貨物運輸公開招標項目投標文件項目名稱：投標人全稱：投標日期：投標代表：目 錄一、 公司概況 二、 投標函三、 投標報價表四、 售后服務承諾書五、 法人授權委托書六、 公司資質證明文件一、公司概況XX有限公司是一家以公路運輸為主的專業性貨運公司，公司成立以來始終堅持規范化管理，人性化服務的宗旨，以誠信、務實、穩健的經營作坊，時刻履行自己的承諾通過我們不斷努力，已建立起完整的管理機構和服務體系，并以優質安全高效的服務使公司迅速被社會各界廣泛認可。董事長財務部辦公室車管安全部綜合部危運部貨配中心廣州公司成都公司總經理常務副總總經理秘 書一、服務理念XX有限公司方針目標是“客戶的滿意是我所永恒的追求”。始終堅持“信譽第一，效率經營，服務為先，客戶至上”的經營宗旨，不斷開拓創新、追求品質、完善管理，持續提高努力服務于客戶。秉承“客戶至上”實行“入門到門，一票到底” 的服務理念，開辟了多條服務專線電話，十余個貨物轉駁窗口，交叉鏈接分布全國的38個網點，實現貨物一站到底，為客戶提供了優質高效的全程服務。二、服務特點XX有限公司是目前具有一定運輸實力的運輸企業，公司在全國各大城市都建立完善的運輸網絡，使貨物快捷高效送達。1服務標準化。采用了國標GB/T22126-2008物流中心作業通用規范作為公司物流作業的標準，對各作業環節、關鍵點控制、例外事項處理做出了規范和要求，指導公司建立規范、高效的服務體系。按照國標GB/T24358-2009l物流中心分類及基本標準來指導公司立項、擴展等行為，為公司建設標準化的物流場所提供依據。 2服務全覆蓋。無論是整車還是零擔業務，我公司都以服務到家的理念開展物流服務。對于大宗整車業務，客戶可通過聯系目的地專線業務員，由專線業務員組織車輛人員，直接到客戶生產地進行裝車運送到目的地；對小宗零散業務，客戶通過聯系公司客服中心，公司統一調度，通過公司轉駁車輛將客戶貨物運送至公司倉儲地，清晰標識貨物特性及運輸特性后，裝載至專線運輸車，運送至客戶目的地，實現全程服務的模式。同時也滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務形象。二、投標函致：XX有限公司根據貴方的招標公告，我方決定參加加貴方組織“2018年6月1日2019年5月31日貨物運輸招標”項目投標，并全部按照貴方的要求在規定的時間內完成各項前期準備工作。在本次投標中我司將以精心的準備、真誠的態度積極參與，并作出以下承諾：1、本公司已了解招標人有關招標文件的內容、細則、要求、辦法及條款，并同意響應招標文件的內容及要求，以貴方招標文件內容為基礎，投標貨物運輸項目。2、本投標書報價包含了貨物運輸全部服務內容，涵蓋了投標人項目所有開支及其他費用。3、本公司同意以本投標書內各項報價，向項目公司提供投標書明示的所有服務內容要求、標準和質量，并同意將各項服務費報價約定于合同期內保持不變。4、本公司同意于中標并簽署相關合同后，在約定的時間內提供投標書內所述之服務；接受項目公司的監督。5、本公司知曉招標人選定中標人，無須向本公司公開中標人資料或做出招投標的其他任何解釋，一切有關選聘中標人的活動以本項目評標規則為依據。三、投標報價表四、售后服務承諾書1、服務宗旨及方針：宗旨，質量第一、用戶第一、信譽第一和方針，熱情、方便、周到、及時。2、客戶對運輸服務有要求時，運輸部應按合同評審對其進行評審。對簽訂的合同要將其服務內容寫進合同中；3、貨物在裝修過程中，公司將派員現場仔細核對數量，貨物出廠后，如發生差錯，本公司給予賠償。4、物流公司將保證所屬車輛在合同指定時間內前往倉庫裝運貨物，如遇雨雪、霧天等不可抗力或車輛中途故障維修等情況，將及時與客戶單位保持聯系，并安排其他車輛負責調運，保證計劃任務的完成。5、物流公司將保證充足的車輛，確保按照公司的要求按時發運。6、在甲方支付全部貨款前，貨物的所有權歸乙方所有。如甲方未能按合同約定的付款期限履行付款義務的，乙方有權以任何方式將貨物收回，甲方須承擔因違約而給乙方造成的經濟損失，包括但不限于違約金、收回貨物的運費及其他費用等。7、貨物的風險責任自甲方擁有貨物所有權之日起轉移至甲方承擔。五、法人授權委托書茲授權 同志為我方參加 貨物運輸 采購招標項目，其代理權限為：以我方的名義全權辦理與該采購招標項目相關的我方投標簽定合同及執行合同的一切事宜。 代理期限從 2018年5月 15 日至該項目投標活動完成為止委托單位XX有限公司法定代表人：XX1.法人授權委托書所簽發的代理期限必須涵蓋代理人所有鉛字為有效的