1、某某公司人力手冊編寫：某某公司人力資源部審核： 簽發:第二部分 人力管理 第一章 思想篇 人力管理發展歷程奴力資源管理 - 客戶價值最大化 - 師傅經濟 - - 樹狀結構勞力資源管理 - 員工價值最大化 - 家族經濟 - - 金字塔結構人力資源管理 - 企業價值最大化 - 市場經濟 - - 扁平結構知力資源管理 - 社會價值最大化 - 社會經濟 - - 網狀模式智力資源管理 - 生態價值最大化 - 生態經濟 - - 自組織結構二、 人力資源管理政策1、人力資源管理目的：為了整個組織的運行及組織目標的實現提供保障，對人力 資本的增值進行管理。2、人力資源管理準則：公平、公正、公開3、人力資源管理

2、思想：以人為本4、人力資源管理原則：先德后才，德才兼備，任人唯賢，人盡其才5、人力資源管理內容：人力資源規劃、績效評估、培訓6、人力資源管理核心技術：績效評估，階段性評估：效能階段、效果階段、效率階段、效益階段、效法階段 層次性評估： 作業層服務意識、專業層專業精神、職業層職業道德、 學業層學習精神、事業層思維模式績效評估要素：定名、定值、定量、定性、定時、定點第二章 制度篇第一節 前言人是公司發展之本，擁有一支團結、向上、具有奉獻精神的人才隊伍是公司 成功的關鍵，我們致力于公司人力資本的增值，加強人才隊伍的建設，努力創造一流的人才成長環境，不斷提高各級人才的解決問題的能力公司組織架構圖:第二

3、節公司物流有限公司組織架構公司的管理結構圖:三、公司總部部門組織架構圖1 總經理辦公室組織架構圖:2 人力資源部組織架構圖:總經理助理辦公室主任辦 公 室 秘 書后勤 主 管行 政 主 管法 律 顧 問行 政 助 理培 訓 主 管績效主管3、財務部組織架構圖:4 物流部組織架構圖:物流部總監物流部經理1r1 r1 r車物*配倉統隊流送儲計主助主主主管理管管管5 信息部組織架構圖:6 市場部組織架構圖:7 分公司組織架構圖:三、 架構調整：當公司組織架構需調整時，由總部部門領導或分公司第一負責人提出，報總經理辦會議討論通過，經總經理簽字認可后，由總部發文正式認第三節總經辦工作職能1、總辦工作總辦

4、工作具有參與政務、掌管事務、搞好服務等主要功能，是企業發展的基 本保障，對推動公司的發展進程有著重要的作用。2、總辦職能2.1對外聯絡：協調與政府主管部門、社會職能機構的關系，建立良好的疏通渠道 促進公司與社會各界包括同行業企業的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業形 象；2.2制度制定：起草、修改、完善各項行政管理制度（包括會議、發文、檔案、印章、固定資產、圖書、電話、衛生、辦公用品領用、公司財產保險等），監督、檢查、落實公司行政制度的執行；2.3文件與檔案管理：負責內部和外部文件的收取、編號、傳送、催辦，負責內部 文件打印、復印、傳真收發、函件發送、報刊雜志訂閱，負責各種合同、資料、 文件、

5、圖書、證書的歸檔和管理，負責公司注冊、變更等登記手續辦理；2.4會議管理：負責公司內部會議的安排，整理會議記錄，對會議決定進行催辦、 查辦和落實 , 代表公司出席有關會議，負責或協助公司組織對外重要會務及企劃、 公關活動 ;2.5物資管理： 負責固定資產及辦公用品的購買和領用，對公司財產物資進行登記、造冊維修、保養等有效管理；2.6費用管理：編制公司年度行政費用預算，控制行政費用支出，確定費用分攤范 圍，按月份分攤各項辦公費用；2.7信息管理：負責公司公文、資料、信息和宣傳報道工作，溝通內外聯系、保證 上情下達、下情上報；負責有關信息的整理和分析，為公司決策提供依據；編制 企業文化建設，計劃、

6、編輯企業內部刊物； 2.8車輛管理：負責公司車輛管理、維修與保養； 2.9法律糾紛：負責公司訴訟糾紛的處理； 2.10其他：維持公司正常的工作秩序，和安全保衛。第四節 總經辦崗位職責描述1、總經理1.1制定戰略與計劃：依據公司發展戰略規劃，制定公司年度經營管理計劃，報董 事會審批；1.2分解指標：根據董事會下達的年度經營管理計劃，分解年度指標，通過組織協 調，授權各分管部門組織實施，確保年度經營指標的全面落實；1.3監督檢查：負責召集總經理辦公會，通過各部門的工作報告，監督檢查經營管 理項目的執行情況和公司財務收支計劃的執行結果，提出有效的糾正措施，確保 年度經營目標的實現；1.4目標修正：依

7、據市場環境的變化趨勢和公司內出現的問題，召集經營管理專題 決策會議，對經營目標和經營管理措施提出調整、修訂方案，重大調整方案，如 新的業務方向選擇，組織管理體制的變革等，報董事會審批后組織實施；1.5專題匯報： 負責定期參加董事會會議，對公司年度經營管理計劃執行情況和重大經營管理項目的實施情況作出專題匯報，以確保公司各項工作得到董事會的認可和支持；1.6資源管理：依據現代企業管理規范，全面管理、調配全公司資源，負責審批人、 物財、物、信息、市場與項目管理的重大決策和經營管理模式變革的方案，并確 定專人落實實施，納入公司規范管理的渠道；1.7員工管理： 負責高層管理人員的培訓、指導，并通過逐級負

8、責的原則，全面 提升公司員工的素質，開發人力資源，提高人力資源的市場競爭力。2、總經理助理2.1計劃： 協助總經理進行公司年度經營計劃的制定和各分公司經營目標的分解與 確定；2.2監督：監督各部門、各分公司對經營目標與管理目標的實施情況，及時進行總 結和分析，提出經營目標與管理目標的修訂意見，報總經理審批；2.3市場開發：根據公司經營計劃，做好分公司市場開發的協調管理工作，為分公 司市場運作提供支持和引導；2.4網絡建設：完善公司的網絡體系，加強網絡管理；2.5關系維護：根據項目管理的需要，對重點客戶代表公司進行關系的維護，保證 業務的順利進展；3、分公司經理3.1經營目標：依據總部的發展戰略

