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文檔簡介
1、汽車銷售的個人實結(jié)優(yōu)秀關(guān)于汽車銷售的個人實結(jié)優(yōu)秀范文剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的 收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接 著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。工作人員也經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。這就 像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上 重復(fù)同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越 好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分 鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上, 不知道何處是我的歸路,有時候我就像
2、一只雄鷹,翱翔在廣闊的天 空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知 道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂 撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社 會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點, 累點那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不 停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下 他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我 真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看 在眼里,可我早己把他們所說的話記在心里了。在某種情況下
3、,語 言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言, 有時我根木就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看 來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。就在實習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機 會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那里,我先 為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于 我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不 在行的那些人還是可以的。一個月的實習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那 里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我 現(xiàn)在基本上己經(jīng)有了銷售技巧,并且
4、能夠把車賣出去。這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且 從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分 析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗等等。 使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤T谶@三個月的實習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深 刻的理解。汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽 車保養(yǎng)需要做的幾項工作:1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、 門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi) 的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液而高度是否符 合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固
5、。檢查轉(zhuǎn) 向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充 足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo) 準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由 行程是否符合規(guī)定。2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是 否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機 有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。 檢查拖掛裝置工作是否可靠。3、發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤 滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機油,汽車的心臟 就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽 車制動
6、液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要 時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不 同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況 等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使 用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混 用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的 制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類 型。然而,給我卬象最深的不單單是專業(yè)的實習(xí),還包扌舌實習(xí)的一些 體會。實習(xí)工作的認(rèn)識:實習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。如果實習(xí)時就沒有方向,那么, 以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有
7、,對于許多同學(xué)來 說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少,專業(yè) 實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開 始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的 工作,這樣是不夠切合實際的。工作總結(jié):一、學(xué)習(xí)計劃、目標(biāo)2、通過本次實訓(xùn),強化汽車銷售流程環(huán)節(jié),更好的掌握了電話 與展廳接待、車輛展示與介紹、簽約與新車交付、試乘試駕、交車 服務(wù)等項目。二、學(xué)習(xí)進展1、先做了 2份實訓(xùn)的報告,讓我們大概的了解一下營銷證的基 本的題型。2、再做了 2份技能題,并進行了演練,加深記憶。3、最后的一個營銷證的試題匯總,準(zhǔn)備營銷證的復(fù)習(xí)。4、老師在最后的課程上總結(jié)了營銷考證的基木要求和題型三、學(xué)習(xí)收獲一周的汽車綜合實訓(xùn)已結(jié)束了,通過這段時間的實訓(xùn)使我對這個 汽車營銷有了更深刻的了解,去學(xué)習(xí)汽車營銷方面的知識,使我得 以更好的理解汽車營銷這方面的知識,同時也提高了自學(xué)能力。通 過這次實習(xí)使我們學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,多多少少的使我 們加深了對課木知識的了解。提高了我們的動手能力,而且也增進 了我們團隊中的合作意識,因為不是一個人才惡意把演練做好的, 還需要好的搭檔,這就需要我們的配合與相互間的學(xué)習(xí)。通過這次實習(xí)我們收獲頗豐,不僅是知識方面,而且在我們未來 的工作
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