1、企業策劃3技術創新策劃 技術創新和產品研發的策劃技術創新和產品研發的策劃 GuoXueRong GuoXueRong 企業策劃3技術創新策劃 1。企業研發策劃的一般原則 2。企業研發策劃的類型和選擇 企業策劃3技術創新策劃 1。企業產品研發策劃的一般原則 1 1）以創造客戶價值為目標的原則）以創造客戶價值為目標的原則: : a. 商業價值。 b. 市場導向消費導向（蘋果iphone) 2 2）選題科學精準原則）選題科學精準原則: : 提出一個問題往往比解決一個問題更重要。愛因斯坦 a. 符合客觀規律和道德準則； b. 符合技術發展的時間階段；（導入、研發、 成熟）（實時） c. 符合企業發展戰

2、略和開發能力可行。 4）資金投入的積極和經濟原則 企業策劃3技術創新策劃 3 3）循序漸進原則：）循序漸進原則： a.技術成熟的階段；（通用、傳統、先進、高新） b.預研一代、開發一代、儲備一代、改進一代； c.基礎研究、應用研究、開發研究； 4 4）資金投入的積極和經濟原則）資金投入的積極和經濟原則 a.產品研發費用投入比重； b.注意行業平均水平； 企業策劃3技術創新策劃 2。企業產品研發策劃的類型和選擇 1 1）領先型戰略：）領先型戰略： 基本特征：技術突破的內生性 技術來源：自主開發為主 開發重點：基本原理和功能（技術鏈前端） 市場方向：往往是全新 （新能源汽車、真空高速列車） 企業策

3、劃3技術創新策劃 真空高速列車 企業策劃3技術創新策劃 章魚式深海行走器 企業策劃3技術創新策劃 2 2）跟隨型戰略：）跟隨型戰略： 基本特征：模仿 技術來源：引進，學習為主 開發重點：功能改善、工藝改進（技術鏈后端） 市場方向：已開拓的市場、細分市場 （中國大飛機C919) 企業策劃3技術創新策劃 中國的大飛機C 919 企業策劃3技術創新策劃 中國的大飛機C 919 企業策劃3技術創新策劃 3 3）保護型戰略：）保護型戰略： 基本特征：改進 技術來源：自有、聯合 開發重點：產品更新換代 市場方向：后續和細分市場 傳統產業（汽車、鋼鐵） 企業策劃3技術創新策劃 GOLF -TSI -1.2（

4、藍驅技術） 企業策劃3技術創新策劃 明銳電動車 企業策劃3技術創新策劃 4 4）混合型戰略：）混合型戰略： 基本特征：領先和追隨戰略的綜合運用 技術來源：自主和引進相結合 開發重點：商業價值和客戶價值 市場方向：全方位 企業策劃3技術創新策劃 GM太陽能概念車 企業策劃3技術創新策劃 奔馳太陽能概念車奔馳太陽能概念車 企業策劃3技術創新策劃 企業策劃3技術創新策劃 “居泰隆”服務模式 （案例） 居泰隆是一家致力于全面降低百姓 居家裝飾費用,為您提供全案設計、全程服務 的高科技中外合作企業，注冊資金1.1億元人 民幣。 公司憑借獨立研發的可視化設計與家居 配置服務系統（HDS系統），通過對裝修公

5、司 、家居商品生產企業和客戶資源的有效整合 ，構建了以客戶為中心，居泰隆為平臺，裝 飾公司、材料生產廠商、飾品生產廠商、家 具生產企業為網絡的全新居家裝飾商業模式 。 企業策劃3技術創新策劃 “居泰隆”模式 公司自2OO2年4月創建以來，本著積極穩妥、協 調發展的經營方針，已在全國19個省市建立了15家 分/子公司、180余家服務門店，員工總數超過3000 人，并與國內外200多家知名生產企業建立了合作同 盟關系，匯聚了20，000余種家居商品。公司傾力推 出的“婚房”和“新居”兩大“家”系列產品，為 中國數千萬消費者提供了精彩紛呈的個性化選擇， 真正彌補了市場空白，滿足了市場消費需求，實現

