1、 目錄目錄 一、前言 二、呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)理念SIS系統(tǒng)樹 三、呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)理念文化系統(tǒng) 第一部分：基本理念 （一）學(xué)校核心：（一）學(xué)校核心：書香致遠 （二）學(xué)校精神：（二）學(xué)校精神：讀萬卷書 行萬里路 （三）學(xué)校校訓(xùn)：（三）學(xué)校校訓(xùn)：博學(xué)于文 約之以禮 （四）學(xué)校校風(fēng)：（四）學(xué)校校風(fēng)：和愛潤心 書藝競美 （五）學(xué)校教風(fēng)：（五）學(xué)校教風(fēng)：雅正立范 業(yè)精啟智 （六）學(xué)校學(xué)風(fēng)：（六）學(xué)校學(xué)風(fēng)：言行尚美 詩書成趣 第二部分：辦學(xué)理念 （一）辦學(xué)策略：（一）辦學(xué)策略： 書香潤澤生命 讀書成就夢想 （二）學(xué)校愿景：（二）學(xué)校愿景： 書韻飄香的智慧學(xué)園 放飛夢想的成長樂園 （三）培

2、養(yǎng)目標(biāo)：（三）培養(yǎng)目標(biāo)： 誦經(jīng)典，文質(zhì)彬彬；尚雅趣，多才多藝 第三部分：管理理念 （一）管理原則：（一）管理原則：文化管理 科學(xué)規(guī)范 （二）服務(wù)理念：（二）服務(wù)理念：愛心育人 精心呵護 第四部分：宣言誓詞 （一）學(xué)校宣言（一）學(xué)校宣言 （二）教師誓詞（二）教師誓詞 （三）學(xué)生誓詞（三）學(xué)生誓詞 前言前言 理念文化是學(xué)校凝聚活力的源泉，是進行系統(tǒng)文化建設(shè)的根基。它猶如春風(fēng)化 雨，潤物無聲，富有極強的文化力、感染力，學(xué)校以此鑄就品牌之魂，彰顯卓越品 質(zhì)，演繹文化之韻，釋放獨特魅力。 教化之本，源自學(xué)校。呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)承傳育人薪火，為每個孩 子的成人成才營造良好的教育氛圍。學(xué)校關(guān)注孩子的

3、天性特點和成長規(guī)律，對其加 以規(guī)范和引導(dǎo)，讓每個孩子都能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，進而更好地求真知、做真人， 進而成就教書育人之功。 品牌盛名，興于文化。學(xué)校重視文化氛圍的營造，形成“書香致遠”的核心文 化，形成文化品牌優(yōu)勢。對內(nèi)，學(xué)校以文化聚人心，凝心聚力，和樂共進，走內(nèi)涵 發(fā)展之道，形成獨特文化氣場。對外，以文化鑄品牌，突出個性，凸顯優(yōu)勢，揚特 色文化旗幟。 大音希聲，文化無形。“書香致遠”這一獨特的理念文化詮釋了學(xué)校的教書育 人使命和高尚的教育情懷，于無聲處繪就學(xué)校絢爛的文化畫卷，形成習(xí)若自然、智 慧共生的教育風(fēng)尚。 呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)理念文化系統(tǒng)呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)理念文化系統(tǒng)

4、 【核心理念】【核心理念】 1. 1.定義：核心理念是學(xué)校用于指導(dǎo)教學(xué)行為與管理活動的最高價值標(biāo)準(zhǔn)，是學(xué)校一定義：核心理念是學(xué)校用于指導(dǎo)教學(xué)行為與管理活動的最高價值標(biāo)準(zhǔn)，是學(xué)校一 切行為的起點和歸宿，是學(xué)校文化理念系統(tǒng)的靈魂。切行為的起點和歸宿，是學(xué)校文化理念系統(tǒng)的靈魂。 2. 2.呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的核心理念是：呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的核心理念是： 書香致遠書香致遠 3. 3.闡釋闡釋 學(xué)校積極構(gòu)建書香校園，培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣。倡導(dǎo)經(jīng)典誦讀，重視優(yōu)秀中華傳 統(tǒng)文化的傳承，不斷積累知識，強調(diào)讀書在日常生活中的功效。學(xué)校秉承中國傳統(tǒng)詩教的 理念，致力于把學(xué)習(xí)打造成為讀好書的地方，

