1、1、 課程優化方面(1) 可以根據招聘和任用人才中易出現的誤區提供相應的反面案例，這 樣可以加深招聘人員對易出現誤區的理解， 同時也能警醒招聘人員 在招聘和任用人才是避免出現同樣的錯誤。(2) 在工作中，各個崗位的人員并沒有尊卑之分，只是社會分工的不同 而已。在人才任用這方面可以對上下級關系處理這方面作一闡述，上下級關系處理的好與壞直接影響著工作的質量和彼此的信任，本課程可以就此提出一些合理的處理方法以及對一些易出現的誤區 提出合理化建議。2、 哪些方面可以與實際業務工作結合？下一步您講如何行動？通過對本課程的學習，有以下幾個方面可以結合實際業務工作：(1) 整個招聘的前后工作對自身能力、行為

2、方面的要求也是一種提高。人 員招聘要求是對將要任用人員的要求，那么對自己來說也是一種能力提 高、行為改善的要求。見賢思齊，見不賢而內自省也。公司招聘希望招 到優秀的人才，自己就要盡力去把自己塑造成那樣的人才，做好本職工 作，不斷追求發展和提升，貢獻屬于自己的那份。(2) 作為公司中層領導要對所屬下屬的招聘和任用做好相關工作，做好下 屬人員的培養和指導。優秀的下屬將是自己的得力助手，那么在下屬 崗位的職責方面，首先應制定好崗位說明書，明確崗位的職責和任務， 并將這些信息轉交于人力資源管理部門進行招聘。其次是要對任職下 屬做好相關的職能培訓，揚長避短，發揮其長處，讓其盡可能快地熟 悉工作環境和工作

3、內容與制度流程。（3）職業生涯的規劃很大程度上影響著一個人的追求和努力方向，那么自己在工作中也要規劃好自己的職業生涯，堅定信念矢志不渝。（4）激勵自己。根據自己的工作狀況和表現以及自己的期待來為自己尋找 一種激勵模式，不斷是自己得以發展。接下來的行動就是（1）認真通過培訓、自學、網絡等途徑不斷提升 自己的職業技能和素養，做好上、下級的溝通和交流，做到學以致用。（2） 認真管理好自己工作的讓同時去管理好下屬，做到上行下效，步伐一致 緊密配合。（3）幫助下屬規劃職業生涯，確定職業信念。（4）激勵自己的同時，用切實行動來激勵下屬，使其發揮潛能。3、從課程中學習到了什么？至少簡述三點（1）整體上對人力

4、資源管理部門如何選、育、用、留人才有一個全方位的 理解和掌握。針對每一個環節都有了初步的了解，在招聘人員之前要 對空缺崗位的工作環境和工作內容與要求有細致的了解和把握，在選 擇人才方面要根據空缺崗位的具體要求針對性地采取合適的招聘方式 來選擇適合其崗位的人才，達到人崗彼此適應；在任用人才之前根據 崗位的具體要求對任用人員進行適當的培訓，使其能盡快熟悉工作環 境，了解企業文化，更好地適應工作；在任用人才方面，揚長避短， 人盡其才物盡其用，根據人才的個性特征和特長安排合適的工作，盡 其所能的為公司做出貢獻；21世紀是人才的競爭，誰贏得了人才，誰 就能贏得未來的競爭，留住人才顯得更為重要，在任用期間

5、要根據人 員的表現和業績采取相應的激勵機制和獎酬制度，不斷激發其才能， 使其留在企業，為企業效力。(2) 在公司任用人才方面，選擇優秀的人才是企業發展的前提，那么如 何招聘人員就顯得格外重要。通過本課程的學習，使我對招聘的準備 工作、招聘中的注意事項和誤區、面試之后的后續工作等有了一定的 掌握。合理地選擇人才能夠提高公司的生產率、減少培訓成本、降低 人員流失率、經理的時間能更好的利用。欲用人才的過去并不代表將 來，那么在招聘中就應該對工作崗位的要求設計好面試的圍度，其次 根據圍度制定面試計劃，考察面試者的軟性技能是面試中不可缺少的 環節。有才有德積極任用，有德無才培養任用，有才無德堅決不用。(

6、3) 學習是任職者工作中不可缺少的，剛任用的人才要進行針對性的培訓 和指導，通過本課程的學習，我對人員培訓的手段、渠道以及培訓成 本的控制有新的認識和理解。人才的培養是否得法，是事業成敗的決 定性因素。在培訓過程中要使培訓效果最大化，適時對培訓人員接收 培訓的效果進行考核和評估，確保學以致用。(4) 通過本課程的學習讓我掌握了馬斯洛的需求層次理論、賀茨伯格的雙 因素理論、麥戈萊倫的成就需要理論、弗隆的期望理論和亞當斯的公 平理論，通過對這些理論的學習，使我對人員的要求與工作的要求之 間的關系有更深的認識，以人為本和工作為重相結合，針對性的采取 有效的激勵機制和獎酬制度。課后測試單選題1.如果把

7、經理分為不同級別，中級經理應側重培養 vA廠技術能力人際溝通、協作能力C *感情投資D廣對上級的領悟力正確答案：B2根據麥戈萊倫的理論，人們都會有的三種需要是A廠金錢、成就和愛情B金成就、權利和友情C廣成就、金錢和權利愛情、成就和權利正確答案：B3.哪個因素屬于激勵因素XaG工資B廣工作條件社會承認D廠辦公用品正確答案：C下面哪一項屬于培訓陷阱？VA廠部門經理大膽向新員工授權B廠經常填寫表格C席向員工傳授知識過多，暫時沒有消化D廠培訓陷阱可以預防正確答案：C5. 世界上什么投資回報率最高VA 炒股票D廣智力投資正確答案：C6. 下列哪個項目不屬于福利項目 VA席崗位津貼B 企業內部的心理咨詢C

8、廠人壽保險D 進修與培訓機會正確答案：A7. 如果把職位要求定在100 %，招人的條件定在多少最為合適?A1.2B 燈 0.8C2D廠 1正確答案：B8. 下面哪一個問題不適宜在招聘時提問？ VA廠我們談談你簡歷上的四個問題好嗎？”B廠這幾個月的空檔你都做了些什么？”C席能談談你自己嗎？ ”Dr客戶方面的工作怎么樣，能舉個例子嗎？”正確答案：C9. 挑岀以下做法中正確的選項： VA齊在整個面試中發言很少，只著重于傾聽和記錄B 打斷對方的話請他重說一遍C只挑想聽的聽D廣通過電話進行招聘正確答案：A10. 下面哪一種方式表示需要停頓？VA廠手心向上B金手心向下C廣說話岀現短暫的停頓目光游移正確答案

9、：B11.識別工作空缺的工作由誰來做：VA總經理B廣人力資源部C *部門經理D廠行政經理正確答案：C面試中，下面哪種表現是正確的？VA廠聽到不感興趣的話題，不自覺地皺眉B席和面試者進行目光的交流C廠坐在椅子上顫抖D廠邊說話邊擺弄手中的器物正確答案：B13.下面哪種職業傾向不適于做經理？VA赫研究性的B 社交性的C廠現實性的D廠進取性的正確答案：A14.下面哪種職業傾向適于做銷售？XA骨社交性的B廠現實性的c r進取性的傳統性的正確答案：C15.下列哪個做法是正確的？XA廠選用像我”的人B廣關注暈輪效應C廠只用圍度衡量D席關注首因和近因效應正確答案：C出師表兩漢：諸葛亮先帝創業未半而中道崩殂，

10、今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣 不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率