紙會審，對會審中提出的問題，逐一解決并做好書面記錄；（責任人：張濤）對施工過程中，需要結合設計單位對施

10、工單位分部分 項工程進行技術交底的，在該項工序開始前進行技術 交底；（責任人：技術部全體）對施工難度較大、施工工藝較復雜的分部分項工程， 根據需要組織、監督并審查施工單位編制施工方案、 施工措施等，對需要進行專家論證的方案及措施在編精選文庫86、技術資料管理1)方案報批階段資料管理1)4、現場技術問題處理1)1)2)制完成后7個工作日內組織專家論證；（責任人：張 濤）對施工過程中需要的設計變更或設計說明，結合設計 單位，7個工作日內完成變更或增補，對于工作量較 大的變更或增補，合理增加工作時間，制定設計進度 計劃并監督實施；（責任人：張濤）對施工過程中出現的技術問題，結合相關部室及單 位，現場

11、可解決的現場解決，對于需要設計單位協調 解決的3個工作日內予以解決；（責任人：技術部全 體） 質量技術配合參與質量周檢、月檢，對需要提出技術整改措施的， 結合相關單位及部室編制整改措施；（責任人：張 濤）配合工程部、質量督察部對總、分包工程質量及資料 情況進行過程監督（包括土建、安裝、電梯、信報 箱、防雷設備、供電設備、消防工程等）；（責任 人：張濤、劉小位）精選文庫93)竣工驗收階段a)b)c)d)2)項目建設階段管理a)b)c)d)接收整理項目報批過程中，規劃部門下發的各項資料 （包括辦公會和專家會意見、日照分析結論、方案文 本等）；（責任人：劉小位）整理公司關于方案問題遞交給相關職能部門

12、的各類申 請、說明等；（責任人：劉小位）將新辦理完成的應該歸檔的相關手續、文件、資料等 在1個工作日內移交綜合部，進行歸檔；（責任人： 劉小位）本階段手續辦理所需資料整理及留存。（責任人：劉 小位）負責與設計單位、施工單位、監理單位的施工圖交接 及施工圖會審記錄的整理與傳遞工作；（責任人：劉 小位）將施工過程中產生的技術交底、設計變更、補充施工 圖等資料第一時間轉達施工單位、工程部及監理單位 等，并進行分類整理存檔；（責任人：劉小位）審查各施工單位資料，督促施工單位完成各分部分項 工程監督備案；（責任人：劉小位）本階段手續辦理所需資料整理及留存；（責任人：劉 小位）精選文庫10a)b)c)1)

13、2)3)4)審查各施工單位資料，督促施工單位完成工程竣工驗 收備案；（責任人：劉小位）負責督促施工單位、監理單位完成資料匯總，并做好 城建檔案的歸檔工作；（責任人：劉小位）本階段手續辦理所需資料整理及留存。（責任人：劉 小位） 部門制度建設與管理 部室制度建設編制部室職責劃分及工作明細，責任落實到人；（責 任人：張濤）每年12月20日前編制完成全年總結和下年計劃，執 行過程中隨時檢查計劃內各項工作完成情況；（責任 人：張濤）基于年度總結和計劃，在每周期月末25日前完成編制半年、季度及月度總結和計劃，部室內人員總結和計 劃由部室長匯總檢查，部室計劃交由綜合部匯總整 理；（責任人：張濤）建立工作計

14、劃完成情況檢查制度，每季度末檢查全年 工作計劃，每月末檢查季度工作計劃，每周末檢查月 度工作計劃，對工作計劃進行糾偏調整；（責任人： 張濤）精選文庫115)（責任人：張濤）1)對部室成員進行動態管理， 標，進行目標任務的分解，（責任人：張濤）對各員工制定各自的目 每季度進行一次調整；2)指導監督下屬的工作，每季度對部室成員進行一次 對一的思想交流活動；（責任人：張濤）3)學習工程技術新知識，提高自身素質及業務能力，進一步勝任本職工作；（責任人：技術部全體）內外部協調配合（一）內部協調配合與工程部的協作1)根據工程部編制的進度計劃，編制方案及施工圖的設 計進度計劃，先于工程施工日期完成設計任務；

15、（責 任人：張濤）2)項目各專業施工圖對接；（責任人：技術部全體）3)相關設計變更轉達；（責任人：劉小位）4)技術問題討論及解決；（責任人：技術部全體）5)建立部門周例會制度，每周召開一次部門例會，做到 有布置、有檢查、有記錄；部門日常管理共同履行工程質量技術檢查制度。（責任人：技術部 全體）精選文庫12與銷售部的協作1)配合項目銷售，及時提供銷售所需的效果圖、戶型圖等 各項技術資料，并保證其準確完整；（責任人：張濤）2)對銷售過程中遇到的技術方面的問題進行答疑和解讀; （責任人：技術部全體）與綜合部的協作1)對辦理完成的各項手續、證件、資料等及時同綜合部進 行交接歸檔；（責任人：劉小位）2)

16、手續辦理過程中需要相關證件時，盡好保管義務，使用 完后立即歸還；（責任人：技術部全體）3)配合辦理項目開發前期相關手續，提供技術支持。（責 任人：技術部全體）4、與財務部的協作1)2)3)提供財務部辦理融資貸款等手續時所需的各項技術及數 據資料等；（責任人：技術部全體）對手續辦理時所需繳納的費用，提前通知財務部門，以 便做好資金計劃；（責任人：技術部全體）對項目開發過程中能予以返還或補貼資金的情況，根據 工程進度及手續辦理情況溝通財務部，做好費用對接；（責任人：技術部全體）（二）與外部職能部門溝通協調精選文庫131)1)2)住建局：圖審中心、抗震辦、墻改辦;3)氣象局：防雷辦、審批大廳氣象局窗