5、汲取書中精華，弘揚經(jīng)典中蘊含的真善美， 堅持以文潤心，以文化人，用文化馨香滋養(yǎng)師生生命。 知識散發(fā)馨香，書趣引人入勝。學(xué)校通過采取一系列行之有效的措施，創(chuàng)建書香氣息 濃郁的和諧校園，讓書聲瑯瑯滿校園，讓經(jīng)典名著伴成長。在文化潤心、書香致遠的文化 氛圍里，師生掌握讀書之法，暢享經(jīng)典之美，品味書香之趣，體驗學(xué)習(xí)之樂，能以書 香養(yǎng)智，以哲理潤身，以陶情冶趣，讓人生充盈智慧雅趣，在書香滿園中行以致遠。 博觀約取樂讀書，文博氣華豐涵養(yǎng)。在書香校園里，師生品味書香氣，播下文化 的火種，插上飛翔雙翼，讓經(jīng)典詩文相伴成長，讓圣賢智慧潤澤人生。師生以好書為 伴，與博覽同行，多讀書，讀好書，博于學(xué)，富于知，豐學(xué)養(yǎng)

6、，善求知，以開闊胸懷 與視野，能體味天地之大，實現(xiàn)文博氣華，具有書卷氣韻，為精神打底，為人生奠基。 【其他條目要點闡述】【其他條目要點闡述】 第一部分第一部分 基本理念基本理念 【校【校 訓(xùn)】訓(xùn)】 1. 1.定義：校訓(xùn)是學(xué)校在長期辦學(xué)實踐中形成的，對全校師生具有規(guī)范、警策和導(dǎo)向作定義：校訓(xùn)是學(xué)校在長期辦學(xué)實踐中形成的，對全校師生具有規(guī)范、警策和導(dǎo)向作 用，它能概括學(xué)校的整體價值取向、獨特氣質(zhì)、文化底蘊，蘊含師生的道德理想、人格特用，它能概括學(xué)校的整體價值取向、獨特氣質(zhì)、文化底蘊，蘊含師生的道德理想、人格特 點和歷史責(zé)任。點和歷史責(zé)任。 2. 2.呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的校訓(xùn)是：呼和浩特市賽

7、罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的校訓(xùn)是： 博學(xué)于文博學(xué)于文 約之以禮約之以禮 3. 3.闡釋闡釋 “博學(xué)于文，約之以禮”語出論語雍也：“君子博學(xué)于文，約之以禮，亦可以 弗畔矣夫。”意為君子廣泛地學(xué)習(xí)古代的文獻典籍，并且用禮來約束自己，也就可以不離 經(jīng)叛道了。以“博學(xué)于文、約之以禮”作為校訓(xùn)，既能凸顯學(xué)校的書香校園建設(shè)又能彰顯 學(xué)校對孩子的行為習(xí)慣培養(yǎng)，讓學(xué)生在小學(xué)階段就養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，為以后的 發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。 博學(xué)于文：博學(xué)于文：學(xué)校書香氛圍濃郁，書香雅趣，賦予了學(xué)校濃郁的文化氣息，涵養(yǎng)了 學(xué)校高雅的藝術(shù)品位。學(xué)校在讀書氛圍的熏陶之下，要求師生從經(jīng)典文獻中學(xué)習(xí)廣博 的知識，積淀深厚的文化涵養(yǎng)，

