1、 持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)對(duì)新冠疫情期間門診預(yù)檢分診準(zhǔn)確率的影響分析 【摘要】目的：探討持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)對(duì)新冠疫情期間門診預(yù)檢分診準(zhǔn)確率的影響。方法：本文選入資料為2020年6月2020年12月就診的病人，含有樣本76例，以隨機(jī)法分組，參照組資料應(yīng)用基礎(chǔ)門診預(yù)檢分診措施，研究組資料應(yīng)用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)管理，評(píng)估所有數(shù)據(jù)結(jié)果指標(biāo)。結(jié)果：兩組對(duì)比，研究組病人的門診分診準(zhǔn)確率顯著較高，且該組病人的護(hù)理效果較好，組間數(shù)據(jù)對(duì)比差異顯著，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在（p0.05）。結(jié)論：持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)對(duì)新冠疫情期間門診預(yù)檢分診準(zhǔn)確率的影響顯著，進(jìn)一步提升了門診預(yù)檢護(hù)理質(zhì)量，保證了患者的就診效率，提高患者滿意度，適用于臨床推廣

2、應(yīng)用。【關(guān)鍵詞】持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)；新冠疫情；門診預(yù)檢分診新型冠狀病毒肺炎是2019年末出現(xiàn)的傳染性肺炎，該病具有較高的傳染性，不分年齡、性別等，影響了人們的正常生活和工作1。患者多以發(fā)熱、咳嗽等癥狀為主，門診預(yù)檢分診有效進(jìn)行了疑似病例管理，進(jìn)一步控制疾病的散播。持續(xù)性護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)針對(duì)現(xiàn)階段的護(hù)理效果進(jìn)行分析，提升整體護(hù)理效率，保證工作質(zhì)量。本文針對(duì)我院選入的76例門診檢查患者進(jìn)行探究，進(jìn)一步分析持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)對(duì)新冠疫情期間門診預(yù)檢分診準(zhǔn)確率的影響，內(nèi)容詳情見下文。1. 資料與方法1.1臨床數(shù)據(jù)本院選入資料為2019年12月2020年12月底就診的病人，樣本含有76例，通過隨機(jī)法分成兩組，各組

3、選入38名病人。研究組病人中選入19名男性，同時(shí)選入19名女性，年齡選入標(biāo)準(zhǔn)為2649歲，中間年齡為（37.50.22）歲；參照組病人中選入18名女性，同時(shí)選入20名男性，年齡選入標(biāo)準(zhǔn)為2451歲，中間年齡為（37.50.38）歲。針對(duì)上述探究對(duì)象的所有資料進(jìn)行分析對(duì)照，數(shù)據(jù)無(wú)顯著差異，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義不存在（p0.05）。選入標(biāo)準(zhǔn)：家屬、患者明晰具體研究?jī)?nèi)容；簽訂同意書。排除標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)法正常溝通的病人；家族含有精神病史。1.2方法參照組采取基礎(chǔ)門診預(yù)檢分診護(hù)理。研究組資料采取持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)門診預(yù)檢分診，內(nèi)容詳情：創(chuàng)建持續(xù)質(zhì)量管理小組，選入護(hù)士長(zhǎng)以及優(yōu)秀護(hù)理人員入組。依據(jù)實(shí)際的工作情況制定工作計(jì)劃，

4、保證不同崗位的護(hù)理質(zhì)量，明確責(zé)任分工。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督。定期開展護(hù)理培訓(xùn)，引導(dǎo)護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，針對(duì)每月工作進(jìn)行例會(huì)總結(jié)，確定的具體的護(hù)理流程和護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。重視護(hù)理人員的工作態(tài)度，指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員保持熱情的態(tài)度接待患者；觀察患者的情緒狀態(tài)，盡早的評(píng)估患者的心理狀況，予以患者早期心理疏導(dǎo)。門診護(hù)理需要預(yù)檢分診人員認(rèn)真做好篩查工作，包括新冠肺炎的具體臨床癥狀，針對(duì)疑似病例進(jìn)行早期隔離和確診，進(jìn)一步提升診療效率以及準(zhǔn)確度。指導(dǎo)患者不同癥狀進(jìn)行對(duì)癥科室診療。強(qiáng)化預(yù)檢分診人員服務(wù)意識(shí)。保證醫(yī)護(hù)人員在門診預(yù)檢分診護(hù)理時(shí)的工作狀態(tài)，以和藹可親的態(tài)度面對(duì)患者，創(chuàng)建和諧的護(hù)患關(guān)系，降低糾紛事件出現(xiàn)

