危機(jī)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加需要稻盛和夫理論稻盛和夫阿米巴經(jīng)營(yíng) 【摘 要】日本著名實(shí)業(yè)家稻盛和夫引領(lǐng)稻盛經(jīng)營(yíng)理論，倡導(dǎo)稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)自身企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步，取得了很大的成功。本文詳細(xì)闡述了稻盛和夫敬天愛(ài)人與利他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、阿米巴經(jīng)營(yíng)法則、十二條經(jīng)營(yíng)原則、六項(xiàng)精進(jìn)等經(jīng)營(yíng)理念。針對(duì)我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)所存在誠(chéng)信缺失、人治色彩渾厚等方面的問(wèn)題，提出我國(guó)企業(yè)應(yīng)從稻盛和夫理論中學(xué)到更多的經(jīng)營(yíng)理念，可以平穩(wěn)通過(guò)危機(jī)時(shí)代，從而得以健康發(fā)展。 【關(guān)鍵詞】稻盛和夫理論 企業(yè)管理 啟示 目前，歐債危機(jī)前景不明朗使得低迷的全球經(jīng)濟(jì)更加不景氣。受全球經(jīng)濟(jì)萎縮的影響，加之內(nèi)部結(jié)構(gòu)失衡的原因，我國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑趨勢(shì)也較為明顯。國(guó)家 _公布一季度GDP同比增速降至8.1%之后，已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度下滑的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)引起世人關(guān)注。提供有關(guān)工業(yè)活動(dòng)狀況的匯豐（HSBC）的采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)預(yù)覽值（flash PMI）預(yù)示我國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟的跡象。5月24日匯豐公布的5月份中國(guó)制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人預(yù)覽指數(shù)為48.7，低于4月份的49.3。已經(jīng)連續(xù)第7個(gè)月位于警戒線以下，顯示工業(yè)活動(dòng)一直在趨弱。5月份時(shí)，已有鐵礦石及電煤合約的中國(guó)客戶尋求推遲交貨甚至違約。這似乎表明，中國(guó)的鋼廠、建筑工地和工廠有一些不妙的情況。從發(fā)電量、鐵路貨運(yùn)到銀行貸款，其他經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)也似乎表明了經(jīng)濟(jì)“急剎車”。中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)4月14日發(fā)布的xx一季度千戶企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況快速調(diào)查報(bào)告顯示，一季度企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況比xx年有所下滑，企業(yè)盈利空間縮小。調(diào)查顯示，一季度企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況比xx年有所下滑。訂貨減少，產(chǎn)銷量走弱，產(chǎn)品銷售價(jià)格回落。與此同時(shí)，企業(yè)成本繼續(xù)上升，社保稅費(fèi)負(fù)擔(dān)依然較重，導(dǎo)致企業(yè)盈利空間縮小。 在全球經(jīng)濟(jì)低迷的背景下，我國(guó)企業(yè) _在危機(jī)時(shí)代度過(guò)難關(guān)得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)呢？稻盛和夫經(jīng)營(yíng)之道或許能為我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供一些經(jīng)驗(yàn)和啟示。 一 稻盛和夫的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略 被譽(yù)為“當(dāng)代松下幸之助”的稻盛和夫是日本的“經(jīng)營(yíng)四圣”之一，他27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社（現(xiàn)名“京瓷”）、52歲創(chuàng)辦第二電電企畫(huà)株式會(huì)社（現(xiàn)名“KDDI”，是日本第二大通訊公司），一手打造了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)。他締造了京瓷40余年從未虧損的奇跡，帶領(lǐng)企業(yè)沖破了兩次石油危機(jī)、日元升值危機(jī)和日本泡沫 _，深諳危機(jī)中的經(jīng)營(yíng)之道和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的智慧哲學(xué)。xx年又臨危受命，接掌日航CEO帥印，同時(shí)被日本前首相鳩山由紀(jì)夫任命為內(nèi)閣特別顧問(wèn)。并成立“盛和塾”，以培育新時(shí)代經(jīng)營(yíng)者，其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)被日本企業(yè)界奉為圭臬。 1“敬天愛(ài)人”與“利他”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) “敬天愛(ài)人”和“利他”是稻盛哲學(xué)的圭臬?！熬刺鞇?ài)人”是京瓷的社訓(xùn)，是稻盛和夫先生一生最為信奉的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)?！熬刺鞇?ài)人”出自明治維新三杰西鄉(xiāng)隆盛的西鄉(xiāng)南洲翁遺訓(xùn)，這里的“天”是指客觀規(guī)律，也就是事物的本性。所謂“敬天”，就是按事物的本性做事。而“愛(ài)人”，就是按人的本性做人，人都是自己的同胞，以仁慈之心關(guān)愛(ài)眾人就是“愛(ài)人”。