1、目錄1 前言 22 系統設計原則 32.1 先進性和規范化原則 32.2 高度的兼容性和可移植性 32.3 人性化、使用性 33 設計思路 43.1 采用基于 J2EE 的體系結構 43.2 采用標準組件實現績效考核數據的導入導出 53.3 績效考核數據的存儲方式 64. 設計方案 74.1 系統結構設計 74.2 系統功能設計 8部門設置 84.2.2 崗位設置 84.2.3 機構人員設置 94.2.4 操作權限設置 94.2.5 績效考核指標設置 . 104.2.6 考核評分 104.2.7 個人 KPI 104.2.8 員工 KPI 114.2.9 發表意見 114.2.10 意見處理

2、114.2.11 考核匯總 114.2.12 系統維護 125. 實施計劃 錯誤!未定義書簽。6. 系統報價 錯誤!未定義書簽。1 刖言績效管理是企業組織管理的核心和樞紐， 它是組織提升團隊績效 最有力的手段。在一個組織中能否實現有效的績效管理， 關系到企業 是否能在日益激烈的市場競爭中保持優勢。 一套行之有效的績效管理 系統，將極大助力員工工作改進和業績提高，激勵員工持續改進，并 實現組織戰略目標。根據長沙移動績效管理思路，績效管理的信息化平臺不能只是專 門針對某一種績效管理方法來構建，必須是一個可選擇配置可伸縮的 績效管理系統平臺。在這個可配置可伸縮的績效管理系統平臺上， 能 夠根據不同部

3、門不同崗位的員工以及關聯單位， 分別設置出不同的績 效管理（績效評估）方案，每個方案中一般包含設置了績效考核 目標 （考核內容）、績效考核周期、被考核人、考核人、考核評估規則和 考核流程、績效考核結果的匯總計算方法等管理要素，自動生成績效考核表供被考核人下載打印，在被考核人填寫完成后導入到績效管理 系統供考核人審核、上報和匯總。2 系統設計原則2.1 先進性和規范化原則采用符合國際標準的、先進而且成熟的系統平臺和開發平臺，使 系統具有較高的起點和較長的生命周期， 同時具備較好的開放性、 可 靠性和可擴展性。 在開發過程控制、 文檔規范化等應遵循相應的國際 標準、國家標準和慣例。2.2 高度的兼

4、容性和可移植性兼容性是指當用戶由于業務的改進而使原有的業務系統升級或 者移植到其他平臺上時， 通過修改環境定義即可將系統數據源重新定 義，從而降低了應用系統的維護費用。可移植性是指應用系統的軟件支持各種流行的軟、硬件平臺。 生成的代碼無需修改即可以平穩移植到其他平臺上去運行。 當用戶硬 件系統改變或者其它環境變化時， 只需修改配置部分， 而無需在整個 范圍內重新定義鏡像， 這樣就實現了軟件系統與硬件平臺的性能伸縮 同步。2.3 人性化、使用性系統充分考慮客戶體驗的個性化要求、使用方便、界面友好。系統在設計時充分考慮了用戶的使用習慣，提供大量的人性化設計， 幫助用戶快速定位所需要的功能、 簡便操

5、作， 滿足績效考核大量數據 導入、審核、匯總操作的的需要。3 設計思路3.1 采用基于 J2EE 的體系結構系統采用完全基于 J2EE 的體系結構。Java 2 Platform, Enterprise Edition（J2EE ）技術提供了一個基于組件的方法來設計、開發、裝配和部署企業級應用程序。 J2EE 平臺提供了一個多層結構的分布式的應用程序模型， 該模型具 有重用組件的能力、基于擴展標記語言（ XML ）的數據交換、統一 的安全模式和靈活的事務控制。J2EE 的標準結構如圖 3-1 所示：J2EEApplication 1J2EEpplication 2直 ppliearioriCl