9、規劃，制定分公司公司的年度經營指標，完成 分公司經營目標的分解，并組織實施，進行監督；3.2管理目標：依照總部的管理要求，制定分公司的年度管理目標，組織實施，進 行監督；3.3市場開拓：根據分公司的經營計劃，組織市場拓展工作，積極進行市場信息的 調研、收集、整理、分析，組織編寫市場項目解決方案，與上下游客戶保持良好 的合作關系，確保經營計劃的完成；3.4人力資源管理：根據市場開發的進度，合理編制分公司組織架構和崗位，組織 分公司員工的培訓、績效評估工作，通過激勵、挖掘潛力，培養優秀的梯隊干部， 建設一支優秀的團隊；3.5財務管理： 根據業務的需求， 進行合理的成本管理， 保證資金的合理安全使用

10、， 確保各項業務款項的及時收取；3.6物流管理：根據業務的需求，組織編寫可行的物流解決方案，制定合理的物流 管理制度與流程，使物流工作有序、高效、安全的運轉；3.7業務總結：定期審核、督促、指導各部門的工作完成情況，并及時進行總結。4、總經辦主任4.1制度建設：協助編制公司行政管理有關制度的編制、 組織實施和落實工作；4.2印信執照管理：制定公司印信管理制度，妥善保管公司印章、有關執照和空白 介紹信，并按照規定程序使用；4.3法律事務：依據公司開展業務的需要，全面負責公司內外法律事務，參與合同 談判，以確保公司的權益不受損害；4.4對外關系：代表公司參加有關會議，保持與政府部門、同行業機構等的

11、聯系， 樹立公司良好形象；4.5活動組織： 協助有關部門組織重大活動， 企業文化建設， 企業形象提升活動時， 提供后勤保證；4.6內部刊物：負責智聯文化的組織編寫，宣傳企業的企業文化；5、法律顧問5.1法律支持：對公司經營提供法律支持，處理法律糾紛；5.2公司注冊：負責總部的注冊、年檢以及營業執照、組織機構代碼證等變更；對分公司的注冊、年檢工作進行審批、指導；5.3合同管理：負責總部和分公司合同的審核，對已簽署合同進行跟蹤管理；5.4法律培訓：對公司經營業務緊密相關的法律，組織相關人員進行培訓；6、行政助理6.1文件管理：負責文件的批號發放、文件會簽的組織、審批文件的批復、文件的 下發、轉發、

12、傳閱、歸檔；6.2合同保管：負責全公司所有合同的保管，對合同事項進行整理、監督；6.3會議管理：負責會議的通知、準備、會議紀錄的制作和整理下發；6.4指導：對分公司行政工作進行指導和監督。7、總部前臺文員7.1考勤管理：負責總部員工的考勤工作，包括考勤監督、每日統計，當月匯總；7.2電話轉接：負責總部總機電話的接聽、傳接工作、傳真的收發、文件的復印 工作；7.3辦公設備維護：負責總部日常辦公設備的維護、保養、維修工作；7.4辦公用品管理：負責辦公用品的購買、發放等管理工作；7.5鑰匙管理：負責總部鑰匙管理工作；7.6票務工作：負責總部人員車票、機票的訂購工作；7.7報刊管理： 負責總部報刊、雜

13、志的訂閱、歸檔以及對外的信函、郵寄工作；7.8負責固定資產的管理工作；8、司機8.1車輛保養和維護： 根據公司車輛管理的制度， 負責公司車輛的保養和維護工作， 確保車輛的正常運行及安全，辦理車險手續、繳納各種費用；8.2車輛駕駛：根據公司業務用車需要，完成領導交辦的出車任務,做好行車日志；8.3安全消防 : 負責公司辦公環境的安全消防工作； 編制安全消防的有關制度， 并負責監督、檢查 ;8.4后勤保障 : 根據業務需要，提供車險、辦公用品采購、辦公設備維護等必要的 后勤保障工作負責公司辦公環境的安全消防工作； 編制安全消防的有關制度，并 負責監督、檢查第六節 人力部工作職能1、人力工作人力工作

14、不只是人力部門的工作 , 而是全體管理者的工作；各級管理者有責任 了解、把握、記錄、指導、教育、幫助、調整、評估、約束與激勵下屬人員及其 工作，對下屬人員的合作與成長承擔責任。下屬人員才干的發揮與整體素質的提 高，決定著管理者的職業生涯。2、人力工作職能2.1制度建設： 建立健全人力資源管理工作流程與制度， 建立規范的人力資源管理 體系；2.2組織架構 : 根據公司發展戰略要求，建立適宜的組織架構、定崗定編、調整崗 位職責；2.3人力資源規劃： 對公司人力資源進行合理的預測與規劃， 保障公司的業務開展， 保證各崗位的合理設置；2.4人員招聘：根據人員需求計劃，選擇人員招聘途徑，并對應聘人員進行

15、面試、 定人，同時辦理入職手續與入職培訓，通過合理的招聘途徑，為公司選撥優秀人 才及提供人才儲備；2.5培訓：做好培訓的計劃，組織和實施培訓，并做好費用的預算與培訓的評估， 通過在職培訓，提高員工的思想、技能，激發潛能；2.6薪資福利管理：制定、完善薪酬福利體系和政策，制定工資報表，并及時為員 工辦理各項福利；2.7績效評估： 通過設計合理的績效評估辦法， 對員工的工作進行客觀公正的評估， 以提高員工的工作積極性，并不斷改進工作的方法與質量；2.8員工職業生涯規劃： 根據公司現實情況及發展情況及發展需求， 確定職業需求， 結合員工實際為其設計發展目標，根據實施結果與員工溝通修改員工發展目標；2