8、讓經(jīng)典的、優(yōu)美的、向上的文化潤澤師生心靈，豐盈 師生成長軌跡，使師生不斷積淀人生智慧，讓思想之花盛放，智慧之樹常青，創(chuàng)造之 果甘甜。 約之以禮：約之以禮：不學(xué)禮，無以立。禮是一個人為人處事的根本，也是人之所以為人的 一個標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校要求師生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，學(xué)生在學(xué)習(xí)方面樂學(xué)篤行、溫故知新， 積累豐厚的知識；在生活方面溫良恭儉、誠信謙和，成為溫潤如玉的謙謙君子；要求 教師敬業(yè)樂教、合作共進，男教師儒雅博學(xué)，女教師文雅多識，在各個方面都能做學(xué) 生的榜樣和表率。 學(xué)校書香特色鮮明，文化氣息濃郁，“博學(xué)于文，約之以禮”的校訓(xùn)集中體現(xiàn)了 學(xué)校的文化內(nèi)核，彰顯了學(xué)校的文化氣韻，鼓勵師生在讀書中感悟，在文

9、化中成長， 通過書香的熏陶漸染，不斷積淀自身知識積累，提高自身道德修養(yǎng)，努力成為德智雙 馨的人才。 【學(xué)校精神】【學(xué)校精神】 1. 1.定義：學(xué)校精神是學(xué)校在長期的辦學(xué)實踐中自覺提煉的、被學(xué)校全體成員認同的精神定義：學(xué)校精神是學(xué)校在長期的辦學(xué)實踐中自覺提煉的、被學(xué)校全體成員認同的精神 支柱，它對全校師生具有導(dǎo)向和激勵作用。支柱，它對全校師生具有導(dǎo)向和激勵作用。 2. 2.呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的學(xué)校精神是：呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的學(xué)校精神是： 讀萬卷書讀萬卷書 行萬里路行萬里路 3. 3.闡釋闡釋 “讀萬卷書、行萬里路”是中國傳統(tǒng)的求知和修身模式，強調(diào)讀書和實踐的關(guān)系，要求 師生要理論

10、結(jié)合實踐，學(xué)以致用。作為學(xué)校精神要求師生具備學(xué)無止境的終身學(xué)習(xí)意識和不 懈進取的攀登精神。 讀萬卷書：讀萬卷書：杜甫有詩云“讀書破萬卷，下筆如有神。”這句話告訴師生一個樸素的真理： 讀書能讓萬里外之美景立于眼前，讀書能跨越時空，讓古今中外人的思想訴之于腦海；讀書 而有益，多讀而博知。學(xué)校要求師生多讀書，讀好書，勤思考，多積累，用知識武裝自己的 頭腦，用書籍這把智慧的鑰匙打開成功的大門。 行萬里路：行萬里路：強調(diào)實踐的重要性，知為行之始，行為知之成，學(xué)以致用知識 才能發(fā)揮它的作用。學(xué)校要求師生具有實干精神，重視實踐，自主創(chuàng)新，主動 探索，全面提高動手能力。堅定知行合一的信念，善于將所學(xué)知識運用到

11、實踐， 并不斷更新知識儲備，更好地檢驗所學(xué)知識，堅持做到日有所進，學(xué)有所成， 行有所得。 【校風(fēng)】【校風(fēng)】 1. 1.定義：校風(fēng)是學(xué)校風(fēng)氣的總稱，包括師生在工作、學(xué)習(xí)、生活中養(yǎng)成的風(fēng)定義：校風(fēng)是學(xué)校風(fēng)氣的總稱，包括師生在工作、學(xué)習(xí)、生活中養(yǎng)成的風(fēng) 氣，以及在學(xué)校發(fā)展歷程中所積淀的優(yōu)良文化氛圍。氣，以及在學(xué)校發(fā)展歷程中所積淀的優(yōu)良文化氛圍。 2. 2.呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的校風(fēng)是呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的校風(fēng)是 和愛潤心和愛潤心 書藝競美書藝競美 3. 3.闡釋闡釋 和愛潤心：和愛潤心：和愛，是校園里的一縷清芬，其香幽遠，沁人心脾，潤澤心靈。 和愛要求師生追求與自身生命和諧、與周圍生命和

