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文檔簡介
1、前言無論規模大小,營銷規劃都是企業經營必不可少的重要環節,但如何使營銷規劃真正為企業的經營帶來效益,卻不是每個企業都能掌握其中的關鍵。 根據對企業的深入研究,我們發現企業制訂營銷規劃時普遍存在著以下缺陷: 1、缺乏專業性:營銷規劃的專業性體現在專業的部門、職能、人員和流程,但是很多企業往往都是由老總根據自己的經驗和認識來做營銷規劃,這種做法的成功取決于老總對市場的了解程度、判斷能力以及必備的專業素質,風險很大,往往成敗寄于一人身上。 2、成為空架子:很多企業的營銷規劃僅僅是走形式,制定出來并不是為了真正地執行,而只是表現企業做了這方面的事,在實際工作中要么是缺乏操作性,要么是隨意變動,要么仍然
2、是按照經驗行事,制定出來的營銷規劃根本不起作用。 3、數據不準確:營銷規劃作用不大的一個重要表現就是缺乏數據支持,一種是具體的數字,另一種則是發生的現象,企業做營銷規劃時對這兩方面的信息往往了解不精確、分析不準確,從而造成營銷規劃對實際工作的指導意義不大。 4、缺乏策略性:很多企業制訂的營銷規劃只是著重于具體的營銷推廣戰術,對整體的營銷策略思路不明確,市場的整體定位不清晰,造成實際工作中存在著營銷推廣方向的嚴重問題,沒有做正確的事。 5、缺乏系統性:就是整個營銷規劃缺乏整合,各個部分各自為戰,沒有在整體的營銷策略思路和目標下做事,對營銷工作的輕重緩急把握不準,實際工作中經常發生沖突,資源利用不
3、合理,對突發事件也無法有效應對。 以上這些問題使企業的營銷規劃無法真正產生有效的指導作用,反而被有的企業認為營銷規劃沒用,因此本文將為廣大企業提供一個如何做好營銷規劃的思路,使大家認識到營銷規劃對企業的發展起著舉足輕重的作用。 第一部分做好年度營銷規劃的基礎和保障一、年度營銷規劃該由誰來做 年度營銷規劃該由誰來做?在很多企業的眼里,這肯定是老總的事情,包括老總自己也這么認為,但實際上這是一個誤區。企業老總該做的其實只是營銷策略的決策,而營銷規劃,應該交給專業的市場部門和人員來做,如此方能確保營銷規劃的專業性和有效性。 1、年度營銷規劃的專業性:體現在數據收集和分析的專業性、對具體問題處理的專業
4、性、工作流程的專業性以及不同部門整合的專業性,這些工作只有通過不同部門的專業人員共同協作才能做成。 2、年度營銷規劃是市場部的核心職能:在很多企業的發展初期是沒有設置市場部的,但隨著企業規模的膨脹,單純依靠銷售部是不能建立核心競爭優勢的,企業的競爭終究會上升到策略的競爭,市場部的職能,就是確保企業能夠具備專業的營銷戰略和規劃能力。 3、必須建立相適應的組織體系:沒有設置市場部的企業,年度營銷規劃職能由老總自己制訂,因此要做到專業的營銷規劃,就必須重組企業的組織架構,其中最核心的內容就是設置市場部門,或者設立專業的市場策略規劃人員,賦予專業的職能,承擔起制訂整體營銷規劃并且推動營銷計劃實施的責任
5、。 4、組織體系的動態發展:在企業由小到大的過程中,營銷規劃的制訂隨著企業規模的擴展,應該維持一種動態的發展,以適應企業競爭形勢的要求。具體而言,在企業發展初期,由于老總的精力放在市場一線,對市場也比較熟悉,營銷規劃主要是其自己制訂,必要時可以配備一個助理;當企業的規模擴大,老總的角色定位相應發生轉變,此時應該至少設立一個專門的市場職能人員,負責營銷策略規劃的制訂和營銷計劃的推動;而當企業進入到成長階段,企業應該設置專業的市場部門,配備在市場研究、傳播、促銷、品牌管理、策略規劃等方面具有豐富經驗的專業職能人員,負責為企業制訂專業、系統的營銷策略規劃,并且有效推動計劃的實施。 二、制訂營銷規劃前
