1、 大學生暑期社會調查報告 大學生暑期社會調查報告 百威啤酒成都公交車身廣告效果調查報告 調查單位 : 成都媒體伯樂公交廣告有限公司 調查內容 : 百威啤酒成都公交車身廣告 調查范圍 : 廣告投放效應及媒體研究 調查時間 :XX 年7月10日至 7月20日 報 告 人 :aaa 調查提綱 調查時間 :XX 年7月10日至XX 年7月20日 調查地點 : 成都市區 調查對象 :受訪者要求 :26-55 歲,男女不限 調查方式 : 根據問卷面對面訪問受訪者 抽樣方法 : 隨機街頭攔截訪問 ,根據年齡要求尋找受訪者 注: 1.通過工作日和非工作日隨機抽樣所獲得的樣本更具有代表性 調查城市市民的情況 .

2、 2. 調研地點及樣本量 : 太平洋百貨春熙店 （100個樣本 ） 新華公園 （100個樣本 ） 二環路光華村路口 （150個樣本 ） 棕北小區好又多量販 （100個樣本 ） 調查目的 :1,得出百威啤酒車身廣告受眾的背景資料（如性別 ,年齡 ,家庭月收入等 ） 2,對百威啤酒車身廣告效用進行客觀中立的評估 3, 對百威啤酒車身廣告在成都投放的全部廣告中所起的效用進行客觀中 調查背景說明 : ,同時 百威啤酒車身廣告發布效果實證是媒體伯樂公交廣告公司為客戶提供的戶外廣告效果調查 服務 ,以保證客戶有科學的市場調查數據來衡量媒體伯樂公交廣告公司巴士廣告的效果 為客戶以后的媒體投放計劃提供策略上和

3、數據上的支持 . 第1 頁共10 頁 這項研究由獨立的第三方市場調查公司定期執行.該項調查規模龐大 ,在全國超過 10個以上的 城市進行了連續 2年的測試 ,并且在這個基礎上 ,媒體伯樂公交廣告公司建立了初步的巴士廣 告投放效果預測模型 . XX年的發布效果實證選取了部分案例,主要調查內容包括 :品牌及廣告的認知率 ,到達率 ,接觸 頻次 ,廣告心理傳播幅度形態 csp等. 調查方法 :定量研究 ,每城市至少抽取 300 以上樣本 ,每次在 4個以上可變的調查地點上進行隨 機攔截問卷訪問 . 分析綱要 a. 啤酒行業分析 a.前言 b.消費習慣 b. 戶外媒體使用行為研究 c. 百威啤酒廣告調

4、查城市環境概況 （成都 ） d. 百威啤酒廣告效果研究 /及目標分析 f.百威啤酒廣告效果評估結論 g.結尾 a. 啤酒行業分析 前言 隨著炎炎夏日的來臨 ,啤酒大戰不可避免地在各地市場再次爆發.與以往幾年不同的是 ,此輪 啤酒大戰的核心不再是價格因素 ,隨著大眾消費水平的提高 ,價格已不再是消費者啤酒消費決 策的主要因素 ,而品牌和流行時尚卻成為消費者自覺或不自覺的最主要的著眼點. 消費習慣一 周內城市居民人均消費啤酒 2.49 罐 周內城市居民人均消費啤酒 3.4 瓶 周內城市居民人均消費啤酒 2.73 扎啤 消費習慣二 過去一年飲用過啤酒的人最常購買的品牌（全國 ） 華潤藍劍占 11.4