6、了輕松家裝、拎包入住的愿望。 企業策劃3技術創新策劃 “居泰隆”模式 居泰隆依托國際化管理平臺，開展全方位的 國際協作，利用居泰隆業已形成的良好技術、知 識、資源和資金優勢，致力于公司倡導的全新居 家裝飾模式的推廣和應用，并在現有基礎上積極 完善服務體系，進一步擴大市場占有率，提升品 牌的知名度、美譽度和忠誠度，確保公司在2012 年實現上市的戰略目標。 企業策劃3技術創新策劃 居泰隆 企業策劃3技術創新策劃 居泰隆 企業策劃3技術創新策劃 居泰隆的優勢居泰隆的優勢 居泰隆與傳統家裝公司的區別主要表現在三大方面： 1 1、居泰隆能夠保證、居泰隆能夠保證“所見即所得所見即所得”的家裝效果的家裝效

7、果 居泰隆與傳統家裝公司最大的區別是：居泰隆能 保證為您提供“所見即所得”的家裝效果。為什么呢？ 這是因為居泰隆為您提供的是實體裝修，而傳統家裝公 司為您提供的是虛擬裝修。實體家裝，即效果實、設計 實、用材實、價格實和服務實。 企業策劃3技術創新策劃 居泰隆 企業策劃3技術創新策劃 2 2、省錢、省錢居泰隆能為您至少節省居泰隆能為您至少節省15%15%的居家裝飾用的居家裝飾用 居家裝飾費用主要包括裝修和家居商品配置兩部分，其中裝修費 用一般占總費用的60%，而家居商品的配置費用一般占40%左右。 在裝修費用方面，居泰隆創建了全新的居家裝飾模式，采用人工 與輔料分離的“透明式”報價方式，僅這一項

8、，就比其他公司低了30- -40%。這是為什么呢？因為傳統家裝公司在施工隊的基礎上還加了 30%40%的取費；另外，居泰隆通過全新的居家裝飾模式，徹底解決 了重復拆裝的問題，避免了材料的浪費，縮短了40%的施工周期； 主材方面，居泰隆對國內外知名品牌的主材進行了整合，采取集 團式采購和零庫存銷售的方式，因此可以保證主材價格比市場價低 3%5%； 在家具和配飾方面,改變了傳統的營銷模式，成功地將電子商務技 術與家居行業進行了對接，實現了零庫存銷售，節省了中間環節，有 效地減少了商品的展示費用和銷售成本，從而降低了商品的價格，居 泰隆保證同質商品至少較市場價低15%。 企業策劃3技術創新策劃 居泰

9、隆 企業策劃3技術創新策劃 3 3、為您提供省心又放心的服務、為您提供省心又放心的服務 因為居泰隆為您提供的是全案設計、全程服務， 并且公司建立了獨立的監理制度，通過對材料、工 藝進行驗收與檢查，為您提供可靠的質量保證。不 僅為您提供裝修設計方案，并且為您提供從設計到 選材，從裝修到家具配置一體化的服務，那么居泰 隆又是如何保證您放心的呢？第一，居泰隆承諾裝 修工程中所用的材料與設計用材保證一致；第二， 居泰隆所使用的材料達到100%環保；第三，居泰隆 提供家居整體環境布置的服務；第四，居泰隆保證 您裝修效果與設計方案達到完美的統一。 _ 企業策劃3技術創新策劃 案例 從從“蘋果蘋果”看產品研

10、發策看產品研發策 劃劃 企業策劃3技術創新策劃 在2008年5月出版的美國商業周刊名為“ 最具創新企業”的封面文章里，公布了一年一度的 全球創新企業排行榜。依靠革命性iPhone一舉殺入 手機市場的蘋果公司連續第四年排名榜首。 蘋果公司取得如此成就，究竟有什么秘訣？ 企業策劃3技術創新策劃 在一次美國 IT 界的大型研討會上，來自蘋果 公司的高級工程經理Lopp，他解釋了蘋果是如何向 用戶交付了一個又一個完美的產品，他說：“設計 優雅的硬件設備里面又安裝了優秀的“軟件”。 其實這是一句正確的廢話，等于什么也沒說。 企業策劃3技術創新策劃 但是我們可以從他在會上透露的一些蘋果 設計流程的細節中，

