1、北京高端醫(yī)療人群研究報(bào)告撰寫：私人醫(yī)生網(wǎng) 概述：由于中國公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的長期缺位，中國醫(yī)療市場(chǎng)上形成了“看病難、看病貴”的現(xiàn)象，這讓中國3000萬以上的高端人群（保守估計(jì)）的高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)需求無法滿足。近兩三年來，隨著政府鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)，外資和民資大舉進(jìn)入高端醫(yī)療行業(yè)，這些高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)高收費(fèi)和高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了高收入群體的信賴，獲得了快速的成長空間。私人醫(yī)生網(wǎng)的調(diào)研顯示，這些高收入人群年家庭醫(yī)療或醫(yī)療保險(xiǎn)支出，一般在2-5萬之間，年家庭收入在60-100萬以上，其中享受高端婦兒生育服務(wù)的人群基數(shù)更大一些，一般家庭生育支出在8-10萬左右。這些高端醫(yī)療的消費(fèi)群體，大多年齡在25-

2、45歲之間，大多處于外資或國企中高管理層或?yàn)樗綘I業(yè)主，他們積極向上，樂于接受新鮮事物和新觀念，其中很大比例的人員有過海外留學(xué)經(jīng)歷。私人醫(yī)生網(wǎng)的調(diào)查還顯示，這些高收入人群選擇醫(yī)療服務(wù)通常有幾個(gè)重要的途徑：高端醫(yī)療保險(xiǎn)、高端（外資）診所或醫(yī)院、三甲醫(yī)院外賓部、私人醫(yī)生機(jī)構(gòu)、健康管理機(jī)構(gòu)，等等。健康正在成為這些高收入人群熱愛的話題，他們對(duì)此有比較強(qiáng)烈的認(rèn)同感，一些高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)也開始了會(huì)員服務(wù)，定期講座、發(fā)行內(nèi)刊、舉辦旅游活動(dòng)等，這些高端醫(yī)療會(huì)員都能夠很好的響應(yīng)和參加。奧迪這樣的高端品牌，通過一系列的活動(dòng)與組織方式，相信也會(huì)被這些高端醫(yī)療人群認(rèn)可與信賴1、 什么是高端醫(yī)療高端醫(yī)療，在廣義上還包括私人醫(yī)

3、生、健康管理等更為個(gè)性化的服務(wù)。1、高端醫(yī)療：近年來，中國醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)張，但整體醫(yī)療服務(wù)水平仍然處于較低的水平，同時(shí)國內(nèi)市場(chǎng)對(duì)高端醫(yī)療服務(wù)的需求逐漸增長，這些需求增長來自于：富裕人群對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出新需求，醫(yī)療旅游的興起，以及高端醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品的日益豐富。 目前中國的高端醫(yī)療服務(wù)主要通過三個(gè)渠道進(jìn)行：高端全科醫(yī)院（診所） 、高端專科醫(yī)院（診所）和公立醫(yī)院的高端服務(wù)部門。在全科醫(yī)院行業(yè)，上海、北京、廣州三大城市已經(jīng)有有29個(gè)品牌、近百家高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)。其中90%是合資/合作企業(yè)。專科高端醫(yī)院門檻相對(duì)較低，特別是眼科、牙科、婦兒專科醫(yī)院在國內(nèi)發(fā)展迅速。2、 私人醫(yī)生： 私人醫(yī)生在國外稱為全科醫(yī)

4、生或者家庭醫(yī)生，誕生于上個(gè)世紀(jì)六十年代。私人醫(yī)生以生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的全科醫(yī)學(xué)理論為指導(dǎo)，以家庭為單位，維護(hù)與促進(jìn)個(gè)人整體健康，被世界醫(yī)學(xué)界公認(rèn)為“健康的守門人”。注重提供私密、細(xì)致、耐心的服務(wù)是私人醫(yī)生與公立醫(yī)院醫(yī)生的最大區(qū)別。私人醫(yī)生強(qiáng)調(diào)以人為中心、以家庭為單位，致力于整體健康的維護(hù)與促進(jìn)。 3、 健康管理： 健康管理是20世紀(jì)50年代末最先在美國提出的概念（managed care），其核心內(nèi)容醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過對(duì)其醫(yī)療保險(xiǎn)客戶（包括疾病患者或高危人群）開展系統(tǒng)的健康管理，達(dá)到有效控制疾病的發(fā)生或發(fā)展，顯著降低出險(xiǎn)概率和實(shí)際醫(yī)療支出，從而減少醫(yī)療保險(xiǎn)賠付損失的目的。美國最初的健康管理（m