12、諧、與大自然萬物和諧，達和諧 共生之境界；愛己、愛人、愛物，用愛滋養(yǎng)心靈，愛自己身邊的人與物。用和愛潤 澤心靈，傳遞力量，溫暖校園。 書藝競美：書藝競美：書藝各有其趣，競秀其美。學(xué)校重視以文化與藝術(shù)培養(yǎng)美德與才能， 創(chuàng)設(shè)趣味盎然的學(xué)習(xí)氛圍，讓師生品書香，涵雅趣，活躍思維，豐厚知識；開展豐 富多彩的藝體活動，讓學(xué)生享受藝術(shù)之美，鍛煉健康體魄，在全面發(fā)展的同時個性 成才。 【教風(fēng)】【教風(fēng)】 1. 1.定義：教風(fēng)就是教師在治學(xué)態(tài)度、教學(xué)育人、科學(xué)研究等方面形成的良好風(fēng)定義：教風(fēng)就是教師在治學(xué)態(tài)度、教學(xué)育人、科學(xué)研究等方面形成的良好風(fēng) 氣。氣。 2. 2.呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的教風(fēng)是：呼和浩特市

13、賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的教風(fēng)是： 雅正立范雅正立范 業(yè)精啟智業(yè)精啟智 3. 3.闡釋闡釋 雅正立范：雅正立范：雅正，意為典雅方正。為人師者，當(dāng)以雅育雅，正己正人，做雅正 之典范。在胸襟氣度上和雅、方正；在言行舉止上男教師儒雅，女教師優(yōu)雅，言正、 行正、品正。教師要以身作則、率先垂范，行不言之教，以人格魅力感染學(xué)生，潤 澤心靈，引導(dǎo)學(xué)生文雅有禮，方正做人。 業(yè)精啟智：業(yè)精啟智：業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨。學(xué)校要求教師盡心于所從 事的職業(yè)，精通本專業(yè)的知識，刻苦鉆研，教學(xué)相長，不斷提升自己的教育教學(xué)水 平和教育科研能力，教、學(xué)、研共同進步，促進自身的專業(yè)化發(fā)展，更好地傳道授 業(yè)解惑。 【學(xué)風(fēng)】【

14、學(xué)風(fēng)】 1. 1.定義：學(xué)風(fēng)是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)該養(yǎng)成和遵循的風(fēng)氣，是取得良好學(xué)習(xí)定義：學(xué)風(fēng)是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)該養(yǎng)成和遵循的風(fēng)氣，是取得良好學(xué)習(xí) 效果和成人成才的保證。效果和成人成才的保證。 2. 2.呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的學(xué)風(fēng)是：呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的學(xué)風(fēng)是： 言行尚美言行尚美 詩書成趣詩書成趣 3. 3.闡釋闡釋 言行尚美：言行尚美：學(xué)校重視學(xué)生良好品德的培養(yǎng)，從最基本的一言一行做起，要求 學(xué)生說話做事都要盡善盡美，做到言行一致。重視心靈美與行為美的統(tǒng)一，以美 凈化行為，增強踐行美的能力。學(xué)生以美凈化心靈，盡力做到心中感悟美，行動 彰顯美，形成良好的行為習(xí)慣。 詩書成趣：詩書