6、ientClientTierCHeni MachineDynamic HTML PagesWebTierJ2EE Server MachineEnierprJseDa GtaggEnte rprlseEISTierDatabase Server MachineBusinessTier圖3-1 J2EE的軟件結構系統開發基于J2EE平臺，緊跟最新的JAVA技術的發展，采用眾多成熟可靠先進的J2EE技術，在基于消息和服務的軟總線技術 上，實現系統數據的集成和交互，保證系統的開放性和可擴展性。設置集中數據庫服務器，數據庫系統采用Oracle 10g或DB2，以及 J2EE 應用服務器組（WebLog

7、ic 9 Server 或 WebSphere Server），所有的系統客戶端（員工、部門經理、財務或人力資源部 門）直接使用IE瀏覽器或其他的通用瀏覽器登錄應用服務器，運行 績效考核系統管理程序，完成績效考核指標設置、考核表導出、績效 考核數據導入、考核評分、考核匯總、考核導出、考核查詢全流程操 作。3.2采用標準組件實現績效考核數據的導入導出長沙移動分公司的績效考核模式，涉及到大量的考核表數據導入和導出，被考核人（員工）從系統下載相應的績效考核表（EXCEL 表格），在考核期間填寫完整本人的考核數據后，通過系統提供的績 效考核表導入功能導入到系統績效考核數據庫中， 供部門經理進行考 核評

8、分，因長沙移動公司員工眾多（ 2500 多員工），要求導入功能 高效穩定， 采用成熟的標準的數據導入組件 Jakarta_POI 能很好完成這 項任務。3.3 績效考核數據的存儲方式長沙移動分公司績效考核系統首先必須支持績效考核模板的動 態定義，根據不同的崗位要求，設置不同的考核指標（指標要素、指 標個數、計算方法） ，將不同模板下的員工績效考核數據（本期考核 數據和歷史考核數據） 如何統一地存儲在績效考核數據庫中， 又要實 現績效考核數據的高效率匯總、 查詢檢索， 是本系統能否成功的關鍵 技術要點。 如果按單項績效考核指標分記錄存儲到數據庫表中， 則單 個員工的績效考核數據需要同一個數據庫表

9、的多重關聯， 其檢索效率 將大大降低， 當系統運行一段時間后數據累積到一個臨界值， 系統根 本無法進行數據檢索和匯總。采用所有考核指標數據存儲到一個數據庫表的同一記錄模式可 很好解決此問題， 該表的列名在檢索輸出時根據員工對應的指標模板 定義動態解釋顯示輸出，一條記錄反映一個員工一個考核期所有數 據，該表列的個數首次可按公司指標的最大數加一定的預留數量設 置，不夠時可動態增加多列而不影響系統運行。 這樣員工的全部績效 考核數據不需多表關聯， 大大提高系統績效考核數據的查詢檢索匯總操作4.設計萬案4.1系統結構設計系統結構如下圖:I E手機管JIM個勵噸統與其稱意見僚統鐮護基嶂據設置斥憤意見處理

10、接口考核捋標模板設詈標催且件偕體釀半工節慮 智肯瞬鶴通用打卬）中間件平臺（應用服務器信息（輛 信平 臺）囂規系統軟件（操作系統，姍庫）系統網纟各，服務器整個系統的分成九個功能模塊：基礎數據設置（部門設置、崗位設置、人員設置）、績效考核指標模板設置、考核評分、考核匯總、個人KPI、員工KPI、考核意見、意見反饋、系統維護（數據備份與恢復、操作日志）。系統功能模塊的核心業務處理以組件方式部署在 應用服務器的EJB容器中，其用戶界面層（JSP ）與相應的SERVLET 部署在 web 容器中。用戶通過安全認證機制進行身份驗證后進入相應的操作界面， 進 行相應的業務處理。 本系統涉及到的訪問用戶主要包

11、括系統管理員、 員工、部門經理、財務或人力資源部等。系統管理人員對系統進行定 期數據備份、歷史操作日志進行清除；員工（被考核人）可下載空白 績效考核表格、上載考核表、查看個人 KPI 、發表意見和查詢意見回 復；部門經理可對部門及所有下屬部門員工進行考核評分， 財務或人 力資源部對考核數據進行匯總打印。4.2 系統功能設計系統功能包括部門設置、崗位設置、機構人員設置、操作權限設置、績效考核指標維護、個人KPI、員工KPI、考核評分、考核匯總、 發表意見、意見回復、系統維護（數據備份與恢復、系統操作日志） 等功能，完整實現長沙移動公司的績效考核的理念與需求。4.2.1 部門設置實現機構部門信息管