6、應該先做什么 1、一份有效的營銷規劃有什么要求 (1)系統、完整的結構:一份專業的營銷規劃應該包括:對以往營銷工作的總結、對營銷問題的反應和分析、對宏觀經營環境的分析、對行業發展趨勢的分析、對產品發展態勢的分析、對競爭對手的分析、對企業自身發展狀況的分析、總體營銷策略思路和目標的確定、系統的市場分析和市場定位、具體的營銷策略、將策略轉換成具體的營銷計劃、對營銷計劃的財務分析、對營銷規劃執行的評估和監控。 (2)充足的數據支持:硬性數據支持包括:總體銷售額(量)、區域銷售額、分產品銷售額、市場占有率、銷售增長率、營銷費用額(率)、市場鋪貨率、品牌知名度(忠誠度等);軟性數據支持包括:消費者購買心
7、理和行為特點、產品在市場上的發展趨勢、競爭對手狀況(營銷政策、費用投入、銷售狀況、產品結構等)。擁有這些數據,企業就能夠對市場形勢和企業形勢進行細致地分析,制訂出針對性強的營銷策略和計劃。 (3)清晰的策略思路和目標:有效的營銷策略一定是單一的,只有單一才可能易于理解和操作,利于抓住事情發展的重點,同時也才更有可能合理分配所有的資源,強化針對性,提高資源的利用效率;策略的清晰性具體表現在市場的定位,也即不要妄想滿足所有消費者的需求,而是只滿足能給企業帶來最大利益的消費者的需求,并在清晰的市場定位基礎上,制訂出具體的細分策略和營銷計劃。 (4)整合的策略系統:清晰的策略和有限的資源需要通過整合來
8、加以保障,也就是在整體營銷策略思路指導之下,對產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略這四大部分策略系統進行整合,同時在具體的營銷推廣方面也要進行相應地整合,使各項資源圍繞統一的策略和目標進行合理安排,并且強化企業的推廣力量和效果,提升品牌的滲透力度。 (5)有效的戰術轉換:營銷策略為企業的成功提供了一個方向性的保障,著重的是做正確的事,而要使策略真正發揮效果,必須要將其轉化為具體可操作的方法,重點在于通過富有創意的手段使企業達到策略所要求的效果,其關鍵要求是正確地做事,否則再優秀的策略也無法使企業贏得優勢。 (6)有條理的實施步驟:營銷計劃的實施也是一個系統的運作過程,一方面通過對各環節的合理
9、安排使資源得到最大限度的利用,另一方面則是可以有效應付突發事件的產生,做到有計劃地應對變化,不至于喪失機會或者遭受風險;同時也利于企業對營銷策略和計劃的實施進行有效監控和評估,及時發現問題并予以調整。 2、如何達到這些要求 (1)系統、完整的結構:要求專業人員必須按規定的格式來制訂年度營銷策略規劃,同時企業領導也必須按照要求來審核營銷規劃報告。 (2)充足的數據支持:要求專業人員在營銷規劃中的每個結論或計劃都要有相應的硬性或軟性數據來加以支持,而其中關鍵的是企業領導更應該用以數據說話的要求對營銷規劃報告做出恰當的評估,現實情況有很多企業領導一方面要求下屬做結論要由數據,但另一方面做決策時卻只是
10、按照自己的經驗和判斷來進行,沒有考慮專業人員或部門提供的有利依據,這樣往往就在企業內部留下了一種消極的情緒:市場專業人員認為自己做出再好的營銷規劃也沒用,除非剛好符合老總的想法,否則還是老總自己說了算,因此在做營銷規劃時只是敷衍了事,從而使營銷規劃失去了其嚴謹性和專業性。 (3)清晰的策略思路和目標:這是一個戰略方向問題,往往取決于企業老總的意識,在現實中表現為專業化和多元化之爭、品牌滲透和品牌延伸之爭,其中最本質的因素是企業盈利的時效性和最大化,只要眼前有最快、最大限度掙錢的方法,企業往往做出有悖于原有營銷策略目標的決策,使未來的發展規劃模糊化,特別容易造成經營方向以及品牌管理的混亂。 (4