15、成趣：學(xué)校通過采取一系列行之有效的措施，創(chuàng)建了書香氣息濃郁的和 諧校園，打造了文化撲面，書香襲人的校園風(fēng)氣，讓學(xué)生在書香之中不斷前行， 進而悟得讀書之法，品味讀書之趣，享受學(xué)習(xí)的快樂、體驗生活的快樂，演繹著 充盈雅趣的幸福人生。 第二部分第二部分 辦學(xué)理念辦學(xué)理念 【辦學(xué)策略】【辦學(xué)策略】 1. 1.定義：辦學(xué)策略是從學(xué)校的現(xiàn)實形態(tài)中高度概括出來的，為提升學(xué)校的核心競爭力而定義：辦學(xué)策略是從學(xué)校的現(xiàn)實形態(tài)中高度概括出來的，為提升學(xué)校的核心競爭力而 著重實施的策略。著重實施的策略。 2. 2.呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的辦學(xué)策略是：呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的辦學(xué)策略是： 書香潤澤生命書香潤澤生

16、命 讀書成就夢想讀書成就夢想 3. 3.闡釋闡釋 書香潤澤生命：書香潤澤生命：書籍是人類寶貴的精神財富，讀書對于我們個人的精神成長有著非常重 要的意義。為了讓閱讀成為學(xué)生的習(xí)慣，大學(xué)路小學(xué)開展廣泛的讀書活動，營造濃郁的書香 校園氛圍。創(chuàng)建書香班級，推薦必讀書目，開展讀書活動，推廣親子共讀，促進家校合作， 讓書香時刻環(huán)繞在學(xué)生身邊，讓書香潤澤孩子的生命，滋養(yǎng)孩子的成長歷程。 讀書成就夢想：讀書成就夢想：外物之味，久則可厭；讀書之味，愈久愈深。知識是夢想的根基，讀書 是知識的來源。讀書使人努力求真，不斷地探尋和創(chuàng)新，才能求得真知；讀書使人一心向善， 不斷地修養(yǎng)自己的品格，才能做有德之人；讀書讓人臻

17、于至美，不斷去甄別，去判斷，去遴 選，才能有所收獲。讀書就是這樣讓人在不斷追求真善美的過程中一步步成就夢想。 【學(xué)校愿景】【學(xué)校愿景】 1. 1.定義：學(xué)校愿景描繪的是學(xué)校的未來發(fā)展藍圖，是全校師生的共同愿望。定義：學(xué)校愿景描繪的是學(xué)校的未來發(fā)展藍圖，是全校師生的共同愿望。 2. 2.呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的學(xué)校愿景是：呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的學(xué)校愿景是： 書韻飄香的智慧學(xué)園書韻飄香的智慧學(xué)園 放飛夢想的成長樂園放飛夢想的成長樂園 3. 3.闡釋闡釋 書韻飄香的智慧學(xué)園：書韻飄香的智慧學(xué)園：書籍是人類進步的階梯，讀書是取得真知的途徑，書韻 飄香師生才能智慧成長。創(chuàng)建書香氛圍濃郁的校園環(huán)

18、境是學(xué)校的理想也是學(xué)校各項 工作的出發(fā)點。大學(xué)路小學(xué)致力于建設(shè)充滿書香氣息的文化校園，創(chuàng)設(shè)書香氛圍濃 郁的校園環(huán)境，讓師生每天在書籍中浸潤，不斷增長智慧，不斷積淀成長的力量。 放飛夢想的成長樂園：放飛夢想的成長樂園：學(xué)校通過豐富多彩的讀書活動開闊學(xué)生的眼界，拓寬學(xué) 生的知識面，讓每一個孩子都能找到自己的興趣點，用讀書為自己的夢想插上騰飛 的翅膀。為每位師生提供個性發(fā)展的空間，讓每一種健康的個性都能得到張揚，逐 步建立多元的評價機制，綜合評價師生，讓學(xué)校真正成為師生向往的成長樂園。 【培養(yǎng)目標(biāo)】【培養(yǎng)目標(biāo)】 1. 1.定義：培養(yǎng)目標(biāo)是學(xué)校所肩負的育人使命，體現(xiàn)了學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生所具備的基定義：培養(yǎng)

