1、醫院 2018 年 1 月工作計劃 醫院 XX 年 5月工作計劃 XX 年是 “ xx規”劃第一個年頭，在專科醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下，如 何克服平臺效應，尋找新的業務增長點，是我們必須面臨的問題。為了進一步統一思想， 明確目標，現就全年醫院工作計劃如下： 一、圍繞 “全面建設小康社會 ”的宏偉目標，結合衛生系統的行業特征，腳踏實地地做好本 職工作。 1、認真學習，深入貫徹 “ x大x ”精神，圍繞 “全面建設小康社會 ”的宏偉目標，結合本行業特 征，制定確實可行的醫院發展計劃是我們義不容辭的責任。 2、以 “三個代表 ”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需

2、要為標準， 扎實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。 、提倡 “敬業、愛院、務實、奮進 ”的八字院訓，全面提高員工的人文素質。 3、要提倡 “敬業、愛院、務實、奮進 ”的八字院訓，努力營造團結溫馨、愛崗敬業、積極向 上、務實進取的醫院文化氛圍。 4、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質的缺陷已經成為制約醫院發展的最大障礙，全面 提高員工的人文素質是改善和提高醫療質量的基礎和前提。 三、主動適應市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象，提高 醫院競爭力。 5、隨著經濟的發展和社會的文明進步，人們對生命相關行業的服務理念和服務模式，提出 了更高的要求，醫療質量的內涵也隨

3、之大大地拓展，它不僅局限于療效和安全問題，而是 包括了提供醫療服務的全過程和結果。因此，改變服務模式，把人文關懷貫穿于醫療服務 的全過程，應成為醫院的主流文化和主流思想。時機成熟時，醫院擬設立 “客戶服務中心 ，負責協調病人就診前、就診中和就診后的各項工作。 6、行風整頓建設要調整思路，選準切入點，變被動挨打為主動融入醫療質量監控的全過程 ，從重塑自身形象，提高醫院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛、創 衛工作，努力營造溫馨、舒適的醫療診療環境。遵紀守法，繼續做好計劃生育工作，亦是 醫院今年工作的重要內容。 7、要更新觀念，改變營銷策略，加強醫院的自我宣傳，特別是“婦幼保健機構

4、”的宣傳、報 道工作。要結合婦幼保健機構的職能，選擇形式多樣的營銷策略，讓全市人民群眾了解我 們的工作、技術和服務內容。必要時醫院設立 “市場營銷部 ”，專門負責此項工作。 四、按 “一、三、五、七 ”構想，扎實推進學科、專業建設，為醫院新一輪的發展奠定良好 的基礎。 8、“一、三、五、七 ”構想的主要內容是：在三年內幾個主要學科的學術水平和危重疑難病 號在泉州市區所占的市場份額。其中，小兒外科 一枝獨秀，婦產科 三足鼎立，眼 科 半壁江山，小兒內科 七分天下。 9、幾個特色專業，如兒童保健、哮喘及 icu 等應充分挖掘潛力，發揮專科優勢，為醫院新 一輪發展尋找新的經濟增長點。要積極創造條件開

5、展乳腺外科業務。 10、配合學科建設，相應的輔助醫技科室的人才引進及科室業務建設亦要進一步加強，特 別是幾個新增輔助的醫技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設備的 利用率。 五、繼續發揚勇于改革、探索、創新的辦院作風，力爭經濟增長保持穩定的勢頭，使 “改革 ”、“發展 ”、“穩定 ”三者達到有機的統一。 11、更繼續發揚勇于改革、創新的辦院作風，爭取在擴大外延服務，盤活衛生資源、改變 經營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創新。力爭全院年收入增 長30% ，至少收入總額不少于 5200萬元。 12、要徹底解決制約醫院發展的瓶頸。應多方、積極籌集資金，建設婦外科

6、大樓。工程進 度爭取年底封頂，并完成外裝修。 總之，回首過去，一個專科醫院從無到有、從小到大，發展到今天，成績來之不易，這是 全體醫護員工共同努力的結晶。如果說要總結一點經驗的話，扎實抓好醫療護理質量是我 們的 “立院之本 ”大;膽改革、開拓、創新，是我們的 “興院之路 ”但;是，展望未來，醫院發展 到一定的規模和格局，基數已逐漸增大，要繼續保持原來的增長幅度，有很大的困難。今 后的 “強院之策 ”路在何方，值得大家深思和探索。我想， “全面提高員工的人文素質， 調動一切積極因素， 依靠群眾， 放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發 ”，是我們的 “強院之策 ”。我們相信， 在大家的共

7、同努力下，兒童醫院 婦幼保健院的未來一定更加燦爛、輝煌 ! 醫院 2018 年工作計劃 在XX 年的工作中 ,我們雖然做了一些工作 ,并取得了一些成績 .但與上級要求和廣大患者的需 求還有一定差距 .在深化改革、醫院管理、醫護質量、服務水平等諸多方面還存在著許多不 足，這都是我們今后工作的努力方向。以下就是下一年工作情況的計劃。 1、醫院整體搬遷工作是現階段的重要工作，目前，主體已完工，我們還將加大人力、物力 投入，加快工程進度。 2、加快公立醫院改革的步伐，增加投入，加強單病種質量控制和臨床路徑管理，規范藥品 采購流程，實行崗位績效工資制度。 3、保持門診、住院人次均遞增10%，確保醫療衛生