5、anaged care）概念還包括醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間簽訂最經(jīng)濟(jì)適用處方協(xié)議，以保證醫(yī)療保險(xiǎn)客戶可以享受到較低的醫(yī)療費(fèi)用，從而減輕醫(yī)療保險(xiǎn)公司的賠付負(fù)擔(dān)。2、 北京市場(chǎng)上的高端醫(yī)療人群在哪里1、 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：高端醫(yī)療保險(xiǎn)大概有四十多家，并且還在增加中，私人醫(yī)生網(wǎng)從市場(chǎng)上了解到，這些保險(xiǎn)品種尤其涉及到母嬰的產(chǎn)品，最近漲價(jià)幅度很大，這造成了一部分客戶的流失。但保守估計(jì)，持有中國高端醫(yī)療保險(xiǎn)的高收入人群，在中國超過了3000萬人。高端醫(yī)療保險(xiǎn)主要通過中間帶和msh兩家第三方公司管理支付和理賠以及和醫(yī)院簽約。2、 體檢：北京市場(chǎng)上平民體檢主要是慈銘和愛康國賓，但他們的高端體檢套餐也能涵蓋一些高端客

6、戶。真正的高收入人群比較信賴美兆、華兆等高端體檢機(jī)構(gòu)，還有更高的階層則喜歡協(xié)和體檢部和301體檢，協(xié)和體檢高端收費(fèi)在每人萬元以上。目前，通過私人醫(yī)生網(wǎng)與其負(fù)責(zé)人的接觸了解到，協(xié)和體檢下一步的健康管理和會(huì)員服務(wù)會(huì)啟動(dòng)。美兆等的會(huì)員服務(wù)已經(jīng)開展。3、 高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)：針對(duì)外企和外籍人士比較知名的，在北京主要有維世達(dá)診所、北京國際醫(yī)療中心等，他們有大批外籍人士，但會(huì)員組織和活動(dòng)還不常見。庇利積臣等，佳平醫(yī)療、明德等是新興的高端醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。4、 高端婦兒機(jī)構(gòu)：人群基數(shù)較大，比較特殊的是因?yàn)樯且粋€(gè)選擇空間很大，而醫(yī)療技術(shù)水平要求很低的品類，甚至可以說服務(wù)比醫(yī)療更重要。在北京主要有和睦家、美中宜和、美

7、華婦兒等等高端機(jī)構(gòu)，新興的還有很多月子中心。月子中心的收費(fèi)更貴，云集的高端人群也更多。和睦家是最著名的機(jī)構(gòu)，收費(fèi)高，人多，預(yù)約時(shí)間長正在成為其弊端，美中宜和比和睦家收費(fèi)低，但服務(wù)更傾向于公立醫(yī)院化了，美華婦兒收費(fèi)較高，但能夠提供私家醫(yī)生服務(wù)。5、私人醫(yī)生和健康管理機(jī)構(gòu)：比較知名的有頤年康盛、國康、奧亞會(huì)所等等，為高端客戶提供私人醫(yī)生，這些客戶以外地老板和富豪階層居多。大多不能支持高端醫(yī)療保險(xiǎn)。6、 醫(yī)療旅游和海外就醫(yī)：北京比較知名的是名仕優(yōu)翔和盛諾一家等，醫(yī)療海外旅游正在成為新的熱點(diǎn)，富裕階層更為集中，但人數(shù)相對(duì)較少。醫(yī)療旅游主要是瑞士抗衰老、韓國美容等等，海外就是則主要是重癥病人在美國、日本、德國等的治療。3、 奧迪怎樣獲得高端醫(yī)療人群的認(rèn)同：1、 共同舉辦健康講座或活動(dòng)2、 積極參與高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的會(huì)員活動(dòng)