1、考核試題姓名：得分：一、填空題（每空 0.5 分，共 50 分）1、1 畝約等于667平方米。2、1 公頃等于10000平方米，約等于15畝。3、現在最常用的付款方式有一次性付款，按揭貸款， 免息分期付款 ，三種。4、按用途房地產的類型可劃分為居住 房地產，商業 房地產，旅游 房地產，工業 房地產，農業 房地產五種。5、其土地使用年限按國家規定執行。即：居住用地70年；工業用地50 年；教育、科技、文化、衛生、體育用地50 年；商業、旅游、娛樂用地40 年；綜合用地或者其他用地50 年。6、七通一平：是指水通 、 電通 、 道路通、 排水通 、 熱力通、煤氣通、 通訊通、及 場 地平整；7、房

2、地產又稱不動產，是 房產 和 地產 的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括土地 ， 建筑物及地上附著物， 房地產物權。8、五證： a. 國有土地使用證； b建設用地規劃許可證； c.建設工程規劃許可證；d. 建設工程開工證 ；e. 商品房預售許可證。9、兩書：商品房質量說明書； 商品房使用說明書；10、目前新房辦理房產證時所需的費用：登記費90 元 ，交易費3 元 / ，測繪費 1.49 元/ ，契稅 總房款的 1.5% ，公共維修基金 總房款的 3% 。11、按揭貸款的額數：居住房最高可貸總房款的70%，商業用房最高可貸60%。12、銷售的基本流程是： 迎接客戶 介紹產品購買的洽談現場的觀

3、看 填寫客戶資料跟蹤逼定定金的補足簽定合同入住。13、取得房屋產權證后，房屋所有人擁有的權利：使用權 ， 占有權， 收益權 ，處分權。14、一個中心是：以客戶為中心；二個能力是：應變能力， 協調能力；三顆心是：熱心 ， 耐心， 信心 ；四個掌握是：國家的經濟大勢， 房地產業的發展狀況， 法律法規， 項目自身的情況；五個學會是：跟蹤 ， 調查， 揣摩 ，算賬，掌握。15、房屋建筑結構分類標準：鋼結構 ， 鋼、鋼筋混凝土結構， 鋼筋混凝土結構， 混合結構 ，磚木結構，其他結構。16、房屋價格的形成有三種方法：成本 + 利潤 ， 市場比較法，和二者結合。17、做為銷售員必須具有一定的策劃能力，一般策

4、劃的思路是：做什么怎么做賣給誰 怎么賣。18、構成房屋價格的直接費用包括：土地費用， 拆遷費用， 勘查測繪費，設計費 ， 建安成本， 景觀配套費， 市政配套費。19、構成房屋價格的間接費用的 “稅費和合理利潤” 中：契稅5.5%，企業所得稅3.3%，土地增值稅30-60%。20、國家規范（國標）的配電設計公寓：40 瓦 / 平方米別墅： 50瓦/ 平方米。21、別墅可分為聯排 別墅， 雙拼 別墅， 獨棟 別墅三種，別墅的容積率一般為0.5 。22、五證、兩書，一表，中的“一表”是指商品房竣工驗收備案表。二、判斷題（每題1 分，共20 分，對的打“”錯的打“”）1、給未成年人購房，登記時要指定一

5、名監護人，并且要到公證處公證。（ ）2、外地人到本地購房也需要擔保人。（）3、套內建筑面積 = 套內使用面積 + 套內墻體面積 + 陽臺建筑面積。（ ）4、凈高是下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。（）5、容積率是指總建筑面積與建設用地面積之比值。（ ）6、一級市場是指房地產發展商根據土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應的土地使用權轉讓給單位或個人的市場。（ ）7、三通一平時指水通、電通、路通、道路平整（ ）8、穿過房屋的通道，房屋內的門廳、大廳，均按一層計算面積。門廳、大廳內的回廊部分，層高在2.0 米以上的，按其水平投影面積計算。（）9、得房率是買房比較重要的一個指標，一般來說得房