16、.9檔案管理：進行合理的數據統計與有效的檔案管理，保證人力信息的安全性、 可靠性、保密性；2.10勞資管理：加強勞動用工合同的管理 , 通過有效的溝通，減少勞資糾紛，并處 理勞資糾紛；2.11人事手續的辦理，為員工和公司辦理各種人事手續，保障人事工作有序地進行；第七節 人力資源部崗位職責描述1、 總部人力部經理1.1資源管理：根據公司發展戰略，提交人員編制與人力資源成本預算，并組織落 實“控制總量、提高質量”的行動措施，實現公司人力資源需要和人工成本控制；1.2制度建設：負責編制人力資源管理的相關制度并組織、實施、落實；1.3職位管理：根據公司發展戰略，調整公司組織架構，進行職能分解，建立公司

17、 職位工作說明書，使人力資源管理不斷適應、促進公司的發展；1.4招聘：依據部門職位條件，通過面試、測試，擇優錄用新員工，為滿足公司經 營需求，吸納優秀人才；1.5培訓：設立公司培訓體系，實施培訓目標、開發人才、提高素質，增強公司發 展動力；1.6績效評估：設計公司員工績效評估辦法，并組織實施，以支持各級部門經理， 提高公司管理水平；1.7薪酬政策：逐步引進具有競爭力、公平性的薪酬管理體系。激勵員工的潛力和 積極性，增強公司凝聚力；2、總部人力主管2.1制度：根據總公司的人力制度，負責編制公司人力資源管理的相關制度， 給予分公司宏觀指引，并組織實施、落實；2.2策劃：根據公司發展戰略，對公司人力

18、資源進行合理預測與規劃，統計分 析分析公司人力狀況，對分公司人力資源規劃進行宏觀指引；2.3職位管理：根據公司發展戰略，調整公司組織架構，職能分解。建立公司職位工作說明書，使人力資源管理不斷適應，促進公司的發展；2.4資源管理：根據公司發展戰略，提交總公司及分公司人員編制與人力資源成 本預算，并組織落實“控制總量、提高質量”的行動措施實現公司人力資源需要和 人工成本控制；2.5人才儲備：根據公司發展戰略，對公司中層干部進行有意識的培養，建立公 司內部后備人才的培訓基地，并根據公司職位要求，招聘公司高級管理人才，給予 公司的發展提供足夠的人才支持；2.6培訓：設立公司培訓體系，實施培訓目標、開發

19、人才、提高素質，增強公司 發展動力；2.7績效評估：依據公司發展戰略，選擇合理的績效評估辦法、確定合適的評估 指標對激勵機制進行規劃與修訂；2.8薪資：依據公司的實際情況和社會生產率制定公司整體薪資體系；2.9人力部通知文件的起草及人力部檔案的管理；2.10對分公司員工工資表進行審核；2.11團隊建設：負責各分公司人力崗位的培訓與實施工作；負責分公司及深圳 總部員工的勞動合同的簽訂、鑒定、續簽的辦理，以及處理勞動糾紛；2.12人事日常工作；3、總部培訓主管3.1制定公司年度、月度培訓計劃，并組織實施培訓；3.2對培訓進行合理的成本核算，并對其效果進行績效評估；3.3建立完善的培訓檔案；3.4選

20、擇與編制培訓教材；3.5智聯文化期刊的編寫；3.6負責組織公司各種會議，并做好會議紀錄；3.7對分公司培訓進行指導；3.8組織各種公司活動；3.9交辦的其它工作；3.10崗位要求：3.10.1本科以上學歷，中文專業，同職位工作經驗二年以上， 25-35 歲；3.10.2寫作能力較強，在報刊發表過作品；3.10.3普通話標準，表達能力強，有授課經驗者優先；3.10.4對企業文化有較深的理解；4、總部績效評估主管4.1負責績效評估委員會的組織、協調工作；4.2負責公司績效評估方案的完善與修訂；4.3負責全面管理公司的績效評估工作；4.4負責協調處理公司績效評估工作中出現的問題4.5負責有關績效評估

21、的培訓；4.6負責全公司績效評估成績的統計、分析工作；5、總部人力部助理5.1負責總部員工的考勤， 催交分公司員工考勤的統計表并存檔， 于次月第一個工 作日提供考勤報表；5.2員工通訊錄的管理，及時更正員工通訊電話，定時將通訊錄發給各部門；5.3負責員工檔案的管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔，電子檔案的建立；5.4對一般文件起草和人力部文件的管理；5.5負責人事統計工作，制作當月人事統計報表（人員分布、異動、文化層次、 年齡結構、薪資結構） ；5.6依據人力資源要求計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，協助招 聘工作；5.7處理人事日常管理工作，負責請假、招聘、錄用、異動、保險、合同

22、等人事手續的辦理；5.8工資表的制定與工資條的發放；5.9處理好與人事局、勞動局、社保局的關系，及時辦理相關證件的注冊、登記、 變更、年檢等手續；5.10協助做好分公司人力工作的管理、培訓與指導；5.11完成臨時交辦的其它工作；6、分公司人力主管（或人力助理）6.1負責分公司人力政策的落實，對總公司的人力政策、制度、文件進行培訓與 落實；6.2根據分公司的發展規劃，合理招聘員工，做好人員的補給與人才的儲備；6.3具體落實分公司員工的績效評估；6.4負責分公司人員的考勤、工資報表的制定及員工工資條的制定與發放；6.5負責分公司人力部檔案的管理；6.6負責分公司辦公用品、名片、文件、報刊書籍、固定

23、資產、車輛、印章、證照、 宿舍、鑰匙的管理；6.7負責辦理員工的各種人事手續；6.8負責分公司員工的培訓的組織與實施；6.9負責分公司員工的勞動用工手續、 社會保險繳交、 員工勞動合同的簽訂等手續 的辦理，處理好與勞動部門、社保局等關系的處理，負責有關人事手續的辦理及 有關證件的辦理、年審工作；6.10負責人事統計工作，制作當月人事統計報表（人員分布、異動、文化層次、 年齡結構、薪資結構） ；6.11后勤保障工作及其它交辦之工作；第八節 定崗定員1、基本原則 ：因事設崗、因崗擇人 2、崗位定編 ：人力資源部根據總部與分公司業務發展與管理的需要，結合企業的 經濟實力、崗位工作量、員工素質、員工流

