1、市場營銷我不是叫你“詐”借用臺灣作家劉庸先生的一句話“我不是教你詐”，引入市場營銷當中，作 為對從業人員市場現階段營銷戰術思想補充。同時，在市場中的應用比較符合現實情況，也比較容易貼近一線的操作。 但是，許多時候有些人可能對這句話不理 解，認為無論從商業的角度與做人的態度上都需要誠信為本，現在社會正大力倡導誠信守則，大力提倡社會主義公民道德建設， 也許市場營銷正需要規范，注入 這樣的思想未免有些不妥，我想這不是問題的本性，強調的是市場競爭歷來是爾 虞我詐，無非去掉外面的包裝，剩下的就是“皇帝的新裝”。因此，借用劉庸先生的一句話，談談這個非常龐大的話題。市場營銷，怎樣通過比較實在說法，能夠讓一線

2、的員工執行方便且有效， 都 會涉及到市場與銷售的環節，任何一家企業或個人只要你的產品不給自己生產 的，也要有“市場營銷”一詞，市場營銷如何做呢？專業人士與營銷大師的著作 太精華，行業管理與從業人員出發點又太實際， 外國案例影響力不大，就當是中 國的老百姓做一回自己的“市場營銷”。中國的老百姓對市場營銷的做法有太多的經驗與教訓，也正花錢學習著呢， 現實擺在眼前的是那些行業的混亂、 行政管理的多重性、低廉價格的科技品、毫 無章法的手段、參差不齊的營銷人士、狡詐的商業渠道、甚至出現惡性的空殼套 用、強賣強買、市場變的“眼花繚亂”，所有人都在問，這個市場為何如此？什 么原因要對這個市場下此毒手！我們又

3、有什么對策加以對付？這個問題已經是大 家每每思索不解？市場營銷乃我如何？一般的慣例是先擠進去，然后找對策解決問題。什么原因導致市場會如次不規則，而眾多商家又“樂此不?！保渲性峙戮瓦B市場調查專家也難以說清楚， 大概的幾類都歸結于國情、國民與國市。國 情是現實，國民跟著現實走，國市又跟著國民走，繞了一大圈還是走著瞧！那么 我們就有理由去順應這個市場，而不能怪我們把市場給“糟?！绷耍f白了這不 是營銷市場人士能解決的，只能在浩浩蕩蕩的潮流中，順之者昌了。在我們羅列的許多實際案例中，大概有以下一些做法可以在市場營銷中 “摸 爬滾打”，比較切合于當今市場營銷的國情、國民與國市，剩下的就是您如何考

4、慮運用了。一、關于對媒體的利用媒體的要點在于想說什么，國家指導下的傳媒在于教育與娛樂的雙重性，媒 體要在市場中立足，媒體有媒體的難處，也就是媒體的價值趨向一半決定社會的 承認，產品在媒體中有利益的作用，因此，媒體在市場營銷中的角色剛好能夠利 用上，充分發揮媒體在市場的權威作用，產品的市場效益就由此產生。二、關于對行政管理的利用現有地方的行政管理很大程度上圍繞當地的實際在運作，管理上滯后與市場的發展，也就是只能出了什么事，拿圈圈圍住就地解決，至于市場的健康是否？ 衡量標準又不一定，造成管理上的許多事情只能管一看二， 這就為市場的準入與營銷發生了質的變化，故行政管理的利用就在與市場的合作上。三、

5、關于對行政資源的利用行政資源與行政管理不一樣，行政資源有權力資源、行政網絡資源、地方轄 區資源，有組織資源等等，市場營銷如能夠運作的游刃有余， 將大大提高市場營 銷工作的深度發展，許多商家的公關事務部就是尋找與發展行政資源的作用，在 現實中殺傷力很強。四、 關于對公共網絡的利用公共網絡的價值是借雞生蛋 ，信息社會的好處實在能巧妙利用公共網絡做企業 的事，公共網絡屬于哪些？屬于現有的渠道， 即銷售渠道、人際渠道、安全渠道、 貨幣渠道、服務渠道等等，有些渠道已經建立，有些渠道正在招募，公共網絡的 現實意義就是加快市場營銷的周轉時間，能在較短的時限內達到效果。五、 關于對社會公益的利用社會公益行動由

6、于企業的加入更加人性化， 更能說明社會的進步，那么市場 營銷能對社會公益事業有所利用，關鍵在于社會公益本身的價值能否適合市場營 銷的特點，比如公益性的覆蓋面、實際的內容核心可有操作性，強調社會公益與 企業市場的雙贏，哈藥集團的社會公益性就充分體現他的核心與價值。六、 關于對大眾名人的利用大眾名人有幾種，一種是知名人士，在當地有較高的地位與聲望，受人尊敬。 一種是某一種特長而出名的人士，比如文藝工作者。在市場營銷的特定時候，借 用兩種名人在大眾有良好的關系與臉面，通常的時候后者的利用情況比較普遍， 出入于各種媒體與場合，贏得大眾的注意，市場營銷中的品牌代言人當屬此范疇。 但前者的特殊性將在具體的

7、環境下發揮獨特的作用， 所以對前者的利用在市場營 銷中不要有所忽視。七、關于對大眾口碑傳播的利用“大眾口碑”傳播，這里僅指在市場營銷中獲取的特殊消費者之間的傳播， 一般稱之為典型消費者，關于對這樣的特殊人群，千萬不能錯過，必須抓緊進行 傳播工作，要講究典型的使用技巧，要通過特殊渠道進行廣泛使用，使之達到營 銷傳播的目的。大眾對于這種傳播認為可信度較高， 使用時要注意使用的合法或 合規，這樣的效果更符合營銷的實際要求。八、 關于對市場人情世故的利用人情世故在各地都不一樣，尤其我國疆土遼闊，但人情世故在幾千年的熏陶 下，無一例外都十分講究，如何利用好市場的人情世故就大有說法， 這要考慮我 國的宗教

8、與政治信仰，有一種可以直接利用，就是當地的風俗習慣，如傳統的中 秋節、端午節等，還有當地自己的各種節日都可以參與，只要對市場有利，對營 銷有促進作用，均可以加入，在一定的情況下，人情大于廣告的傳播。如果關系 到宗教與信仰，要尊重并謹慎選擇。九、 關于對品牌的傳播利用品牌價值在傳播中的體現更趨于完美，市場營銷的品牌傳播講究整合的傳播 效果，但許多企業在整合營銷中對于品牌的傳播各有說詞，有些靠廣告，如電視、報媒、終端一起上，但效果不佳，有些專攻一種組合，如報媒加終端，效果就好， 為什么？品牌的傳播要實用，要讓市場熟悉，要讓消費者明白，這樣的品牌傳播 才能結果。十、關于對市場回報的利用市場的回報是有時間性的，不是一塵不變的，對市場的回報要有比較清晰的 認識，回報怎么利用，要看回報的價值與回報的利益趨向，市場是多重性的，利 益來之何處？要考慮市場的承受力與發展情況，回報的時間正處于什么階段，這好比股市，看準了就投或放。因此，要牢牢掌握市場的回報情況，為再次利用好 他而慎重考慮。市場