6、率越高越好。（ ）10、業主是指物業的所有人，即房屋所有權人和土地使用權人，是擁有物業的主人。（ ）11、層高小于或等于2.20 米以下的夾層、插層、技術層和地下室、半地下室不算建筑面積。（ ）12、中國工商銀行規定，貸款年限最長可以貸30 年，貸款人年齡不得超過60歲。（）13、中國建設銀行規定，住房貸款最長可貸30 年，商業用房最多可貸20 年。（ ）14、房地產市場：主要包括地產買賣、租賃市場。含一級市場、二級市場和三級市場。（）15 、綠化率又叫綠地率是規劃建設用地范圍內的綠地面積與規劃建設用地面積之比。（ ）16、入伙是指業主領取鑰匙，接房入住。 （ ）17 、消防避難層、為了整棟建

7、筑物使用的配電房作為公用面積可以分攤。（ ）18 、基價也叫起步價，是指經過核算而確定的每平方米商品房基本價格。（ ）19 、借款人償還銀行貸款， 期限在一年或一年以內的實行到期連本加息一并還清。（ ）20 、進深指一間房屋兩條橫向軸之間的距離。（ ）三、問答題（每題3 分，共 18 分）1、什么是按揭貸款？答：即購房抵押貸款，是購房者以所購房屋之產權作抵押，有銀行現行支付房款給開發商，以后購房者按月向銀行支付本息的付款方式。2、物業管理包括哪些內容？答：物業管理一般包括下列內容：物業檔案資料管理。房屋維修和養護。配套設施、設備、場地的維護管理。環境衛生管理。園林綠化管理。治安管理。消防管理。

8、車輛交通管理。提供便民有償服務。開展社區文化服務。3、開發商現售商品房應具備哪些條件？答：應符合：1）房地產開發企業應當具有企業法人營業執照和房地產開發企業資質證書；2）取得土地使用證書或者使用土地批準文件；3）持有建設工程規劃許可證和施工許可證；4）已通過竣工驗收；5）拆遷安置落實；6）七通一平等配套設施具備交付使用的條件，其他配套基礎設施具備交付使用條件或者已確定施工進度和交付日期。7）物業管理方案已落實。4、在營銷過程中首先要觀察客戶，然后根據客戶的類型做出相應的對策。“觀察客戶”主要觀察哪些方面？答：觀察：他的表情。他的步態。他的姿態。他的目光。他的語態。他的手勢。他的笑容。他的著裝。

9、他的用具。他的手飾。5、名片的遞接也是非常有講究的，請簡述一下有關名片的遞接？答：當客戶主動遞名片時要面帶微笑雙手去接過客戶地來的名片并說謝謝！將接過的名片在短時間內注視一下名片上的公司名稱和客戶姓名及職務。男士看完后將放在上衣口袋，女士如果衣服沒有口袋的將名片放在隨身攜帶的筆記本或資料夾里不能掉在地上，不要拿著客戶的名片在手里捏來捏去。在遞名片的過程中 ,先檢查隨身是否配帶名片夾。要主動的給客戶遞名片不要等到客戶主動要就，并面帶微笑的說您好！雙手拿著名片二角正面朝上字體要正面對著客戶這樣一來可以讓客戶在第一時間內認識你。千萬不能將字體弄反。先生或小姐（女士）我姓張請多指教，不知有什么可以為 您效勞等禮貌用語。6、二手房房產交易過程要交納各種稅收及稅率？答：登記費，工本費：90 元；交易費： 6 元/ ；測繪費 1.49 元/ ；評估費：房款的 5；地稅： 5 年之內建的房子收總房款的5.5%， 5 年之外建的房子只收10 元工本費。個人所得稅：差價的 5.55% 營業稅：差價的 20% 印花稅： 10 元四、分析題（每題 6 分，共 12 分）1、商品房銷售中面積誤差的處理方式？答：面積誤差比 =（產權登記面積合同約定面積）/ 合同約定面積1）誤差比在 3%以內按實際房價具實結算。2）誤差比超過 3%的買受人有權退房，開發商在買