24、動率等綜合指標核定總部與分公司的 員工數量。每季度一次對各類崗位設置及人員配置情況進行調查分析，發現問題 及時向公司提出解決方案。3、崗位定級 ：人力資源部根據每個崗位的工作性質及其對企業總體目標的價值程 度，確定崗位的級別。4、員工個人操作手冊： 人力資源部負責組織各用人部門進行員工個人操作手冊的 編制，用人部門和任職人共同對每個崗位的職責、任職要求和工作流進行闡述。5、員工個人操作手冊編寫流程5.1總部各部門、 分公司根據工作的要求需要添加新的工作職位， 請在報職位計劃 書時，同時編寫員工個人操作手冊，經總部人力部審核后，按員工個人操作手冊 的要求組織招聘、培訓和入職后的工作安排；5.2根

25、據總部各部門和分公司的實際管理的要求 , 當發生人員的崗位調整時 , 需同 時對同工個人操作中工作職責、工作流描述進行變更 , 并上報總部；5.3總部人力資源部定期對崗位任職人員工作情況與員工個人操作手冊中的描述 進行核準；6、附表單： 員工個人操作手冊標準格式第九節 人員招聘、錄用制度1、招聘原由 ：1.1缺員的補充：因員工異動，按現編制需要予以補充；1.2突發的人員需求：因不可預測的業務、工作變化，急需人員；1.3擴大編制：因事業發展壯大，需擴大現有的人員規模及編制；1.4新規劃事業：因企業發展，需設置新的機構或創辦新的事業；1.5儲備人才：為了促進企業目標的實現，而需儲備一定數量的各類專

26、業人才；2、用人原則 ：用人唯賢，德才兼備；能者上，庸者下。3、招聘流程：3.1各用人單位在每年一月份， 根據公司年工作計劃和公司決策層的要求作出全年 的人力資源規劃及預算，報人力資源部，人力資源部匯總并依據決策層意圖作出 總的全年人力資源規劃，經分公司負責人審批后，報總部人力資源部，經總部人 力部、（副）總經理審批后予以實施；總部由總部人力資源部根據總公司全年的工 作計劃做出總部當年的人力資源規劃及預算，報（副）總經理審批后予以實施；3.2各用人單位應于每月 5 日前向總部人力部提交人力資源月報 ，提出人員編 制調整計劃，并說明超員或缺員情況。3.3各用人單位計劃招聘時，由部門負責人填寫職位

27、計劃提出書面申請，說明 用工原因、數量、崗位、職責、任職條件、需到職時間等，如是新崗位需同時附 員工個人操作手冊 。一般經審批的 職位計劃 的時效為自審批之日起兩個月， 過期作廢；3.4所有的用人計劃必須由各分公司人力資源部和總部人力資源部作出評估， 提出 內部調配或招聘的建議，如招聘需提交詳細的招聘方案，再交主管領導簽字批準 方可組織招聘；4、招聘人員4.1人力資源部根據經批準的職位計劃 ，開始組織和安排招聘工作；4.2內部選聘4.2.1招聘應首先在公司內部進行選聘，審定公司內部是否有合適和富裕的人員；4.2.2員工可以自行申請、 由部門推薦或是人力資源部根據部門的要求和實際情況 進行調整；

28、4.2.3人力資源部對選定的員工進行考察，并協調好相關部門之間的關系；4.2.4內部選聘必須考慮部門之間的關系和工作的安排， 必須是在員工所屬部門同 意和該名員工符合新的崗位要求的情況下進行；4.3外部招聘4.3.1外部招聘的途徑可以通過網上招聘、人才市場現場招聘、報紙廣告招聘、獵頭公司推薦、員工推薦、高級人才交流會等形式進行；4.3.2考慮招聘成本和招聘效果的原因，原則上以網絡招聘為主；4.3.3人力資源部根據部門提出的要求制作招聘廣告，并定期根據需要進行更新。4.3.4公司原則上不招聘在職員工的親戚到公司就職， 如因特殊情況需要招聘， 必 須將情況如實向總部人力部反映，經總部總經理批準后，

29、方可錄用。招聘者隱瞞 情況而招聘的，一經查實，可以辭退所招聘員工，公司不承擔違約責任；4.3.5公司原則上不招聘夫妻雙職工在公司任職， 如特殊情況需要招聘的， 由總部 總經理批準，方可錄用。未經批準招聘的，一經查實，可以給予雙方或一方辭退 處理，公司不承擔違約責任。5、甄選5.1初步甄選5.1.1應聘人員的資料（包括個人簡歷、畢業證書、學位證書、身份證復印件等） 由人力資源部負責收集，并根據部門提出的人員要求參照應聘人員的資料進行初 步甄選，從中選出參加面試的人員；5.1.2在應聘人員不太富裕的情況下， 初步甄選可以放寬用人部門提出的用人條件 而選拔面試人員，以滿足崗位的需要；5.1.3各部門

30、從別的途徑獲得人才信息，需將其資料遞交給人力資源部進行甄選；5.1.4甄選出的面試人員由人力資源部統一通知參加面試；6.3 新員工入職時由各司人力資源負責人參照新員工職前介紹表 要求為其進行5.1.5面試時間盡量安排在休息時間， 以不影響公司正常工作， 同時方便面試人員 安排時間；5.1.6面試準備：人力人員負責組織面試場地的布置，公司簡介、企業文化、操作 手冊、員工個人操作手冊等資料的準備，體現出智聯文化的特色，吸引應聘人員， 樹立公司良好企業形象。5.2面試5.2.1面試由用人部門和人力資源部共同主持；5.2.2被面試人員首先填寫擬聘員工求職履歷表 ，然后由用人部門主管及人力 資源部招聘主