11、)整合的策略系統:這點需要企業設立恰當的組織形式來加以保障,市場部與銷售部、總部與分部等各部門內或之間都有著不同的利益沖突和評估標準,要使營銷策略規劃正確執行,就必須要先整合各部門之間的職能、業務流程和溝通要求,然后才能保證營銷計劃在實施中的整合效果。 (5)有效的戰術轉換:關鍵是要求市場專業人員充分考慮營銷策略的可操作性,對市場的具體細節必須清楚,以及充分征求其他相關部門的意見,使營銷計劃容易被了解和實施。 (6)有條理的實施步驟:要做到這點,一是需要對具體實施營銷計劃的各部門制訂責任和權力要求,二則是市場專業人員必須要密切關注營銷計劃的進程,同步對相關執行部門進行指導和協助,對營銷效果及時
12、評估和調整,并及時向企業決策層匯報計劃實施進度和狀況,以此來確保營銷策略目標的順利達成。 3、如何確保市場專業人員可以做出有效的營銷規劃 評估一個市場專業人員的標準和評估銷售人員的標準截然不同,銷售人員有非常明確的指標:銷售額,而市場人員的評估則很難用硬性指標來評估,基本上是采取上級主觀判斷的方法,但是對于整個企業而言,如何評估、激勵和保證市場專業人員做出一份有效的營銷策略規劃報告呢? (1)建立年度營銷規劃制訂的流程:通過必要的流程來確保一份有效的營銷規劃報告包含必須提供的內容,使營銷規劃至少在數據提供和整體策略方向上沒有大的出入;一個良好的規劃流程主要包含:數據收集和分析(銷售數據、財務數
13、據、市場數據、競爭數據等)、與相關部門的溝通、對現有運作狀況的描述、對現有問題的分析、以往營銷工作的系統總結、對市場形勢的描述和分析、對競爭形勢的描述和分析、營銷總體思路和目標的確定、營銷4p策略的制訂、營銷計劃的制訂、營銷財務分析和控制、營銷計劃的執行配合等。 (2)建立營銷規劃制訂和實施的溝通規范:營銷策略規劃報告的制定過程中,市場專業人員需要得到各個部門的支持,比如市場調研部、廣告部、銷售部、銷售辦事處、產品研發部、財務部以及企業高層領導等多個部門和人員,這個過程的效率高低對企業的整體運作由相當的影響;要保證這個過程的高效,除了在企業內部營造團隊協作的文化外,更重要的是在各部門的協作之間
14、建立責任制度,在業務流程的串聯中使各部門能夠正確完成自己的工作,避免企業內部經常出現的扯皮現象,降低內部交易成本,提高市場反應速度。 第二部分年度營銷規劃的核心內容一、年度營銷工作總結 1、銷售業績的回顧及分析 (1)銷售業績的回顧是對即將結束年度的一個盤點,使企業相關部門和人員對整個企業的運營情況有一個直觀的了解,同時對完成目標的情況也做一個對比,表現企業的發展程度。 (2)銷售業績的回顧內容包括:年度累計銷售額、月度銷售曲線、各季度銷售額的對比、區域銷售額及對比、各銷售辦事處的銷售對比、年度銷售額完成率、年度銷售額增減率、與歷史同期銷售額對比等。 (3)對銷售業績的回顧是為了進行系統的分析
