1、共享知識分享快樂實驗編號：四川師大計算機科學學院實驗報告_2017年5月20日計算機科學學院 2015級_5_班 實驗名稱：實驗四企業形象策劃姓名：唐雪梅學號：2015110538指導老師： 李幽竹_ 實驗成績：實驗四企業形象策劃報告一、目的要求：（1）了解CIS策劃的構成（2）了解MIS、BIS、VIS策劃的基本內容二、實驗內容：（1）需要設計品牌服裝企業的企業標識，以推進微信營銷，彰顯企業個性和特色，請問需要做哪些工作，怎么做？（2 ）你是一所形象較差大學的領導，如果你要提升你所在大學的形象，該如何策劃?三、實驗報告附上兩個實驗內容的 CIS策劃報告服裝標識設計一、企業簡介幻flower代

2、表都市時尚品位的女裝品牌，品牌以貼近市場，貼近大眾為前提，是真正意義上的平價時裝。為18-30歲的女孩量身打造美麗。百馨娜在簡約基礎上打造夢幻淑女的美麗，以青春、快樂、陽光夢幻為主題，在簡約的款式中融入了浪漫元素來裝飾和添 加別致的味道，輕松打造淑女領域簡約的造型。二、企業理念識別系服裝名稱：幻flower。表示夢幻美麗服務宗旨：你的美麗我們為你代言廣告詞：簡約美麗，快樂夢幻，陽光青春經營理念：顧客至上，一流服務，質量上乘，工作盡心企業精神：淑女的唯美領域微信營銷理念：以教授搭配為主，推送服裝為輔三、企業行為識別系統（1）、內部行為系統1、員工管理制度分為區域經理，內部員工，店長，導購，微信公

3、眾號推送人員。建立具體文本管理制度2、員工錄用制度五官端正，親切溫柔，女性，有相關服裝設計搭配知識3、員工培訓一、常規培訓。常規培訓一般是基礎知識的培訓，分二大塊，一類是產品知識的培訓， 包括服裝的產品結構、款式、型號、身圍的度量方法，二是如何熨燙服飾，掛搭服飾，洗滌 服裝。通過這些培訓，能使導購有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。二、銷售技巧的培訓。銷售技巧的培訓，主要包括在營業中的銷售態度、銷售時的規范用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。第二個是微信客服技巧培訓，通過加強培訓，能使客服有效地掌握日常銷售管理以及處理突發事件。4、員工工資和考核制度底薪+提成+季度獎金-罰款金額由

4、店長根據工作作息時間及員工平時表現進行考核，考核優秀的員工將得到適當的獎勵以激發員工的積極性，工作不積極的給予罰款。(2)、對外行為1、市場調研通過階段市場調查，了解現都市女性的對服裝的需求情況、消費心理、對服裝的要 求以及店鋪裝修等相關信息，有效地改進店鋪經營狀況，完善經營項目以及服務管理制度。2、廣告媒體宣傳第一、明星宣傳。明星宣傳可以快速進入市場，進入大眾眼里第二、媒體宣傳。開新品發布會，時裝秀等，利用媒體快速傳播新品第三、社交平臺宣傳。建立微信公眾號平臺，推送搭配法則，企業文化宗旨，最新 服裝信息第四、室外banner宣傳。在各大人群集聚點設置廣告牌，加強品牌認知度。3、促銷活動第一、

5、贈送小禮品。開業當天，凡是去店內購買衣服的顧客都贈送小禮品一份，前 二十名可以享受七五折優惠。第二、辦理會員卡。會員卡分成三個等級，一般會員，銀卡會員，金卡貴賓，不同等級享受不同優惠第三、節日優惠。在一些中秋、教師節、國慶、元旦等國家法定假日，推出折扣優 惠，店內服裝根據情況打不同的折扣；中國“七夕”、西方情人節這兩大節日內，推出情侶 裝五折優惠，并贈送玫瑰花一枝。第四、反季銷售。本店反季銷售的產品也保證質量，而且價格便宜，享受和正常季 節一樣的服務。4、公益性活動服裝資助山區兒童，學校貧困學生，老人殘疾人服裝定做配送等5、加強與其他行業合作如和學校合作，提供畢業禮服，班服等，和企業合作，制作

6、工作服，禮服等四、企業視覺識別系統1. 公司名稱設計標準字體選擇，華康少女體2. Logo設計主題顏色選擇， 以粉色為主導，清純活潑的色彩為主流色，貫穿當季流行色彩為品牌色彩概念Logo圖案選擇：粉色蝴蝶上面拖著品牌名稱，粉色蝴蝶符合女性夢幻浪漫氣質，品牌名稱直觀顯示了Logo字體選擇：以服裝名稱作為文本，字體選擇華康少女字體，簡單隨性3包裝設計顏色以當季色彩為主，正面附上品牌logo4微信頭像為品牌log o,永不跟換，利于顧客認知記憶，推送文章必須以當季主題色彩為背 景大學形象策劃一、學校現狀分析分析學校現在存在的問題，調查出導致學校形象差的原因，與其他同性質學校比較 MIS,BIS,VI