11、發現與洞察出一些蘋果公 司總是能夠得到卓越的設計與優秀的產品，而 其他很多公司的嘗試都是以失敗告終的秘訣。 蘋果公司真正的秘密武器是在一套嚴密的 產品研發體系下運用正確的產品研發方法與工 具，并能將技術轉化為普通消費者所渴望的東 西，并通過各種市場營銷手段刺激消費者成為 蘋果“酷玩產品”俱樂部的一員。 企業策劃3技術創新策劃 像素完美模擬-蘋果的產品創新境界 Lopp 承認，產品研發的過程需要花費大量的工作和極其長 的時間。他說：這個過程就是要去除所有的瑕疵和含糊不定的 地方。這個過程在開始時可能會耗費大量的時間，但是它減少 了在后期糾正錯誤和修改的浪費。 喬布斯驕傲地說：“在蘋果公司，我們遇

12、到任何事情都會 問：它對用戶來講是不是很方便？它對用戶來講是不是很棒？ 每個人都在大談特談噢，用戶至上，但其他人都沒有像我 們這樣真正做到這一點。”。 企業策劃3技術創新策劃 在蘋果的創新和文化中存在一種信仰即對 技術革新的絕對信奉。當然，蘋果公司也明白 成為一個真正創新的公司不僅不斷創造新產品 和新服務，還要能通過營銷創新來開拓市場， 有足夠的現金流來彌補成本，并回報股東。他 們在產品創新的同時，也在不斷的進行市場營 銷的創新。 企業策劃3技術創新策劃 1073： 蘋果產品的創新體系 Lopp 說：對于任何一項新的設計，蘋果的設計師 們首先要拿出 10 種完全不同的模擬方案。這并非讓 其中有

13、 7個方案襯托 剩下的 3個方案的優秀。 他們首先要求 10個方案，是希望設計師們有足 夠的創新空間，在沒有限制的情況下進行開放式的創 新。然后他們會從中挑出 3個，再花幾個月的時間仔 細研究這三個方案。 最終決定得出（不一定是選出）一個最優秀的設 計方案。 企業策劃3技術創新策劃 企業要創造卓越產品，除了資本、技術與 人才外，更需要依靠卓越的產品創新與產品管 理體系，這個體系的建立依賴于企業戰略、組 織、文化與流程各個層次在內的企業產品創新 平臺。 產品創新體系形成和構成包括產品技術戰 略、產品市場戰略、產品創新模式、.產品創 新的組織、產品創新體系流程等。產品創新體 系中的八段法詳細分解各

14、個階段的主要任務， 提供實施方法和工具。 企業策劃3技術創新策劃 產品創新階段一： 尋找的市場機會,創意開發和判斷篩選方法: 轉移創意開發法; 水平思考法; SWOT分析;產品創新的層次等。 產品創新階段二： 業務模式分析: 銷售預測， 定價方法，關鍵技術的引進、消化等。 產品創新階段三： 客戶模型: 產品定位，路徑圖等 產品創新階段四： 需求開發方法: 需求挖掘/需求分析;需求描述/確認的方法;需求變更管理等。 企業策劃3技術創新策劃 產品創新階段五： 開發里程管理方法:市場推廣等 產品創新階段六： 購買者模型:上市計劃制定;廣告安排;投放銷售過程和支 持 產品創新階段七： 關注客戶支持過程

15、中反映的產品問題:客戶回訪最佳實踐 產品創新階段八： 終止產品發售，終止產品支持，產品使用終止后的回收 企業策劃3技術創新策劃 兩次設計會議-蘋果的產品創新方法 Lopp 說：設計團隊每周會有兩次會議。一次是頭腦風 暴會議，這次會議完全要求成員不受任何的條件限制， 自由地思考，進行自由創意。第二次是成果會議，這個 會議與前一次會議正好相反，設計師和工程師必須明確 每一件事情，前面瘋狂的想法是否可能在實際中應用。 盡管在這個過程中，重心已經轉移到一些應用的開發和 進展，但團隊還是要盡量多地考慮到其他各個應用的的 潛在的發展可能。即使到了最后階段，保持一些創造性 的想法做后備選項也是非常重要和明智

