1、時(shí)磊5說- 電子商務(wù)課程教學(xué)大綱 一、課程性質(zhì)、目的和任務(wù) 電子商務(wù)概論是電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程。 綜合性性較強(qiáng)，體現(xiàn)著電子商務(wù) 這門新興學(xué)科的基本特征，勾畫出電子商務(wù)的基本框架和輪廓，為后續(xù)專業(yè)課程 的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。本課程主要是通過闡述電子商務(wù)的基本概念和基本實(shí)現(xiàn)技術(shù)， 系統(tǒng)完整地講述了電子商務(wù)的基本原理和實(shí)際應(yīng)用的內(nèi)容。主要任務(wù)是為將來從 事電子商務(wù)和信息管理的人員奠定必要的基本理論知識(shí)，使學(xué)習(xí)者能夠?qū)⑺莆?的基本理論應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中。 （一）專業(yè)能力 1、電子商務(wù)應(yīng)用能力 2、電子商務(wù)安全保障能力 3、電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)建、推廣能力 4、電子商務(wù)法律常識(shí)判斷能力 （二）社會(huì)能力 1、

2、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 2、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)及妥善處理人際關(guān)系的能力。 3、具有溝通與交流能力。 4、具有計(jì)劃組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 （三）職業(yè)能力 1、能應(yīng)用基本的建站工具或平臺(tái)建立網(wǎng)店。 2、具有電子商務(wù)站點(diǎn)的推銷和維護(hù)能力。 3、具有基本的電子商務(wù)法律常識(shí)。 4、具有自學(xué)能力、理解能力和表達(dá)能力。 5、具有將知識(shí)與技術(shù)綜合運(yùn)用和轉(zhuǎn)換的能力 6具有合理利用與支配資源的能力。 二、教學(xué)基本要求 按照專業(yè)課程目標(biāo)和涵蓋的工作任務(wù)要求， 結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和相應(yīng)職業(yè)資格 標(biāo)準(zhǔn)確定課程內(nèi)容。本課程針對電子商務(wù)崗位及工作內(nèi)容需要，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 時(shí)磊5說- 以工作過程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為基礎(chǔ)共

3、設(shè)計(jì)了九個(gè)單元， 以知識(shí)夠用為度，突 出實(shí)踐能力，明確提出了各部分內(nèi)容的培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)實(shí)施建議。 三、教學(xué)內(nèi)容及要求 第一單元初識(shí)電子商務(wù) 教學(xué)目標(biāo)： 1、了解電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件 2、掌握電子商務(wù)興起和發(fā)展的兩個(gè)階段 3、了解電子商務(wù)的優(yōu)勢，及其對社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人類工作、生活方式的影響 4、電子商務(wù)的幾種分類方法 5、電子商務(wù)商務(wù)的應(yīng)用情況 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： 1、電子商務(wù)對對社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人類工作、生活方式的影響 2、電子商務(wù)的分類與應(yīng)用 任務(wù)一、電子商務(wù)從哪兒來的 任務(wù)二、了解現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用 任務(wù)三、掌握電子商務(wù)的類型 任務(wù)四、電子商務(wù)將如何發(fā)展 第二單元領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)交易模式 教學(xué)目

4、標(biāo)： 1、了解B2B電子商務(wù)的交易流程 2、掌握B2C電子商務(wù)模式的特點(diǎn) 3、C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作流程 4、EDI的定義 5、淘寶網(wǎng)賬號(hào)的申請 6使用支付寶購買商品 7、淘寶網(wǎng)買家、賣家的交易流程 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： 1、B2B B2C C2C三種電子商務(wù)模式的異同 2、淘寶網(wǎng)的使用 任務(wù)一認(rèn)識(shí)B2B電子商務(wù) 任務(wù)二認(rèn)識(shí)B2c電子商務(wù) 任務(wù)三認(rèn)識(shí)C2C電子商務(wù) 任務(wù)四認(rèn)識(shí)EDI貿(mào)易業(yè)務(wù) 任務(wù)五學(xué)會(huì)淘寶網(wǎng)上淘寶 第三單元熟悉電子商務(wù)安全 教學(xué)目標(biāo)： 1、電子商務(wù)安全的內(nèi)容 2、電子商務(wù)安全的隱患 3、信息加密的原理和技術(shù) 4、數(shù)字證書的概念和類型 5、認(rèn)證中心的概念 6防護(hù)墻的功能 7、SSL

5、協(xié)議的交易模式和使用的技術(shù) 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： 1、電子商務(wù)安全要求 2、保證電子商務(wù)安全的手段 任務(wù)一 了解電子商務(wù)中的安全要求 任務(wù)二學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)加密方法 任務(wù)三 掌握保證電子商務(wù)安全的手段 任務(wù)四學(xué)會(huì)防火墻的使用任務(wù)五認(rèn)識(shí)安全交易協(xié)議 第四單元運(yùn)用電子支付 教學(xué)目標(biāo)： 1、銀行卡的類型及如何為電子商務(wù)支付提供的模式 2、電子現(xiàn)金、電子支票的工作流程 3、第三方支付的原理和運(yùn)作機(jī)理 4、網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)及優(yōu)勢 5、移動(dòng)支付的分類 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： 1、電子支付工具 2、網(wǎng)絡(luò)銀行與移動(dòng)支付的使用 任務(wù)一 認(rèn)識(shí)電子支付工具（一） 任務(wù)二 認(rèn)識(shí)電子支付工具（二） 任務(wù)三 了解第三方支付 任務(wù)四使用網(wǎng)絡(luò)銀