5、% 三得利占 7.2% 雪花占 4.9% 山城占 4% 百威占 2.9% 消費習慣三 第2 頁共10 頁 外資啤酒品牌消費分析 1. 其中,百威,喜力 ,虎牌,貝克等消費者定位在年輕的男性:麒麟,漢莎等則是中年男性 ;科羅娜 是女性消費者 . 2. 洋啤 針對的目標消費群體主要是部分工作穩定,收入水平較高的年齡在 2535歲之間的 年輕人 ,其消費意識與其現代的生活態度和時尚觀點密切相關. 消費習慣四 1.國啤,洋啤 ,地區性啤酒生產企業的迅速發展 ,也造成了啤酒行業的白熱化競爭,惡劣的競 爭環境必然導致啤酒行業內部的 重新洗牌 .規?；?,個性化和品牌競爭成為啤酒企業進行勢 力較量的三大法寶

6、 . 2.與此同時 ,消費者也變得更加挑剔 ,擯棄了 從一而終 的傳統觀念 ,成為啤酒消費時尚的追隨 者. 3.低價格已不是啤酒市場競爭的決定性因素,而是品牌本身的價值和內涵 b. 戶外媒體使用行為研究 廣告就是盡快使消費者從不知曉到產生購買行動 不知曉的消費者將呈漏斗式的遞減傳桶,越到底層人數越少 .知曉 ,目標顧客必須先知道這個 品牌或公司的存在 .理解 ,他們必須知道這個產品是什么以及它們有什么作用.確信 ,他們必須 在心態上傾向或確信要購買這個產品,行動他們必須產生購買行動 . 廣告的功能是把 產品及品牌信息傳遞給消費者 ,其直接的結果 ,產生或未產生購買行動 ,消 費者對所廣告的商品

7、 ,也會在知識或感覺上發生變化 . 廣告的目標在于改變受眾的態度 ,在改變態度過程當中 ,可分為未知 ,知名 ,理解,確信 ,行動（購 買）五個階段 .所以,減低多少未知率 （譬如50%減到30%）高多少知名率 ,理解率,確信率 ,購買率 , 便成為廣告的目標 . 廣告的傳播幅度形態 csp 一般情況下 ,消費者都經過 5個階段的過程 ,最后借助促銷力量 ,喚起購買行動將商品的知名率 理解率 ,好感率 ,購買意圖率用圖形表示即傳播幅度形態 csp 它可以直觀顯示出達到品牌各 ,不 傳播階段的消費者比例 . 廣告發布前與發布后所測定的 僅能測出特定時段的廣告效果 csp變化 ,就是因該廣告所影響

8、的心理改變的效果通過調查 ,也能成為下次設定廣告目標的重要資料 1. 超強的視覺沖擊力 2. 最佳的視線效果 第 3 頁 共 10 頁 3. 低成本 ,高效益 4. 有獨樹一幟的創意 5. 接觸層面更廣 接觸的次數更多 在車身上作 80平方米巨大的流動廣告牌 ,加深品牌印象 ,在售點附近接觸消費者 ,醒目的標題 容易被看見 . c. 百威啤酒廣告調查城市環境概況 （成 都 ） 商業區排序 :市中心 ,西部 ,南部,北部 ,東部 商業區排序 :西部 ,南部 ,東部 ,北部 ,市中心 商業區排序 :市中心 ,南部 ,西部,北部 ,東部 商業區排序 :市中心 ,南部 ,西部,東部 ,北部 d. 百威

9、啤酒廣告效果研究 /及目標分析 百威啤酒廣告被調查受從的性別比例 :女性占 54%,男性占 46%. 百威啤酒廣告被調查受眾的年齡分布,46-55歲的占 17%,36-45 歲的占 25%,百威啤酒廣告受 眾年齡在 26-35歲的占 58%, 這部分受眾對百威啤酒品牌有較大的認識,并具有一定的購買力 和購買潛力 . 百威啤酒廣告被調查受眾收入水平 ,百威啤酒受眾收入水平以 1000-3000 元居多 . 百威啤酒廣告被調查受眾的文化程度分布,百威啤酒廣告受眾具有大專以上學歷的達到41%. 百威啤酒車身廣告總體效果 ,在521名有效受訪者中 ,表示 非常喜歡 的占 13%,表示 比較喜歡 的占