16、的。 企業策劃3技術創新策劃 事實上這兩次會議是產品創新的兩個不同的階段，同 時也應用了兩種不同的創意方法與工具。 第一次會議運用的是頭腦風暴法，頭腦風暴法遵循一 二三四原則，一發言：要求每人都要發言，但每次只能一 人發言；二是追求：追求數量、追求創意； 三不許：不許 質疑、不許批評、不許打斷；四個關鍵步驟：主持人發言 、個人自由發言、小組討論、小組決策。 此次會議運用的六頂帽子的黃帽子思維方法，黃色代 表陽光和樂觀的,黃帽思維代表著正面、積極。要求所有創 意無限窮盡、不批評、不反對，發散思維。 企業策劃3技術創新策劃 第二次會議是產品的創意篩選，運用的是黑帽子思維方法，黑色是 陰沉、負面的。

17、黑帽思維考慮的是事物的負面、風險。要求盡量從客觀與反 面的角度分析實施中有可能存在的問題。 在產品創新中，其實還有很多方法可供使用，如六頂思考帽方法、聚 焦的頭腦風暴方法、系統思考方法、現有產品改進創新方法、創造性問題解 決方法、用戶創新方法、顧客價值定位方法、 商業模式定位方法、員工創 意激發方法、創意激發方法(HHG) 、創意收集與管理方法、顧客理想設計方 法、價值分析、簡化的質量功能展開方法(S-QFD) 、產品生命周期管理方法 喬布斯還在2000年蘋果的一度停滯期喊出了“另類思考”的廣告語，他 希望這個斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費者重新認識蘋果，更重要的是 喚醒公司內員工的工作激情

18、。 企業策劃3技術創新策劃 小馬駒會議-蘋果的團隊創新文化 Lopp說：我們想要所見即所得、我想要它能支持 主流的瀏覽器、我們想要它能夠表現出公司的靈魂。有 時候設計和工程團隊卻總是在說他們自己認為它應該是 什么樣的，可能他們被某一些假象誤導了。 解決辦法就是，將設計團隊每周兩次會議上最好幾個的想 法交給領導層，由他們決定，哪一個想法是他們渴望已久的小 馬駒。這樣，一個變種的小馬駒就可以交付使用了。領導層對 哪一個設計方案能夠勝任，心里很明白，對下一步的工作也有 絕對的話語權。這就確保了蘋果的產品線不會出現低級的錯誤 企業策劃3技術創新策劃 蘋果的產品創新,是針對是團隊在一定的創新體系 下，運

19、用科學的創新方法下,集體智慧與團隊創新的結 果，不是某一個設計人員、某一個市場人員、某一個 領導拍腦袋瓜子的創意與點子。 喬布斯以用戶個人化引導產品和服務，以員工個 人化來塑造公司文化和創新能力，以自身個人化獲得 一種自由和愜意的人生。 蘋果公司的企業文化就是“以下犯上”，娛樂和 自由的工作環境，我行我素、稀奇古怪的員工，隨時 隨地隨便提出的新主意，都構成了一種職業文化中的 高度個人化的元素。“什么中層、部門、領導，這些 詞我們統統沒有，這就是我們獨一無二的地方。”這 是蘋果公司員工的描述。 企業策劃3技術創新策劃 蘋果公司設計方面成功的關鍵就在于，喬 布斯在團隊中引入了凝聚力和紀律觀念。強大

20、 的凝聚力促使蘋果具有了創造功能簡化產品的 獨特能力。在省略了很多民主議程之后，蘋果 呈現給世人的產品也因簡潔而獨具特色。 簡潔并富有市場驅動力成為了喬布斯如今 的核心創新思想。 強大的領導力是企業最根本的創新動力。 企業策劃3技術創新策劃 誰代表上帝 蘋果把消費者的未來消費需求激發出來， 從這個意義上看，誰才是上帝呢？ 從產品角度講，蘋果正是擁有了將技術和 設計完美結合的能力，并輔之以消費者導向的 產品策略，才使蘋果的創新變得高效。事實上 這兩者是緊密結合的，因為對于電子產品來講 ，技術與設計的結合意味著上佳的用戶體驗。 企業策劃3技術創新策劃 消費導向的產品開發 向消費者學習的第一步是了解消費者，了 解他們的購買動機。蘋果產品的產生往往源于 一項潛在的消費者需求。蘋果已經將消費者納 入到創新體系中。 在蘋果公司內部，對于一個新的產品設計 理念常常需要提供三份評價文件：一份市場開 發文件、一份工程設計文件以及一份用戶體驗 文件。 企業策劃3技術創新策劃 直接