31、管共同進行面試；5.2.3面試評估審批表 由參加面試的用人部門人員填寫， 人力資源部加簽意見；5.2.4面試通過的由人力資源部負責人進行復試并核對用人計劃后報主管領導簽 字批準；5.2.5部門副經理以上管理人員由總部人力資源部負責人、 （副）總經理進行復試 并提出試用意見（可交由授權人予以辦理） ；5.2.6復試時需要進行筆試的應聘人員， 根據用人部門意見由人力資源部安排組織 進行筆試；5.2.7獲得批準的擬聘員工由人力資源部按入職程序辦理入職手續， 方可錄取為公 司新員工；5.2.8面試沒有通過的應聘人員資料由人力資源部保存， 在今后的招聘活動中可以 考慮其中合適的人員再次參加面試；6、員工

32、入職6.1根據員工招聘程序面試合格的被錄取人，由人力資源部填發入職通知書 ， 通知當事人前來領取入職通知書 ，并知會用人單位；6.2被錄取人交驗身份證、學歷證、學位證、資格證、上崗證等的原件以查驗真實 性。如相應證件被確認為虛假證件后， 入職通知書自動失效；相關介紹，并參照新員工報到手續清單的要求為其辦理報到手續，要求在入 職當日簽署試用勞動合同書等文件；由人力資源部與用人部門溝通，制定新 員工進行入職培訓計劃，組織實施。6.4 入職所需相關資料包括：6.4.1身份證、學歷證、上崗證及其它資格證明復印件（交驗原件） ；6.4.2公司指定的區級以上醫院 3 個月以內的體檢表（含常規項目、乙肝二對

33、半、 肝功能、透視等） ；6.4.3一寸彩色近照 4 張；6.4.4擔保：暫住戶口者，提供本市常住戶口人員擔保書一份以及擔保人戶口薄、 身份證復印件（需擔保人親臨公司簽訂擔保書） ，如駕駛、倉管、配送、出納崗位 必須有本市常住戶口人員擔保，還需做家訪，并做好家訪記錄，公司在職員工不 能為新進員工擔保；6.4.5流動人口計劃生育證；6.5當個人資料有變更時，應于發生變化 30 日之內將有關證件復印件（需交驗原 件）一起交公司人力資源部；6.6公司保留審查員工所提供個人資料的權利， 如任何一項情況失實， 公司可解除 已受聘職務或采取其它處理方式，并不承擔由此產生的一切后果。離開公司人員 的資料恕不

34、退還；7、入職適應7.1被錄取人在指定的時間到人力資源部辦理入職手續。確認相關手續表格無誤后，進入 5 天適應期（不含節假日） ，通知用人部門交接或參加培訓，在此期間如 本人提出辭職或由于不合適崗位要求而給予辭退的，公司只給予每天 15 元的生活 補貼, 上崗前需進行培訓的職位，培訓期間工資根據部門規定而定；8、入職培訓8.1新員工上崗前須參加入職培訓；8.2人力資源部負責公司企業文化的培訓，并向被錄取人說明公司的歷程、業務、前景、組織機構、崗位職責及公司的相關規定；8.3用人部門負責部門業務的培訓，向新員工介紹部門基本情況，介紹部門同事， 安排上崗及崗位技術技能培訓事宜；9、入職試用資料保存

35、9.1入職資料保存應建立入職試用清單，包括：9.1.1求職履歷表 、面試評估審核表 ；9.1.2員工入職擔保書 、體檢表；9.1.3員工應聘資料、學歷、資格證明、上崗證、身份證等復印件；9.1.4試用勞動合同 ；9.2將新員工的個人資料歸檔，交專人負責保管和錄入；10、入職其他手續10.1 委托銀行代發工資的公司， 新員工必須向財務部提交所需銀行帳號， （具體銀 行公司另行通知） ；10.2新員工入職后，分公司人力成員需要做以下工作：0A上建立員工檔案，并及時與信息部聯系，開通新員工的權限；部門主管以上新員工入職后，人力成員可 根據其工作需要向總部信息部提出設置企業郵箱的申請，并將密碼及時告知

36、新員 工進行修改。10.3新員工入職后，總部人力部修改通訊錄，及時下發，通訊錄中含有本月人員 入職、離職、輪崗、調動等明細信息。11、附表單11.1人力資源月報11.2職位計劃11.3求職履歷表11.4面試評估審批表11.5入職通知書11.6員工入職擔保書11.7試用勞動合同詳見勞動合同管理制度人力資源規劃報告崗位工作計劃需求人數現有人數差數處理辦法及時間要求說明：1、此表由分公司、總部部門每年一月份提出2、經總部各部門討論確認，再由人力部匯總3、過剩或不足先經協商調整，人力資源部月報公司名稱月份報告人基本情況總數總經辦人力部財務部物流部信息部市場部上月人數本月進本月出人員 數 量本月人數男性

37、性別女性本科以上本科大專中專文化 程 度高中及以下40-44 歲35-40 歲30-34 歲25-30 歲年 齡 構 成25以下工資總額保險個人部分保險公司部分通訊費金額招聘費培訓費姓名培訓時數培訓績效分姓名培訓時數培 訓 與 績 效培訓績效分項目發貨費用增長率發貨數量增長率發貨單數增長率項目一項目二本月物流信息（上月 26日至本月25日）項目三市場動態人員調整計劃過生日員工姓名及日期轉正員工姓名及日期簽署合同姓名及日期辦理保險姓名及日期分公司自定分公司自定分公司自定下 月 工 作 提 醒分公司自定職位計劃崗位人數部門編制隸屬工作地點上崗時間擬定工資招聘的方式招聘費用需求原因崗位職責職位要求用

38、人部門 意見分公司 意見總部人力部意見總部副總經理意見總部總經理意見求職履歷表應聘崗位：填表日期：200 年 月日中文名性別出生日期英文名婚否政治面貌姓名曾用名民族入黨團時間身咼體重健康狀況血型職稱評審單位昭八、片學歷學位學制檔案所在地戶口所在地人身保險受益人籍貫十部/工人社會保險電腦號身份證號碼E-mail地址入公司前單位 /地址手機及家庭電話永久通訊地址郵編是否是聯系電話時間段公司名稱外企IT行業職務離職時月收入工作簡歷時間段學校/培訓機構專業/培訓內容取得證書教育培訓簡歷外語水平計算機水平愛好特長待遇要求福利要求住房要求希望公司提供自己租房自己有住房對應聘職位的理解問題調查1、除應聘職位

