1、08年專升本管理學試題及答案A 管理學試卷A岡I 、單項選擇題（每小題2分，共40分）在每小題的四個備選答案中選出個正確答案， 并將其代碼寫在題干后面的括號內。不選、錯選或多選者，該題無分。 1越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（） A 戰略的、常規的、肯定的B戰術的、非常規的、風險的 C 戰略的、非常規的、風險的D戰略的、非常規的、肯定的 2 “由社會生產關系決定，反映定社會形態中統治階級的要求，受到生產關系或經濟 基礎的影響和制約，按統治階級意志調整人們之間的和互關系，維持和完善生產關系。”這描述 的是管理的（） A科學性B藝術 性 C自然屬性D社會屬性 3對于外部有機會，但內部

2、條件不佳的組織，應采用（） A發展型戰略B多 角化戰略，尋找新的機會 C采取措施扭轉內部劣勢D 設法避開威脅，消除內部劣勢 4波士頓咨詢矩陣中用來衡量組織相對競爭地位的指標是（） A銷售增長率B業務增長率 D產品價格 C市場占有率 5團隊發展所經過的四個階段依次是（ A 震蕩、形成、規范、執行B 形成、震蕩、規范、執行 C 形成、震蕩、執行、規范D震蕩、形成、執行、規范 6管理方格理論中，領導者既十分關心人又十分關心生產，善于把組織集體目標和個人目 標有機結合起來的領導方式彼稱為（） A貧乏型管理B鄉村俱樂部型管理 C集體協作型管理D任務型管理 7決定個組織的性質，決定此組織區別于彼組織標志的

3、是（ A戰略B規劃C使命D政 策 8下列培訓形式中可以幫助組織防止“彼得現象”發生的是（） A脫產學習B職務輪換 C 設置臨時職務D角色扮演 9深層的企業文化包括（） A廠容廠貌B職工風貌C產品形象 D沉淀于企業及職工心理的總識形態 1 0創新作為項重要的管理職能是和對于下列哪種管理手段而言的（） A計劃B組織C 維持D控制 1 1在決策中，自然狀態不止種，決策者不知道哪種自然狀態會發生，但能知道有多少 種自然狀態及每種自然狀態發生的概率，這類決策屬于（） A定性決策 B確定型決策 C風險型決策 D不確定型決策 1 2宣線職能制結構和矩陣制結構的重大區別是（） A設置機構多少的不同B機構之間的

4、橫向溝通關系 不同 C領導權利不同D基層領導 的職資范圍不同 1 3 “治病不如防病，防病不如講究衛生”指的是下列哪種控制方式（） A前饋控制B現場控制C反饋控制D成果控制 1 4情景理論將下屬的成熟程度作為領導選擇正確領導風格的重要依據，領導者同時提供 指導行為與支持行為的領導風格彼稱為（） A 推銷（高任務一高關系）B指示（高任務一低關系 C參與（低任務一高關系）D授權（低任務一低關系） 1 5下列組織結構中分權程度最高的是（ A 直線制B事業部制 C 宜線一參謀制D 直線一職能制 1 6 “人生下來就厭惡工作”是下列哪理論的觀點（） A X理論 B Y理論C Z理論D 超Y理論 1 7權

5、力的分散主要通過兩個途徑來實現，它們是授權和（） A部門再細分B制度分權 C人多職D權力簡化 1 8即使發現財產丟失也不得對廉客搜身最符合（） A道德的功利觀B道德權利觀 C公平理論道德觀 D綜合社會契約道徳觀 1 9盈虧平衡分析法是用來研究下列哪幾種量之間關系的（ B產量、利益、銷量 A產量、價格.收入 C產量、成本、利潤 D產量、成本、價格 2 0紡織印染廠原來只是將坯布印染成各種顏色的花布供應服裝廠，現在紡織印染廠與服 裝加工廠聯合生產服裝，對紡織印染廠來說屬于（） B后向體化 A前向-體化 C橫向體化 D混合體化 二、多項選擇題（每小題3分，共30分）在每小題的備選答案中選出兩個或兩個

6、以上正確 答案，并將其代碼寫在題干后而的括號內。多選、少選、不選或錯選者，該題無分。 21下列關于組織層次與管理幅度關系論述中正確的是（） A 高聳式組織結構的管理幅度窄，組織層次少 B高聳式組織結構的管理幅度窄，組織層次多 C扁平式組織結構的管理幅度寬，組織層次少 D扁平式組織結構的管理幅度窄，組織層次少 E扁平式組織結構在未來將在各行業全而取代高聳式組織結構 22群體決策的優點有（） A受個體能力影響很大B能得到更多的認同 C更好地溝通D能擬定更多的備選方案 E產生從眾現彖” 23法約爾般管理理論的主要內容（ A概括了企業活動 B提出“跳板”原理 C提出了管理職能 E捉出了“社會人”觀點