6、行 任務(wù)五 了解移動(dòng)支付 第五單元認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流 教學(xué)目標(biāo)： 1、物流的概念、內(nèi)涵和特點(diǎn) 2、電子商務(wù)物流的要素 3、電子商務(wù)配送系統(tǒng)的構(gòu)成 4、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念 5、第三方物流的概念和發(fā)展模式及我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： 1、電子商務(wù)物流的基本操作 2、供應(yīng)鏈管理 任務(wù)一認(rèn)識(shí)物流 任務(wù)二掌握電子商務(wù)物流基本操作 任務(wù)三 了解電子商務(wù)如何配送 任務(wù)四初識(shí)供應(yīng)鏈管理 任務(wù)五領(lǐng)會(huì)第三方物流 第六單元掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略 教學(xué)目標(biāo)： 1、理解網(wǎng)絡(luò)營銷的含義 2、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)系 3、理解網(wǎng)絡(luò)營銷市場的細(xì)分與目標(biāo)市場 4、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場的定位 5、了解HTML語

7、言 6理解網(wǎng)站推廣的含義 7、了解網(wǎng)絡(luò)廣告的概念和特點(diǎn)，理解網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢和劣勢 8、掌握網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的概念和特點(diǎn) 9、掌握博客營銷的含義 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： 1、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和特點(diǎn) 2、網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合 3、網(wǎng)站推廣方法 4、掌握搜索引擎的概念和特點(diǎn) 任務(wù)一認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷 任務(wù)二規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營銷策略 任務(wù)三建設(shè)和推廣電子商務(wù)網(wǎng)站 任務(wù)四 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù) 任務(wù)五收集與整理網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息 任務(wù)六掌握博客營銷 第七單元學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)采購 教學(xué)目標(biāo)： 1、掌握網(wǎng)絡(luò)采購的含義及與傳統(tǒng)采購相比的優(yōu)勢 2、掌握網(wǎng)絡(luò)采購策略 3、了解網(wǎng)絡(luò)采購的模型 4、掌握網(wǎng)絡(luò)采購協(xié)議的主要內(nèi)容 5、掌握調(diào)查、選擇供應(yīng)商的方法 教學(xué)重

8、點(diǎn)與難點(diǎn)： 1、網(wǎng)絡(luò)采購流程 2、選擇評價(jià)供應(yīng)商 任務(wù)一掌握網(wǎng)絡(luò)采購的基本方法 任務(wù)二 了解網(wǎng)絡(luò)采購流程 任務(wù)三選擇、評價(jià)供應(yīng)商 第八單元 了解電子商務(wù)法律 教學(xué)目標(biāo): 1、了解電子商務(wù)法的含義 2、掌握電子商務(wù)法的特征 3、掌握電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主要特點(diǎn) 4、掌握電子商務(wù)中建立與完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度的具體措施 5、了解電子商務(wù)引起的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題 6掌握消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)的主要內(nèi)容 7、理解域名的特征及域名權(quán)的法律特征 8、了解電子商務(wù)稅收中的法律問題 9、了解電子商務(wù)中虛擬財(cái)產(chǎn)的界定和糾紛的表現(xiàn)形式 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： 1、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)盒消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 2、域名保護(hù) 3、電子商

9、務(wù)稅收 4、虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù) 任務(wù)一初識(shí)電子商務(wù)法 任務(wù)二 學(xué)會(huì)電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 任務(wù)三 學(xué)會(huì)電予商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 任務(wù)四 學(xué)會(huì)域名保護(hù) 任務(wù)五 了解電子商務(wù)稅收 任務(wù)六學(xué)會(huì)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù) 第九單元分析電子商務(wù)案例 教學(xué)目標(biāo)： 1、通過案例分析，了解 DELL為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直銷所采取的網(wǎng)站架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)營銷策 略 2、通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的案例，了解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的特點(diǎn)，掌握當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在電子支付方面的具體 策略 3、了解阿里巴巴網(wǎng)站的構(gòu)建，掌握其采用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)： 1、通過實(shí)例，了解網(wǎng)絡(luò)銷售策略 2、通過實(shí)例，掌握電子支付的策略 任務(wù)一研究Dell直銷模式 任務(wù)二研究網(wǎng)上書店 任務(wù)三 分析阿里巴巴的網(wǎng)上交易 任務(wù)四 分析攜程旅行網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式 四、主要授課方式 1、課堂講授 1）教學(xué)方法 充分運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法