39、外，您還可以適合其他何種工作:2、請簡述您的性格特點:3、您具備哪些方面的技能:4、您覺得您有什么缺點:1 :保證所填寫資料真實，否則后果自負。2 :保證遵守中華人民共和國勞動法及公司所有規章制度。3 :服從公司的工作安排。（簽字）：日期:面試評估審批表姓名性別應聘崗位用人部門評價項目應聘者問題回答描述1 1、禮儀及形象2 2、性格適用度3 3、表達能力4 4、邏輯思維能力5 5、工作應變能力6 6、自我認識度7 7、身體健康&人際關系9 9、組織能力及經驗1010、專業理論知識1111、職位工作經驗1212、工作器具操作能力1313、求職動機1414、個人發展與職位的契合性1515、學習能力

40、及習慣其他其他其他應聘人要求1 1、薪金及職位要求：2 2、其他福利要求：筆試結果及總體評價：面試人：使用建議：立即錄用試用儲備人才使用不予考慮用人部門意見工資：級檔，金額：通訊費：試用期：總 部 人 力 部工資：級檔，金額：通訊費：試用期：副 總總 經 理注：問題項目不限于表中所列，主面試官可根據實際需要調整入職通知書人力資源部負責人:_聯系電話_小姐/先生:您好！我很榮幸的通知您：您申請的 _ （部門）的_（職位）已獲通過，恭喜您成為我們公司的一員。首先我代表公司 及所有同事歡迎您加盟我公司。一、您的試用期是 _月 _日至_月 _日（在試用期，我公司可根據您在試用期的工作表現，對您的試用期

41、予以提前、正常進行、延長）。請您于 _年_月_日前來公司人力資源部報到。報到時請您攜帶以下相關資料，以便辦理入職手續：1、身份證、學歷證、上崗證及其它資格證明復印件（交驗原件）。2、 區級以上醫院 3個月以內的體檢表（含常規項目、乙肝二對半、肝功能、 透視等）。3、 一寸彩色近照 4張。4、 您必須提供本市常住人員擔保（若此項劃掉則無需擔保）。二、您試用期間的待遇為 _級 _檔，月工資總額為 _元（人民幣），試用期滿，經評估合格后，給予轉正，公司將根據您的業績、能力和表現，重新確定您的工資待遇（一般加1-300元）。三、請您在報到之前做好準備，包括體檢、擔保以及應填報的各種表格。四、如果您不能

42、在公司規定的時間內報到，請您及時與人力資源部溝通，如溝通后仍不能在雙方商定的時間內報到或您的體檢不合格，公司發給您的 入職通知書將自動失效。四、報到后，本公司會在愉快的氣氛中，為您做職前培訓，包括讓您知道本 公司一切人事制度、福利、公司規章制度、公司概況及其它應注意事項，使您在本 公司工作期間滿意、愉快。如果您有什么疑惑或困難，請與人力資源部聯系。您誠摯的： _智聯物流有限公司二零零 年 月 日員工入職擔保書姓名性別學歷年齡入職人 簡況入職時間入職部門崗位姓名性別年齡電話工作單位職務通訊地址郵編擔保人 簡況身份證號與被擔保人關系擔 保 人 簽 署碼擔保書本人擔保同志到公司工作，特作以下擔保：1

43、 1、擔保該同志所提供的一切資料屬實，不存在虛假不實之處。2 2、擔保該冋志在公司工作期間遵紀守法，遵守單位的規章制度，并服從工作分配。3 3、該冋志在公司上班期間，如有不能勝任工作，違反公司的規定或法律被公司辭退時或是離職辭職時，本人保證負責督促其將公司所發物品以及欠款歸還公司，協助辦理好相關離職手續。4 4、該冋志在智聯公司上班期間因個人原因造成公司損失按規定需要進行賠償的，保證督促其進行賠償。5 5、被擔保人如因以上事項給公司造成損失的，擔保人愿意承擔相關的法律和經濟責任。擔保人簽名：二零零年月日注：1 1、擔保人必須是有正當職業的常住戶口，提供單位工資證明2 2、交身份證復印件并交驗原

44、件。3 3、保人必須親臨公司簽訂擔保書。4 4、重要崗位擔保，還要親臨擔保人家做家訪。新員工職前介紹表新進人員姓名；職務：報到日期：內容介紹人時間1. 了解他的工作經驗、教育程度與所受之專業訓練2.他的工作說明書，他的職責與責任的說明都準備妥當準備接待3.將他的工作說明書，他的職責與責任的說明都準備妥當1.使他放松心情2.將你與他之間的從屬關系說明歡迎3.他的工作場所安排，并發給他所需之日常辦公用品和設備1.與他討論他的背景與興趣2.詢問居住有無問題3.上下班交通有無問題表示關切4、在發新水之前他的財務上有無困難1.介紹本單位之任務2.簡介組織概況3.解釋他在本單位之職責4.解釋他與其他同仁的

45、關系單位任務5.他的直屬主管與他的屬員1.向原有同仁介紹新同仁并說明他的職責2.向他解釋每位同仁的工作并略加贊許介紹3.安排同仁與他共進午餐（第一日）1.逐次指示他的工作2.解釋工作標準3.指示他的工作場所4.指示他當工作發生困難時，何人可幫助他5.將有關工作規定、技術手冊等交他閱讀6.指導工具與裝備之使用7.強調工作工作安全主要工作內容8.強調公司機密不可外泄和工作保密制企業文化將企業文化和操作手冊等交他閱讀1.日志日記管理手段的介紹2.日志日記、月總結，月計劃在OA上的操作及相應的要求績效3.介紹績效考核通過日清日結與工作掛鉤等內容4.經常查看他的進步情形，鼓勵他提出疑問，改正錯誤并予 鼓