10、55%,表示 一般 的占 31%,表示 不太喜歡 的占 1%,表示 很不喜歡 的占 o%,均值為 3.8. 因此 ,受訪者對百威啤酒車身廣告的平均受歡迎程度超過一般 值3,趨近于 比較喜歡 . 百威啤酒各類廣告總體告知情況 ,在521名有效受訪者中 ,有 355名受訪者見過白威啤酒報紙廣 告,304名見過百威啤酒電視廣告 ,243名見過百威啤酒路牌廣告 ,182名見過百威啤酒候車亨廣 告,171名見過百威啤酒燈糊 告 ,467名受訪者表示見過百威啤酒車身廣告,為百威啤酒各類廣 告告知率第一 . f.百威啤酒廣告效果評估結論 主要結論一 經過對成都市面對面訪問受訪者調查 ,資料匯總結果表明 :

11、第 4 頁 共 10 頁 a. 對廣告受眾來講 ,戶外媒體廣告相對于電視廣告 ,報刊雜志廣告告具有較強的選擇性 b. 在戶外媒體廣告形式當中 ,公車廣告是一種能夠吸引公眾注意的重要廣告形式.與其他戶外 媒體相比 ,公車廣告易于在受眾中產生對產品的認識,易于得到受眾的關注與信蜘 c. 受眾認為與其他戶外廣告形式相比 ,公車廣告具有較強的信息傳遞能力和影響能力,適于在 廣告受眾中產生影響 ,使受眾了解產品特征 ,改變品牌印象等 ,進而影響受眾的消費行為 ; d. 公車廣告具有較強的流動性 ,可以全天候的進行信息的傳播 . 主要結論二 （成都） 平均受眾接觸頻率 1.4 次/周 廣告知曉度 86.7

12、% 廣告領悟度 82.7% 廣告美譽度 72.18% 主要結論三 被調查對象對公車廣告的印象較深的方面（多選 ） （多選題 ,各項總和大于 100%） 百威啤酒 百分比 （%） 色彩 76.2 圖案 35.9 品牌 37.4 廣告語 28.2 其他 1.5 主要結論四 廣告知曉度 廣告知曉度 =被調查者中見過該廣告的比例 x正確回答廣告品牌名稱的比例 =（61.3+15.9）%x82.3% =63.5% 被調查對象是否見過 百威 啤酒的公車廣告 第5 頁共10 頁 數量 (人 )百分比 (%) 肯定見過 242 61.3 好象見過 63 15.9 沒見過 90 22.80 總計 395 100

13、.0 主要結論五 受眾認同巴士車身廣告的媒體特點 流動性大 / 接觸面廣 7% 比較醒目 / 有吸引力 41% 比較直觀 / 簡單明了 /一目了然 26% 傳播速度快 29% 美化城市 22% 接觸多 ,印象深 28% 第6 頁共10 頁 大學生暑期銷售實踐報告 成都醫學 院 專業： 護理 年級： 姓 名： 學號： 實踐單位： xx 省瑞麗華豐服裝城 實踐時間： XX年 7月 25日至 XX年 8月14日共 20天 出于對“實踐出真知”，“適應社會需要”理念的認知，我在 xx 瑞 麗邊貿服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗，卻讓我 收獲良多！ 由于 xx 的特殊的地理位置， xx

14、 的對外貿易主要以邊貿為主。與 xx 對外貿易的國家以越南、老撾、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。目前 xx 與緬甸商定了九個邊境口岸，分別是瑞麗緬甸木姐、畹町緬甸九 谷、章鳳緬甸雷擊、盈江緬甸拉咱、孟定緬甸清水河、南傘 緬甸果敢、滄源緬甸、猴橋緬甸甘拜地、打洛緬甸小孟 林拉。 全省綜合出口量最大， 邊境貿易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口 岸，其中瑞麗轄區內設立的“境內關外”接管姐告邊境貿易區占瑞麗邊境 貿易額的 90%是瑞麗發展邊貿的龍頭地區?，F在活躍在瑞麗出口邊貿市場 上的就是五金機電、農機用具、生活必需消費品。雖然在這里總體邊貿商 品結構還比較單一， 從事五金機電生意的一般為個體行業，