5、。針對(duì)行動(dòng)不便的患者進(jìn)行對(duì)癥科室護(hù)送。1.3觀察指標(biāo)整合歸納所有分析樣本的預(yù)檢分診的準(zhǔn)確度，同時(shí)總結(jié)所有門診就診患者的護(hù)理效果。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)意義以spps19.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行核驗(yàn)，其中通過計(jì)量數(shù)據(jù)顯示的為數(shù)據(jù)中的（均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差），隨后進(jìn)行t檢測(cè)；通過百分比顯示的數(shù)據(jù)予以卡方檢測(cè)；總結(jié)所有結(jié)果，若p0.05，則統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在。2. 結(jié)果2.1準(zhǔn)確率數(shù)據(jù)概括以表為主，兩組對(duì)比，研究組病人的準(zhǔn)確率數(shù)據(jù)較好，且參照組病人的準(zhǔn)確率僅為57.9%，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比后差距明顯，統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義（p0.05）。表1 兩組患者的準(zhǔn)確率組別例數(shù)人數(shù)準(zhǔn)確率參照組382257.9%研究組383797.4%x2-17.04

6、89p-0.00002.2護(hù)理滿意度數(shù)據(jù)結(jié)果呈現(xiàn)在下表，兩組對(duì)比，參照組病人經(jīng)評(píng)估后的護(hù)理效果一般，且滿意度較低于研究組病人，組間數(shù)據(jù)對(duì)比差異顯著，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在（p0.05）。表2 兩組患者的滿意度組別例數(shù)滿意一般不滿意滿意度參照組388161463.2%研究組38279294.7%x2-11.4000p-0.00073. 討論持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)針對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析，致力于發(fā)現(xiàn)護(hù)理過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)而不斷的改進(jìn)護(hù)理計(jì)劃，提升護(hù)理效果2。疫情期間，預(yù)檢分診是病例篩查的重要環(huán)節(jié)，早期確診可以避免疾病擴(kuò)散，及時(shí)控制傳染源，保證人們的健康安全。并且，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)有效提升了護(hù)理工作的效率，進(jìn)一步減少了

7、護(hù)患糾紛事件。針對(duì)門診預(yù)檢分診得到的工作流程進(jìn)行細(xì)化，同時(shí)進(jìn)行制定相關(guān)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，保證護(hù)理操作，提升護(hù)理質(zhì)量3。本文針對(duì)門診收入的患者進(jìn)行分析，研究組病人的準(zhǔn)確率數(shù)據(jù)較好，且參照組病人的準(zhǔn)確率僅為57.9%，兩組數(shù)據(jù)對(duì)比后差距明顯，統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義（p0.05）；應(yīng)用持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)有效控制了門診預(yù)檢分診的差錯(cuò)率，提升了分診準(zhǔn)確率，保證了疾病的診療準(zhǔn)確度。對(duì)分析樣本的護(hù)理效果進(jìn)行總結(jié)，參照組病人經(jīng)評(píng)估后的護(hù)理效果一般，且滿意度較低于研究組病人，組間數(shù)據(jù)對(duì)比差異顯著，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在（p0.05）；證明持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)在分診上的應(yīng)用緩解了緊張的護(hù)患關(guān)系，提升了患者的護(hù)理滿意度4。綜上所述，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)對(duì)新冠疫情期間門診預(yù)檢分診準(zhǔn)確率的影響顯著，進(jìn)一步提升了門診預(yù)檢護(hù)理質(zhì)量，推動(dòng)和諧護(hù)患關(guān)系產(chǎn)生，有效控制新冠肺炎的傳染源，降低疾病的散播速度，在臨床上具有重要的研究?jī)r(jià)值。【參考文獻(xiàn)】1王愛華. 持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)對(duì)新冠疫情期間門診預(yù)檢分診準(zhǔn)確率及滿意度的影響分析j. 醫(yī)學(xué)食療與健康, 2020, 018(011):160-161.2薛靜靜. 持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)對(duì)門診預(yù)檢分診準(zhǔn)確率及滿意度的影響分析j. 人人健康, 2020, 521(12):232-233.3沈琳. 持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)對(duì)門診預(yù)檢分