15、,找出企業銷售增減的因素,為下一步的營銷策略規劃提供依據。銷售分析的內容主要包括:月度銷售的趨勢狀況、各季度銷售差異的原因、各區域銷售差異的原因、各銷售辦事處銷售差異的原因、年度銷售增減的原因等,從整體上對銷售業績變化的因素做一個簡要的描述。 2、費用投入的回顧及分析 (1)對營銷費用投入的回顧,重點是了解企業資金的使用狀況,與年初的費用預算進行對比,由此來判斷資金的使用效率,并計算出企業經營的銷售成本。 (2)營銷費用投入回顧的內容包括:營銷整體費用投入、營銷分類費用投入(廣告費、業務費、經銷商獎勵、宣傳品費、運輸費等)、各區域的營銷費用對比、各銷售辦事處的營銷費用對比、各類產品的營銷費用對
16、比、總部與辦事處分別投入的費用、媒體廣告的投入費用等。 (3)通過對營銷費用投入的回顧,可以分析出費用的使用效率和合理性,主要指標有:營銷總費用增減率、營銷費用與銷售額比率、各分類營銷費用的增減率等,這些指標可以用來評價費用的使用效率,同時還可以進一步分析出造成各類營銷費用增減的原因。 3、產品的銷售回顧及分析 (1)當企業擁有多個產品的時候,就有必要對每個(類)產品的銷售情況給予關注和了解,以掌握不同產品在銷售額和利潤中所占的比例,以及各自對資源的利用效率,通過這樣的分析可以淘汰缺乏競爭力的產品,將資源集中于可以帶來最大效益或者最大發展的產品。 (2)產品銷售回顧的內容包括:不同產品的總體銷
17、售狀況、各區域不同產品的銷售情況對比、各月份不同產品的銷售情況對比、各辦事處不同產品的銷售情況對比、與歷史同期銷售情況對比、不同產品的費用比率等。 (3)根據不同產品的銷售數據可以進行以下分析:產品銷售的abc分析、產品的費用效率分析、各產品的發展趨勢、產品在不同區域的差異化分析、各辦事處產品銷售的差異化分析、產品品質的優劣定性分析等。 4、內部管理運作的回顧及分析 (1)內部管理運作主要是指對營銷各部門之間的協作情況進行總結,比如市場部與銷售部的協作、總部與辦事處的協作等,其中最關鍵的就是對主要業務流程的評估。 (2)對內部管理運作的回顧總結主要包括:銷售辦事處執行營銷計劃的情況、市場部對銷
18、售辦事處的專業支持情況、銷售計劃部門與供應生產部門的協作情況、物流部門與辦事處的協作情況、總部與分部之間的信息溝通情況等。 (3)根據以上情況可以對營銷管理系統的運作效率進行分析,主要包括:關鍵業務流程的時間和環節長短、不同部門溝通環節的多少、營銷政策執行的速度、市場推廣開展的時間、對市場變化的反應速度、市場信息流動的速度等。 5、上年度營銷計劃主要內容的執行情況 (1)對上年度營銷計劃執行情況的總結,主要是對產品、價格、渠道和促銷這四個方面所開展的工作進行回顧,重點是掌握整體營銷活動對相關營銷指標的影響情況。 (2)評估上年度營銷計劃成效的內容包括:產品對市場的滲透程度和擴張程度、新產品的投
19、放效果、價格上漲、下降或維持對銷售帶來的影響、分銷網絡的建設情況、對經銷商進行管理的效果、開展渠道促銷對銷售的影響、媒體廣告投放對銷售產生的影響、消費者促銷活動對銷售產生的影響等。 (3)在評估營銷計劃的基礎上,重要的是在競爭形勢不斷變化的環境中,挖掘出影響銷售的根本因素,為未來營銷策略規劃的制訂提供堅實的依據;分析的重點是競爭對手,通過與競爭者在產品、價格、渠道、促銷各環節的詳細對比,找出彼此之間的差異點,確定導致銷售差異的原因,并進行必要的調整。 6、存在的問題描述及分析 (1)這是對企業整體營銷活動中產生問題的綜合描述,問題本身有可能就隱藏著解決方法,因此要了解每個問題的來龍去脈和問題之