12、理功能（增刪改查） ，部門級次可達多級， 以及關聯單位管理。4.2.2 崗位設置實現機構崗位管理功能（增刪改） ，每個員工屬于一個崗位，每個崗位對應一個績效考核指標模板， 崗位分部門， 部門經理只能設置 本部門及下屬部門的崗位。4.2.3 機構人員設置實現機構員工的檔案管理，設置每個員工所屬部門和崗位，每個 員工可下載考核表、導入考核數據表格、查看自己的績效考核信息， 發表個人意見，當員工對自己的考核結果有意見時，可以通過“發表 意見”模塊向“考核人”提出自己的意見，等待考核人的意見反饋。操作員只能設置本部門及下屬部門的人員。4.2.4 操作權限設置操作權限設置，是系統的授權模塊， 長沙移動公

13、司績效考核系統 包括了“員工 KPI ”、“個人 KPI ”、“考核評分”、“發表意見”、“意 見處理”、“考核匯總”、“績效考核指標維護” 、“系統維護”等功能。 用戶可以根據需要授以不同崗位人員不同的權限，比如一般的員工， 用戶可以只授以他“個人 KPI ”和“發表意見”兩個功能，這樣他登 錄系統時只能看到“個人 KPI ”和“發表意見”兩個功能模塊， “個 人 KPI ”是用來查看他自己的考核值， 當員工對自己的考核有意見時， 可以通過“發表意見”模塊向“考核人”提出自己的意見。這是一般 員工的權限。又比如用戶可以給部門經理人員授以“個人 KPI ”、“員 工 KPI ”、“考核評分”、

14、“意見處理”等功能模塊， “個人 KPI ”用來 查看部門經理自己的考核值、 “員工 KPI ”用來供部門經理查看自己 管轄的員工的 KPI 。“考核評分”用來供部門經理對員工進行考核。“意 見處理”是供部門經理處理員工發表的意見。其中“指標維護”是用 來維護本部門所有崗位的考核指標， 當然用戶也可以根據需要將此模 塊功能也授給部門經理，由部門經理自己定義部門崗位的考核指標。 “系統維護”授權給秘書是為了讓部門經理有更多時間處理重要事 情。4.2.5 績效考核指標設置按部門、崗位實現動態的績效考核指標設置，績效考核指標包括 指標編號、指標名稱、指標描述、權重、計算方法等要素，可動態定 義和修改

15、， 績效考核指標設置完成后， 可自動生成績效考核表格供被 考核人下載。操作員只能設置本部門所有崗位的績效考核指標。4.2.6 考核評分本功能有部門經理操作， 部門經理可對已上載考核表的員工進行 績效計算評分， 可自動顯示已上載尚未進行評分的員工列表， 顯示尚 未上載考核表員工列表， 當部門所有人員考核評分完成時， 可將本部 門考核結構發送給財務或人力資源部進行匯總和薪金計算。4.2.7 個人 KPI供員工查看自己的歷史的考核值和本期考核值，根據指定的“考 核期間”，系統列出該考核期間每項考核指標的具體得分情況，及總 考核值。4.2.8 員工 KPI供部門經理查看部門及下屬部門所有員工的歷史的考核值和本期考核值，根據“考核期間”和考核人，系統列出該考核人和指定的考 核期間每項考核指標的具體得分情況，及總考核值。4.2.9 發表意見當員工對自己的考核結果又異議時，可通過本功能向部門經理發 送異議說明，也可通過系統的設置郵件地址向部門經理發送提醒處理 郵件，請其即時處理。同時可查詢已發意見的處理反饋信息。4.2.10 意見處理由部門經理回復員工的考核意見， 處理的結果返回給 “被考核人”，供其查看。也可