1、物流配送與棧板管理 孫慶邈 06 11 12 目錄 一、物流配送 二、棧板管理 一、物流配送 （一）、目標管理 （二）、庫存管理 （三）、配送管理 （四）、價格管理 （五）、促銷管理 （一）、目標管理 目標管理主要包括兩個方面：一個是年度計劃的擬定 （含品項別銷售量銷售金額），一方面是月目標（年 度目標按照季節指數分解到月到日）的達成追蹤。 1、年度目標是由企劃部根據市場狀況及年度策略規劃， 結合該區域往年銷售資料，并考慮市場容量、成長空 間、新品上市等制定的年度目標，再由各所分配到各 經銷商，分品項別做年度銷售目標，制定經銷商年 度銷售計劃表。 2、各所根據年度目標，分解到每位經銷商后，再作

2、進 一步分解細致到月目標及日目標。 3、每月行動月會后，各所根據預算目標及當月管理目 標， 將經銷商目標做適當調整，有業代管理經銷商， 組長及所長負責追蹤總體進度的追蹤，每天進行打款 及出貨進度的追蹤與管理使用經銷商打款進度追蹤 表進行月打款進度管理。 （二）、庫存管理（二）、庫存管理 對經銷商的安全庫存及品類進行管理 1、根據經銷商的銷售狀況和季節指數給其指 定分品項的庫存，以保證經銷商不會因缺斷貨 而損失銷量。了解產品在當區的回轉狀況，以 便確定經銷商的合理庫存。每周實地盤點經銷 商庫存，填寫客戶別庫存周報。 安全庫存日均銷量（貨款在途天數運輸 路途天數）月份銷售權數年度成長指數 非常態增

3、加量 日均銷量： 前三個月滾動銷售平均數 上年度銷售平均數 助代業代日均轉單量經銷商業務日均銷量 月份銷售權數：上年度X月份銷量/上年度總量 年度X月份預算銷量/年度預算總量 非常態增加量：節慶，水頭，工廠排產調整. 2、協助經銷商做好庫存碼放以及裝卸的規范 作業，確保產品先進先出，對不良品隔離存放， 每月定期處理。 3、經銷商庫存要求全品項進貨，特別是物流 及郵差客戶，外埠客戶可根據區域情況做品項 的適當調整，只有客戶庫存的完整性，才能確 保本品在市場的全品項銷售。 三、配送管理三、配送管理 配送管理也就是配送及時率及轉單送達率管理 1、配送及時與經銷商配送戰線的遠近及配送工具有直 接的關系

4、。通常情況下，經銷商的輻射能力越強，配 送及時率及送達率會越高，因此，在經銷商的選擇上， 以選擇輻射能力強的經銷商為優先考慮對象。 2、配送工具也是考核經銷商配送能力的重要指標，物 流及外埠經銷商必須要有足夠的配送車輛，要輻射到 周邊鄉鎮;士多批發商客戶的配送工具要考慮到市區交 通情況，避免配貨限制。 3、對于營業人員的每天轉單，業代要做經銷商送達考 核作業，考核經銷商的配送及時率及送達率，在通常 情況下，要在接到轉單的24小時內將貨物完全送達。 對于無法滿足公司配送需要的客戶，要及時輔導，如 確實無法配合，應立即進行客戶的更換。 4、經銷商除配送公司人員的轉單外，應有自己的銷售 網絡自行進行

5、本品的銷售，只靠公司轉單的客戶要及 時換掉。 5、組長每周匯總客戶轉單周報，作為考核經銷商 的主要依據。對于未能及時送達的訂單，業代及組長 應總結為送達原因，商討解決的辦法并實施。 （四）、價格管理 1、對于經銷商管理中的價格控制是維持整個 公司價格體系的穩定，同時維持經銷商的基本 利益的重要項目。 2、經銷商應嚴格按照公司價格策略執行售價， 只賺取應得的合理利潤，使價格全部下放到下 游通路，以保證價格的穩定性，但不得壓低價 格進行倒貨。 3、價格控制的重點在于對經銷商的流貨事件 的處理態度，低價流貨是經銷商降低售價將產 品銷售到非自己銷售區域的手段，對此公司應 堅決制止，在經銷商年度協議中對

6、跨區流貨有 嚴格要求，發現后當月返利取消，并作警告處 理，若再次發生同類現象，應作關戶處理。 4、公司各級主管及查核人員要定期到一階、 批市了解本、競品通路價格，掌握市場脈動， 制定對應策略。 （五）、促銷管理 1、重點做好活動資源的管控，如贈品、促銷力度的下 放等等。 2、在促銷活動中經常會發生向經銷商借貨的現象，因 此另一個管控的重點為借貨對賬的管理，關鍵是返利 的及時性及實際使用量的管控，另外每月對賬作業時 所長管理的重點。 3、促銷品管理重點為有無遺失和被挪用現象發生，業 務人員應根據實際銷售情況，嚴格管控促銷品的實際 使用及庫存數量，做好每日領用登記及庫存管理。 二、棧板管理二、棧板

7、管理 （一）、倉儲管理 （二）、運輸管理 （一）、倉儲管理 1、成品碼放高度標準：PET500碼放8層高。 2、成品碼放方式： 1）、立體庫成品碼放方式立體庫成品碼放標 準 執行。 2）其他庫碼放方式采用交錯式碼放。 3、成品出貨條件：采用先進先出的原則。 4、倉儲環境管理： 1）、倉庫地面平整、防潮。 2）、倉庫門窗密閉性良好屋頂無漏水現象。 3）、倉庫通風干燥。 4）、倉庫有防蠅、防蟲、防鼠設施。 5）、倉庫有防火、滅火設施，倉管人員會使用。 6）、倉庫內定期清潔，無垃圾。 5、成品堆碼管理： 1）、產品按品項分區域碼放。 2）、產品堆碼在高度為10CM德棧板上，離 強、柱20 CM 以上 3）、管制品、不良品、臨期品，過期品和 報廢品應劃區域單獨存放，并有明顯標示。 二、運輸管理 1、運輸車輛只要求： 車廂地板平坦，潔凈，無泥沙，灰塵，鐵 銹，水污和油跡。敞篷車應有防塵防雨防曬設 施，覆蓋物完整無破損，車廂內無異物，無異 味。 2、裝車作業之規范： 裝車時輕拿輕放，嚴禁踩、踏、摔成品。 裝貨數量不足滿車廂時 應盡量使前后成品 高度一致。 裝車時車廂兩頭盡量不要留下空隙，避免車輛 拐彎時造成成品相互碰撞。 3、運輸作業之品質規范： 運輸過程中，司機應注意路面狀況避免急 停急拐和顛簸路面對成品造成的損失。即使注 意天氣的變化，對成品進