這里的“愛(ài)人”就是“利他”，“利他”是做人的基本出發(fā)點(diǎn)，利他者自利。要從“自我本位”轉(zhuǎn)向“他人本位”，以“他人”為主體，自己是服務(wù)于他人，輔助于他人的。 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是要“利他經(jīng)營(yíng)”。這個(gè)“他”是指客戶。廣義的客戶包括顧客、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者。要從“企業(yè)本位”轉(zhuǎn)向“客戶本位”，全心全意為客戶服務(wù)。只要為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，企業(yè)也就可以從中分享價(jià)值。做人應(yīng)該做正確的事情，把員工放在首位，這就是稻盛和夫?qū)Α熬刺鞇?ài)人”的詮釋。稻盛和夫相信，所謂經(jīng)營(yíng)只能是經(jīng)營(yíng)者人格的投影。因此，只要具備做人的正確的判斷基準(zhǔn)，就一定能在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中有效發(fā)揮他的作用。企業(yè)的利他行為可以協(xié)調(diào)、緩解利益各方矛盾，而且可以給企業(yè)贏得更好的榮譽(yù)，建立良好的形象，增加更多的獲利機(jī)會(huì)。 2阿米巴經(jīng)營(yíng)法則 阿米巴又稱變形蟲(chóng)，最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化，不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。基于牢固的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算管理，“阿米巴經(jīng)營(yíng)”將企業(yè)劃分為“小集體”，像自由自在的重復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的“阿米巴”蟲(chóng)以各個(gè)“阿米巴”為核心，自行制訂計(jì)劃，獨(dú)立核算，持續(xù)自主成長(zhǎng)，讓每一位員工成為主角，全員參與經(jīng)營(yíng)，這樣既提高了員工的成本意識(shí)和經(jīng)營(yíng)頭腦，又提高了員工的職業(yè)倫理和個(gè)人素質(zhì)，將阿米巴塑造成一個(gè)不斷挑戰(zhàn)的創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)。阿米巴經(jīng)營(yíng)提示我們只有以最少費(fèi)用換取最大銷售額的絞盡腦汁的“人”的團(tuán)隊(duì)，這才是可以創(chuàng)造的無(wú)限附加值。將員工的發(fā)展放在首位，是稻盛和夫最大的秘密，也是“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的最大成效。 3十二條經(jīng)營(yíng)原則 稻盛和夫堅(jiān)持以“將正確的事情用正確的方式貫徹到底”為準(zhǔn)則，提出了十二條經(jīng)營(yíng)原則。也即：明確事業(yè)的目的與意義；設(shè)立具體的目標(biāo)；胸懷強(qiáng)烈的愿望；付出不亞于任何人的努力；追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化；定價(jià)決定經(jīng)營(yíng)；經(jīng)營(yíng)取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志；燃起斗志；拿出勇氣做事；不斷從事創(chuàng)造性的工作；以關(guān)愛(ài)和誠(chéng)實(shí)之心待人；保持樂(lè)觀向上的態(tài)度。 十二條經(jīng)營(yíng)原則是稻盛和夫?qū)ψ约旱慕?jīng)營(yíng)實(shí)踐進(jìn)行深入思考的產(chǎn)物，也是稻盛先生創(chuàng)建兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。稻盛先生認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)成敗取決于經(jīng)營(yíng)者的行動(dòng)。有人說(shuō)經(jīng)營(yíng)是一門技巧，有人講經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)藝術(shù)，這類說(shuō)法當(dāng)然都有它一面之理。從經(jīng)營(yíng)十二條看，經(jīng)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)者的人格、意志、精神力之間的關(guān)系更大。與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)是技巧，是藝術(shù)，不如說(shuō)經(jīng)營(yíng)更是一種哲學(xué)。 4六項(xiàng)精進(jìn) “六項(xiàng)精進(jìn)”指的是：付出不亞于任何人的努力；要謙虛，不要驕傲；要每天反??；活著，就要感謝；積善行、思利他；忘卻感性的煩惱。 人們常說(shuō)：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最重要，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)不可少。但稻盛先生卻斷言：“除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的經(jīng)營(yíng)訣竅。”在他看來(lái)，“六項(xiàng)精進(jìn)”是搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必須的最基本條件，同時(shí)也是度過(guò)美好人生必須遵守的最基本條件。 從“佛道”到“人道”再到“商道”，稻盛和夫悟出了人“活著”的最高境界，當(dāng)然也掌握了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的訣竅。將企業(yè)家的人格修煉放到企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)要素的最高位置，是稻盛企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想與理念的中心。而影響企業(yè)家人格修煉最重要的因素便是思維方式，稻盛和夫的思維方式體現(xiàn)在他的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)上面，融匯了正確