1、2020 醫院護理人員工作計劃范文護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說 三分治療， 七分護理 這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用 和地位。護士對患者的健康做出了積極貢獻，從而受到社會的尊敬，被 譽為白衣天使。XX年上海江東醫院堅持把以病人為中心人文護理 理念融入實際具體的工作細節。管理形式上追求 以病人需求為服務導 向業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，隊伍建設上強調知法、 守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培 訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護 理工作計劃 :一、加強護士在職教育。定期組織護士授課 強化相關

2、知識的學習掌握。實行輪流主講，進行規章制度及專業的 培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。 互相學習促進，并作記錄。強化學習意識重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化 三基護理知識及?？?技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效， 不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依 據，相互競爭，直至達標。使年輕護理人員理論與實踐相結合做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力。有計劃的選送部分護士外出學習隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀。提高護理人員的素 質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點。做到重

3、點交待、重點跟班，切實做好護理安全管理工作。1. 護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強 管理。減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。2. 病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾 紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。3. 時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交 接班時均要加強監督和管理。4. 護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖 然是日常工作。都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重 點。5. 護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題，從自身及科 室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防

4、范與改進措 施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯 及事故的發生。三、轉變護理觀念增強工作責任心，培養護理人員樹立 以病人為中心 觀念。1. 護理部繼續加強醫德醫風建設。把病人的呼聲作為第一信號，把 病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意 作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，進一步規范 護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保 護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的 交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫 生意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她工作積 極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把 用心服務。 122. 注重收集護理服務需求信息。創造感動 服務理念運用到實際工 作中。3 嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故 的發生。4 深化親情服務。進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養 護士樹立良好的職業形象。四、護理各項指標完成目標1. 基礎護理合格率 100%2. 急救物品完好率達 100%3.護理文件書寫合格率90%4. 護理人員 三基考核合格率達 100%5. 一人一針一管一用滅菌合格率達 100%6. 常規器械消毒滅