19、目標(biāo)是學(xué)校所肩負的育人使命，體現(xiàn)了學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生所具備的基 本素質(zhì)。本素質(zhì)。 2. 2.呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是：呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是： 誦經(jīng)典，文質(zhì)彬彬；尚雅趣，多才多藝誦經(jīng)典，文質(zhì)彬彬；尚雅趣，多才多藝 3. 3.闡釋闡釋 誦經(jīng)典，文質(zhì)彬彬：誦經(jīng)典，文質(zhì)彬彬：強調(diào)學(xué)生內(nèi)在美和儀表美的雙向培養(yǎng)，讓學(xué)生富于知、習(xí)于 禮，腹累博學(xué)，身有良習(xí)，通過構(gòu)建書香校園提升學(xué)生的道德品質(zhì)修養(yǎng)，增加學(xué)生的 文化知識積累，使學(xué)生講文明、懂禮貌，談吐之間盡顯文雅，舉手投足彬彬有禮。 尚雅趣，多才多藝：尚雅趣，多才多藝：學(xué)校開展形式多樣的課外文體活動，豐富知識的同時提升師 生的藝術(shù)素

20、養(yǎng)、審美品位和學(xué)習(xí)興趣。通過音樂、體育、美術(shù)等文體活動，讓學(xué)生的 個性得到張揚，興趣得到發(fā)展，能力得到提高，讓每個孩子都能多才多藝。 第三部分第三部分 管理理念管理理念 【管理原則】【管理原則】 1. 1.定義：管理原則是學(xué)校管理工作中的基本準(zhǔn)則。定義：管理原則是學(xué)校管理工作中的基本準(zhǔn)則。 2. 2.呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的管理原則是：呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的管理原則是： 文化管理文化管理 科學(xué)規(guī)范科學(xué)規(guī)范 3. 3.闡釋闡釋 文化管理：文化管理：學(xué)校引入文化管理，人本潤其內(nèi)，文化固其本。遵循以文化人的原 則， 融入方圓有度，和而不同等文化管理思想，從文化的高度管理學(xué)校，將文化元 素滲

21、透到管理的每一個細節(jié)，將文化融入到學(xué)校管理的始終，讓整個校園洋溢著管 理的人文之美，處處展現(xiàn)出獨特的人文風(fēng)韻。 科學(xué)規(guī)范：科學(xué)規(guī)范：科學(xué)規(guī)范是學(xué)校管理的重要原則，科學(xué)管理是管理依據(jù)，規(guī)范有序 是管理目的。要求尺度明確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序科學(xué)。落實責(zé)任管理，每個人都要在 統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上把本職工作做到位、盡到職，對工作負責(zé)，對崗位負責(zé)，人人都 管理，處處有管理，事事見管理。 【服務(wù)理念】【服務(wù)理念】 1. 1.定義：即學(xué)校各層領(lǐng)導(dǎo)對教職員工，全體教職員工對學(xué)生及其家長所應(yīng)遵循的定義：即學(xué)校各層領(lǐng)導(dǎo)對教職員工，全體教職員工對學(xué)生及其家長所應(yīng)遵循的 理念。理念。 2. 2.呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的服務(wù)理念是：呼和浩特市賽罕區(qū)大學(xué)路小學(xué)的服務(wù)理念是： 愛心育人愛心育人 精心呵護精心呵護 3. 3.闡釋闡釋 愛心育人：愛心育人：教育是愛的事業(yè)，學(xué)校從實際出發(fā)，關(guān)心教師工作生活，關(guān)愛學(xué)生成 長，想師生之所想，急師生之所急，提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)，把愛心熔鑄進生活和學(xué) 習(xí)的點點滴滴，讓教師幸福地工作，不斷實現(xiàn)自身的發(fā)展；讓學(xué)生快樂地學(xué)習(xí)，在快 樂中健康成長。 精心呵護：精心呵護：精心，強調(diào)在服務(wù)過程中的精品意識。服務(wù)，從細節(jié)做起，從小事做 起，至精至純