46、勵其他第十節 試用、轉正1、試用期限：1.1適應期合格者進入試用期，員工試用期一般為 3 個月（從入職第一天開始） ；1.2有突出表現者可申請提前轉正，試用期最少 2 個月；1.3試用期結束，不能達到工作要求，部門負責人有權延長其試用期，但最長不得超過 6 個月；1.4特殊人才經總部總經理批準方可免予試用期。2、試用期勞動合同： 員工入職當日與公司簽訂試用勞動合同 ，試用期期間人 力部和部門主管要與新入職的員工進行溝通，內容包括在公司工作的感想，存在 的困難，需要尋求的幫助與支持及思想動態；3、試用期辭退： 試用期間新員工若有嚴重違規行為或能力明顯不足者，其部門負 責人應在試用員工轉正評估表上

47、陳述事實與理由，報總部人力資源部審核； 審核通過后，其部門負責人與人力資源部分別與其做溝通，并通知其辦理離職手 續；4、試用期延長： 凡需延長試用期限，其部門負責人應詳述原因及理由，報總部人 力資源部審核后辦理延續試用手續，在延續期滿前 5 日，人力資源部補發試用 員工轉正評估表 ；5、轉正5.1員工試用期期滿前五個工作日內，向主管上級提交轉正申請報告 ，申請轉 正；5.2人力部在員工試用期滿前五個工作日向其主管上級發放試用員工轉正評估 表，由主管上級對其進行溝通，寫出評估意見，經分公司負責人批準后，將評估 結果遞交總部人力資源部，經總部人力部、 （副）總經理審批后予以轉正，并對轉 正工資進行

48、重新調整（一般員工轉正工資調整額度為 1-300 元，超出此額度，應 由主管上級寫出詳細報告，經審批后方可執行） ；6、轉正后其他手續：6.1轉正資料保存：對考核合格的人員辦理轉正手續，并建立轉正資料清單。沒有 轉正而辭退或辭職的試用員工檔案存放在離職資料中；6.2勞動合同 :自轉正之日起兩個工作日內簽訂正式勞動合同 ，勞動合同期限為一年， 7 月 1 日以后入職的合同截止日期為次年 12 月 30 日， 6 月 30 日以前入職 的，合同期限截止日期為次年 6 月 30 日；6.3社會保險 :自轉正審批通過一個月內 , 由分公司人力人員為轉正人員辦理國家 統籌的社會保險；一個月內將保險關系轉

49、移到公司者，公司自員工入職之日起為 其繳納養老保險；因個人原因未能及時將社會保險相關手續轉移至公司者，公司 將自其轉移至公司之日起為其繳納社會保險。6.40A信息：由所在公司人力部人員在OA系統上修改員工狀態，并將轉正人員崗位知會信息部，由信息部在OA上給予相應的權限；并修改勞動合同臺帳、工資表等信息。7、附表單：7.1轉正申請報告7.2試用員工轉正評估表 （ 主管級以下 ）7.3試用員工轉正評估表 （ 主管級以上 ）7.4勞動合同 ： 詳見勞動合同管理制度轉正申請報告 申請人：申請時間：所在公司部門與崗位：試用期間：請您從以下幾個方面談一談您在試用期間的感受：1、在試用期間的工作情況2、在試

50、用期間的學習情況3、在試用期間的勞動紀律情況4、對公司發展的展望5、對個人職業生涯的展望6、與領導溝通的內容與感想7、自已存在的不同，希望得到的幫助8、公司管理方面的不足，希望如何改進試用員工（主管級以下）轉正評估姓名部門崗位試用期限自年月日至年月日分數評分試用扣-冃期應完成日志日記篇，實際完成篇，少一篇分10日志日記無故遲交次，遲交一次扣0.5分5日志日記20分日志日記的質量5公司安排的培訓，無故不參加扣1分/次5試用期培訓時間少一小時扣1分5企業文化的掌握情況5培訓20分學習態度5入職一月后本崗位作業流程的熟悉程度5入職二月后是否能按流程進行作業5入職三月后是否在流程規定的時間內完成各項作

51、業5作業流程20分試用期間流程的總體執行情況，沒按流程作業而影響到工作扣1-3 分/次5工作紀律：違反公司紀律一次扣1分5團隊意識：5服務意識5工作態度20分成本意識5執行能力5創新能力5專業知識或岡位技能5工作 能力20分解決問題能力5直接上級評估成績：分屬 于：等1.特優95分以上，優等90分以上，甲等80分以上均可轉正2.乙等70-79分延長試用期3.丙等69分以下停止試用，予以辭退總 部 部 門 經 理 或 分 公 司 經 理 填 寫轉正意見：表現優秀、提前轉正表現滿意、按時轉正表現不滿意、延期轉正（延長試用期至年月日）表現較差予以辭退是否調換崗位：（否擬調至崗位）溝通記錄：簽字：員工

52、.、八 意見對考核結果的意見：簽字：總 部 主 管 部 門簽字：用人 部 門.、八 意 見試用期工資級檔：試用期工資金額：試用期勞動合同期限：轉正工資級檔：轉正工資金額：轉正工資始計日期：正式勞動合同擬簽疋期限：自至社會保險辦理性質：新立戶繳納辦理保險關系轉移社會保險擬申請辦理地點：社會保險擬繳納申請基數：其他：簽字：總 部 人 力 部 .、?：意 見簽字：副總經理 意見總經理 意見試用員工（部門主管級及主管級以上）轉正評估姓名部門崗位試用期限自年月日至年月日分數評分試用扣-冃期應完成日志日記篇，實際完成篇，少一篇分5日志日記無故遲交次，遲交一次扣0.5分5日志日記15分日志日記的質量5培訓時

53、間是否達到要求5培訓內容是否完整10培訓20分企業文化的掌握情況5流程的掌握程度2流程的執行程度3作業流程10分工作效率5工作紀律：違反公司紀律一次扣1分5服務意識5工作態度15分成本意識5執行能力5領導能力5溝通能力5創新能力5授權能力5專業知識或岡位技能5工作能力40分解決問題能力5直接上級評估成績：分屬 于：等4.特優95分以上，優等90分以上，甲等80分以上均可轉正5.乙等70-79分延長試用期6.丙等69分以下停止試用，予以辭退總 部 部 門 經 理 或 分 公 司 經 理 填 寫轉正意見：表現優秀、提前轉正表現滿意、按時轉正表現不滿意、延期轉正（延長試用期至年月日）表現較差予以辭退

