1、不要理論 要實戰IT 業界競爭日益激烈。參加培訓，提升自身素質，成為 IT 從業人員乃至企業在競爭中勝出的最常用招數。那么， 什么樣的培訓會吸引他們呢？無論是想要跳槽，還是想讓自己的職業生涯更上一層樓， IT 人士總能在各類培訓大軍中扮演重要的角色。那么， 他們到底希望得到什么樣的培訓，培訓過程中讓他們頭痛的 問題又是什么呢？工作需要是動力 調查發現， IT 從業人員參加培訓都跟自身工作的需要有很大的關系。他們或是希望通過培訓來提升自己的技能，從 而謀求更好的職位和薪水，甚至跳槽；或是希望通過培訓來 完成自己的職業轉型，比如從技術人員轉為管理人員。大都據記者了解， 到第三方 IT 培訓機構學習

2、技術的人，收入不太高，他們希望通過參加培訓來增強自己的核心技術。”技能，從而為拿到更高薪水打下基礎。 “如果通過了手繪的 培訓，我的收入就將翻一倍。 ”深圳優普科技公司的工程設 計師黃堅說。北京一家手機技術公司的網絡管理員彭城在轉行前，先參加了中國科學院軟件方面的培訓。他的很多同事原來也不 是做 IT 開發或測試的， 甚至有的人根本沒有 IT 方面的基礎， 而通過在達內、北大青鳥等培訓機構學習之后，很快就入了 行。“我一個師兄是 3 年前從北大青鳥畢業的，現在工資已 經是 60007000 元了。”彭城一臉向往地告訴記者。培訓可以實現不少年輕人入行 IT 并成為高薪白領的夢想。而那些已經在 I

3、T 業界打滾多年的人員， 則更多地希望能 通過培訓使自己的能力得到提升，為今后職業生涯更上一層 樓或者轉行奠定基礎。北京華維訊電信技術有限公司的金小斐原來做技術工作，現在轉到了產品經理的崗位上。她想讀一個 MBA ，為 自己在轉型的過程中增加成功的砝碼。金山公司市場部經理 許曉輝希望每次培訓的內容都能夠對自身有所啟發和觸動， 對工作有即時的參考價值。聯想品牌旗艦店的店長苗雅萍已經 50 多歲，仍非常積極地參加聯想組織的歷次培訓。她告訴記者：我年紀偏大，又只有高中學歷，要想做好和坐穩這個職位，不學習是不行 的。”浪潮集團計算機硬件營銷本部品牌推廣處的包彥婷最希望參加關于產品知識方面的培訓。工作崗

4、位要求學管理出 身的她必須對服務器專業知識熟悉起來，所以急需惡補這方 面內容。實戰類培訓受青睞 調查顯示，絕大部分 IT 從業人員參加培訓不是只為取得紙認證或文憑，他們認為現在是注重能力勝于文憑的時代。因此，實戰類的培訓成為他們的首選（占被調查者的 38%）。“培訓對我個人的職業生涯發展會有很大的影響，所以我在選擇培訓機構或參加培訓時，主要看實際的效果。深圳 是一個高度開放的地方，只要你有真正的能力并且懂得推銷 自己，就能被認可。 ”黃堅說。他的說法也代表了很多人對 現在就業的價值判斷。彭城現在把主要精力放在了由信息產業部和人事部共同舉辦的中級職稱考試軟考上。 “主要為拿到一個終身有效的證書。

5、這個證書在一些小公司里可能沒有大用處，但在一些大企業可是提升職位和漲工資的重要憑證。”彭城說，不過我還是希望培訓能夠給我帶來實用的東西，希望培訓老師是那些有豐富工作經驗的人員。這樣，他們講起來有針對性，我們聽起來也容易投入。”不單是 IT 技術人員希望獲得實戰類的培訓， 管理人員更是希望如此。較之技術類知識，很多管理上的知識是共通且 比較空泛的，同時市場上也有各種系統的管理類教材可供選擇，因此這類管理人員認為沒有必要在間隙性的培訓里再學 習理論知識，他們希望得到的是對其工作有指導意義的實踐 性培訓。要達到這樣的預期效果，最直接的做法就是請在一線做管理的人現身說法，分享經驗。包彥婷就希望培訓能夠

6、由這類人員來授課，想讓他們教些實際工作中的處理問題的技巧等。我們部門每周二下午 57 點都有培訓，主要就是請外面的一線管理人員授課。許曉輝也告訴記者。現在業界普遍流行各個公司高層之間互相交流分享經驗。當然，要請到這些業界資深人士，甚至是總經理級別的 人來與自己公司員工分享經驗，是較難實現的，能做的一般 是大中型公司，一些專業的培訓機構也很難做到。這種交流不收費，而且效果相當好。最近，我們請了曾經策劃過商務通手機的孫陶然標準的實戰派來 公司進行培訓。作為交換，公司的高層也會到他們那里交流 我們的一些成功做法。 ”許曉輝說。另外，許多公司的新員工入職培訓，主要也是請公司中的資深員工對他們進行傳幫帶

7、式的培訓。眾多學院式的培訓 機構也逐步注重實踐跟理論的結合，案例式、實戰類培訓流 行一時。時間沖突是主要矛盾 調查顯示，工作與培訓時間上的沖突是影響培訓效果的主要問題 （占被調查者的 25%） 。拿企業的內部培訓來說，因為大部分 IT 人員工作較忙，他們希望公司把培訓最好安排在工作時間內。而公司為了保 證工作時間的充分，往往把培訓時間安排到快下班的時間， 甚至是加班的時間。這個時候員工比較累了，精力不夠，有時效果不好。我在雅虎工作的時候，公司組織兩周的培訓，結果因為手頭 工作安排不開就沒有去成。其實大家都很想參加培訓的，就 是時間不充分。 ”許曉輝說。黃堅也告訴記者： “平時上班很累，可以利用的晚上時間也很短，完全脫產學習更不會考慮，只能利用周末的時間 參加培訓。”不過，對于培訓機構來說，要想找到那些業界資深人或一線人員擔任授課老師并不是件容易的事情。據了解，業界資深人士或一線人員本身的工作已經較為繁忙，收入也較高，一般只在培訓機構做兼職老師，投入程 度可能不夠，準備不充分，有時甚至無法滿足培訓機構的課 程和日程安排，在授課的質量上會打一定的折扣。當然，也有很多原來的業內人士轉行做專業培訓講師。這些人都有很長的行業經歷，對實際工作的理解要比一般的 講師強。不過，一旦他們離開一線了，觀察問題的視角和掌 握的信