7、D提出管理的十四項原則 24非正式溝通的類型（） A集群連鎖B密語連緘C單線連鎖 構E環式結構 25計劃工作的基本特征有（） A經濟性 B目的性 C主導性 D秩序性E 26下面的決策哪些是戰略性決策（） A生產日程的安排B產品的定價 D輪式結 普遍性 C日常生產計劃的制訂 D核心產品的更新換代 E投資方向的選擇 27下面哪些是法律和行政管理方法共同具有的特點（） A啟發性 威性 B強制性 C利益性 D靈匯性 28組織中參謀人員的主要職權有（） A指揮權 B建議權 C協商權 D決策權 審核權 2 9下列哪些是有效控制系統的特征 A靈活性 B適度性 C經濟性 D適時性 E客觀性 30組織的宏觀環境

8、包括（ A全球化環境 B經濟環境C組織人力資源狀況 D科技環境E法律制度 三、判斷題（每小題2分，共2 0分）你認為正確的在題后描號內劃“V” ,反之劃“X”。 31數學方法只是種管理手段，不能代替管理。（） 32決策理論學派提出了決策過程中應遵循“最優化原則”。（） 33非正式組織的存在對于正式組織來說總是弊人于利。（） 34 般環境對組織的影響是直接的、長期的、潛在的。（） 35 控制越詳細、越嚴格，控制效果就越好。（） 36定量計劃具有較強的約束性。（） 37組織往往帶有-定慣性，這在客觀上會阻礙組織變革。（） 38正式組織是為了實現組織目標而規定的企業成員之間個人感情關系的結構。（）

9、39 般來說適當的授權可以增加管理寬度。（） 40網絡計劃技術就是通過建立線性規劃模型來求解最優方案的計劃方法。（） 四、簡答題（每小題6分，共30分） 41簡述組織外部招聘的優缺點。 42目標管理的特點有哪些 43簡述梅奧人際關系學說的主要內容。 44簡述高聳型組織結構的優缺點。 45 麥克蘭成就需要理論的主要內容有哪些 五、論述題（12分） 46優秀的管理者應如何管理沖突如果組織中出現了沖突，你認為處理沖突的辦法有哪些 六、案例分析題（第4750題每小題1分，51題14分，共計18分） 助理工程師范明，個名牌人學高材生，畢業后工作已8年，于4年前應聘 到家大廠工程部負貴技術工作，工作誠懇負

10、貴，技術能力強，很快就成為廠里有口皆碑的“四 大金鋼”之s名字僅排在廠技術部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小 孩三口還住在來時住的那間平房內。對此，他心中時常有些不平。 李廠長，個有名的識才的老廠長，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流” 的孫中山先生名言，在各種公開場合不知彼他引述了多少遍，實際上他也是這樣做了。4年前， 范明調來報到時，門口用紅紙寫的“熱烈歡迎范明工程師到我廠工作”幾個不凡的顏體人字，就 是李廠長親自吩咐人事部主任落實的，并且交代耍把“助理工程師”的“助理”兩字去掉。這確 實使范明很感動。 兩年前，廠里有指標申報工程師，范明屬于有條件申報之列，但名額卻讓

11、給 了一個沒有文憑、工作平平的老同志。他想問-下廠長，誰知，他未去找廠長，廠長卻先來找他 T： “范工，你年輕，機會有的是”。去年，他想反映下工資問題，這問題確實重要，來這里 主要目的不就是想得到高點工資，提高下生活待遇嗎但是幾次想開口，都沒有勇氣講出來。 I大I為廠長不僅在會上大夸他的成績，而且，有幾次外地人來取經，李廠長當若客人的面贊揚他： “范工是我們廠的技術骨干，是-個有創新的哪怕廠長再忙，路上相見時，總會拍拍范 工的肩膀說兩句，諸如“范工，干得不錯”，“范工，你很有前途”。這的確讓范明興奮，“李 廠長確實是個伯樂”。此言不假，前段時間，廠長還把-項開發新產品的重任交給他呢，人膽 起用

12、年輕人，然而 最近，廠里新建好了 批職工宿舍，聽說數量比較多，范明決心要反映-下 住房問題，誰知這次李廠長又先找他，還是像以前樣，笑著拍拍他的眉膀：“范工，廠里有意 培養你入黨，我當你的介紹人。”他又不好開口了，結果家沒有搬成。 深夜，范明對著-張報紙的招聘欄出神。第二天早，李廠長辦公臺面上放 著-張小紙條: 李廠長：您是個懂得使用人才的好領導，我十分敬佩您，但我決定走了。 范明于深夜 2008 年 6 月 7 日 19:25:16 請結合案例和管理學相關理論知識，就以下問題作出選擇或回答：單選題 47激勵過程就是個開始，到得到滿足為止的連鎖反應。） A.需要、需要 B.需要、動機C.動機、需