54、是否調換崗位：（否擬調至 崗位）溝通記錄：簽字：員工.、八 意見對考核結果的意見：簽字：總 部 主 管 部 門簽字：用人 部 門.、八 意 見試用期工資級檔：試用期工資金額：試用期勞動合同期限：轉正工資級檔：轉正工資金額：轉正工資始計日期：正式勞動合同擬簽疋期限：自至社會保險辦理性質：新立戶繳納辦理保險關系轉移社會保險擬申請辦理地點：社會保險擬繳納申請基數：其他：簽字：總 部 人 力 部 .、?：意 見簽字：副總經理 意見總經理 意見第十一節 考勤管理制度1、工作時間1.1每周工作日：總部實行五天制（周六為培訓日） ，配送中心、各分公司實行六天制；1.2工作時間：總部工作時間為 AM：8:30

55、 11:30，PM：13:305:30 各分公司上班時間根據當地情況制定，報總部審批后執行。2、考勤規定2.1各分公司必須設定專人負責考勤，并每天進行嚴格的考勤登記，設有打卡機的分公 司，員工每天須打四次卡，上午上下班和下午上下班各打卡一次；2.2設有打卡機的，必須遵守打卡規則，嚴禁遲到早退不打卡或代人打卡，違者給予雙 方當事人各罰款 100元/ 次；沒有打卡機的，實行簽到（退）簿制度，如存在包庇現象， 對當事人罰款 100元/ 次。2.3分公司人力系統人員負責對每日考勤進行記錄 , 并將出勤情況在每日日志日記中進 行描述，包括本司人員以及其他公司去其處出差、輪崗人員的出勤與到、離事項。2.4

56、各分公司的本月考勤統計須于下月第一個工作日進行匯總， 報分公司負責人審批后， 上報總部人力部備案，并存入各分公司的考勤檔案；2.5如因公辦事需要外出或其他原因無法返回公司打卡者，須于返崗后請考勤負責人核 實簽卡；2.6考勤卡無故有一個記錄空缺，按遲到、早退處理；若上下班均無記錄，按曠工處理；2.7遲到或早退：指未按工作時間規定到崗或離崗；2.8處罰規定：上班后 5 分鐘（含）以上打卡視為遲到 , 遲到一次，普通員工扣當月工資 20元，部門主管級及以上員工扣當月工資 30元；上班后 5 分鐘（內）打卡者每月公司 給予三次機會，第四次開始按遲到計算，處罰同上；2.7 曠工：指未辦理請假手續而缺勤，

57、或未準假而私自離崗者，以及各種假期逾期而無 續假手續者；2.7.1凡月曠工 1天者扣 3倍日薪，月曠工 3天者除名，年累計曠工達 4天者除名；3、請假制度3.1員工因病，因事請假，請假時間在二小時以上（二小時） ，須事先填寫員工請假申 請表，按審批權限逐級上報，經批準后方可執行；3.2如因特殊情況請假必須于上班前或不遲于上班時間 30分鐘內致電直接上級請假， 獲 得批準后方可休假。3.3請假審批權限級別請假天數一次審核二次審核審批分公司員工2天（含）以內分公司經理總部人力部總部人力部分公司員工3天（含）以上分公司經理總部人力部總經理總部員工2天（含）以內部門經理總部人力部總部人力部總部員工3天

58、（含）以上部門經理總部人力部總經理分公司經理不分大區經理總部人力部總經理大區經理不分總助總部人力部總經理總部部門經理不分總助總部人力部總經理總助不分總部人力部總經理3.4員工休假期滿后，須到人力部辦理銷假手續；4、病假4.1員工因病休2天以上須有區級以上醫院證明，否則按無薪假期計算。4.2員工全年有薪病假12天，有薪病假期間，工資照發，超過 12天，但在醫療期的， 每月發基本工資和補貼工資，超過醫療期按無薪假期計算。5、事假5.1所有事假均為無薪假期，事假手續齊備，并按時到人力資源部銷假，請事假者扣發日薪金；5.2如請假之前存在調休假，可用調休假沖事假，不扣工資，但必須是調休在前，請假 在后,

59、請調休假必須在請假表上注明是調哪天的調休假 .6、婚假6.1請婚假時須有合法的結婚證，且結婚證登記日期在入職公司后；6.2試用期正式員工結婚，可請有薪婚假 3個工作日；6.3已轉正的公司正式員工結婚，雙方均屬初婚且符合晚婚條件的可請有薪婚假7個工作日，其它情況可請有薪婚假3個工作日，晚婚條件根據當地的有關規定執行；7、產假7.1凡符合以下條件的正式女職員可享受 90天的產假（含節假日）；7.1.1在本公司工作滿兩年（在招聘育齡女職員時，必須和員工達成共識）；7.1.2第一次合法婚姻生育自己的第一個子女；7.1.2剖腹產另加產假 15 天（含節假日）；7.2休產假需在休假前 1 個月辦理請假手續

60、，以便作好工作安排，呈交請假單 ，并 附醫院證明；7.3女職員可在預產期前 1 個月開始休產假，但時間不得超過 90 天（含節假日，包括 產后假期）；7.4在公司服務滿一年的男職員，其夫人合法生育第一胎，可享受三個工作日的有薪產假；7.5女職員產假期間發放基本工資和補貼工資，男職員工資按全薪假處理；7.6產假結束后，如需續假的，一律按事假處理， 預產期前一個月的請假也按事假處理；8、節育假8.1流產給予 7 天的假期（含節假日） ，工資按病假處理；8.2已婚女職員上環，給予一個工作日的假期，男女職員結扎給予 7 個工作日的假期；8.3假期工資按病假處理；9、喪假9.1公司員工親屬（祖父母、外祖