17、口;4)1)規劃局：建管科、監督檢查科;2)住建局：質監站、檢測中心;4、工程竣工驗收階段1)方案調整階段 規劃局：規劃科、規劃服務中心、法規科、審批大廳 規劃窗口；（責任人：張濤） 工程開工建設前規劃局：建管科、測繪院、勘察院、審批大廳規劃局 窗口；（責任人：張濤、劉小位）消防支隊/大隊：審批大廳消防支隊窗口、消防支隊365服務大廳、消防大隊 365服務大廳；工程建設階段規劃局：城建檔案館、測繪院、規劃科、建管科、監 督檢查科；2)住建局：質檢站、檢測中心、墻改辦;3)環保局：審批大廳環保局窗口;4)地震局：審批大廳地震局窗口;5)人防辦：審批大廳人防辦窗口;精選文庫14精選文庫15（三）與

18、合作單位的溝通協調與設計單位的溝通協調1)工程開工建設前，協調設計院，進行方案及施工圖設 計；（責任人：技術部全體）2)工程建設階段，協調設計院，對設計上的不足，進行 變更及調整；（責任人：技術部全體）3)工程竣工驗收階段，協調設計院，完善工程竣工圖;（責任人：技術部全體）與施工單位的溝通協調1)工程開工建設前，完成施工圖交接及技術交底；（責 任人：技術部全體）2)工程建設階段，對施工單位提出的問題，進行解答和 回復，對所建工程進行過程監督，督促其完成分部分 項工程監督備案；（責任人：技術部全體）3)工程竣工驗收階段，協調施工單位，進行各分項工程 檢測及驗收，督促其完成工程竣工驗收備案；（責任

19、 人：技術部全體）與監理單位的溝通協調1)工程開工建設前，完成施工圖傳達；（責任人：劉小 位）精選文庫16精選文庫172）工程建設階段，對工程產生的設計變更及圖紙增補進 行傳達，與監理單位共同履行工程檢查制度；（責任 人：技術部全體）3）工程竣工驗收階段，協調監理單位，進行監理資料及 檔案的歸檔工作；（責任人：劉小位）四、負面清單技術服務部工作負面清單明細表序 號工作類別工作劃分工作負面清單明細及扣分項得 分11、公司管理規 章制度1、 不執行公司管理規章制度扣3分，執行力不到位扣1分；2、不服從部門管理扣1分；3、 未按公司印鑒管理辦法使用印鑒扣0.5分；4、 未按工作需求及時調整部門規章制

20、度扣0.5分22、部室計劃管 理1、 未制定周計劃扣2分，計劃不全面扣0.5-1分，計劃不細致扣0.5 分；2、 對周計劃未及時糾偏扣2分，糾偏不力扣0.5-1.5分；3部室制度 建設及日 常管理3、部室周工作 例會1、 本周工作情況記錄資料不全扣0.5分，無記錄扣1分；2、 針對存在的問題，分析不到位扣0.5分，無解決措施扣1.5分，措 施不力扣0.5分；3、 需上周例會解決的問題，到本例會沒解決/或辦理，扣1.5-3分；4、 例會紀要無專人記錄扣0.3分，記錄不全面扣0.3分；41、設計進度和 時效1、 未根據工程進度及時進行相關方案設計扣1分；2、 方案及施工圖設計進度緩慢造成工程施工停

21、滯扣2分；52、討論優化及 準確性1、 須討論方案及施工圖未組織討論或討論滯后扣1分；2、 方案及施工圖等技術資料缺陷，造成工程施工停滯扣1分，造成工 程缺陷不需返工可修復扣 1分，需返工修復扣3分；3、 方案討論未形成書面記錄扣0.5-1分，記錄不完整扣 0.5分6方案及施 工圖設計3、成果交接1、 未及時將方案及施工圖等技術資料交付相關部門扣0.5分；2、 交付方案及施工圖等技術資料錯誤不準確扣0.5-1分；精選文庫18101113141516171、規劃方案 調整報批1、 調整方案報規不及時扣 1分，報規方案及其經濟技術指標不準確扣 1-2 分；2、 未及時跟進方案報規進度，造成報規進度

22、無故停滯扣1分；3、日照分析工作不及時扣 1分，日照分析數據及提供相關技術資料不 準確扣1-2分；4、 方案報規公示工作不及時扣1分；2、工程施工圖 各部門報審1、 圖審合格證辦理不及時影響項目其他手續辦理扣1分；2、 與職能部門溝通不及時，造成資料整理延誤、不完善扣1分；3、 未及時跟進圖紙審查進度，造成圖紙審查工作滯后扣0.5-1.5分；3、項目建設前 期手續辦理1、 規劃許可證辦理不及時，造成規劃放線滯后影響開工建設進度扣1 分；2、工程監督管理手續辦理不及時，導致監督檢查部門下發停工通知扣1分；4、項目建設期 手續辦理1、 樁基檢測不及時扣 0.5分；2、 規劃驗線通知不及時，導致驗線工作缺失扣1分；3、 督促施工單位分部工程備案不及時扣0.5分，無故拖延備案扣1 分；5、竣工驗收期 手續辦理1、 未及時委托檢測中心進行相關檢測扣1分；2、 與職能部門溝通不及時，造成資料整理延誤、不完善扣1分；3、 對總、分包資料整理督促不力，影響驗收及備案進度扣0.5-1分：4、 完成竣工驗收后，城建檔案歸檔不及時扣0.5分；5、 未及時辦理相關費用返還手續扣0.5分；6、手續辦理總 結1、需辦理手續出現遺漏扣1-3分；1、圖紙會審1