7、S的差別和需要提升的地方二、理念識別系統MIS是學校形象塑造的重點，是學校發展的方向指引。理念識別設計就 是對學校靈魂的塑造，是將校長的思想和學校長期實踐的結晶進行高度提煉 從而抽象并形成廣大師生員工的共識，濃縮為教育理念，辦學宗旨和辦學精 神。所以學校應從以下幾個方面改進學校的理念識別系統1、明白學校現在教育理念并更改教育理念。教育理念設計是一個學校 戰勝于其他學校的關鍵，也是區別于其他學校脫穎而出的關鍵。明確學校發 展的戰略思想、戰略目標、戰略方向、戰略重點、戰略措施、戰略步驟的系 統規劃,根據這些修改教育理念。2、完善辦學宗旨，辦學宗旨以學生為中心，教育出一等人才為目標使得 學校教育理念

8、符合學生需求，符合學生未來社會技能3、學風校訓，是辦學精神的體現，學風校訓要能夠 振奮學校精神，并產生巨 大的感召力和凝聚力。三、行為識別系統BIS是學校所有規章策略及運作系統。BI是學校運行的所有規章制度，是學校實 踐辦學理念與創造學校精神文化的準則，是學校形象塑造成敗的關鍵。是依據國 家和上級有關部門的法律、法規政策,結合自己的具體實際，制定能體現學校內在 精神特征和文明系統的規章制度與行為方式，它規范著學校的教學、科研以及一 切社會活動。對內而言是建立完善的組織制度、管理、教育培訓、科研以及職工的福利制度與 行為規范；對外則是透過學校的社會公益文化活動、公共關系、教學與科研活動 等方式傳

9、達學校的精神理念，展示學校的魅力，獲得社會公眾的認同和肯定的形式。(1)、行為識別系統內部的構建:1、學校的校紀校規的制定和完善；要有成文的規章制度，完善和補充修改已有制 度，對學生手冊調整不相適宜的部分，完善沒有的部分 ；2、后勤員工行為規范。加強職能部門工作效率，對學校職能部門進行考核，力卩強各部門的監督，工作效率。3、分配激勵制度規范；對各個職能部門的工作進行量化打分，排出順序，對提高 排名靠前的職能部門進行獎勵，對效率差的部門進行批評，加強領導管理。4、學校的管理方面，學生學習環境的營造；改善校園環境，給教師、學生、員工 創造良好的環境，如大力倡導全院師生節能環保， 對垃圾進行分類整理

10、，在食堂 里少用或不用一次性餐具；學習設施的完善更新，如實驗室實驗設備要完善齊全， 機房學習軟件要更新，以備學生學習實時需求。5、教師的培訓和管理；安排教師進行必要的崗前培訓，短期業務培訓，后期將幫 助他們獲得高級職稱，加強學校的師資隊伍建設；定期選擇優秀教師到更好學習 進行學習請教，以加強充實教師專業知識能力 6、各學院社團文化建設。各個學院舉辦專業項目比賽，彰顯學院專業素質，各 個社團要有自己的文化定位，定期舉辦相關特色活動，豐富學生校園生活。(2)行為識別系統外部的構建：1、學校的教學成果和科研項目建設；2、通過新聞媒介社交工具傳播學校信息；插入適當形式廣告，在一些教育刊物上 發表文章，

11、宣傳學校的文化和形象，在學術論文刊物上發表我院師生的優秀論文;在學校官方微博展現學校現狀等3、加強和出色校友，外部企業，其他高校的聯系與合作。如和外面專業相關企 業合作，為學生開展專業培訓課，提升專業技能，未來為該企業提供人才等4、社會公益活動。開展校外公益活動 ，如看望老人，清潔道路志愿者，為那些 需要幫助的人們進行捐款；資助那些需要幫助的學生，安排勤工儉學的崗位，幫 助他們完成學業；擴大學校的影響力5、對外開放參觀校史館，學校其它地方（在不影響學生學習情況下），加強公 眾對學校的正面形象認知。四、視覺識別系統VIS是學校外觀形象系統的標準化。VI為學校對外塑造形象的主要工具， 是傳遞學校整

12、體信息最直接、最直觀的部分。學校視覺系統有利于公眾的感 知、記憶、認同，提高師生的自信心、自豪感和凝聚力。所以學校視覺系統 應該以標準化、系統化、統一化的手法，將學校的辦學理念、文化特質、專 業特色、行為規范等抽象語言轉換為具體符號。1、學校建筑風格，園林布局要有特色，統一規范化，有利于公眾快速認知記憶， 也給師生帶去視覺上的享受2、學校代表色彩的選擇不同的顏色主題帶給人的感覺不同，意義不同，如綠色代表生機勃勃，紅色代表活力四射3、學校logo設計學校logo直觀的代表了學校形象，好的logo進一步體現了學子活力，學風 精神，logo應該融入辦學理念，體現青春活力，彰顯大學生的風采。學校 logo 還應簡潔明了，有個性。4、公共用品的設計學校辦公用品，公關贈