20、間的相互關系,從中發現最根本的原因。 (2)營銷活動中產生的問題主要包括:營銷人員問題、營銷推廣方法問題、營銷資源問題、營銷后勤問題、營銷部門協作問題、營銷組織體系問題等。 (3)每個問題可能都是互相牽連的,因此在進行分析是不能僅僅是“頭疼醫頭”,而要從整體的角度系統分析,在整個經營鏈中找到最根本的解決方法。 二、年度營銷形勢分析及預測 1、宏觀經營環境分析 (1)宏觀經營環境分析的主要是國內的經濟形勢和政策方向,對企業營銷策略規劃的作用因行業不同而有較大的區別,受宏觀環境影響較大的消費品行業有:家電業、it業、制藥業、保健品業、零售業等,而一般食品行業、化妝品業所受的影響要小于前幾類行業,但
21、是宏觀政策的變化對企業決策依然舉足輕重。 (2)宏觀經營環境分析的內容主要包括:國內生產總值gdp的增長、金融政策的宏觀調控、國家刺激消費增長的政策、國家鼓勵行業發展的政策、失業率和居民收入增減狀況以及某些重大事件的發生等。 2、行業發展趨勢分析 (1)這是一個判斷企業目前可盈利多少和未來發展潛力的重要內容,決定著企業的資源投入方向。 (2)行業發展趨勢分析的內容包括行業市場容量和市場特征兩大要素。在進行市場容量分析時,要列出歷年行業市場容量的變化曲線,同時說明這個變化產生的背景,并且在一定數據支持下對未來2-3年的發展趨勢做出預測;在對市場特征進行分析時,首先要從宏觀層面上確定本行業的性質和
22、特點,然后再對微觀的行業競爭特點簡要描述,勾勒出一個簡單而又清晰的局面。 3、產品發展趨勢分析 (1)對產品發展趨勢的分析,實質是對消費需求趨勢的分析,與企業的整體營銷策略規劃有著最直接的關系,是企業制定具體營銷計劃的基礎,但是這個部分并不是直接對消費者心理和行為進行調研,而是對產品內部性質、外部形態和市場表現形式進行描述,反映著產品發展狀態最直觀的特點。 (2)產品發展趨勢分析包含的內容有:產品內部性質、外部形態和市場表現形式三個方面的發展特點。產品內部性質主要是品種、構造、內容、功能等核心要素,也是消費者最本質的需求;產品外部形態主要是包裝、規格、形狀等輔助要素,是消費者核心需求的外在表現
23、;產品市場表現形式主要是產品進行售賣的方式,比如銷售渠道、陳列方式、流通特點等內容,售賣方式取決于產品內部性質和外部形態,不同產品的售賣方式是不同的,這對于企業制訂營銷計劃是非常重要的考慮因素。 4、競爭形勢分析 (1)競爭形勢分析的作用是樹立企業標桿,通過與競爭品牌企業營銷活動各環節的詳細對比,發現自己與競爭品牌企業之間本質的差異,對本企業的營銷活動進行有針對性地調整,最終贏得競爭優勢。 (2)競爭形勢分析首先是對競爭形勢的描述,包括:市場的總體競爭特點、競爭品牌企業的界定、主要品牌的市場份額表現、主要品牌的區域表現、主要品牌的年度銷售趨勢、主要品牌的銷售對比、主要品牌的廣告費用對比等。 (
24、3)其次則是從整體策略、產品、價格、渠道、促銷、費用等各方面對競爭品牌進行直接描述,力爭全方位地展現競爭品牌的營銷活動,對競爭品牌的策略意圖做簡要分析,并且對競爭品牌在營銷推廣方式可能產生的變化做出預測。 5、企業發展狀況分析(swot分析) (1)s強勢分析:主要是從營銷組織、管理、資源、產品、價格、渠道、促銷、品牌等各方面來分析企業自身具備哪些強項,可以與競爭品牌的弱項或者強項抗衡,不過從許多企業實際的分析中,對優勢的判斷主觀性很強,往往缺乏足夠的數據支持,這取決于一種實事求是的態度,而不是自我取悅。 (2)w弱勢分析:主要是從營銷組織、管理、資源、產品、價格、渠道、促銷、品牌等各方面來分