8、事業可持續發展。 4、繼續深入開展 “醫療質量萬里行 ”和 “三好一滿意 ”活動，按照衛生部二甲醫院評審標準開 展工作，為做好醫院等級評審和驗收打下堅實基礎。 5、加強醫院管理，加大各項規章制度的貫徹執行力度，確保醫療和財產安全。 6、加強醫院行風建設和醫德醫風建設，規范醫療和服務行為，強化約束機制，杜絕違規違 紀行為。 7、加強重點學科建設，加大科技興院戰略力度。 8、強化服務意識，大力提升患者滿意度和信任度。 、繼續加快新院建設及項目建設 1、家庭式病房樓竣工，返租 3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴充病床100張左右，使新 院病床由 70-100張左右擴充到 200張左右，為新院在綜合病

9、房樓竣工前，業務收入達到3000 萬元奠定硬件基礎。 2、完成地下車庫設計及開工手續，初步完工，為新院綠化、美化創造條件。 3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計，根據資金到位情況，部分或全部開工。 4、完成兩個社區服務中心建設項目，使兩個分院增加病床80張，保持分院業務收入的增長 。 、打造優勢專科，大幅度提高醫院業務收入 1、新院 新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機，迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施，確 立腫瘤科在全市的優勢地位，增強醫院的核心競爭力。 1）規范、完善省腫瘤醫院協作醫院專家坐診工作。 2）合理布局病區，腫瘤內科、外科、放療科適時分科，核算獨立。大幅度增加就診病人數 ，及

10、手術、放療病人數。 3）病理科擴大業務業務量，檢驗科開展腫瘤標志物檢驗，建立血庫。 4）充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備，發揮其社會效益和經濟效益。開展放射 科攝片業務。 完善、規范合作專科的的管理，借鑒其市場運作、服務理念和手段，推進全院的經營水平 。 2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科 普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發展情況，提升現有科室的實力和影響 適時增加科室，為明年工作培養新的經濟增長點。 1）骨科：骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳，在全市形成一定的特色和優勢。要在創傷 骨科基礎上，開展脊柱外科手術、骨病等項目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外 科手術，為分科

11、打下基礎。 2）成立微創外科，在現有普外科基礎上，增加部分設備，選送人員外出進修，引進部分關 鍵技術人才，開展微創外科手術，如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等 手術，通過市場部運作，形成淇濱分院新的經濟增長點。 內科要利用承擔社區服務優勢，增加病人量。要突出一至兩個專病，提升病才質量。 3、腫瘤分院 腫瘤科要利用現有設備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段，增 加病人量和業務收入，保障職工待遇，化解歷史負債風險。 4、兩個社區服務中心規范運行，擴大收入，實現收支平衡。 三、理順全院管理框架 1、繼續完善分院目標管理模式，兌現xx 年目標獎懲，完善 xx 年目標。

12、 2、適時將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業務，并對兩分院進行業務指導。各分院 建立綜合辦公室，代行職能科室職能。 3、實現全院資源 （ 設備、人員 ） 共享，各分院不在重復購買較高價值設備。 4、各分院按收入比例分攤總院各項財務費用。 四加強內涵管理 隨著醫院項目建設進入常軌，醫院的內涵管理成為今后2-3年內醫院發展的主要動力。全院 必須高度重視內涵管理工作 1、加強醫療安全管理，提高醫療質量 1）、深入開展醫療質量萬里行、醫院管理年活動，按照 xx 省醫院評審管理辦法，做好 我院各項管理工作，為今后的等級評審申報奠定基礎。 2）、完善院、科二級質量管理組織和醫院質量管理委員會組織。強化

13、職能部門作用。實現 醫療質量管理日常化、規范化。 3）、加強護理管理工作，提高護士隊伍整體素質，合理配備護理人員，維護護士合法權益 ，切實保障護士待遇。 4）、強化輔助科室管理，加強各分院人員設備共享，提升診斷準確率。 2、加強醫療服務管理 開展優質服務活動，制定施方案，細化各項工作，改善服務態度，轉變工作作風。 3、加強行政、財務、后勤管理，為臨床做好保障 1）、理順全院行政體制和運行機制，保證醫院高效、有序運轉。 2）發揮財務職能，加強財務基礎工作，理順全院財務管理體制和機制，降低醫院運行成本 。全院開始實行預算管理，為逐步實施全面預算管理做準備。 3）、完善醫院分配制度和人事管理制度，調動職工工作積極性。 4）、強化后勤管理工作。堅持 “臨床圍著病人轉，后勤圍著臨床轉 ”的服務理念，提高后勤 供應的滿意度。降低醫院運行成本。 5）、加強醫院信息系統建設。在條件具備的情況下建立醫生工