“十全大補丸”由教練光環控制，主動質疑電影，案例研究，示范，練習，音樂指導，幽默笑話，組織游戲場景測試圖片，角色模擬，1，2020/6/9。以主動提問為例，有“頂樁底切平行提問法”。練習：教練問學員：“你喜歡TTT訓練嗎？”學生故意讓事情變得困難：“我不喜歡！”接下來，培訓師如何通過使用“頂樁底切平行提問法”從被動變為主動？堆上：提出導致這個答案的問題，并將其簡化：引出子問題并行方法：提出并行問題，2，2020/6/9，三種提問方法靈活交替使用。學生反映后，講師問道：你喜歡什么樣的培訓？教員：“你不喜歡哪個模塊？”講師：“你認為人力資源部如何更好地安排TTT的培訓？”培訓師問學員，“你喜歡TTT培訓嗎？”學生故意讓事情變得困難：“我不喜歡！”根據赫拉貝的交流定律，從表演的角度來看，一個人影響另一個人有三個因素：7%的語言，38%的語調，55%的動作，4，2020/6/9，把壓力轉移給學生，問更多的問題，自己準備總結，然后準備。總結之后，每個人可能都不喜歡。佛教是無限的，只對那些有緣的人，每個人可能都不喜歡它。重點是轉移知識和展示技能4:緩解緊張。害怕犯錯，害怕失敗，害怕痛苦，害怕被拒絕，緊張的原因，緩解方法，5，2020/6/9，6，三種緩解緊張的心理方法。訓練是一門后悔的藝術。講師最了解課程內容，絕對有主動權，這不能讓所有人都滿意。每個人都希望這門課程會成功。不要把學生放在對立面，因為你是有準備的，所以你永遠有主動權！2020年6月9日，提示1:拿重的東西代替輕的(麥克風比筆好)，提示2:冥想精彩的表演并尋找心理優勢，提示3:大聲說話，7，2020/6/9，8，內部訓練者在現場控制方面有現場控制優勢。要成為一名成功的內部培訓師，你還需要在“內部培訓和外部培訓”的現場控制方面擁有更多優勢：你與受訓者來自相同的組織和文化背景，容易形成認同感；與學生發生沖突并不容易，因為他們是同事。演講技巧5:訓練者的七種武器，武器1:眼睛接觸虛擬凝視：在教室的四個角落，最左邊，最右邊，最左邊，最后，最右邊的交叉凝視：不遺漏每一個聽眾武器2:整潔的技術4種手勢：情感(表達情感，握緊拳頭，等等。)指示(不要用食指的整個手掌指向)象形(模擬形狀)符號(拒絕時手掌向下壓，在邀請期間，手掌將會抬起)，“你的手指尖將會相對向下壓，陡的手勢將會表示權威和自信”，2020/6/9，10，訓練者的七種武器，武器3:聲音波動波動將用于增加注意力，節奏變化將用于創造情緒，在談論關鍵點時放慢速度， 重點將放在沉默，以避免口語武器4:你的姿勢將是直的和有力的，保持你的正面對著觀眾，練習：站立訓練將被按下，左和右將被夾在中間； 腰部用力，抬頭看人；女人可以把手放在腰上。男士自然下垂并粘在褲線上，2020/6/9，培訓師的七大武器，武器5:穩健的步法吸引學生注意的“三個注意”:不走得快顯得不穩定，不走得突然讓人緊張，不走得頻繁氣場容易分散武器6:衣著考究，內外一致的外表也很重要，穿著要與環境相協調，穿著要讓你感覺最好，11，2020/6/9，12，服裝常識，黃色：技術權威，藍色：溫柔平和信任，紅色：強壯黑色條紋領帶是最好的，2020/6/9，教練的七種武器，武器7:沒有武器的演講藝術比武器更好。 培訓師的“說話方式”說話方式沒有標準，但培訓師用嚴謹的風格可以是理性的風格，幽默的風格可以是活潑的風格，講故事的技巧：活潑的語調，表現出對故事的興趣，活潑，富有感染力和自信。13，2020/6/9，溝通的藝術，溝通的前提，14，2020/6/9，演示技巧5:做一個好的結尾，復習：課程整體復習期望：積極引導，表達學生的期望感謝：表達對學生和培訓機構的感謝，15，2020/6/9，外部技巧課程開發技術，課程開發七步成詩1，目前最需要解決的是什么？行動前先解決思考2。哪些行為或因素導致了這一結果？用魚骨圖整理出3。哪些行為或因素可以通過培訓來解決？4.培訓中應該包括哪些學習點？5.如果只有三個關鍵點被訓練，如何選擇？6.受訓者的哪些行為代表培訓是有效的？7、除了培訓，我們還有什么方法可以改善這個問題？16，2020/6/9，external skills script-based備課，開放線(即課程主題)對于不同的受眾可以是相同的，例如項目管理，輔助線：演示開放線和暗線的材料故事等。暗線：即課程內容水平根據受眾的特點進行調整，如將領導力發展引入項目管理的頂層，將管理實踐引入中層，將專業精神引入基層。相同的主題講述不同的層次和特點，為了避免“失焦”，我們必須重復主線，17，2020/6/9，18，的外部技能訓練主要是在形式上，內容沒有改變，關鍵是演繹形式的改變！自19世紀以來，管理的主題從未脫離對音符的計劃、組織、指揮、協調和控制，但為什么會有這么多經典作品呢？內容確定后，“怎么說”比說什么更重要，2020/6/9。以技術培訓為例，以問題為基礎的培訓形式可以是：技術培訓、產品培訓、以問題為基礎的培訓-收集學員的問題-組織討論-學員自己回答問題，19，2020/6/9，外部培訓的技能被凍結在一天三英尺，一個講師沒有講100天的課，不是一個持續十年的有經驗的課。如果你不出名，如果你堅持教學20年，如果你沒有成為一個大師，如果你堅持教學30年，如果你沒有別人的幫助，你會感到驚訝，如果你順應潮流，像鴨子適應水一樣，培訓師，21，2020/6/9，順應潮流，像鴨子適應水一樣，在講師和學員之間建立和諧的關系。 重視企業和培訓組織者的利益，真正的信心和快樂來自內心，2020年6月22日，建立起講師和學員之間的和諧關系，培訓不是學員說了什么，而是他們掌握了什么； 以教師為中心，對課程的主題和內容進行專業判斷；學生是傳播形式和過程的中心。不去控制對方的行為是很容易接受的，但是應該做的是做好準備。案例：學生睡覺時不聽講座，幾次提醒都沒有效果。我該怎么辦？課后交流，把幻燈片留給睡覺的學生。23，2020/6/9，關注企業和培訓組織者的利益，培訓組織者付錢給培訓師，關注培訓組織者的反應表現，兼顧兩者，首先從領導的角度考慮領導滿意度的內容，從員工接受度的角度考慮情況，客