25、析企業自身具備哪些弱項,對弱項一般可以分析的較為清楚,但關鍵在于企業決策層是否能夠真正下決心對弱項進行改造。 (3)o機會分析:主要是從行業環境的變化和競爭品牌的市場盲點中挖掘,機會分析的難點是企業往往很難將自己認為的機會轉化為實實在在的競爭優勢或者利益,很多時候這種分析只是在給自己鼓舞士氣罷了,這時候對企業高層而言需要的是冷靜的心態和客觀的判斷。 (4)t威脅分析:更多的是分析競爭品牌給自己造成的巨大壓力,很多時候企業可以為自己面臨的威脅舉出一大堆事實,但真正有用的還是需要與競爭品牌在各個環節進行細致的對比,這樣才能從威脅中發現競爭品牌的弱勢,把握住改變局勢的機會。 三、年度營銷整體策略 1
26、、企業的總體發展目標 (1)這是對未來1年內企業發展的一個具體描述,包括銷售目標、利潤目標、市場占有目標、市場擴張目標和品牌發展目標。 (2)在企業總體目標下,還有根據不同標準劃分的分類目標,包括月季度銷售目標、區域銷售目標、分產品銷售目標等,以確保能按步驟最大可能地完成目標。 (3)制訂目標的難點在于如何做到既不遙不可及、又不唾手可得,要符合企業客觀的發展規律,再結合一定程度的激勵因素來考慮,因此一個有效的目標需要對市場環境、競爭品牌、行業規律、資源投入、管理水平等因素進行綜合評估,最終制訂出一個現實的、真正具有指導意義的總體發展目標。 2、年度營銷費用預算 (1)將費用總體預算放在這個部分
27、,是因為費用作為企業最重要的財務資源,將在很大程度上影響著企業整體策略的制訂,而企業的任何營銷活動,都要在有限的資源條件下開展。 (2)營銷費用的來源是企業的流動資金,它的多少取決于企業整體資金投入的計劃,最關鍵的也就是企業的戰略業務方向,具體而言是由企業高層確定的費用投入比率來決定的。 (3)營銷費用項目主要包括:廣告制作費、媒體投放費、宣傳品費、業務費、促銷費、運輸費等,對于各項費用應該占總費用的比例要合理分配,具體分配將依據整體營銷策略來安排,這部分是放在營銷計劃制訂內容中的。 3、整體營銷策略思想 (1)整體營銷策略思想是一種對如何達成目標的方向性描述,是站在整體的高度所做的系統性概括
28、,它對各項分類策略起著整合、指導的作用。 (2)整體營銷策略思想的產生,是基于之前企業通過年度營銷形勢的深刻分析,對如何開展營銷活動贏得競爭優勢的一個最終結論,它的準確性和有效性取決于前期基礎工作是否嚴謹、專業和客觀。 4、市場定位策略 (1)對市場的有效細分:這是市場定位策略的基礎,市場細分的合理性決定著市場定位是否成功,所謂市場細分的有效性,指的是被劃分的市場既能體現出某一相同性質的市場類別、又具備必要的市場消費容量、同時還能通過一定的渠道進行接觸,這樣的細分市場才是有效和有意義的。目前最常使用的市場細分標準是人口統計數據,但是更有效的市場機會總是隱藏在消費者的購買心理和購買行為當中,這需
29、要對消費者進行深入的觀察和了解。 (2)對目標市場的界定:從細分的市場中選出企業的目標市場是一件很難的事情,很多企業總是想把同樣的產品販賣給所有的消費者,即便是做了市場細分,也總要多選擇幾個細分市場才滿足。這里的關鍵在于企業需要對資源狀況有清晰的認識,更重要的是要在市場滲透和擴張策略之中抑制住產品延伸的沖動。在制訂營銷規劃時,市場專業人員應該向公司老總提供有說服力的數據支持。 5、產品策略 (1)產品定位:這是在市場定位前提下對產品策略方向的界定,也是產品對市場定位的具體表現,需要做到的是產品與目標市場的一體化,最常用的是以高、中、低三類不同檔次的標準加以區別。 (2)產品類別組合:為滿足目標