15、并且小而分散， 形成規模的企業或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發達 的國家之一， 不能自己生產一些生活材料， 想五金化工、 小家電、 農機具、 建材或日用消費品，紡織品都需要大量從我國進口。所以 瑞麗雖然城市 不大，連郊區也不足 10 萬人卻有林立的商貿大廈、星級酒店、商貿貨攤 琳瑯滿目，日漸熙熙攘攘，晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿城 市！ 第7 頁共10 頁 在服裝商城里，一般是下午才開始貿易（這是不同于一般的貿易區 的）。上午的工作是清理貨物，在服裝商城內每天都要清理許許多多的貨 物。都需要仔細認真的清理， 否則會有失誤， 如果清理失誤是很麻煩的事。 因為貨物很多有時

16、候看的眼花繚亂的，而數字和價位確實非常能夠鍛煉我 的能力的。當然耐心，細心是不可或缺的條件。相對來說，上午是比較清 閑的（體力上）但是下午就不同了。下午的繁忙是不能夠想象的！ 想要應付下午的忙碌，保持充沛的體力是前提（一直都不能休息） ！ 午后客商都像會“如約”而至，真有“人滿為患”之感！ ！非吃苦耐勞之 人不能勝任。但是累，苦才是小問題。客商雖然都是毗鄰的，但真能說普 通話的很少，交流成了我的最大難題。這個巨大障礙使得我在和外商交流 時特比困難。有時候甚至只能使用計算器（一般用于討價還價）和簡單的 手語交流！而我深深的懂得想要成為一名優秀的銷售員不僅要懂得他們 的語言還要懂得察言觀色還要想外

17、商之所想憂其憂。當然想要與客商保持 長期合作關系，需要每次貨物的質量保證。 有時候也去幫忙進貨， 一般貨物來源于昆明。 因昆明的貨物發往全國 各地。但因為沒有工廠專門生產服裝所以有些也必須從浙江、廣州進貨。 一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯系江浙的廠商專門生產。問題是 我們的欣賞眼光和外商的差別很大，有時我們進的貨也會完全不符合外商 的要求，所以就要求和他們交談是認真觀察、準確把握他們的心理！ ！還 要在長期合作時形成符合他們需要的欣賞眼光。因為做的是批發，都需要 和一個客戶形成長期合作關系所以在過節時會偶爾送些小禮物以表示合 作愉快和對他的感謝。不過這也是穩定客戶的一個方式。但是在商城里

18、我 們做的服裝批發并不是一手交錢一手交貨的，對于熟識的客戶一般會以賒 賬的方式交易，這就存在著很大的風險，我們要有收不回帳的心理準備。 因為客戶不是中國人，交易上也是有點問題存在的。外國客商有些會呆上 一段時間等貨物進齊全了再運回本國賣，但有的也會大半年不來，沒有收 回的欠款讓人很著急 就會打電話催他快點把帳打到位。不過要知道賒 第8 頁共10 頁 賬是必須的因為緬幣不值錢，好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當一次性 買貨上千或萬，當次付賬就不方便，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出 的錢來付賬，這也是雙方都認同的方式。 邊貿服裝貿易和普通服裝貿易是不一樣的， 邊貿服裝的貨物銷售量都 是一般比較大棕的貿易。所謂批發也不是一件件賣的，所以我們常常把兩 三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會打成大包。有時候貨物包比我 還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨，說實話是會害怕摔下來的也算得 上危險了。當然，并不是說貨物賣出去就完了我們還需要調查外商在本國 賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析。 挑選貨物需要具有獨到的眼光， 貨物最好具有獨特性和