13、要D.動機、 動機 48.人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（） A.抑制 B.緊張C.防范D.挫折 49根據馬斯洛的需要層次理論，在范明的各種需要中，最低層次的需要是（） A.住房 B.入黨C.贊揚D.車仟 50.按照雙因素理論, 你認為對范明來說其保健因素是 A 精神鼓勵 B.工作成就C.工資D.成長 51結合公平理論和期望理論，試分別分析范工離開匸廠的原因。（14分） 2008年河南省普通高校 選拔優秀專科畢業生進入本科階段學習考試 管理學參考答案及評分標準 、單項選擇題（每小題2分，共40分） 題號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 C D B C B C C C D

14、 c 題號 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 C B A A B A B B C A 二、多項項選擇（每小題3分，共30分） 題號 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 答案 BC BCD ABCD ABC ABCDE DE BE BCE ABCDE ABDE 三、判斷題（每小題2分，共20分） 題號 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 答案 J X X J X V J X J X 四、簡答題（每小題6分，共30分） 41. 簡述組織外部招聘的優缺點。（6分） 答：（1）外部招聘的優點有： 可為組織帶來新的管理理念，

15、具備難得的“外部競爭優勢” ：（1 分） 有利于平息并緩和內部競爭者之間的緊張關 系：（1分） 能夠為組織輸送新鮮血 液。（1 分） （2）外部招聘的缺點有: 外聘者對組織缺乏深入了解，很難下進入I:作角色: 分） 組織對外聘者缺乏深入了解，可能會聘用到些不符合要求的員匸: 外聘行為對內部員工積極性造成很大打 擊。（1分） 42. 目標管理的特點有哪些（6分） 答：目標管理是種參與管理，用目標促使員匸參與管 理；（分） 目標管理強調組織成員的“自我控 制”：（分） 目標管理促使權力下 放： 分） 目標管理是種重視成果的管理方 法。（分） 43. 簡述梅奧人際關系學說的主要內容。（6分） 答：工

16、人是“社會人”，而不是“經濟 人”： 生產效率高低主要取決于工人的工作態度以及他和周圍人的關系； 正式組織中存在若非正式組 織。 44. 簡述高聳型組織結構的優缺點。（6分） (1 （1分） （2分） （2分） （2分） 答：（1）高聳型組織的優點: （1分） 主管管理幅度較小，有充分時間和精力對下屬進行直接指導; 有利于明確領導關系，建立嚴格的責任制，避免職務不清和多頭指揮：（1分） 層次多，能為下屬提供較多的晉升機會，促進其積極努力工作。（1分） （2）高聳型組織的缺點： 層次多，管理、溝通費用 高：（1分） 信息傳遞層次多、速度慢，容易發生失真和誤 解；（1分） 權力集中在上層，下屬的自

17、主性、積極性、創造性小。（1 分） 45. 麥克蘭成就需要理論的主要內容有哪些 答：麥克蘭成就需要理論認為人的有些需要是通過后天學習和實踐獲得的。（2分） 這些需要主要有三種：成就需要：渴望獲得某種較高成功、掌握復雜的工作技能的需要； 權力需要：渴望影響或控制他人、擁有高于他人職權的需要：依附需耍：渴望與人交往、回避沖 突以及建立友誼的需要。（2分） 麥克蘭指出，有強烈成就需要的人，傾向成為企業家；有強烈依附需要的人，是合格的“整 合者”：有強烈權力需要的人，為晉升高層付出的努力多。（2分） 五、論述題（12分） 46. 優秀的管理者應如何管理沖突（6分）如果組織中出現了沖突，你認為處理沖突的

18、辦法 有哪些（6分） 答：（1）優秀的管理者應按以下方法管理沖突： 管理者要謹慎選擇想要處理的沖突，應選擇員工關心、影響面人，對推進工作、打開局面、 （分） 增強凝聚力、建設組織文化有價值的沖突，親自抓，抓徹底: （分） 仔細研究沖突雙方的代農人物特點，以做到有的放矢; 深入了解沖突的根源，分析各種原因作用的強 度；（分） 妥善選擇處理沖突的辦 法。（分） （2）處理沖突的辦法有五種：回避、遷就、強制、妥協、合作 （1分） 沖突無關緊要或者沖突雙方情緒激動，需時間恢復平靜時，用回避策略：（1分） 當維持和諧關系十分重要時，采用遷就策 略：（1分） 必須對重人事件或緊急事件迅速處理時，用強制策略，以后再慢慢安撫；（1分） 當沖突雙方勢均力敵而又爭執不下時，采用權宜之計作出妥協：（1分） 當事件十分重大，雙方不可能妥協時，開誠布公談判合作，達到雙贏。（1分） 六、案例分析題（4750題1分，51題14分，共18分） 51.結合公平理論和期望理論，試分別分析范工離開工廠的原因。（14分） 答：（1）從公平埋論分析：（共7分） 公平理論又叫社會比較理論。這種理論的主要討論報酬的公平性對人們工作積極性的影 響。員工總是在比較中工作，經常將自己現在的所得和付出與他