30、消費者的不同需求而開發出相應類別的產品種類,具體的區別形式可以通過包裝、規格、品牌等來表現,產品組合的關鍵是一定要以市場定位來確定產品線的長度和寬度,同時確立主導產品,并形成系列產品特色,合理控制產品種類和規格的數量。 (3)產品線擴張:是指不同產品種類的增加,這往往是企業滿足不同消費者的需求或者追求多元化發展的結果,企業在做這類決策時,一定要考慮資源條件、市場定位和品牌管理的問題,避免損害企業的經營核心和品牌價值。 (4)產品線延伸:是指同類產品規格、包裝、品牌的增加,這是企業力圖用一種產品來滿足更多消費者需求的策略,產品線的延伸仍然是在專業化經營的領域,其關鍵在于以不同的品牌加以區分,將產
31、品的價值轉化到不同的品牌上,形成一個完整的產品和品牌系列。 (5)在營銷規劃報告中需要對以上產品策略做出具體的描述,其中必須強調整體營銷策略思想是決定產品策略的唯一指導原則。 6、價格策略 (1)價格定位:這是依附于市場定位和產品定位的,作為整個價格策略的核心思想,它是制訂價格政策的指導原則。在對價格定位時,最關鍵的因素是必須考慮競爭品牌的價格定位,以此作為一個重要的調整標準。 (2)價格組合:根據產品的種類、規格、包裝、品牌等要素,可以制訂出一套價格系列,這樣是為了滿足市場區隔的需求,對于消費者而言,購買同一種產品的目的是不同的,價格組合可以為他們提供多樣化的選擇,更重要的是可以為企業帶來不
32、同的盈利水平。 (3)定價策略:需要對企業的價格政策做一個總體的描述,是一個解釋性的綱要性內容,作為整體營銷策略的一個重要部分。 (4)盈利空間:根據已有的價格組合體系,詳細分析出每個產品、規格、包裝或品牌的毛利水平,并匯總出綜合的毛利水平,這樣將為決策層提供一個非常直觀的判斷依據。 7、渠道策略 (1)渠道策略思想:這也是對渠道策略的一種方向性描述,反應的是最核心的策略原則,以對具體的措施進行指導和解釋。 (2)分銷網絡建設:從分銷網絡體系的組合、層次、覆蓋面等幾個要素分析企業的渠道建設重點,并考慮分銷網絡建設的成本和效率,是整個渠道體系的基礎和目標,決定著企業一系列渠道政策的制訂方向。 (
33、3)分銷網絡管理:對如何管理中間商做出描述,包括經銷商的經營模式、對經銷商實施的管理方法、對經銷商進行整合等內容,其最終實施的成效取決于對分銷網絡特點的了解,也就是說不同層次的分銷體系需要恰當的管理模式,對于這點應該予以清晰的表述。 (4)區域市場管理:這是對企業區域市場發展和擴張方向的描述,當然它要符合分銷網絡建設的目標,其作用在于更好地推動分銷網絡建設和管理,因此主要是對企業自身銷售分支機構和銷售隊伍的管理要求,要制訂出規范化的專業職能要求。 (5)分銷網絡推廣:主要指針對中間商開展的推廣活動,其目的是通過利益的激勵來達成分銷網絡的建設和銷售業績的提升,要對推廣策略思路和主要推廣手段進行描
34、述,作為渠道策略的戰術支持部分。 8、促銷策略 (1)整體促銷策略:主要是確定促銷推廣重點和促銷項目整合的策略思想,由于促銷手段多樣化,整合性便成了非常關鍵的因素,而整合的有效完成則必須要抓住重點,因此需要明確地對此做出描述。 (2)促銷推廣形式:主要包括媒體廣告投放、消費者促銷、主題推廣活動、終端推廣活動等,具體需要解決的是如何確定不同促銷推廣形式開展的階段,各項內容在總體推廣活動中所占的比重,以及不同市場拓展階段的促銷重點。 (3)推廣內容整合:最關鍵的就是確定市場的拓展階段和具體目標,然后確定各階段的推廣重點,再確定各階段的推廣主題,接著在主題之下選擇主要的促銷推廣方式,并以其為中心對其他促銷形式進行整合
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